Smulkioms įmonėms daugiausia naudos iš socialinės žiniasklaidos, rodo tyrimas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar įdomu, ar turite, ko reikia norint konkuruoti socialinės žiniasklaidos rinkoje? Kas vis dėlto turi laiko ar biudžeto imituoti „Disney“ ar „Starbucks“? Tikrai ne smulkus verslas!

Na, gal tai netinkamas klausimų rinkinys.

Tiesą sakant, 2011 m. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita turi gerų naujienų smulkaus verslo rinkodaros specialistams. Didžiausius socialinės žiniasklaidos rinkodaros rezultatus mato smulkaus verslo savininkai.

Michaelas Stelzneris autorius buvo trečias kasmetinis pramonės tyrimas, kurio metu jis apklausė 3342 rinkodaros specialistus, iš kurių 47% buvo savarankiškai dirbantys arba smulkaus verslo savininkai. Ši grupė praneša apie nuostabius socialinės žiniasklaidos rinkodaros rezultatus. Leisk man parodyti, ką jie rado ...

Socialinė žiniasklaida tampa vis svarbesnė

Per pastaruosius 3 metus Stelzneris matė socialinę žiniasklaidą nuo neapibrėžtos strategijos (2009 m. Ataskaita) į nuolatinį įrenginį (2010 m. Ataskaita

) prie pagrindinio įrankio (2011 m. Ataskaita) nuovokaus rinkodaros įrankių rinkinyje.

Niekam nebuvo naudos daugiau nei mažoms įmonėms.

Devyniasdešimt procentų apklaustųjų sutiko, kad socialinė žiniasklaida yra svarbi jų verslui. Ataskaita atskleidžia, kad labiau tikėtina buvo savarankiškai dirbantiems (67 proc.) Ir smulkaus verslo savininkams (66 proc.) visiškai sutinku su šiuo teiginiu.

Pagrindinės naudos smulkiojo verslo savininkams

Beveik visi rinkodaros specialistai mano, kad socialinė žiniasklaida jiems padeda išsiskirti vis triukšmingesnėje rinkoje. Tiesą sakant, 88% visų rinkodaros specialistų pastebėjo, kad socialinė žiniasklaida padidina jų poveikį. Be to, 72% apklaustųjų matė padidėjusį srautą ir prenumeratas dėl socialinės žiniasklaidos.

Smulkiojo verslo savininkai buvo labiau linkę nei visos kitos grupės (89,2 proc. Pranešė apie naudą) pamatyti padidintą ekspoziciją.

Štai keletas kitų sričių, kuriose smulkiojo verslo savininkai matė didesnę naudą nei jų bendraamžiai:

• Savarankiškai dirbantys ir smulkaus verslo savininkai dažniau pranešė apie naujas partnerystes, o bent 59 proc.
• Mažos įmonės buvo dvigubai labiau linkusios rasti kvalifikuotų potencialių klientų nei kitų rūšių verslas.
• 48 procentai savarankiškai dirbančių ir smulkaus verslo savininkų matė pagerėjo pardavimai kaip tiesioginį jų socialinės žiniasklaidos pastangų rezultatą.
• Labiau nei kiti tai padarė savarankiškai dirbantys asmenys (59 proc.) Ir smulkaus verslo savininkai (58 proc.) žr. rinkodaros išlaidų sumažėjimą naudojantis socialinių tinklų rinkodara.

Laiko investicijos moka dividendus

Smulkiojo verslo savininkai turi daug reikalavimų dėl savo laiko. Daugumai jų rinkodara yra tik viena iš dešimties skrybėlių, kurias jie dėvi.

Kaip ir praėjusių metų ataskaita, 2011 m. Tyrimas įrodė, kad laikas yra a pagrindinis sėkmės faktorius socialinių tinklų rinkodaros specialistams. Praleisti daugiau laiko (žinoma, išmintingai) ir greičiausiai pamatysite didesnius rezultatus. Kyla klausimas, kiek reikia laiko?

Į tai galima atsakyti dviem būdais:

• Ištvermės jėga—Tai tie, kurie turi 3 ar daugiau metų socialinės žiniasklaidos patirtį, mato didžiausius rezultatus. Pavyzdžiui, tik 25% tų, kurie tik pradėjo socialinę žiniasklaidą, matė naujas partnerystės formas, palyginti su 80% ar daugiau tų, turinčių 3 ar daugiau metų patirtį. Taigi rinkodaros specialistai neturėtų priimti skubių sprendimų dėl socialinės žiniasklaidos vertės tik po kelių mėnesių. Skirkite tam laiko!

• Tai neturi būti visa reikalaujanti. Tai gali neužtrukti tiek laiko, kiek bijote. Iš tikrųjų 75% tų, kurie praleido tik 6 valandas per savaitę socialinės žiniasklaidos rinkodarai, padidėjo srautas.

Panašiai ir tie, kurie praleidžia bent 6 valandas per savaitę, beveik dvigubai dažniau mato generuojamus potencialius klientus, nei tie, kurie praleidžia 5 ar mažiau valandų.

Nors tyrimas nepadarė tvirtų išvadų, kiek laiko rinkodaros specialistai turėtų praleisti, yra aiškių įrodymų tie, kurie skiria mažiausiai 6 valandas per savaitę, matys reikšmingą atlygį už jų investicijas.

Kas yra jūsų įrankių rinkinyje?

Rinkodaros specialistams lengva susižavėti naujausiomis priemonėmis, tačiau pramonės tyrimas tai parodė beveik visų rinkodaros specialistų rinkinyje yra keturi įrankiai: „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir tinklaraščiai. Dvi šių metų tyrimo staigmenos: „Facebook“ aplenkė „Twitter“ nuo 2010 m. Apklausos, o „MySpace“ nenaudoja mažiausiai 81% rinkodaros specialistų.

Keletas įrankių, naudingų mažoms įmonėms:

„LinkedIn“

Savarankiškai dirbantys asmenys (80 proc.) Ir smulkaus verslo savininkai (78 proc.) Dažniau naudojosi „LinkedIn“ nei jų kolegos (71 proc.).

Labiausiai tikėtina, kad savarankiškai dirbantys asmenys padidinti jie naudojo „LinkedIn“ 2011 m. (68%), palyginti su 61% visų rinkodaros specialistų.

Vaizdo įrašų rinkodara

Planuoja septyniasdešimt septyni procentai visų rinkodaros specialistų padidinti vaizdo įrašų naudojimą 2011 m.

Nors tai yra pirmasis visų rinkodaros specialistų pasirinkimas, mažos įmonės atsilieka nuo didesnių kolegų (82% didžiųjų įmonių tai laiko pagrindine augimo sritimi).

Turėdamas visas ataskaitas apie vaizdo įrašų SEO ir įtraukimo naudą, man kyla klausimas, kodėl mažosios įmonės čia nevadovauja.Davidas Garlandas ir Grant Cowell parodė mums, kad tai neturi būti brangu.

Augimo perkėlimas į išorę

Tik 28% visų rinkodaros specialistų užsako bet kurią savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros dalį. Nors ir tai 100% daugiau nei 2010 m, rinkodaros specialistai vis dar nėra tikri, kaip ir kada perduoti savo socialinę žiniasklaidą. Tai gali būti susiję su santykiniu auditorijos nepatyrimu (50% rinkodaros specialistų turi mažiau nei vienerių metų patirtį).

Mažų įmonių savininkai dažniausiai naudojasi užsakomosiomis paslaugomis (34%), o tik 24% savarankiškai dirbančių asmenų naudojasi išorės paslaugomis. Patyrę rinkodaros specialistai taip pat dažniau naudojasi užsakomosiomis paslaugomis nei mažiau patyrę.

Toliau pateikiamos užduotys, kurias rinkodaros specialistai perduoda (rodoma procentinė dalis visų apklaustų pardavėjų)

Socialinės žiniasklaidos integravimas su tradicinėmis rinkodaros strategijomis

Apklausoje, kurioje pabrėžiamas vis didėjantis socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasiekiamumas, stebina tendencijos, pabrėžiančios vis labiau tradicinių (internetinių ir neinternetinių) rinkodaros metodų naudojimą. Pavyzdžiui, mažiausiai 64% visų rinkodaros specialistų planuoja 2011 m. Daugiau naudoti paieškos sistemų optimizavimą ir el. Pašto rinkodarą.

Štai štai kaip mažos įmonės naudoja tradicines rinkodaros priemones:

El. Pašto rinkodara

Beveik du trečdaliai visų įmonių planuoja išplėsti el. Pašto rinkodaros naudojimą, tačiau labiausiai tikėtina, kad smulkaus verslo atstovai.

Renginių rinkodara

60 procentų visų rinkodaros specialistų planuoja plačiau naudotis renginių rinkodara (tinklų kūrimas ir kalbėjimas konferencijose ir prekybos parodose). Iš jų žymiai didesnė tikimybė savarankiškai dirbantiems (70 proc.) Ir smulkaus verslo savininkams (65 proc.) dalyvauja nei didelių korporacijų rinkodaros specialistai (nuo 43% iki 38%, priklausomai nuo įmonės dydžio) bendrovė).

Pranešimai spaudai

Aštuoniasdešimt procentų visų įmonių planuoja 2011 m. Arba toliau naudoti spaudos pranešimus. Smulkiojo verslo savininkai dažniau nei 52–1000 darbuotojų (24%) padidina savo naudojimąsi.

Internetiniai seminarai ir teleseminarai

Stebina 42% visų verslų neketina naudoti internetinių seminarų ar teleseminarų 2011 m. Tačiau mažos įmonės kur kas dažniau naudojasi šia strategija. Iš tikrųjų 49% savarankiškai dirbančių asmenų planuoja daugiau naudotis, palyginti su 27% įmonių, kuriose dirba nuo 500 iki 1000 darbuotojų.

Koks skirtumas?

Aišku, smulkaus verslo savininkai randa didelę vertę socialinių tinklų rinkodaroje. Daugeliu atvejų jie gauna daugiau naudos nei jų bendraamžiai iš didelės kompanijos.

The 2011 m. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita turi įžvalgų, kurios padeda rinkodaros specialistams iš įvairaus dydžio ir lygio patirties. Atsisiųskite savo kopiją čia.

Jei esate smulkaus verslo savininkas, ar jūsų rezultatai sutampa su šia ataskaita? Kur planuojate investuoti savo rinkodaros energiją šiais metais? Koks didžiausias socialinių tinklų skirtumas jūsų versle? Palikite komentarus žemiau esančiame laukelyje.