7 būdai pagerinti jūsų socialinės žiniasklaidos dalyvavimą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūsų įmonės socialiniai tinklai yra pasenę kaip praėjusio mėnesio duona?

Ar norėtumėte sulaukti daugiau žmonių tarpusavio bendravimo ir pradėti tikrą pokalbį su savo auditorija socialiniuose tinkluose?

Nepriklausomai nuo jūsų įmonės pramonės ar dydžio, galite paskatinti šiuos gilesnius ryšius ir pagerinti savo įsitraukimą į socialinę žiniasklaidą.

Štai keletas patarimų, kurie jums padės skatinti žmonių tarpusavio sąveiką, ar esate Facebook, „Twitter“, „Google+“, „LinkedIn“, „Pinterest“, „Foursquare“ arba „Instagram“.

1: naudokitės „Facebook“, kad paryškintumėte darbuotojus ir pasiektumėte gerbėjus

Jūsų įmonė yra tokia pat gera, kaip darbštūs darbuotojai - todėl nebijokite jų išryškinti.

„SEOmoz“ naudoja „Facebook“ nuotraukų albumus, kad išryškintų savo darbuotojus.

„SEOmoz“ „Facebook“ puslapis puikiai tai atlieka. Ypač išryškėja du pavyzdžiai.

Nuotraukų albumas „Tada ir dabar“: darbuotojai pateikė savo jaunystės nuotraukas kartu su naujausiomis savo nuotraukomis. Tai puikus būdas parodyti gerbėjams žmogiškąją pusę SEOmoz. Be to, kūdikių nuotraukos yra žavingos.

„Ką klauso Mozzers?“ nuotraukų albumas: tereikėjo nufotografuoti darbuotojų nuotraukas su ausinėmis ir paklausti, ko jie klausosi. Rezultatas - vidinis žvilgsnis į įmonės kultūrą.

MLS komanda Sietlo „Sounders FC“ kuria „Facebook“ renginius ir kviečia savo gerbėjus.

Ar jūsų įmonė rengia renginį, kuris yra atviras visuomenei?

Tada sukurti „Facebook“ renginį, kad sekėjai galėtų atsakyti ir įtraukite jį į savo kalendorius. Tai yra funkcija, kurios dažnai nepastebi verslas - net daugelis profesionalių sporto komandų nekuria „Facebook“ renginių savo namų žaidimams.

Norėdami, kad jūsų sultys tekėtų, pateikite trumpą sąrašą susibūrimų tipai, kur „Facebook“ renginys galėtų būti tobulas:

• Seminarai
• Internetiniai seminarai
• Atviri namai
• Labdaros renginiai
• Konferencijos

Toliau pateiktame pavyzdyje 500 taškų „Facebook“ puslapis, jie naudoja „Facebook“ savo gerbėjams rodyti.

Fotografams, kuriems pasisekė pasirodyti, tai reiškia didžiulį susidomėjimą beveik 300 000 puslapio gerbėjų. Kalbant apie visus kitus, tokio tipo įrašai verčia juos pasijusti bendruomenės dalimi, turint galimybę, kad jie kada nors bus rodomi.

Socialinė žiniasklaida suteikia įmonėms galimybę lengvai atpažinti savo klientus ir gerbėjus.

Atsižvelgiant į jūsų įmonės nišą, yra daugybė būdų pristatykite savo klientus ir gerbėjus. Pavyzdžiui, galite paryškinti konkurso nugalėtojus arba skatinti vartotojus pateikti savo nuotraukas ir vaizdo įrašus.

# 2: Gaukite asmeninį „Twitter“

Būkite kūrybingi naudodami vaizdo įrašą, kad galėtumėte prisijungti prie „Twitter“.

Galite naudoti „Twitter“ Vsnap išsiūsti suasmeninti vaizdo įrašai. „Vsnap“ yra įrankis, leidžiantis įrašyti ne ilgesnį kaip 60 sekundžių vaizdo pranešimą. Naudokite tai, jei norite nusiųsti asmeninę vaizdo žinutę sekėjui „Twitter“.

Šiuos trumpus vaizdo pranešimus lengva padaryti tinkamais. Pažvelkite į savo tikslo „Twitter“ biografiją, kad sužinotumėte, ar kažkas neįdomu, ir naudokite tai savo pranešimui sukurti. Arba padėkokite tam, kuris pasidalijo jūsų turiniu arba tapo nauju pasekėju. Arba atsakykite į klausimą, kurį kažkas turi apie jūsų įmonę.

Įmonės jau rado keli kūrybiniai „Twitter“ „Vine“ programos panaudojimo būdai, leidžiančią fotografuoti 6 sekundes.

Šiuos trumpus vaizdo įrašus gali būti smagu žiūrėti ir skatinkite žiūrovus toliau bendrauti su jumis.

„Vine“ vaizdo įrašai neturi būti susiję tik su jūsų produktais. Čia yra kai kurie kiti jūsų įmonės naudojimo būdai gali būti naudingi norint susisiekti su auditorija:

• Ekskursija po biurą
• Individualūs „Vine“ vaizdo įrašai skirtingoms komandoms
• Klientų skatinimas „Vine“ apie jūsų verslą

Praneškite žmonėms, kas tweetuoja.

Ar kada pastebėjote kompanijas, kurios kiekvieno tweeto pabaigoje įtraukite asmens, kuris tweetuoja, inicialus? Arba įmonės, kurios į savo biografiją įtraukite „Twitter“ asmens, kuris tweetuoja, rankeną?

Abi šios strategijos yra puikus būdas priversti firminę „Twitter“ paskyrą jaustis šiek tiek žmogiškesniu, o bendravimas - asmeniškesnis.

Laikas praneša, kas atsiliepia į savo paskyrą „Twitter“.

Dalyvaukite pokalbyje.

Neignoruokite žmonių, kurie skiria laiko tviteryje jūsų įmonei.

Kartais vien dėl tweeto pripažinimo gali tapti kažkieno diena - tai gali padaryti tą asmenį ištikimą jūsų prekės ženklui visą gyvenimą. Jei skiriate laiko tviteriui, skirkite laiko atsakyti į skundus, komplimentus ir klausimus.

Naudokite humorą, kad prajuokintumėte sekėjus.

Niekada nenorite to priversti, tačiau humoras gali būti veiksmingas būdas padaryti jūsų įmonę mažiau robotišką. „Twitter“ informacijos srautas nuolat vertinamas juokais.

3: naudokite „Google+“ draugų ratus, bendruomenes ir „Hangout“, kad sukurtumėte vertingus pokalbius

Kurkite ir bendrinkite „Google+“ draugų ratus jūsų sekėjai ras naudingos.

Viena „Google+“ funkcija, kuri kartais yra nepakankamai naudojama, yra galimybė bendrinti draugų ratus.

Jūsų įmonė gali tapti šaltiniu vartotojams, ieškantiems daugiau žmonių, susijusių su jūsų įmonės pramone. Pasidaliję draugų ratu sistemoje „Google+“, galite nukopijuokite nuorodą ir bendrinkite ją tinklaraščio įraše arba „Twitter“.

Be to, tai leidžia jūsų įmonei susisiekite su jūsų sukurto draugų rato žmonėmis ir kurti savo auditoriją. Jie gali pamatyti jūsų sukurtą draugų ratą ir nuspręsti bendrinti jį savo profilyje.

Čia yra keletas draugų ratų, kuriuos jūsų įmonė galėtų sukurti ir jais pasidalinti, pavyzdžių:

• Pramonės lyderiai
• Pranešėjai konferencijose
• Mėgstamiausi rašytojai

Aktyviai dalyvaukite tinkamose „Google+“ bendruomenėse.

„Google+“ puslapiai gali dalyvauti „Google+“ bendruomenėse kaip ir visi kiti vartotojai: puslapiai gali kurti, prisijungti, prižiūrėti ir dalyvauti.

Yra tikimybė, kad jau yra bendruomenė, tinkanti jūsų įmonės pramonei. Jei taip, prisijunkite prie diskusijos. Jei ne, sukurti naują bendruomenę ir pakviesti kitus prisijungti.

Norėdami sužinoti daugiau apie „Google+“ bendruomenes, apsilankykite šį Mike'o Delgado straipsnį.

Naudokite „Google+ Hangout“.

Su „Google+ Hangout“, jūsų puslapis gali pradėkite vaizdo pokalbį su iki devynių žmonių. Tai puiki proga susisiekite su savo auditorija.

Tai Niujorko laikas „Hangout“ su Nigella Lawson yra puikus pavyzdys. Jame dalyvauja šeimininkas - Lawsonas - ir trys namų virėjai, kurie aprašė, kaip jiems sekėsi gaminti Lawsono makaronų receptą ir kodėl jie norėjo būti įtraukti į „Hangout“.

# 4: Dalyvaukite „LinkedIn“ grupėse

„LinkedIn Company Pages“ savo puslapyje gali būti iki trijų grupių, kad prie grupės (-ių) prisijungtų daugiau žmonių.

Panašiai kaip „Google+“ bendruomenės, dalyvaujančių „LinkedIn“ grupėse yra dar viena galimybė prisijunkite prie diskusijos savo įmonės pramonėje ir atsakykite į klausimus. Kaip papildomą premiją, daugiau jūsų srities profesionalų matys jūsų įmonę.

Tai puiki proga jums gauti daugiau matomumo savo įmonei ir bendrauti su žmonėmis, kurie gali domėtis jūsų produktais ir paslaugomis.

# 5: naudokite „Pinterest“, kad pakviestumėte kitus prisisegti savo lentas

Jūsų įmonės „Pinterest“ lentos neturi apsiriboti tik įmonės kaiščiais. Bendradarbiaukite su kitais vartotojais, kad jūsų paskyra būtų asmeniškesnė.

Į pakvieskite kitus „Pinterest“ vartotojus prisegti į konkrečią lentą, eikite į lentą ir spustelėkite Redaguoti. Šalia „Kas gali prisegti?“ įveskite vartotojų vardus arba jų el. pašto adresus (pastaba: norėdami pakviesti ką nors, turite sekti bent vieną iš šio vartotojo lentų.) Spustelėkite Išsaugoti pakeitimus.

Kai pakviesti vartotojai priims jūsų kvietimą, jie galės prisegti prie bendrinamos lentos. Tačiau visada galite pašalinti vartotoją ir pašalinti jo kaiščius. Be to, pakviesti vartotojai negali pakeisti lentos pavadinimo ar aprašo.

„Pinterest“ yra tokia pat bendruomenė, kaip ir bet kuris kitas socialinis tinklas. Taigi nepamirškite skirk laiko bendravimui su kitais vartotojais komentuodami ir pakartodami jų smeigtukus. Kol esate jame, sekite naudotojų lentas, kurios tinka jūsų įmonės pramonei taigi kiekvieną kartą prisijungdami turite naują susijusio turinio srautą.

# 6: nepamirškite užsiimti „Foursquare“

Naudokite „Foursquare“ palikti arbatpinigių.

Kai „Foursquare“ vartotojas apsilankys vietos puslapyje, jis taip pat pamatys kitų naudotojų patarimus.

Jei jūsų įmonė turi vietą (arba kelias buveines) „Foursquare“, palikite patarimų savo vietose, kad parodytumėte vartotojams patrauklią jūsų įmonės pusę. Tai gali būti paprasta, o gal net pasiūlyti vidinį pokštą.

Palikdami patarimus kitoms savo srities įmonėms, galite tai padaryti pasiūlykite savo autoritetą savo pramonėje. Geriausia, kad „Foursquare“ vartotojai gauna įžvalgių patarimų ir gudrybių.

Pavyzdžiui, galbūt jūs turite kelionių agentūrą ir paliekate patarimų apie atsiliepimus, kuriuos girdėjote apie tam tikras lankytinas vietas. O gal turite maisto svetainę ir paliekate patarimų populiariuose restoranuose.

Aukščiau pateiktame paveikslėlyje „History Channel“ pateikia įdomių faktų.

Vėlgi jūs aktyviai papildyti bendruomenę.

Norėdami sukurti įdomius sąrašus, naudokite „Foursquare“.

Kurti vietų sąrašus pagal bendrą temą galima Padėkite savo įmonę pamatyti daugiau žmonių „Foursquare“.

„Foursquare“ vartotojai vertina sąrašus, nes jie veikia kaip šaltinis, kurį lengva išsaugoti. Pavyzdžiui, jūsų įmonė galėtų sukurkite savo darbuotojų mėgstamų pietų vietų sąrašą. Arba sąrašas galėtų būti geriausios vietos įmonės išvykoms.

„Travel Channel“ turi sąrašą su Adamo Richmano aplankytomis vietomis laidoje „Žmogus prieš maisto tautą“. Jį išsaugojo daugiau nei 8000 vartotojų.

Jei nuspręsite sukurti „Foursquare“ sąrašą, prisijunkite naudodami „Foursquare“ darbalaukio versiją ir padarykite jį iš ten. Palyginti su tuo, kaip tai darote savo telefone, daug lengviau rasti ir išsaugoti vietas savo sąraše su daugiau ekrano nekilnojamojo turto.

# 7: Kūryba su savo hashtag'u „Instagram“

Sukurti žymą ir skatinti vartotojus pateikti savo nuotraukas yra protingas būdas išsiskirti ir būti patraukliu „Instagram“.

NBC naujienos „Instagram“ paskyra neseniai paprašė vartotojų pažymėti savo žiemos audros nuotraukas grotažyme #NBCNewsPics. Praėjus savaitgaliui, jie pasirinko keturias savo mėgstamiausias vartotojų pateiktas nuotraukas ir pateikė nuotraukas kaip vieną vaizdą. Aprašyme jie suteikė kreditą įtraukdami kiekvieno vartotojo „Instagram“ vartotojo vardą.

Tokiu būdu pateikiamos naudotojų nuotraukos jūsų įmonės „Instagram“ paskyroje papildo bendruomenę. Tai taip pat rodo, kad esate socialiniame tinkle prisidėkite ne tik savo nuotraukomis. Yra keletas pavyzdžių, kai tai daro įmonės, įskaitant tokias pramonės sritis kaip žurnalistika, sportas ir kelionės.

Lengviausias būdas pateikti kito vartotojo nuotrauką yra naudojant trečiųjų šalių svetaines, tokias kaip Statigrama ir „Webstagram“. Abi svetainės gali pakartotinai paskelbti po visomis nuotraukomis. Prieš pakartotinai paskelbdami, nepamirškite pirmiausia gaukite vartotojo leidimą.

Naudokitės šiais patarimais, jei norite daugiau bendrauti žmonėms

Naudokite šiuos pavyzdžius, kad įkvėptumėte socialinės žiniasklaidos pastangas ir tikrai tai padarysite padidinti savo socialinės žiniasklaidos įsitraukimą kaip ir tu susisiekite su daugiau žmonių savo bendruomenėje.

Ką tu manai? Kokias dar strategijas matote įmones, norėdamos užmegzti ryšį su savo auditorija giliau? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau.