„Sony“ sujungia „Social“ ir „Local“, kad produktas būtų sėkmingai pristatytas: „Social Media Examiner“

„Sony Electronics“ gamina dešimtis tūkstančių produktų. Bet paleisdami savo „Tablet S“ - eidami vienas su kitu su „Apple“ „iPad“ - reikėjo kažko ypatingo.

Pridėjus spaudimą, „Sony“ socialinės žiniasklaidos komanda turėjo palyginti mažą projekto biudžetą.

Su kūrybiškas socialinės žiniasklaidos ir asmeninių įvykių derinys, „Sony“ išvežė tūkstančius žmonių į vietas, kad „pagautų planšetinį kompiuterį“ ir papasakotų apie tai savo draugams.

Pažymėtina, kad kampanija sukėlė įkvėpimą 1 000 paspaudimų iš „Facebook“ į „Tablet S“ išankstinio užsakymo puslapį, todėl jis yra pats sėkmingiausias socialinės žiniasklaidos pastangos dar įmonei.

Kaip sukurti virusinę kampaniją?

„Sony Electronics“ septynių žmonių komanda yra pasiryžusi palaikyti tūkstančius įmonės produktų socialinėje žiniasklaidoje. Suprantama, kad komanda sutelkia dėmesį į tam tikrus aukšto lygio produktus, o „Tablet S“ dar buvo viena didžiausių.

„Mes norėjome padidinti savo„ Tablet S “žinomumą, generuoti „buzz“ prieš paleidimą ir paskatinti apsilankymus parduotuvėje į „Sony“ parduotuves ir prekiautojų parduotuves “, - sakė Marcy Cohen,„ Sony Electronics “socialinės žiniasklaidos skyriaus vadovas.

„Mums buvo įdomus iššūkis ugdyti sąmoningumą iki produkto prieinamumo ir vienintelis būdas tai padaryti yra leisti žmonėms tai liesti ir žaisti “, - pridūrė ji.

Tikslas: priversti kuo daugiau žmonių asmeniškai išbandyti „Tabletę“ ir paraginti juos pasakyti savo socialiniams tinklams - trumpai tariant, užsikrėsti virusu.

1 žingsnis: priverskite žmones pasirodyti

Dirbdama su „Atomic PR“, „Sony“ sugalvojo turą „Catch the Tablet“. Praėjus dviem savaitėms iki pristatymo, gerbėjai galėjo išbandyti „Tablet“ vienoje iš 32 „Sony“ parduotuvių arba konkrečiose vietose pasirinktuose šalies miestuose: Niujorke, Majamyje, San Franciske, Čikagoje ir Los Andžele.

Gerbėjai šeštąjį turo miestą nuspręs balsuodami iš Sietlo, Dalaso, Atlantos ir Bostono.

Kadangi „Facebook“ yra pagrindinė kampanijos bazė, „Buddy Media“ sukūrė unikalų skirtuką įmonės gerbėjų puslapis. Ten, gerbėjai galėjo rasti užuominų apie tai, kur kiekviename mieste bus „Sony“ socialinės žiniasklaidos komanda, balsuoti dėl šeštojo miesto ir patekti laimėti vieną iš daugelio tablečių „Sony“ per tas dvi savaites dovanojo.

„Facebook“ tinkle žmonės taip pat galėtų Atsakykite į įvykius ir raskite interaktyvius žemėlapius į miesto vietas.

„Sony“ pranešė gerbėjams apie komandos buvimo vietą „Facebook“ įrašais, kad tai būtų aktualu gerbėjams konkrečiuose miestuose geografinis taikymas.

Norėdami kontroliuoti išlaidas, pagrindinė socialinės žiniasklaidos komanda keliavo į visas vietas ekskursijoje po miestą, o ne samdyti gatvės komandas, suteikiant komandai tiesioginių ryšių su gerbėjais ir „Tablet“.

"Tai buvo neįkainojama [paimti mano pagrindinę komandą]", - pridūrė Cohenas. „Tapau visišku„ Tabletės “ekspertu. Galėčiau atsakyti į bet kurį klausimą, kurį man parašė apie planšetinį kompiuterį. “

2 žingsnis: verta to laiko

Daugelis tų, kurie pasirodė renginiuose ar parduotuvėse, „Tablet“ naudojosi ne tik asmeniškai, bet ir taip pat išsivežė nemokamus SWAG kaip marškinėlius, sagas ir saldainius su vata bei, atsižvelgiant į renginį, maistą ir gėrimai. Nors dovanų buvo nedaug ir nebrangu, Cohenas sako, kad gerbėjai džiaugėsi surinkti nemokamų daiktų ir juos nešioti.

Tačiau tikrasis burtas buvo galimybė laimėk vieną iš keturių tablečių kiekvieną dieną. Gerbėjai galėjo įveskite laimėti dviem būdais: pateikdami savo el. laiškus „Facebook“ skirtuke arba nufotografuodami save, kaip „pagaunantys“ planšetinį kompiuterį, ir tada tweetodami su grotažyme #CatchTheTablet.

3 žingsnis: priverskite juos kalbėtis

Prašydami įvesti „Twitter“ įrašą, „Sony“ naudodama kampanijos žymą pridėjo daugiau nei 1700 tweetų, iš kurių daugumoje buvo nuotrauka. Iš 8800 konkurso darbų 600 buvo iš gerbėjų, kurie „pagavo“ „Tablet“ tiesiogiai.

4 žingsnis: bendradarbiaukite su kitais

„Sony“ išplėtė savo biudžetą ir pasiekimus, bendradarbiaudama su kitomis kelionių miestų įmonėmis, kai kuriuose renginiuose sutraukdama iki 600 žmonių.

"Jei tu partneris su kita bendrove, kuri arba turi savo socialinę žiniasklaidą, arba jau vykstantį renginį, jūs gaunate tiek daug daugiau sprogimo už savo pinigus “, - sakė Cohenas. „Didžiąją dalį logistikos jau parengė kita įmonė.“

Šie partnerių renginiai apėmė susitikimą „Adobe“, išskirtinį „Google“ būstinės turą „Sony“ gerbėjams ir apsilankymą „TechCrunch Disrupt“ San Franciske. Niujorke „Sony“ suvienijo jėgas su „GetGlue“, kuri jau rengė renginį. Majamyje tai buvo pusryčių susitikimas su „Sony“ bendradarbiaujančioje interneto svetainių kūrimo įmonėje „BGT Partners“.

1 000 paspaudimų į išankstinio užsakymo puslapį

Ekskursija po miestą buvo tik vienas iš didelės nacionalinės kampanijos, apimančios TV ir spausdintines reklamas bei PR, dalis. Bet socialinės žiniasklaidos pastangų prieš paleidimą virusinis poveikis pranoko „Sony“ lūkesčius.

Bendrovė sekė 41 437 užduotys „Facebook“ skirtuke „CatchTheTablet“, įskaitant balsavimus, paspaudimus, bendrinimus ir vaizdų bei vaizdo įrašų peržiūras. Proceso metu „Sony“ „Facebook“ gerbėjų skaičius išaugo 8 proc., O „Twitter“ - 4,5 proc. Tik kampanijos metu.

Maždaug Šeštojoje ekskursijos vietoje mieste svėrė 2300 žmonių, Sietle laimėjus 40% balsų.

1 000 paspaudimų iš „Facebook“ į išankstinio užsakymo puslapį buvo geriausi įrodymų, kad komandos pastangos paskatino tikrą susidomėjimą pirkti „Tablet“, suteikdamas „Sony“ pagreitį, kai jis pradėjo veikti.

"Mes buvome labai patenkinti išankstiniais užsakymais", - sakė Cohenas.

Kampanijos sėkmė dabar kalba „Sony“ komandos visame pasaulyje.

"Tai tikrai sukėlė daug pripažinimo" Sony "viduje, - sakė Cohenas. „Kolegos iš kitų šalių nori žinoti, ką mes padarėme. Kiekvieną kartą, kai susitinkame su produktų grupe, jie sako: „Mes norime tokios kampanijos, kaip„ Pagauti planšetinį kompiuterį “.“

„Mes esame per mėnulį dėl to. Tai yra dalykas, su kuriuo niekada nebuvome užsiėmę, kalbėdami apie visos komandos išleidimą į gatvę. Turėjome ribotus biudžetus ir didelius tikslus, todėl manėme, kad mums to reikia padaryti kažką šiek tiek rizikingo, bet neviršijant mūsų biudžeto.”

Ką tu manai? Kaip efektyviai panaudojote socialinę žiniasklaidą, norėdamas paskatinti žmones į asmeninius renginius? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.