Kaip užtikrinti, kad jūsų socialinės žiniasklaidos turinys atitiktų FTC, FDA ir „Google“ reikalavimus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar dalyvaujate influencerių rinkodaros kampanijose?

Ar žinote, kaip laikytis informacijos atskleidimo ir atitikties reikalavimų?

Laikydamiesi kelių paprastų gairių, galite išlaikyti skaidrumą kurdami prekės ženklo remiamą turinį, kuris įtrauktų vartotojus.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip įsitikinti, kad jūsų turinys atitinka Federalinę prekybos komisiją (FTC), Maisto ir vaistų administracija (FDA) ir „Google“ reikalavimus.

Ką reiškia atitikimas jums

2014 m. Rugsėjo mėn. FTC išsiuntė įspėjamuosius laiškus daugiau nei 60 bendrovių, kaip tai vadino Operacijos visiškas atskleidimas. Nors įspėjimuose daugiausia dėmesio buvo skiriama spausdintoms ir transliuojamoms reklamoms, šis žingsnis parodė, kad komisija gali pradėti - reguliuoti daugiau bendrovių visose žiniasklaidos priemonėse, kurios, jos manymu, neatitinka priimtų standartų ir praktikos.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Atkreipkite dėmesį į šią poziciją, ypač kai kalbama apie jūsų skaitmeninę reklamą socialiniuose kanaluose. FTC išleido atnaujintas rekomendacijas dėl .com Atskleidimai 2013 m. kovo mėn., o 2015 m. birželio mėn. davė aiškiausią nurodymą dėl patvirtinimo informacijos Ką žmonės klausia DUK puslapis. Daugelis mano, kad tai yra būtinas komisijos vykdymo žingsnis.

Nors FTC stebi, kaip laikomasi teisingų reklamos įstatymų, jūsų įmonė taip pat privalo stengtis neatsilikti nuo kitų agentūrų ir organizacijų reglamentų (pvz., FDA ir „Google“) gaminant kompensuojamą turinį. Šių taisyklių laikymasis galiausiai tenka rėmėjui, o ne turinio gamintojui. Vadinasi, jei dirbate tinklaraštininkai arba „YouTube“ vaizdo įrašų tinklaraštininkai, tu privalai turėti audito mechanizmus, užtikrinančius, kad tie, kurie jūsų vardu kuria turinį, laikytųsi reikalavimų.

Tačiau laikytis nėra taip sunku, kaip gali atrodyti. Šie paprasti patarimai jums padės laikykitės turinio suderinamu, netvirtindami jo ir nepatraukdami vartotojo.

# 1: FTC: atskleiskite aiškiai ir pastebimai

FTC iš tikrųjų turi tik vieną gairę, kai reikia atskleisti informaciją: Ankstyvas, aiškus ir akivaizdus informacijos atskleidimas.

Kada tu skelbti tinklaraščio įrašus, tu turėtum įtraukti paprastą, aiškus ir lengvai randamas atskleidimas šalia įrašo viršaus iškart po pavadinimu, kaip matyti šiame „Beveik Supermamos“ įraše.

Jei tu įrašyti ar transliuoti vaizdo įrašų turinį, tai turėtų būti bent jau pradžioje aiškiai ir akivaizdžiai atskleisti. Nors FTC nėra įpareigotas, visoje vaizdo medžiagoje reguliariai rodoma informacija būtų dar geresnė.

Nors FTC taip pat neįpareigoja konkrečios informacijos atskleidimo formuluotės, ji vis tiek reikalauja atskleisti informaciją net ir per trumpiausią laikmeną. Įjungta „Twitter“, pavyzdžiui, įtraukti #ad į „Twitter“ arba “Reklama:” savo tvito pradžioje. Tai saugiausias būdas laikytis, kai naudojamas trumpos formos turinys.

Nors kai kurios įmonės nerimauja, kad ši informacija atskleis jų turinio autentiškumą, pareiškimai iš tikrųjų turi priešingą poveikį. Tinkamai naudojami, atskleidimai atkreipkite dėmesį į tai, kokią įtaką turinį kuriančiam asmeniui gali turėti kompensacija.

Tačiau nuovokūs skaitytojai pripažįsta, kad kompensuojamas turinys yra efektyvus būdas kūrėjams finansuoti turinio kūrimą. Etiniai tinklaraštininkai priims kompensaciją tik už turinį, kurį pirmiausia nori vartoti skaitytojai.

# 2: „Google“: naudokite „NoFollow“ žymas nuorodoms į remiamus įrašus

„Google“, sprendžianti visas paieškas, daugelį metų dirbo, kad kompensuojamas turinys nepagrįstai nepaveiktų paieškos reitingų. Tuo tikslu turėtumėte įsitikinkite, kad visose kompensuojamo tinklaraščio nuorodose yra NoFollow žymos. Šis žymėjimas nurodo „Google“ algoritmui ignoruoti tas nuorodas, skaičiuojant nuorodų tikslinių puslapių reitingą.

Tu gali įterpkite šią nuorodą rankiniu būdu, į HTML kodą įtraukdami rel = ”nofollow”. Rezultatas atrodo taip:

Daug internetinių leidybos sistemų palengvinkite tai naudodami papildinius, kurie automatiškai valdo žymėjimo procesą. A Paieška „NoFollow“ „WordPress“ įskiepių bibliotekoje davė 298 rezultatus.

Kada tu sudarykite sutartį su jūsų produkto įtakotojais jūsų vardu, pradinių instrukcijų rinkinyje būtinai nurodykite „NoFollow“ nuorodas.

# 3: FDA: aptarkite etiketės pranašumus ir galimus šalutinius poveikius

Siekdama apsaugoti vartotojų sveikatą, FDA sukūrė griežtus reikalavimus teiginiams, kad prekės ženklams leidžiama gaminti receptinius ir be recepto (OTC) produktus.

Šių taisyklių poveikis aiškiai matomas ilgame galimų šalutinių poveikių sąraše narkotikų reklamose per televiziją ir spausdintuose skelbimuose. Panašiai, kaip tradicinių reklamos įstatymų dvasia vis dar taikoma naujai socialinei žiniasklaidai, šie tradiciniai FDA reglamentai vis dar reguliuoja besikuriančią žiniasklaidą.

Kim Kardashian tai neseniai iliustravo „Instagram“ paštas rytiniams vaistams nuo ligos.

Mokamas „Diclegis“ reklamuotojas Kardashianas neįtraukė reikalaujamo galimo šalutinio poveikio sąrašo. Nors Kardashian paskelbė nuorodą į gamintojo pateiktą saugos informaciją, FDA nustatė, kad Kardashian pranešimas „klaidinančiai nesugeba pateikti reikšmingos informacijos apie pasekmes, kurios gali atsirasti dėl narkotikų vartojimo, ir rodo, kad jis yra saugesnis nei buvo pademonstruota “.

Todėl Kardashianas turėjo pašalinti pirmąjį įrašą ir pakeisti jį taisomuoju skelbimu, atitinkančiu FDA rekomendacijas.

Ribota erdvė medicininiams teiginiams ir įspėjimams socialinės žiniasklaidos platformose, tokiose kaip „Twitter“, farmacijos prekių ženklams kelia ypatingų iššūkių.

Jei esate farmacijos prekės ženklas ir jūs sužinokite, kad jūsų sutartininkai neturi galimybės tinkamai aptarti etiketėje nurodytos naudos ir galimo šalutinio poveikio tam tikroje platformoje, greičiausiai turėtumėte venkite tos platformos ir naudokitės dar vienu prisitaikymu prie jūsų pranešimo. Tinkama platforma suteiks jums pakankamai vietos aptarkite prekės ženklo pavadinimą, jo tinkamas medicininis pavadinimas, etiketėje nurodytą naudą ir galimą šalutinį poveikį.

Dėl šių priežasčių tinklaraščių įrašai ir ilgos formos vaizdo įrašai turi didžiausią potencialą farmacijos prekės ženklams.

Išvada

Apskritai turėtumėte priimkite ir palaikykite skaidrumą remdami turinį socialinėse platformose. Viso turinio skaidrumas yra labai svarbus norint išlaikyti skaitytojų ir sekėjų pasitikėjimą.

Galų gale ir ištikimi skaitytojai, ir vartotojai vertina žinojimą apie bet kokį rėmimą, susijusį su turiniu, ir sutinka, kad tinkamai atskleidus informaciją, išsaugomas gauto turinio autentiškumas.

Ką tu manai? Kaip jūsų įmonė laikosi reguliavimo institucijų reikalavimų? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.