Kaip naudoti „Facebook“ švino skelbimus užsisakant virtualių pirkinių paskyrimus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūsų verslas priklauso nuo eismo pėsčiomis? Ieškote unikalaus būdo aptarnauti klientus ir parduoti savo produktus?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip naudoti „Facebook“ potencialių klientų skelbimus, norint užsisakyti virtualius apsipirkimo susitikimus su klientais ir potencialiais klientais.

Kodėl verta naudoti „Facebook“ švino skelbimus norint reklamuoti virtualias apsipirkimo sesijas?

Kai rinkodaros specialistai galvoja apie „Facebook“ lyderių generavimo kampanijas, jie dažnai galvoja apie verslus, kurie paprastai linkę link šio tipo kampanijų kampanijos tikslas - mūrinės vietos, paslaugų teikėjai (draudimo bendrovės ir hipotekos brokeriai) ir kiti vietiniai verslo įmonėms. Tačiau šiandien noriu užginčyti jus galvoti, kaip bet kuris verslas gali sėkmingai naudoti potencialių klientų generavimo kampanijas.

Jei tu naujiena „Facebook“ skelbimuosearba apskritai naujiena socialinėje žiniasklaidoje, tiksliai apibrėžkime, kokie yra „Facebook“ švino skelbimai, kad galėtumėte apgalvoti strategiją, kuri padės jūsų verslui.

A vadovauti yra asmuo, norintis daugiau sužinoti apie jūsų verslą. Tikėtina, kad šie žmonės yra pasirengę pirkti, kai jiems buvo suteikta šiek tiek daugiau informacijos.

Kalbėdamas apie potencialių klientų generavimo kampaniją, konkrečiai turiu omenyje „Lead Generation“ tikslą „Facebook“ skelbimų tvarkyklėje. Šis kampanijos tikslas leidžia jums sukurti pasirinktinę formą, kurią jūsų potencialus klientas užpildys. Šioje formoje gali būti vardas, el. Pašto adresas, telefono numeris ir kitos pasirinktinės parinktys.

„Facebook“ potencialių klientų generavimo kampanijos leidžia greitai nustatyti kampanijas nereikalaujant įmantrios svetainės ar išplėstinio stebėjimo. Potencialius klientus gausite kaip kableliais atskirtų reikšmių (CSV) failą, kad galėtumėte su jais susisiekti, kad ir kaip pasirinktumėte.

Dabar pažvelkime, kaip nustatyti „Facebook“ potencialių klientų skelbimus, norint užsisakyti virtualius apsipirkimo susitikimus su klientais ir potencialiais klientais.

1: apibūdinkite savo virtualaus apsipirkimo strategiją

Virtuali apsipirkimo sesija yra puikus būdas suteikti klientams pritaikytą patirtį nepaliekant komforto savo namuose. Žmonės perka iš žmonių, o virtualios apsipirkimo sesijos yra puikus būdas užmegzti šį ryšį.

Prieš pradėdami kurti savo potencialių klientų generavimo kampaniją, įsitikinkite, kad nustatėte virtualią apsipirkimo strategiją ir raginimą veikti. Strategija be aiškaus kelio žmones suglumina ir gali sukelti mažesnį konversijų rodiklį arba, dar blogiau, jūsų perspektyvos netaps potencialiais klientais (o vėliau ir klientais).

Ką norite, kad jūsų klientai ir perspektyvos darytų? Jei esate paslaugų pagrindu veikiantis verslas, galbūt norėsite, kad užsakytų pas jus susitikimą. Jei esate mažas vietinis restoranas, galbūt norėsite įsteigti patiekalų pristatymo paslaugą. Abiem atvejais reikalingas rezervavimas arba kalendoriaus nustatymas.

Pasirinkite „Tech Tech Tools“

Mastelis, Mėlyni džinsai, „Google Hangout“, „Skype“ir kitos vaizdo konferencijų programinės įrangos paslaugos leidžia klientams apsipirkti parduotuvėse nepaliekant komforto ir saugumo namuose. Jūs gausite galimybę užmegzti santykius su klientu, kai jie apsiperka su jumis naudodamiesi vaizdo konferencijų paslauga.

Norint, kad virtualus apsipirkimas būtų sėkmingas, turite nustatyti paprastą kanalo srautą ir gauti nuorodas į savo virtualaus apsipirkimo puslapį (arba kalendoriaus nuorodą).

Norėdami nustatyti virtualų apsipirkimą savo verslui, pirmiausia pasirinkite vaizdo konferencijų sistemą. Norėdami išvengti el. Laiškų siuntimo pirmyn ir atgal su pirkėjais, galite naudoti tokią programinę įrangą: Kalentingai, kurį galima įsigyti nemokamai ir mokant (pradedant nuo 8 USD per mėnesį).

„Calendly“ leidžia jums lengvai nustatyti užsakymo susitikimus. Galite kontroliuoti, kiek valandų žmonės užsako pas jus apsipirkimo sesijai, o jūsų perspektyvos gali pasirinkti jiems tinkamiausią laiką.

Naudodami „Calendly“ gausite el. Laišką, kai kas nors užsakys pas jus, o tas asmuo taip pat gaus tolesnį el. Laišką. Jūs netgi galite nustatyti priskirtus susitikimų priminimus sau ir savo klientams.

Patogiausia „Calendly“ dalis yra tai, kad ji automatiškai nustato jums „Zoom“ arba „Google Hangout“, kad jums nereikėtų jaudintis siunčiant klientams posėdžių salės mastelio keitimo ID.

Prieš pereidami prie kampanijos kūrimo, grįžkite nuo savo raginimo veikti. Įsitikinkite, kad tiksliai žinote, ką norite padaryti savo klientams, kai gausite jų informaciją iš potencialių klientų generavimo skelbimo.

Jei planuojate naudoti „Calendly“ ar kitą planavimo įrankį, būkite pasirengę susisiekti su savo vadovu laišką ar telefoną ir užsisakykite juos tiesiogiai arba atsiųskite nuorodą į savo kalendorių, kad išvengtumėte atgalinio ir pirmyn.

2: sukurkite „Facebook“ potencialių klientų generavimo kampaniją, kad pasiektumėte pirkėjus

Kai nustatysite vaizdo konferencijas virtualiam apsipirkimui, jūsų raginimas paskatins žmones nustatyti susitikimo laiką su jumis. Tai turėdami savo raginimą veikti galite naudoti „Facebook“ potencialių klientų skelbimus, kad galėtumėte rinkti potencialių klientų informaciją ir planuoti virtualius apsipirkimo seansus.

Norėdami nustatyti kampaniją, pirmiausia pasirinkite potencialių klientų generavimo kampanijos tikslą.

Tada suteikite savo kampanijai pavadinimą, kurį galite lengvai atpažinti, kai atliekate analizę ir optimizuojate kampanijos našumą per visą kampanijos laikotarpį.

Sukurkite savo skelbimų rinkinį

Skelbimų rinkinio lygiu pasirinkite „Facebook“ puslapį. Jūs taip pat turite galimybę naudoti Dinaminis skelbimas (kur „Facebook“ sugeneruos jums geriausias galimybes), jei norite.

Kita galimybė yra naudoti produktų rinkinį ar katalogą. Tačiau norėdami reklamuoti virtualų apsipirkimą, greičiausiai norėsite naudoti savo parduotuvės ar savo (įmonės savininko) nuotraukas.

Dabar atėjo laikas pasirinkti auditoriją. Jei reklamuojate virtualų apsipirkimą savo verslui ar paslaugai, šiame etape galite pridėti vietą. Pagalvokite, kas norėtų įsigyti jūsų produktų ir kokių praktinių apribojimų. Kaip toli persiųsti? Ar turite laiko juostos apribojimų, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti? Ar tam tikromis aplinkybėmis produktai ar paslaugos nėra svarbūs?

Atsižvelgdami į miesto ar valstijos, kurioje yra jūsų verslas, dydį, galite nukreipti auditoriją tik aplink vieną miestą arba visą valstiją, kad reklamuotumėte savo vietinį verslą.

Nustatykite pagrindinį skelbimą

Skelbimų lygis yra tas, kur iš tikrųjų prasideda linksmybės. Čia pasirenkate, kokio tipo skelbimą norite rodyti, ir potencialių klientų generavimo formos formatą.

Nepamirškite pasirinkti lengvai nurodomo skelbimo pavadinimo, pvz., „Prospecting-Lead-Photo-1“. Jei bandote skirtingai nuotraukas ar vaizdo įrašus, pakeiskite tą savo skelbimo pavadinimo dalį („Prospecting-Lead-Video-1“ arba „Prospecting-Lead-Video-2“, pavyzdys).

Jei pasirinksite naudoti karuselės skelbimą, galite pridėti kelis vaizdus, ​​vaizdo įrašus ar skaidrių demonstraciją. Puiki dalis apie karuselės skelbimus yra ta, kad kiekvienai nuotraukai galite naudoti skirtingą nuorodą.

Kaip ir kiekviename skelbime, būtinai įtraukite atitinkamą raginimą veikti. Šiuo atveju turiu omenyje raginimo veikti mygtuką, kurį vartotojai spustelės jūsų „Facebook“ švino skelbime. Galite pasirinkti iš „Facebook“ siūlomų raginimo veikti mygtukų sąrašo, įskaitant „Sužinokite daugiau“ arba „Pirkite dabar“.

Sukūrę skelbimą esate pasirengę sukurti formą, kurią jūsų potencialus klientas užpildys, kai pasieks jūsų raginimo veikti variantą. Slinkite žemyn puslapyje ir spustelėkite Nauja forma.

Lange Kurti formą pradėkite nuo dėmesio pritraukiančios antraštės. Dėl vaizdo galite pasirinkti vaizdą iš savo skelbimo arba įkelti naują vaizdą. Atminkite, kad tikslas yra sustabdyti slinkimą!

Dalyje Išdėstymas galite įtraukti teksto dalį, kad paaiškintumėte antraštę ir sukabintumėte potencialų klientą.

Tada pristatykite klausimus, kuriuos norite užpildyti. Tikėkitės pamatyti didesnį atsisakymo procentą su kiekvienu papildomu užduotu klausimu. Tačiau klausimai gali būti puikus būdas padidinti potencialių klientų kokybę.

Jūsų surinkta informacija priklausys nuo jūsų verslo tipo. Jei reklamuojate virtualią apsipirkimo sesiją savo vietiniam verslui, vardas, el. Pašto adresas ir telefono numeris gali būti visa informacija, kurios jums reikia norint nustatyti potencialų klientą.

Tada pridėkite privatumo politiką iš savo svetainės. Tai būtina: jei norite tęsti, turite įtraukti privatumo politiką. Šiame etape taip pat galite įtraukti papildomų pranešimų, tokių kaip rinkodaros pasirinkimas.

Galiausiai įtraukite pasirinktinį savo padėkos ekraną. Kur galėtumėte pasinaudoti šiuo vadovu, kad suteiktumėte daugiau informacijos? Ar jiems naudinga dabar pradėti pirkti jūsų produktus ar paslaugas? Jei taip, siųskite savo potencialius klientus ten.

„Pro“ patarimas: Pridėjus pasirinktinį aprašą skyriuje „Ačiū jums“, tai puikus būdas parodyti savo prekės ženklo asmenybę ir pradėti kurti patikimus santykius su klientais.

Sėkmės patarimai naudojant „Facebook“ švino skelbimus

Norite, kad kiekvienas išleistas reklaminis doleris būtų vertas jūsų investicijų, todėl prieš pradėdami „Facebook“ potencialių klientų generavimo kampaniją, nepamirškite šių patarimų:

• Naudokite vaizdo įrašą, kai tik galite. Vaizdo įrašas, informuojantis auditoriją apie jūsų produkto ar paslaugos veikimą, ir vertės pasiūlymas apie tai, kuo jis skiriasi nuo kitų, padės jums konvertuoti daugiau žmonių. Šiuos vaizdo įrašus galite įdėti į pagrindinę skelbimo dalį arba į potencialių klientų generavimo formą.
• Būk aiškus ir glaustas. Žmonėms skiriamas trumpas dėmesys, todėl tekste, vaizduose ir vaizdo įrašuose viskas paprasta. Būkite aiškūs ir ištikimi savo raginimui veikti ir įsitikinkite, kad visi potencialių klientų generavimo formos mygtukai padeda vartotojams pasiekti jūsų norimą rezultatą.
• Padarykite savo skelbimus tinkamus mobiliesiems. Atminkite, kad per pastaruosius metus mobiliųjų įrenginių naudojimas padidėjo, palyginti su darbalaukio naudojimu. Sukurkite potencialių klientų generavimo skelbimus, kad jie būtų pritaikyti mobiliesiems ne tik dėl jų skaitomumo, bet ir taip, kad vartotojai užpildytų formas. Kurdami vaizdus, ​​tekstą ir mygtukus savo skelbimams, padarykite kuo paprastesnį kiekvieną sąlyčio tašką.
• Užduokite mažiau klausimų, kad išvengtumėte sprendimo nuovargio. Atminkite, kad kiekvienas jūsų užduodamas klausimas gali atgrasyti jūsų vartotoją nuo kito žingsnio. Kuo daugiau klausimų užduosite, tuo didesnė bus didesnė atsisakymo norma.

3: susisiekite su pirkėjais ir užsisakykite virtualių pirkinių paskyrimus

Kai jūsų kampanija bus paskelbta, galėsite matyti savo rezultatus „Ads Manager“. Stulpelyje Rezultatai pamatysite, kiek potencialių klientų surinkote iš „Facebook“ potencialių klientų skelbimų.

Taip pat galite pridėti pasirinktinį potencialių klientų stulpelį. Tinkinti stulpeliai palengvinkite savo analizės skaitymą ir supratimą. Norėdami sukurti pasirinktinį stulpelį, spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Stulpeliai ir pasirinkite Tinkinti stulpelius.

Lange Tinkinti stulpelius pasirinkite Iš viso potencialių klientų. Tada spustelėkite Taikyti, kad pridėtumėte šį pasirinktinį stulpelį.

Norėdami atsisiųsti šių potencialių klientų CSV failą arba prijungti ryšių su klientais valdymo (CRM) įrankį, eikite į „Facebook“ puslapį, susietą su šia kampanija.

Tada apsilankykite savo leidybos įrankiuose ir slinkite, kol pamatysite potencialių klientų formas. Čia veikia visos jūsų potencialių klientų skelbimų formos ir galite atsisiųsti potencialius klientus kaip CSV failą.

Atsisiuntę potencialius klientus, susisiekite su jais telefonu arba el. Paštu. Čia galite atsakyti el. Paštu ir pridėti nuorodą į „Calendly“, kad būtų lengviau planuoti.

„Pro“ patarimas: Potencialūs klientai yra „karščiausi“ (greičiausiai perka) per pirmąsias 20–30 minučių, kai galvojate apie savo produkto ar paslaugos įsigijimą. Štai kodėl svarbu greitai susisiekti su potencialiais klientais.

Išvada

Jei turite verslą, kuris remiasi eismu pėsčiomis, dabar žinote, kaip sukurti virtualias apsipirkimo sesijas, kad užmegztumėte ryšį su savo klientais ir padidintumėte pardavimus. Norint būti sėkmingam, jums reikės nuolatinio potencialių klientų srauto, todėl susipažinkite su „Facebook“ potencialių klientų generavimo skelbimais ir galvokite už rėmų.

Ką tu manai? Ar pradėsite naudoti „Facebook“ švino skelbimus ir virtualius pirkinius, kad žmonės pirktų iš jūsų? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių „Facebook“ reklamoje:

• Sužinokite, kaip greitai naudoti pardavimus ir potencialius klientus naudojant „Facebook“ skelbimus.
• Atraskite šešias brangias „Facebook“ reklamavimo klaidas ir kaip jas ištaisyti.
• Sužinokite, kaip naudoti „Facebook“ skelbimus, norint reklamuoti riboto laiko pasiūlymus.