Įtakos reikalaujanti rinkodara: ką reikia žinoti norint pradėti: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūsų įmonė dirba su influenceriais?

Norite įtraukti influencerius į savo rinkodarą?

Norėdami sužinoti, ką reikia žinoti apie influencerių rinkodarą, apklausiu Lee Oddeną.

Daugiau apie šią laidą

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė yra pokalbių radijo laida pagal pareikalavimą iš „Social Media Examiner“. Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode aš interviu Lee Oddenas, influencerių rinkodaros ekspertas. Jis yra autorius Optimizuokite, „TopRank Marketing“ generalinis direktorius ir jo įmonė gamina TopRankBlog.com.

Lee tyrinėja influencerių rinkodarą ir tai, ką reikia žinoti, kad tai gerai atliktum.

Sužinosite, kaip dirbti su influenceriais.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Influencerių rinkodara

Kas yra influencerių rinkodara?

Lee sako šaknis influencerių rinkodara yra propagavimo ir viešųjų ryšių organizacijose. Iš esmės dirbate su žmonėmis, kurie yra tikrai garsūs pramonėje. Idėja yra sukurti panašumą į prekės ženklą, kad ir kokia garsenybė būtų žinoma, ir pasiekti auditoriją, kurią įžymybė sugebėjo pritraukti.

Lee priduria, kad žmonėms vis dar kyla mintis, kad jei jie įtikins žinomus žmones kalbėti apie jų įmonę, jie taip pat bus garsūs.

Realybė yra ta, kad šiandien, ypač socialinės žiniasklaidos pasaulyje, žmonėms suteikiama teisė sekti savo aistras kuriant, kuruojant, palaikant ryšį su kitais ir pritraukiant sekėjus. Tai leidžia žmonėms susikurti savo įtaką. Visi daro įtaką kažkam, sako Lee.

Ne tik žinomi žmonės gali būti jūsų influencerių rinkodaros programos dalis. Įtakos autorius gali būti toks darbuotojas kaip „Ted in engineering“, kuris turi tinklaraštį su 5000 prenumeratorių. Arba tai gali būti tas žmogus su milijonu sekėjų. Tai gali būti net klientai, kurie pasisako už kiekvieną galimybę. Kai dirbate su žmonėmis, kurie turi dalykinių žinių ir turi aktyvų tinklą, galite išnaudoti savo prekės ženklo tikslus išties galingais būdais.

Tokiose platformose kaip „YouTube“, „Instagram“ ir „Snapchat“ yra vadinama visa žmonių kategorija kūrėjai. Jie turi įvairius garsenybės, įtakos ar tinklo dydžio lygius ir patepė save ekspertais. Yra prekyviečių, kur prekės ženklai gali eiti ir tiesiogine prasme įsigyti „Twitter“, „Instagram“ vaizdą, produktų rodymą „YouTube“ vaizdo įraše ir kt. Mokėjimo už grojimą verslo įmonėms tai tinka.

Taip pat yra prekių ženklų, norinčių užmegzti santykius su žmonėmis, kurie iš tikrųjų yra mąstantys savo pramonės lyderiai arba naujokai. Jie nori užmegzti santykius, nes yra linkę vienas į kitą ir turi dalykų, kurie rūpi jų bendrajai auditorijai. Nėra nei teisingo, nei neteisingo, tačiau svarbu nustatant lūkesčius žinoti, ką iš to gausite.

Kuo skiriasi garsenybė nuo minčių lyderio? Lee iškėlė išraišką, iš kurios skolinosi Scottas Monty, “visiškai individualus. “ Tai kažkas tikrai investavo į savo prekės ženklo kūrimą, išskyrus tai, kad jis yra asmuo. Šie profesionalūs influenceriai rašo knygas, rengia pagrindinius pranešimus ir daro įvairiausius nuostabius dalykus.

Lee priduria, kad svarbu atskirti žmogų, kuris išimtinai siekia būti žinomas, ir tikrą minties lyderį. Jis nesako, kad brendas negali būti minties lyderis. Minčių lyderis yra tas, kuris išreiškia originalią mintį. Jie kuria turinį, pagrįstą žvalgyba, eksperimentais ir stebėjimais.

Brianas Solisas yra puikus minties lyderio pavyzdys, sako Lee. Be to, kad Brianas tikrai gerai save reklamuoja, jis nuolat yra eksperimentuoti. Jis atlieka tyrimus. Jis interviu. Tada renka, analizuoja ir interpretuoja duomenis. Jo eksperimentai ir patirtis padeda suformuoti minties lyderio turinį, kurį skelbia Brianas.

Lygiai taip pat svarbu, kaip reikšti interesus ir kurti turinį, tai daryti taip, kad įkvėptų kitus veikti. Samas Fiorella tai padarė Lee jau anksti atlikdamas oficialias studijas apie influencerių rinkodarą.

Pažvelkite į tokį asmenį kaip „Ted in engineering“, kuris turi 5000 abonentų. Dabar palyginkite jį su panašiu Gary Vaynerchukas, turintis milijonus sekėjų. Gary yra išimtis, nes jis yra labai įsitraukęs proporcingai dideliam stebėtojų skaičiui. Jis yra labai unikalus individas. Tačiau tai ne visada būna. Kažkas nišoje, kuris priverčia žmones atkreipti dėmesį ir veikti, yra įtakingas asmuo.

Geriau, kad 50 iš 500 sekėjų įsitrauktų ir imtųsi veiksmų, o ne tik keletas žmonių, atkreipiantys dėmesį į 100 000 sekėjų turinčius asmenis. Mažesnis tinklo dydis yra geresnis, nes jis turi daugiau veiksmų, įtraukimo ir rezultatų.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip Lee įsitraukė į influencerių rinkodarą.

Įtakos rinkodaros privalumai

Lee sako, kad prekės ženklai bendradarbiauja su įtakingais asmenimis, kad pasinaudotų savo dalykinėmis žiniomis, bendruomenės pasiekiamumu ir dažnai įgūdžiais, kurie yra svarbūs jų rinkodaros ar verslo tikslams.

Lee sako, kad prekės ženklai yra orientuoti į darbą su influenceriais turinio kontekste, nes tai yra apčiuopiama. Kokybiškas, autentiškas, patikimas turinys atsiliepia bendruomenei, nes jame yra kliento balsas.

Be to, galite pasiekti žmones, kurių jūsų prekės ženklas kitaip negalėtų pasiekti. Skelbimų blokavimas ir reklamos bei rinkodaros nutirpimas yra dideli klausimai. Žmonės labiau pasitiki pažįstamais (ekspertais, bendraamžiais ir žmonėmis, su kuriais jie yra prisijungę savo socialiniuose tinkluose), nei reklamuotojais, todėl influenceriai gali ten atlikti savo vaidmenį.

Tomosonas atliko tyrimą tai parodė, kad verslo įmonės, įgyvendinusios „influencer“ programas, gauna beveik 7: 1 reklaminės vertės grąžą. Yra daugybė kitų privalumų, tačiau iš esmės tai susiję su įtaką turinčių asmenų pasiekiamumu, kokybe ir patirtimi.

Kitas tyrimas parodė geresnės kokybės klientus, sutrumpintus pardavimo ciklus ir (Lee mėgstamą) potencialų įtakotoją. B2B pasaulyje yra žmonių, dirbančių įmonėse, kurios būtų puiku bendradarbiauti. Jei asmuo ar prekės ženklas turi tam tikrą įtaką, pakvieskite juos ką nors kartu sukurti turinio prasme.

Lee kompanija sukūrė konferencijų el. Knygas ir atliko kitus projektus su potencialiais influenceriais. Nauda yra ta, kad ji padeda jums užmegzti santykius su žmogumi, su kuriuo norėtumėte dirbti. Jūs kuriate vertę ir demonstruojate savo žinias kurdami ką nors kartu ir kurdami patirtį.

"Tai yra vienas geriausių visų privalumų, ypač B2B srityje", - sako Lee.

Daugiau nei penkerius metus Lee dirbo su įvairiais renginiais ir prekės ženklais, norėdamas nustatyti įtaką darančius asmenis, kad jie galėtų kurti turinį visai bendruomenei. Jie pasirenka temą, gilinasi į specifiką ir kviečia influencerius dalyvauti naudingo šaltinio kūrime. Paprastai yra kokia nors tema. „Rock n Roll“, banglenčių sportas ir kt.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte apie banglenčių tematikos knygą, kurią padarėme su Lee iš „Social Media Marketing World“.

Darbo pradžia

Pirmiausia nustatykite savo lūkesčius ar tai, ko norite gauti dirbdami su influenceriais. Jei tai pardavimai, tai gerai. Tiesiog suprask, kad mokėsi žaisti. Tai santykių žaidimas ir ilgalaikis, priduria Lee. Kai darai kampaniją, tau reikia kažko, kas kartu su ja būtų, pavyzdžiui, puoselėjančios pastangos. Atsižvelkite į tą supratimą, atsižvelgkite į jį ir galiausiai paverskite jį pirkimu ar sandoriu.

Taip pat pagalvokite, kokį vaidmenį jūsų rinkodaroje atliks jūsų darbas su influenceriais ir kaip įvertinsite sėkmę.

Kas realu atsižvelgiant į tikslus su influenceriais? Lee sako, kad tai tarsi jėgos daugiklis jūsų turinio rinkodarai, nes tai pagreitina pasiekiamumą. Tai sutrumpina pardavimo ciklus, tačiau jums reikia ką nors parduoti. Turite turėti tai, kas išspręstų žmonių problemas.

Tikslai nėra universalūs, tęsia Lee. Tai tarsi klausimas: „Kokia rinkodaros nauda?“ Atsakymas priklauso. Yra įvairių rūšių įmonės, auditorijos ir daiktai, kurie yra parduodami. Influencerių rinkodara nesiskiria. Kurdamas ar reklamuodamas turinį prie stalo pristato patikimus žmones, kurie sumažina kliūtis ir sutepa auditorijų priimamų pranešimų greitį.

Įtakos turinys gali vaidinti svarbų vaidmenį bet kuriame pirkimo ciklo etape, nesvarbu, ar tai yra informuotumo didinimas, svarstymo ir vertinimo dalis, sandoris, ar net išlaikymas ar propagavimas. Visi jūsų turimi rinkodaros tikslai gali būti pritaikyti įtakojančių asmenų rinkodarai.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte paprasčiausią būdą panaudoti influencerius.

Kaip atpažinti influencerius

Nors jūs galite intuityviai suvokti, kas daro įtaką jūsų pramonei, yra ir būdų, kaip rasti įtaką darančių asmenų. Lygiai taip pat galite atlikti raktinių žodžių tyrimą (įveskite žodžius ir idėjas į „Google“ raktinių žodžių planavimo priemonė ir jis išskiria susijusius raktinius žodžius), galite atlikti tyrimus naudodami „influencer“ atradimo įrankį.

Nusprendę, kuo norite būti žinomi (kokie žodžiai atspindi kampaniją ar pastangas), įdėkite juos į influencerio atradimo įrankį. Tada jis grįš su sąrašu, pvz., Žmonių, turinčių įtaką ta tema, paieškos rezultatais.

Pavyzdžiui, „BuzzSumo“ turi influencerio paieškos funkciją. Taip pat galite naudoti „GroupHigh“ (mokamas įrankis), skirtas specialiai rasti tinklaraštininkus. Taip pat yra Traackr.com („Lee's“ klientas), o tai yra daugiau aukščiausios kokybės paslauga.

Visi jie veikia taip pat. Pasirodykite žodžiais, ir tai atsiunčia žmonių, kurie daro įtaką šiems dalykams, ir jų socialinių tinklų sąrašą. Jie visi taip pat naudojasi tam tikra vertinimo sistema.

Lee priduria, kad importas nėra vertinamas pagal tinklo dydį. Neikite su populiariausiais žmonėmis. Ieškokite pasiekiamumo, aktualumo ir rezonanso derinio, susijusio su tuo, kaip gerai to žmogaus auditorija reaguoja į tai, ką jis publikuoja.

Yra daugiau įrankių Mažas paukštelis ir ScribbleLive. Be to, „TopRankBlog“ netrukus paskelbs 50 įtakingų rinkodaros platformų sąrašą.

Klausykite tinklalaidės, kad sužinotumėte, kaip Lee naudojasi įvairiais įrankiais ir kaip progresuoja jų naudojimas.

Ištiesti ranką

Jei žmonės rodomi „influencer“ atradimo įrankyje, tai reiškia, kad jie kuria turinį, nesvarbu, ar tai yra „tweets“, vaizdai ar tinklaraščio įrašai. Tas turinys gali suteikti jums signalų, kaip prie jų kreiptis. Dažnai galite pasakyti, ar kam nors įdomu žinoti, nes jie praleidžia daug laiko, norėdami gauti matomumą patys.

Lee mėgsta naudoti turinio kūrimą kaip kvietimą bendradarbiauti.

Sudarykite 10 geriausių tam tikros pramonės žmonių sąrašą, jis siūlo. Tada parašykite apie juos įrašą, nurodydami teisėtas priežastis, kodėl jie nuostabūs. Eikite pas šiuos influencerius ir pasakykite, kad įtraukėte juos į šį sąrašą, ir padėkokite už viską, ką jie daro.

Paskelbus sąrašą, grįžkite prie jų ir pasakykite, kad kuriate šaltinį, ir norėtumėte, kad jie pateiktų atsakymą į vieną jo klausimą. Jūs klausiate, jie atsako, o dabar jūs turite patikimą tinklaraščio įrašą, kuriame dalyvauja keli įtakingi asmenys. Vėliau galbūt šį kartą galite grįžti ir užduoti keletą klausimų. Dabar jūs sukūrėte santykį, pagrįstą verte, kurią sukūrėte jiems naudodamiesi šiomis poveikio galimybėmis.

Nors tokio tipo interviu dažniausiai daroma internete, užimtajam influenceriui galite suteikti galimybę tai padaryti telefonu arba atsiųsdami jums garso pranešimą su atsakymais per „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ pranešimus ar net el.

Jei neturite matomumo ir pradedate nuo nulio, influencerių paieška bus iššūkis. Tačiau, jei susikūrėte savo reputaciją (reklamuojate, aktyviai kalbate ir kuriate turinį ir pan., arba kartu stengiasi tai padaryti), tikimybė jiems pasakyti „taip“ yra daug didesnis. Būkite juokingi, glausti ir iki taško su tuo, kas jiems yra, kai darote savo ryšį.

Lee pripažįsta, kad per daugelį metų jie padarė klaidų. Kaip dainoje:50 būdų palikti savo meilužį“, - jie dokumentavo 50 būdų, kaip žlugdyti įtakingųjų rinkodarą. Šis bendradarbiavimas su influenceriais buvo pakeistas į elektroninę knygą.

Atraskite vertės kūrimo būdą, sako Lee. Nustatykite, ko influenceris negauna, ir raskite būdą, kaip jį padovanoti. Pavyzdžiui, jei Lee mato žmones, aktyviai kalbančius konferencijose, cituojamus ar rašančius straipsnius versle žurnalų svetaines, Lee tikrai įsitikinęs, ar jis galės juos pamatyti tikrai patikimoje svetainėje, tai bus patrauklu juos.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip vardo metimas padeda sužavėti įtakotojus.

Mokantys influenceriai

Lee mano, kad žmonės, kurių paklausa yra didelė, nusipelno kompensacijos. Jie turi daug įgūdžių, daug atneša prie stalo ir parodė savo sugebėjimą paveikti rezultatus ar sukurti poveikį.

Jei dirbate su būsimu influenceriu, prašote jo padaryti ką nors gana lengvo (pvz., atsakyti į vieną klausimą arba naudoti citatą iš kito kuruoto įrašo straipsnio), tai tik vertybė mainai. Be to, jei jūsų prekės ženklas yra gerai gerbiamas pramonėje, daugelis tų įtakingų žmonių norės būti su jumis susiję. Tiems dalykams nereikia mokėti.

Tačiau įtakingų prekyviečių, kaip Įtaka įtakai, „Crowdtap“ir Įtakingas yra reklamos platformos. Jūs perkate, kad kas nors paskelbtų nuotrauką „Instagram“, padarytų „YouTube“ vaizdo įrašą už jus ar išsiųstų „Twitter“. Ir tai jums kainuos. Tai gerai tinka įmonėms, kurios į influencerių rinkodarą žiūri kaip į reklamą.

Net jei nenaudojate turgavietės, Lee sako, kad jei dirbate su įsitvirtinusiu influenceriu, svarbu mokėti už jų laiką. Gali būti, kad neturite daug pinigų, ir tai gerai. Bent jau pasakykite įtakingam asmeniui, kad neturite didelio biudžeto, tačiau norėtumėte jiems sumokėti ką nors (vardinę sumą) kaip padėką.

Tai gali būti 500 USD arba 1000 USD asmeniui, kuriam už vienos valandos pagrindinį pranešimą paprastai mokama nuo 10 000 iki 20 000 USD. Kuo didesnis klausimas, tuo daugiau turėtumėte galvoti apie kompensaciją. Jūs ne tik duodate pinigų influenceriui, bet ir investuojate. Tai neturi būti daug, bet yra didelis skirtumas tarp nulio ir 500 USD arba 1 000 USD.

Klausykitės laidos, kad išgirstumėte kitą naudą mokantiems influenceriams.

Atskleidimas

Kiekvieną kartą, kai prekės ženklas įtakingam asmeniui suteikia kažką vertingo, turi būti atskleista informacija, ar tai pinigai, ar palankumas, ar nemokama dovanėlė. Galite atskleisti pradžioje ar pabaigoje.

Lee kalba apie influencerių programą, kurioje jie dalyvavo „Dell for Power More“. Technologijų įtakotojai rašytų jiems ir skelbtų savo tinklaraštyje. Tas pats pranešimas bus paskelbtas „Dell“ turinio centre. Jų pranešimuose buvo labai ilgas teisinis atsisakymas.

Mažiau oficialioje spektro dalyje, jei siuntėte tinklaraštininkui kojines ir tas tinklaraštininkas sako: „Pažvelkite į šias kojines, kurias gavau iš šios įmonės“, tai taip pat yra atskleidimas.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kokiomis aplinkybėmis informacijos nereikia.

Savaitės atradimas

„Google“ nuotraukos, kuri yra programa, veikianti tiek „iOS“, tiek „Android“, leidžia neribotai įkelti savo nuotraukas į „Cloud“.

Jei turite „Google“ paskyrą, galite įkelti visos raiškos nuotraukas iš savo telefono ir tai užima vietos jūsų „Google“ paskyroje. Tačiau, jei nuotraukas įkeliate kaip didelės raiškos vaizdus, ​​tai neribojama ir nemokama.

Vaizdų įkėlimas į „Google“ nuotraukas ne tik atlaisvina vietą jūsų mobiliajame įrenginyje, bet ir nuostabi paieška. Tai leidžia jums lengvai rasti viską, ko norite.

„Google“ išmanusis algoritmas žiūri į jūsų nuotraukas ir jas žymi. Pavyzdžiui, galiu pažvelgti į miestus, kurie, „Google“ manymu, yra mano bibliotekoje, ir juos priartinti. Aš galiu įvesti ir ieškoti kalnų kadrų, ekrano kopijų ar asmenukių; ieškoti tokių dalykų kaip maistas, dangus ir ilgi plaukai; ir ieškokite tokios veiklos kaip koncertai, stadionai, kuprinės, gimtadieniai, Kalėdos ir Helovinas.

Kai ieškote ko nors, o tada spustelėkite veidą, rodomos visos nuotraukos, kurias kada nors padarėte iš to asmens.

„Google“ nuotraukos leidžia greitai rasti jus dominančius dalykus. Jei kažko ieškojote praeityje ir neprisimenate, kada tai įvyko, anksčiau reikėjo slinkti tūkstančiais nuotraukų, kad tai išsiaiškintumėte. Dabar viskas, ką jums reikia padaryti, yra ieškoti „Google“ nuotraukų programoje.

Peržiūrėkite „Google“ nuotraukas. Tai visiškai nemokama.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip „Google“ nuotraukos jums tinka.

Klausyk laidos!

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Išmokti daugiau apie Lee ant jo Interneto svetainė.
• Sekite @LeeOdden ir @WinfluencerMktg „Twitter“ tinkle.
• Perskaityk Optimizuokite.
• Naršykite ištakas influencerių rinkodara.
• Išmokti daugiau apie Scottas Monty ir terminas „visiškai individualus.”
• Patikrinkite Brianas Solisastyrimus, Samas Fiorellair Gary Vaynerchukas.
• Pažiūrėk į „Tomoson“ įtakininkų rinkodaros tyrimas.
• Naršyti „Google“ raktinių žodžių planavimo priemonė.
• Peržiūrėkite „influencer“ atradimo įrankius „BuzzSumo“, „GroupHigh“, Traackr.com, Mažas paukštelisir ScribbleLive.
• Žiūrėkite dainos vaizdo įrašą „50 būdų palikti savo meilužį“Ir perskaitykite 50 būdų #FAIL „Influencer Marketing“ el. knyga.
• Naršykite „influencer“ prekyvietes, pvz Įtaka įtakai, „Crowdtap“ir Įtakingas.
• Išmokti daugiau apie „Dell for Power More“.
• Patikrinkite „Google“ nuotraukos.
• Sek mane, užsiprenumeruokite ir klausykite „Social Media Examiner“ savaitinių blabų.
• Skaityti 2016 m. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie influencerių rinkodarą? Prašome palikti savo komentarus žemiau.