Kaip sukurti bendruomenę „Facebook“: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūsų „Facebook“ puslapio pasiekiamumas mažėja?

Ieškote kitų būdų susisiekti su „Facebook“ gerbėjais ir klientais?

Bendrovės sukūrimas savo verslui gali padėti jums pasiekti tikslinę auditoriją nuosekliau, nei pasikliauti vien „Facebook“ puslapiu.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip kurti ir reklamuoti bendruomenę „Facebook“, kad galėtumėte bendrauti su tiksline auditorija.

# 1: pritraukite gerbėjus į tikslinę „Facebook“ grupę

Jei negirdėjote naujienų, „Facebook“ puslapių pasiekiamumas nėra toks pat kaip anksčiau.

Vietoj to, „Facebook“ yra paslėptas pasaulis, kuris perima: „Facebook“ grupė. Grupės yra bendraminčių, turinčių bendrą interesą ar tikslą, kolekcijos, apimančios įvairiausias nišas.

Grupės matomumo kontrolė yra apeliacijos dalis. Daugelis „Facebook“ grupių yra privačios bendruomenės, kur žmonės užmezga ryšį už savo draugų ir šeimos žvilgsnių. Tačiau grupėje „Facebook“ neriboja, kas ką gali pamatyti. Grupės nariai mato visus jos įrašus.

Galite prisijungti prie grupės, priklausančios kam nors kitam, tačiau geriausias būdas pasinaudoti šia verslo priemone yra sukurti savo grupę.

Visų pirma, jūs turite žinoti, kad „Facebook“ grupės neveikia kaip „Facebook“ puslapiai. Vienintelis grupės funkcijų tikslas nėra skatinti verslą. Jūsų grupė net neturėtų būti susijusi su jūsų verslu. Vietoj to jūs norite numatykite vietą, kur tikslinė auditorija gali jaustis saugiai ir patogiai.

Pagalvokite apie auditorijos interesus. Pvz., Jei teikiate interneto dizaino paslaugas programų kūrėjams, norite sukurti grupę, kuri yra jūsų produkto ir auditorijos esmė. Taigi galite sukurti grupę pavadinimu „Design for Apps“.

Sukurkite grupę

Norėdami pradėti kurti „Facebook“ grupę, ieškokite skyrių Grupės kairėje šoninėje juostoje ir spustelėkite Sukurti grupę. Kai jūsų paprašys „Facebook“ pasirinkite savo grupės tikslą, spustelėkite Prijungti ir bendrinti.

Kitas, jums reikia pavadinkite savo grupę. Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, pasirinkite vardą, kurį žmonės supras iš karto taigi jūsų grupę lengva rasti „Facebook“ paieškoje ir jūsų auditorija akimirksniu sužinos, kad jūsų grupė skirta jiems.

Šiame etape jūs taip pat turite pakvieskite kai kuriuos žmones prisijungti. Negalite sukurti grupės be bent vieno nario, todėl pabandykite pakviesti darbuotoją ar draugą, kol pasiruošiate grupei pradėti gyventi.

Norėdami suteikti savo grupei darnų jausmą ir pasveikinti naujus narius, pridėkite viršelio vaizdą ir aprašymą. Viršelio vaizdas rodomas jūsų „Facebook“ grupės viršuje. Vaizdas turėtų atspindėti jūsų grupės pavadinimą ir apimti žymą, nurodančią žmonėms, kam skirta grupė ir ką jie iš to gaus.

Pavyzdžiui, Mokoma, kursų kūrimo platforma, turi privačią „Facebook“ bendruomenę, kurioje klientai gali užduoti klausimus, pasisemti įkvėpimo ir pasidalinti istorijomis. Grupės pavadinimas paaiškina, kad grupė skirta „Teachable“ vartotojams. Viršelio nuotraukoje vaizduojama, ką daro vartotojai (kuria kursus naudodamiesi „Teachable“ paslauga) ir pateikiama įmonės žymos eilutė.

Kitas, spustelėkite Pridėti aprašą dešinėje šoninėje juostoje. Aprašyme galite papasakok nariams apie savo verslą, nuoroda į įmonės nukreipimo puslapį arba pagrindinį puslapįir pasakykite nariams, ko jie gali tikėtis prisijungdami jūsų bendruomenė. „Facebook“ grupės „The Teachable Tribe“ aprašyme aiškiai nurodyta, kad „Teachable“ nori sukurti bendruomenę.

Galiausiai jums reikia reklamuokite savo „Facebook“ grupę taigi nariai prisijungs. Kai žmonės užsiregistruoja gauti jūsų el. Pašto naujienlaiškį, duokite jiems nuorodą prisijungti prie jūsų grupės. Socialiniuose tinkluose galite prisegti „Twitter“, padidinti „Facebook“ įrašus ir bendrinti „Instagram“ vaizdas apie savo grupę.

Kibirkšties diskusija

Dabar, kai įtraukiate kelis žmones (žmones, kurie yra jūsų tikslinė auditorija!), Atėjo laikas padidinti šį įsitraukimo lygį. Štai keletas paprastų būdų tai padaryti:

Bendrinkite greitąsias žinutes. Šie įrašai leidžia pradėti pokalbį, todėl nariai kalbėsis tarpusavyje. Pabandykite paprašyti žmonių pasidalinti mėgstama knyga ar kelionės tikslu. Krista Miller, mažų įmonių ir verslininkų interneto svetainių kūrėja, paskelbia grafiką, kuri kasdien pateikiama jos „Facebook“ grupei.

Dalinkitės atitinkamais straipsniais ir naujienomis. Nenorite nuolat reklamuoti savo tinklaraščio įrašų ir produktų, tačiau norite pasidalinti atitinkamais straipsniais, kurie padės nariams išspręsti jų problemas. Kiekvieną savaitę galite pasidalinti dviem ar trimis svarbiais straipsniais iš geriausių svetainių, kad paskatintumėte diskusijas.

Pasidalykite savo patirtimi. Žmonės prisijungs prie jūsų grupės, nes juos domina jūsų reklamuojama tema arba dėl to, kad jiems reikia pagalbos.

Savo grupėje galite pasidalinti savo patirtimi per apgalvotus įrašus ir atsakydami į žmonių klausimus. Pasidalijimas savo patirtimi padės tapti autoritetu savo nišoje ir padės nariams matyti tave kaip pasirinktą asmenį pagal jūsų temą.

# 2: sukurkite „Rapport“ naudodami įprastas „Facebook“ tiesiogines transliacijas

Naujausias vaikas „Facebook“ bloke yra „Facebook Live“, įrankis, leidžiantis šiuo metu transliuoti vaizdo įrašus savo auditorijai.

Naudodamiesi „Facebook Live“, auditorija gali jums užduoti klausimus realiu laiku, o jūs galite pasidalinti akimirka kartu. Pavyzdžiui, makiažo prekės ženklas Nauda naudojasi „Facebook Live“ pristatykite naujus produktus ir atsakykite į žiūrovų klausimus.

„Facebook Live“ galite transliuoti iš trijų skirtingų vietų: savo įmonės „Facebook“ puslapio, „Facebook“ grupės ar asmeninio „Facebook“ profilio. Kai jūsų tikslas yra kurti bendruomenę aplink jūsų verslą, jums labiausiai seksis perduoti srautą iš „Facebook“ grupės ir „Facebook“ puslapis.

Į pradėkite „Facebook Live“ transliaciją iš savo mobiliojo įrenginio, eikite į būsenos atnaujinimo laukelį (kur rašote būseną) savo puslapyje arba savo grupėje. Tarp variantų apačioje palieskite „Live Live“ (tas, prie kurio yra maža raudona kamera).

Prieš transliaciją

Prieš jūsų „Facebook Live“ sesiją, tau reikia sukurkite planą, apie ką kalbėsite. Apsvarstykite galimybę atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus. Arba paleiskite mini klasę konkrečia tema, susijusia su jūsų prekės ženklu. Programų kūrėjų žiniatinklio dizaineris gali paleisti „Facebook Live“ mini klasę kurdamas daug konversijų pasiekiantį nukreipimo puslapį programos vartotojams.

Be to, praneškite savo auditorijai, kada būsite gyvi. Daugybė įmonių paspaudė mygtuką „Eiti gyvai“, neįspėdami savo auditorijos. Problema? Žmonėms pranešama, kad jūs gyvenate tik tuo atveju, jei jie tuo metu atsiduria „Facebook“.

Vietoj to iš anksto nustatykite datą ir laiką ir praneškite savo auditorijai el. paštu ir socialiniuose tinkluose kada gyvensite „Facebook“ ir ką aprėpsite. Verslininkė Melyssa Griffin paskelbia savo tiesioginio vaizdo įrašo priminimus ir pateikia laiką, laiko juostą ir temą.

Transliacijos metu

Kai gyveni, gali nustatykite užrašus fone padėti tau laikykitės savo suplanuotų temų arba paleiskite keletą skaidrių, jei jaudinatės praleisdami visą laiką ekrane.

Geriausia „Facebook Live“ dalis yra interaktyvumas. Per „Facebook Live“ vaizdo įrašą žmonės gali užduoti klausimus, kurie rodomi ekrane, kai kalbate. Atsakykite į klausimus, kol gyvenate į sukurti pokalbio jausmą ir sukurti ryšį su žiūrovais. Šis ryšys yra raktas į bendruomenės kūrimą.

Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, palikite kelias minutes klausimų ir pakvieskite žiūrovus klausti. Klausimų ir atsakymų sesijoje galite parodyti savo patirtį šioje srityje ir sukurti pasitikėjimą savo auditorija, o tai yra pirmasis žingsnis bet kuriame bendruomenės kūrimo procese.

Po Transliacijos

Po jūsų „Facebook Live“ sesijos vaizdo įrašą galima rasti neribotą laiką puslapyje ar grupėje, kurioje jį laikėte, todėl kiti žmonės, kurie praleido jį tiesiogiai, gali žiūrėti pakartojimą.

Po tiesioginio vaizdo įrašo galite ir toliau gauti klausimų iš žmonių, kurie tai žiūrėjo. Tai svarbu atsakykite į bet kokius kitus iškylančius klausimus į palaikykite atvirą dialogą.

„Facebook Live“ sesijos pabaiga taip pat yra tinkamas laikas pradėti planuoti kitą. Nors galbūt tiesiog nusileidžiate iš pirmojo tiesioginio vaizdo įrašo aukščio, nuoseklumas yra svarbus, jei norite sukurti bendruomenę. Kiekvieną savaitę nustatykite laiko tarpsnį kur tu atsakyti į klausimus ar mokyti konkrečios temos kad jūsų auditorija galėtų pasikliauti jumis.

3: pritraukite naujų bendruomenės narių naudodami „Facebook“ skelbimus

Koks yra bendruomenės kūrimo raktas „Facebook“ skelbimai? Įsitikinkite, kad jūsų skelbimai yra visur, kur yra jūsų tikslinė auditorija.

Trumpai tariant, nuoseklumas yra triukas. Kai kažkas pakankamai kartų pasirodo jūsų naujienų sraute, privalote atsisėsti ir atkreipti dėmesį. Tai žmogaus prigimtis. Kuo daugiau žmonių tave pamatys, tuo didesnė tikimybė, kad tave prisimins ir rekomenduos.

Tikriausiai tai patyrėte patys: jūs naršote „Facebook“ kanalą ir pasirodo skelbimas iš to, apie kurį niekada negirdėjote. Jei norite pamatyti, kam įmonė taiko tą skelbimą, tiesiog spustelėkite rodyklę viršutiniame dešiniajame skelbimo kampe ir pasirinkite Kodėl aš tai matau?

Tada „Facebook“ parodys reklamuotojo taikymo parinktis. Dažniausiai verslas bus skirtas žmonėms, kurie yra panašių verslų gerbėjai.

Nustatydami skelbimą pritraukti naujų narių į „Facebook“ bendruomenę, sutelkite dėmesį į tai, kam taikysite. Tu nori prisijunkite prie auditorijos, kuriai jau reikia to, ką siūlote. Naudoti Išsamus taikymas skyrius į pasirinkite bet kurį prekės ženklą ar verslą, kurio auditorija yra tokia pati kaip ir jūs ir nukreipti į savo pasekėjus.

Jūs taip pat norėsite įsitikinkite, kad jūsų „Facebook“ skelbime reklamuojamas puslapio įrašas, kuris pritrauks jūsų auditoriją; galbūt kvietimas prisijungti prie „Facebook“ grupės arba kitos tiesioginės transliacijos pranešimas. Pažvelkite į konkurentų svetaines, jei jums reikia pagalbos idėjai pateikti. Pavyzdžiui, ieškokite populiarių tinklaraščių įrašų temų.

Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, vykdykite savo „Facebook“ skelbimų kampaniją bent vieną savaitę, todėl skelbimas turi galimybę kelis kartus būti rodomas auditorijos, į kurią taikote, sklaidos kanaluose. Kai tikslinė auditorija pamatys jūsų skelbimą ir sužinos, kas jūs esate, galite pradėti teikti jiems vertę per „Facebook“ grupę, „Facebook Live“ vaizdo įrašą ir savo svetainės turinį.

Išvada

Bendruomenė yra svarbi dėl dviejų priežasčių: ji sustiprina jūsų pozicijas savo pramonėje ir pakelia jūsų nišos autoritetą. Bendruomenė taip pat sukuria ištikimų gerbėjų grupę, kuri ne kartą perka iš jūsų ir šaukia apie jūsų verslą iš stogų, jums nereikalaujant jų paraginti.

Ką tu manai? Ar naudojate kurį nors iš šių metodų kurdami ir puoselėdami bendruomenę aplink savo verslą „Facebook“? Prašau pasidalinti savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.