Atskiras testavimas: kaip pagerinti savo svetainės konversijas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar atskirai išbandote pasirinkimą savo svetainėje?

Norite gauti geresnių rezultatų?

Norėdami sužinoti, kaip sukurti efektyvius dalijimosi testus, apklausiu konversijos ekspertę Joanną Wiebe.

Daugiau apie šią laidą

The Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė yra pokalbių radijo laida pagal pareikalavimą iš „Social Media Examiner“. Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode interviu Joanna Wiebe, reklamos autorius, konversijos ekspertas ir CopyHackers.com- svetainė, sukurta padėti jums pagerinti konversijas. Ji yra „Copy Hackers“ el. Knygų serijos autorė.

Šiandien Joanna išnagrinės, kaip daliniai bandymai gali padėti pagerinti jūsų el. Pašto pasirinkimą ir daug daugiau.

Sužinosite, kaip pakeisti antraštes ir mygtukus, kad patobulintumėte savo svetainės pasirinkimą, taip pat kokius įrankius naudoti rezultatų analizei.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite šiame epizode minimas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Dalijimasis testavimas

Kas paskatino Joanną rašyti tekstus ir atlikti konversijas

Joanna sako, kad ji nukrito į lauką reklamos rašymas. Baigusi teisės studijas, ji ieškojo kitos savo galimybės. Kai agentūroje dirbusi draugė pasakė, kad ieško rašytojo, Joanna gavo pareigas kartu su tituline kūrybine rašytoja. (Ji manė, kad reklamos autorius skamba pernelyg nuobodžiai.)

Po poros metų Joanna perėjo į „Intuit“ („Turbo Tax“ kūrėjai) kaip vyresnioji reklamos autorė. Ten patekusi ji sako pagaliau supratusi, kas yra tekstų rašymas... ir supratusi, kad tai nėra nuobodu!

Joanna paaiškina skirtumą tarp kūrybingo rašytojo ir reklamos autoriaus. Kūrybinis rašytojas yra asmuo, kuris labiau linkęs sugalvoti skelbimų ir kampanijų žymų linijas ir koncepcijas. Tai žmogus, kuris abstrahuoja žinutę iš įžvalgų. Kita vertus, iš Joannos patirties reklamos autorius yra labiau mokslinis rašytojas. Reklaminių skelbimų rašymas nėra apie jus. Ji sako, kad reikia išklausyti žmones, kurie potencialiai nėra panašūs į jus, kad rastų tinkamą žinutę.

Joannos teigimu, prieš aštuonerius ar devynerius metus dalijimasis testais tapo lengviau prieinamas ir panašūs testavimo įrankiai Optimizuotai, VWO ir „Omniture“ (prieš įsigyjant „Adobe“), pradėjo pasirodyti. Taigi bendrovė pradėjo skirtingus testavimo metodus, kaip išspręsti problemas. Jie juos išbandytų naudodami faktinius duomenis: svetainės lankytojus ar paštu abonentai padėjo jiems išbandyti balsuodami paspaudimais ar kreditinėmis kortelėmis.

Tai paskatino Joanną pradėti Kopijuoti įsilaužėlius maždaug prieš trejus metus.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip kūryba užgniaužė Joanną kaip pirmąją rašytojos poziciją.

Skelbimas „Copy Hackers“ apačioje

Norėdami užfiksuoti el. Pašto adresus, Joanna naudojasi vadinamuoju sprendimu „Bounce Exchange“. Jie eksperimentavo su būdais, kaip pritraukti žmonių dėmesį.

Svetainės kampe yra mažas vaikinas ir jis sako: „Spustelėkite čia, jei norite gauti nemokamą vadovą“. Pasirodo, kai slenkate žemyn. Kai spustelėsite jį, gausite pasirinkimo laukelį.

„Bounce Exchange“ yra programinė įranga, teikiama kartu su paslauga, aiškina Joanna. Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, dirbate su jų kūrybine komanda ir jie pateikia variantų. Jie išbandytas padalijimas geriausio atsakymo sulaukė skirtingo turinio ir „Nemokamas 2015 m. įtikinėjimo vadovas“. Dabar jie bando skirtingus vadovo pranešimus ir būdus, kaip paskatinti žmones pasirinkti.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kokį kitą turinį Joanna išbandė pagal įkalbinėjimo vadovą.

Išėjimo ketinimo iššokantis langas

„Išėjimo ketinimas“ reiškia, kai pelė juda aukštyn į tam tikrą diapazoną nurodydama, kad kažkas palieka jūsų svetainę. Tokiu atveju, kai pasirodo „Copy Hackers“ išėjimo ketinimų langelis, skaitytojams suteikiama galimybė pasirinkti. „Taip, gauk nemokamą vadovą“ arba „Ne, aš atmetu įtikinėjimo vadovą“.

Joanna sako, kad šis pranešimų karalius yra tai, kad jūsų auditorija priimtų sprendimą tarp pasirinkimo ir pasekmės. Aišku, jūs galite suteikti žmonėms galimybę rinktis, aiškina Joanna, tačiau kai parodote jiems pasekmę, viskas pasikeičia. Tai daro mokytojai, bandydami priversti mokinius daryti dalykus.

Kai pirmą kartą pasirodė „Bounce Exchange“, „Copy Hacker“ parašė įrašą apie neigiamą pranešimų siuntimą. Atsakydama „Bounce Exchange“ kreipėsi į juos dėl darbo kartu.

Naudodamiesi naujais pranešimais, „Copy Hackers“ per dieną registravosi nuo 50 iki maždaug 200.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte logiką, kuri priverčia auditoriją spustelėti, kol ji patenka į pasirinkimo puslapį.

Pagrindiniai kintamieji, kuriuos reikia išbandyti

Joanna siūlo žmonėms pradėti išbandyti pasiūlymą ir tada patekti į antraštes.

Bandydami bandote ne tik laimėti. Jūs bandote išmokti. Net jei testas pralaimės, jūs vis tiek laimėsite, jei ką nors išmoksite, nes testą pradėjote teisingai.

Savo iššokančią programą „Copy Hackers“ pradėjo išbandyti tris skirtingus pasiūlymus. Kontrolė buvo tai, kas šiuo metu buvo viršuje, ir tada jie išbandė variantus.

Joanna siūlo kelti hipotezę, kodėl kontrolė (pirminis pasiūlymas) netraukia abonentų. Tada užduokite keletą klausimų, kad sukurtumėte variantus.

Pavyzdžiui, tyrimai klausimų Savo pradiniam pasiūlymui „The Four Part Fundational Guide to Copywriting ebook“ galėtų būti:

• Ar „Copywriting“ pamatinis vadovas skamba nuobodžiai? Ar turėtume parašyti antraštę, kuri skamba įdomiau?
• Ar svetainės lankytojai nesidomi „Copywriting“ pamatiniu vadovu, nes jie nėra taip suinteresuoti copywriting'u?
• Ar juos domina kažkas seksualesnio? Kas yra tas seksualesnis dalykas? Gal tai įtikinėjimas.

Išsprendę pradinį tyrimo klausimą, galite greitai sukurti tinkamas antraštes ir tinkamus mygtukus, kuriuos norite išbandyti.

Klausykite laidos, norėdami išgirsti vaizdų idėjas, kad patikrintumėte, ar turite el. Knygų pasiūlymą.

Kaip sužinoti, kai turite rezultatų

Joanna sako, kad reikia turėti padorų kiekį srautas bandyti. Jei variantą per dieną paleidžiate tik dešimčiai žmonių, jums bus sunku atlikti testą iki taško, kuriame pasitikite rezultatais. Testo sustabdymo prieš pasiekiant reikšmingumą trūkumas yra klaidingai teigiamas. Tokiu atveju jūs tikrai neišbandėte.

Pasak Joannos, kai kurie žmonės sako, kad prieš nutraukdami bandymą turėtumėte atlikti 500 konversijų už vieną variantą, o tai daugeliui įmonių padaryti labai sunku. Prieš paskambindama nugalėtojui, Joanna siūlo siekti 100 variantų.

Jei jūsų rezultatai atrodo tikrai geri ir yra pakankamai didelis skirtumas tarp variantų, yra prieinamų įrankių. Pavyzdžiui, Evanas Milleris turi skaičiuotuvus, kurie nurodo, ar testas yra paruoštas atlikti, ar ne.

Optimizavimo testavimas niekada nesibaigia, tiki Joanna. Yra tiek daug skirtingų dalykų, kuriuos galite išbandyti. Vienas būdas yra išbandyti vieną elementą vienu metu. Dažniau elementai (pvz., Mygtukas ir antraštė) dirba kartu. Taigi, jei optimizuojate tik antraštę arba optimizuojate tik vaizdą, praleidžiate daugiau, ką būtų galima padaryti, jei optimizuoti du kartu.

Viena iš galimybių yra atlikti bandymų etapus. Pirmiausia atlikite dviejų antraščių A-B testą. Tada laimi naujas valdiklis ir jūs išbandote du skirtingus tos antraštės mygtukus.

Joanna kalba apie tai ji atliko dalinį bandymą Dressipi etapais.

Pirmoji antraštė buvo prisijaukinta, o antroji - šiek tiek rizikingesnė, todėl jie tikėjosi, kad antroji pasirodys geriau. Tai tendencija buvo geresnė, tačiau niekada nepasiekė pasitikėjimo.

Jie pažvelgė į mygtuką, kuriame buvo parašyta: „Prisiregistruok dabar“ ir sugalvojo, kad jiems pavyks geriau. Taigi jie paėmė rizikingesnę antraštę ir išbandė mygtuką „Prisiregistruoti dabar“, palyginti su nauju mygtuku „Parodyk man patinkančius drabužius“.

Jie pasiekė neįtikėtinų rezultatų: 123,9% padidino paspaudimų skaičių ir 100% užtikrintai naudodami naują antraštę ir mygtuką.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte apie daugialypį testavimą.

Svarbiausi kintamieji, kuriuos reikia išbandyti

Joanna mano, kad mygtukas yra akivaizdžiausias elementas, kurį reikia išbandyti. Testą atliekate su tikslu, o tikslas paprastai yra atlikti tam tikrus veiksmus, kuriuos reikia užbaigti spustelėjus mygtuką.

Taip pat lengviau atlikti mygtukų kopijavimo testą, nes jūsų skaitytojai turi imtis veiksmų. Antraštę išmatuoti sunkiau.

Yra du dalykai, kuriuos Joanna siūlo žmonėms padaryti, kad būtų sukurta mygtuko kopija.

„Paimkite frazę„ noriu “ir viskas, kas seka, taps jūsų mygtuko kopija“, - sako Joanna.

Jei frazė yra „Aš noriu pamatyti savo šilumos žemėlapį“, tada mygtukas yra „Žiūrėti mano šilumos žemėlapį“. Jei frazė yra „Aš noriu rasti geriausią namą man“, mygtukas yra „Raskite sau tinkamą namą“.

Antroji Joannos rekomendacija yra raginimas vertinti, o ne raginimas veikti.

Žmonės nenori spustelėti „Sužinokite daugiau“. Tai veiksmas. Žmonės nesikreipia į internetą spustelėdami daugybės dalykų, jie yra tam, kad išspręstų problemą ar gautų naudos sau.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau apie paminėtus konversijos įrankius.

Savaitės atradimas

„Chrome“ plėtinys „Dropbox“, skirta „Gmail“ susieja du mano mėgstamus įrankius.

Įdiekite jį „Chrome“ ir, kai rašote pranešimą „Gmail“, pamatysite „Dropbox“ piktogramą su visais formatavimo įrankiais.

Atidarykite „Dropbox“ langą, ir jūs galite pamatyti visus aplankus ir failus bei juos pridėti vietoj failų iš savo kompiuterio. Tai pašalina kelis veiksmus, kaip paprastai pridėti „Dropbox“ failą prie „Gmail“ pranešimo.

Norėdami rasti „Dropbox for Gmail“, eikite į „Chrome“ naršyklę ir paieškos plėtinius.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip „Dropbox for Gmail“ jums tinka.

Kiti šou paminėjimai

Šios dienos laidą remia Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2015 m.

Tai didžiausia pasaulyje socialinės žiniasklaidos rinkodaros konferencija.

Išgirskite mūsų 2014 m. Konferencijos pranešėjų atsiliepimus.

Tai tik pavyzdys pramonės ekspertų, kalbančių apie savo patirtį socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulyje.

Šis tinklalaidė skelbiama paskutinę „Social Media Marketing World 2015“ dieną. Jei praleidote renginį ir vis tiek norite jį patirti, dar porą savaičių galėsite gauti virtualus bilietas. Tai leidžia jums pasiekti kiekvieną pagrindinį pranešimą, seansą ir skydelį. Pasiekite įrašus, atsisiųskite garso įrašus, žiūrėkite vaizdo įrašus, žiūrėkite į skaidrių kalades ir vartokite turinį.

Spustelėkite čia, jei norite sužinoti visus pranešėjus ir darbotvarkę, žiūrėkite mūsų vaizdo įrašą ir paimkite savo virtualų leidimą.

Klausyk laidos!

.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Su ja susisiekite su Joanna Kopijuoti įsilaužėlius ir gaukite nemokamą 2015 m. įtikinėjimo vadovą.
• Sekite @Copyhackers „Twitter“ tinkle.
• Išmokti apie Snap, jų užsakomųjų tekstų rašymo agentūra.
• Naršykite dalijimosi testavimo įrankius: Optimizuotai ir VWO, taip pat Evano Millerio bandymai skaičiuoklės.
• Patikrinkite „Bounce Exchange“ ir Švino puslapiai nukreipimo puslapio testavimui.
• Skaitykite „Copy Hackers’s“ originalių minčių apie iššokančią tendenciją, taip pat jų išbandyti „Dressipi“ patirtį.
• Patikrinkite „Dropbox“, skirta „Gmail“.
• Klausykite Socialinės žiniasklaidos egzaminuotojų šou.
• Išmokti daugiau apie Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis, 2015 m. Virtualus leidimas.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Kaip užsiprenumeruoti šį „Podcast“ „iPhone“

Peržiūrėkite šį greitą vaizdo įrašą, kad sužinotumėte, kaip užsiprenumeruoti „iPhone“:

.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie dalijimąsi testais? Prašome palikti savo komentarus žemiau.