Kaip „LinkedIn“ uždirbo 72 000 USD pardavimų „PostcardMania“: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Šiais laikais nereikia ilgai ieškoti „Facebook“ ar „Twitter“ sėkmės istorijos. Protingai įrankius naudojančios įmonės mato atsipirkimą.

Bet „LinkedIn“? Stambesnė grupės pusseserė? Ne tiek jau daug.

Vis dėlto sparčiai augančioje Floridoje įsikūrusioje atvirukų rinkodaros kompanijoje „PostcardMania“ „LinkedIn“ atrakinimas buvo apatinės eilės stiprintuvas. Tai ne tik ieškantiems darbo.

Kiekvieną savaitę įmonė nuolat skaičiuoja mažiausiai dvi dešimtis šviežių klientų tiesiogiai iš „LinkedIn“ - tai daugiau nei „Facebook“ ir „Twitter“.

Tai pridėta daugiau nei 72 000 USD pajamų tiesiog iš „LinkedIn“.

Kaip jie tai padaro? Čia „PostcardMania“ dalijasi savo formule.

Užuomina: kalbama apie patrauklų turinį, siūlomą tinkamu laiku.

Turinio rinkodaros pradininkas

Kai Joy Gendusa 1998 m. Pradėjo „PostcardMania“ tik turėdama kompiuterį ir telefoną, ji sujungė dvi galingas idėjas:

1. Duokite nemokamų ir vertingų rinkodaros patarimų paprastai tai buvo galima įsigyti tik iš brangių skelbimų agentūrų
2. Siūlykite prieinamą tiesioginio pašto spausdinimą mažoms įmonėms

Dabar su 175 darbuotojai ir 19 milijonų dolerių metinės pajamos, tai modelis, kuris ir toliau gerai tarnauja įmonei.

Šiandien „Gendusa“ nemokamų patarimų strategija puikiai išplinta ir socialinės žiniasklaidos kanaluose. Be savo patarimų - kiekvieną savaitę išsiųsdama 140 000 atvirukų, reklamuojančių savo paslaugas, bendrovė aktyviai dalyvauja svarbiausiose socialinės žiniasklaidos svetainėse.

Tačiau įmonės sėkmė socialiniuose tinkluose nebuvo tiesioginis kelias. Ankstyvi bandymai su keliomis rinkodaros agentūromis papildė gerbėjus, sekėjus ir „LinkedIn“ ryšius, tačiau kas porą mėnesių įvedė tik vieną ar du lyderius.

„Mano viršininkas pasakė:Negaliu sau to leisti. Man reikia IG (investicijų grąža) “, - sakė Ferris Stithas,„ PostcardMania “viešųjų ryšių ir socialinės žiniasklaidos vadovas.

Praėjusį rugpjūtį įmonė įtraukė socialinės žiniasklaidos rinkodarą į savo vidų, paskirdama Stithą atsakingu. Ji ir Gendusa suprato „LinkedIn“ potencialą susisiekite su savo auditorija - mažomis įmonėmis kaip odontologijos kabinetai, remonto paslaugų įmonės ir draudimo brokeriai.

Eksperimentuodamas Stitas atvyko į laimėjęs „LinkedIn“ procesas kuri tikrai sukuria potencialą šiai įmonei:

1: sukurkite patrauklų turinį

Pirmas, jums reikia patrauklaus turinio, kad perkeltumėte žmones iš „LinkedIn“ į savo svetainę. „PostcardMania“ aktyviai kuria straipsnius, tinklaraščio įrašus, ataskaitas ir klientų pavyzdžius įvairioms pramonės šakoms, kurioms ji skirta.

"Turinys turi svarbų skirtumą", - sakė Stithas. „Kur aš siunčiu asmenį, priklauso nuo to, kiek pritrauksiu klientų.“

Bendrovė supakuoja kiekvieną turinį su vertinga informacija. Jokių pūkų. Tada Stitas randa kelias galimybes bendrinti nuorodas į tą turinį.

Apie 80 procentų laiko - dažniausiai pateikiant specialias ataskaitas - nuorodos eina į nukreipimo puslapį reikalavimas, kad asmuo užpildytų formą, kad galėtų pasiekti turinį, paversdamas tą kontaktą oficialiu vadovu.

# 2: nustatykite savo veidą ir balsą

Stithas ir Gendusa susitarė, kad kaip generalinis direktorius Gendusa bus „PostcardMania“ veidas „LinkedIn“, tačiau Stithas paskelbs. Stithas kelis mėnesius mokėsi Gendusos balso ir įsisavino rinkodaros žinias, kad galėtų prisidėti taip, kaip norėtų Gendusa.

Stith rašo ir atsako kaip Gendusa į visus klausimus, kurie nėra asmeniniai pranešimai generaliniam direktoriui.

3: sukurkite kontaktus ir siųskite jiems žinutes

Kai Gendusa gauna prisijungimo užklausas, Stitas peržiūri asmens informaciją ir paprastai priima kvietimą. Po to sjis susieja vienas su vienu su draugišku pranešimu.

„Aš pasakysiu:„ Matau, kad jūs dirbate šioje įmonėje. Ar esate savininkas? Kaip sekasi verslas? “, - sakė Stithas. Ji tęsia pokalbius, dažnai baigiasi klausimu.

Stith pabrėžia, kad ji išlieka labai bendraujanti ir niekada neparduodanti. Ji taip pat saugo žinutes apie kitą įmonę ir jų poreikius, o ne kalba apie „Gendusa“ ar „PostcardMania“.

"Sunkus pardavimas neveiks", - sakė Stithas. „Aš matau tiek daug... Įrašas turi būti labai naudingas. Pateikite tikrą informaciją.”

Pokalbio metu ji gali nukreipti odontologą į vaizdinių kitų atvirukų pavyzdžių galeriją ar į vaizdo įrašą ir (arba) rašytinį atvejo tyrimą, kuriame parodyta, kaip kitas odontologas atvėrė naują verslą su atvirukais rinkodara.

„Priklausomai nuo pokalbio atvejų tyrimai ir galerijų pavyzdžiai yra tikrai sėkmingi“, - sakė Stithas.

Arba gali ir Stitas nukreipkite kontaktą į specialią ataskaitą, skirtą tik šiai pramonei, pavyzdžiui, „8 būdai sukurti dantų imperiją“.

„Paprastai, kai žmonės skaito tą pranešimą, odontologai paskambinkite ir paprastai nusipirkite gana greitai," Ji pasakė.

# 4: Prisijunkite prie grupių ir prisidėkite

Kitas, Stith prisijungia prie „LinkedIn“ grupių įvairioms mažoms įmonėms, kurioms įmonė skirtair protingai prisideda prie diskusijų ir klausimų apie rinkodarą.

Grupėse Stithas naudoja „LinkedIn“ funkciją „Diskusijos“ maždaug kartą per savaitę dalytis vertingu turiniu, kuris nukreipia į PostcardMania.com. Kolegos grupės nariai gali komentuoti arba užduoti klausimus tiesiai į tas diskusijas.

Visai neseniai bendrovė iš turinio sugeneravo daugiausiai potencialių klientų (53) - tinklaraščio įraše „8 būdai auginti savo vietinį verslą nemokamai!" Kiekvienas iš aštuonių būdų buvo „fragmentas“ su nuorodomis, kad gautumėte daugiau informacijos, kiekviena iš jų surinko asmens kontaktinę informaciją.

Jei kas nors atrodo gerai, atsižvelgiant į jo profilį ir komentarus, Stithas spustelėsAtsakykite privačiai“Nuoroda į paimkite pokalbį neprisijungę ir prisijunkite su tuo žmogumi.

"Aš prisistatau taip, kad tai nebūtų ne tema", - sakė ji. "" Džiaugsmas, aš sutinku su jumis dėl ABC. "Tada aš užduodu klausimus."

Be to, „PostcardMania“ atsako į rinkodaros klausimus, paskelbtus įvairiuose forumuose.

# 5: šaltojo pranešimo kontaktai

Stith taip pat dalyvauja savo įprastoje „LinkedIn“ grupės veikloje „šaltų žinučių“ kontaktuose, kurie gali būti perspektyvūs.

Vėlgi, atsižvelgiant į „LinkedIn“ pobūdį, ji atsargiai būti pokalbio, o ne reklamine.

„Prisistatysiu ir pasakysiu:„ Matau, kad jūs esate šioje pramonėje “ir užduosiu tokį klausimą:„ Kaip jūsų reikalai šiais laikais? “Tai labai lengvas prisistatymas.“

600 potencialių klientų - tiesiog iš „LinkedIn“

„PostcardMania“ kruopščiai seka visus potencialius klientus. Maždaug per pastaruosius metus bendrovė sugeneravo maždaug 600 potencialių klientų, kurie, pasak Stitho, siekia apie 72 000 USD realiame versle - visa tai tik iš „LinkedIn“.

Ji pažymi, kad jų artimas socialinės žiniasklaidos santykis atitinka tradicinės žiniasklaidos veiklos santykį pavyzdžiui, atvirukai, nurodantys, kad socialinė žiniasklaida teikia kokybiškų klientų.

Tačiau ne visi socialiniai tinklai tempia tą patį svorį. Kol Stith naudojasi „Facebook“ ir „Twitter“, ji B2B auditorija geriausiai reaguoja į „LinkedIn“.

„„ Twitter “generuoja srautą į mūsų svetainę, bet nebūtinai konvertuoja“, - sakė ji. „„ Facebook “yra labiau socialinis aspektas. Konversija jiems lankantis nėra toli gražu ne tokia didelė kaip „LinkedIn“.”

Ką tu manai? Ar jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodara generuoja tikrus potvynius ne tik gerbėjams ir sekėjams? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.