Keisti kursą ir nieko nelaužyti: kelionė: 2 sezonas, 11 serija: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar kada reikėjo paspartinti rinkodaros planus, kad pasiektumėte tikslą? Peržiūrėkite epizodinį filmo „Kelionė, socialinės žiniasklaidos egzaminuotojas“ filmą, kuriame parodoma, kas iš tikrųjų vyksta augančiame versle.

Žiūrėti kelionę

Kelionės 11 serijoje tiriama, kaip „Social Media Examiner“ komanda bando skatinti pardavimus greitai keisdama kursą. Kas atsitinka? Stebėkite, kaip komanda linksta į pokyčius.

Laida pradedama pateikiant mažiau nei džiuginančią pardavimo ataskaitą. Michaelas Stelzneris („Social Media Examiner“ įkūrėjas) pasakoja rinkodaros komandai, kad praėjusios savaitės pardavimai yra blogiausi, kokius jie matė nuo „Social Media Marketing World World“ veiklos pradžios.

Kilus pavojui pardavimo tikslams, jis prašo komandos (Jennifer Ballard, Kim Reynolds ir Saidah Murphy) išsiaiškinti, kodėl pardavimai mažėja.

Vėliau komanda praneša apie savo išvadas Mike'ui. Jie pastebėjo, kad praėjusią savaitę el. Laiškai veikė prastai. Du visiškai išsiųsti bilietai buvo parduoti tik 6 kartus.

Mike'as klausia: „Ką mes žinome apie pirkimo elgesį?“

Kai Kim atsako, kad 40% žmonių perka pirmą kartą apsilankę svetainėje, Mike'as mato galimybę: susigrąžinti 60% lankytojų, kurie dar nepirko.

Toliau komanda supranta, kad pardavimo ciklų skirtumas gali būti svarbus. Ankstesniais metais virtualus bilietų pardavimas prasidėjo kelis mėnesius po visų prieigos bilietų pardavimo. Šiemet visos bilietų rūšys buvo išleistos parduoti vienu metu—pradinio paleidimo metu.

Norėdami prisitaikyti prie pardavimo ciklų skirtumo, rinkodaros komanda planus keis skriejant. Jie turi tik 4 dienas, kad suprojektuotų ir įvykdytų kampaniją, skirtą iš naujo paleisti virtualų bilietą.

Mike'as tikisi, kad pakartotinis paleidimas suaktyvins filialus.

Kim dalijasi, kad nors filialai iki šiol buvo puikūs, programa buvo paleista dar 100% neparuošta atidaryti. Komanda tikisi, kad naujai atnaujinto reklaminio turto puslapyje esantys vaizdai, vaizdo įrašai ir kopijos padės filialams parduoti daugiau bilietų.

Vėliau šią savaitę Mike'as apklausia konversijų rodiklio optimizavimo ekspertą Talia Vilkas. Jis džiaugiasi galimybėmis dirbti su ja ir kreipiasi į Jennifer, norėdamas pasidalinti tuo, ko išmoko.

Tiek Mike'as, tiek Jennifer palaiko tyrimais pagrįstą Talijos požiūrį į optimizavimą ir nekantriai laukia jos prisijungimo prie komandos spalio pabaigoje.

Praėjo viena savaitė, o Mike'as prašo pateikti kitą pardavimo ataskaitą.

Ekspromtu pakartotinai paleistas tikslas buvo parduoti 388 virtualius bilietus. Jennifer sako, kad buvo parduoti tik 262 virtualūs bilietai ir didžioji dalis šių pardavimų buvo iš el. Laiškų.

Tada Mike'as ir Jennifer apsilanko Kim biure ir ieško dukterinių pardavimų numerių. Sužinojęs, kad dukterinės įmonės pardavė 4 virtualius bilietus, Maikas suabejoja numeriu. Kim pasakoja, kad dukterinės įmonės taip pat pardavė 6 visus bilietus ir 2 rinkodaros bilietus; Iš viso 12 bilietų.

Po diskusijos paaiškėja, kad nutrūko bendravimas su filialais. Jie reklamavo virtualų bilietą, bet išsiuntė žmones į pagrindinį konferencijos puslapį.

Mike'as nusprendžia, kad laikas atsisakyti virtualaus bilieto ir dvigubai reklamuoti likusias bilieto galimybes.

Galiausiai Mike'as išvyksta į VidSummit kelionę į Los Andželą. Jis susitinka su keliais pažįstamais veidais ir praleidžia šiek tiek laiko kalbėdamasis apie renginio strategiją su Derralu Evesu, įkūrėju VidSummit.

Spektaklis baigiamas, kai Mike'as užima tvirtą strateginį skambutį. Aptaręs „Kelionės“ pasirodymą su socialinės komandos vadovu Eriku Fisheriu, jis nusprendžia, kad kažkas neveikia, ir atšaukia laidos paskelbimą kitai savaitei. Ką tai reiškia serialui?

Kaip nuspręsti, kada paspartinti savo rinkodaros planus? Ar kada nors ką nors sulaužei? Praneškite mums—komentarą žemiau.

Pagrindiniai paminėjimai:

• Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2019 m
• „AI Media“
• Talia Vilkas
• VidSummit

Norėdami pamatyti 2 sezoną, spustelėkite čia

Nepraleiskite epizodo! Užsiprenumeruokite kelionę „YouTube“.