„Twitter Analytics“: kaip sužinoti, ar veikia jūsų „Twitter“ rinkodara: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar peržiūrite „Twitter Analytics“?

Norite juos naudoti savo „Twitter“ rinkodarai patobulinti?

Ianas Cleary yra su mumis, norėdamas ištirti, ko galite sužinoti iš „Twitter Analytics“ pateiktų duomenų.

Daugiau apie šią laidą

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė yra užsakomoji pokalbių radijo laida iš „Social Media Examiner“. Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode apklausiu socialinių technologijų ekspertą Ianą Cleary. Jo dienoraštis, RazorSocial.comketverius metus iš eilės pateko į 10 geriausių socialinės žiniasklaidos tinklaraščių. Jis taip pat įkūrė „RazorBlazers“ klubas, bendruomenė, skirta rinkodaros specialistams, norintiems gauti pajamų iš socialinių tinklų.

Ianas tiria, kaip galite naudoti „Twitter Analytics“, kad „Twitter“ rinkodara būtų pakelta į kitą lygį.

Rasite puikių trečiųjų šalių analizės įrankių.

Pasidalykite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas.

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

„Twitter Analytics“

Pagrindinė „Twitter Analytics“ skirtukas Pagrindinis

Ianas paaiškina, kad kai jūsų paskyrai sukanka 14 dienų, galite pasiekti nemokamą „Twitter“ teikiamą analizę apsilankę „Analytics“. Twitter.com darbalaukyje. Pradėsite nuo apžvalgos skirtuko Pagrindinis lape, kuriame galėsite išsamiai peržiūrėti „Twitter“, auditorijų, vaizdo įrašų analizės ir kt. Duomenis.

Apžvalgos ekrane pamatysite bendrą visų „Twitter“ parodymų skaičių. Parodymai yra tikrasis žmonių, kurie pamatė jūsų „Twitter“ įrašus savo „Twitter“ laiko juostoje, apsilankę jūsų profilyje ar ieškodami, skaičius. Pavyzdžiui, jie galėjo spustelėti žymą su grotelėmis ir jūsų tweet buvo įtrauktas į sąrašą.

Ianas klausia, ar „Twitter“ gali pasiekti visą informaciją apie tweets, rodomus trečiųjų šalių įrankiuose (Hootsuite, Dygsta socialiniaiir kt.). Jis tęsia, kad nors duomenys niekada nebus 100% tikslūs, jie suteiks jums vertinimą, ar kiekvieną mėnesį jūsų parodymai didėja ar mažėja.

Profilio apsilankymai yra bendras žmonių, apsilankiusių jūsų profilyje mobiliajame ir staliniame kompiuteryje, skaičius. Šis skaičius yra svarbus, aiškina Ianas, nes kai prisegate tikrai gerą „Twitter“ įrašą savo „Twitter“ profilio viršuje, jūs suprantate, kiek žmonių jį matė.

Pavyzdžiui, jei Iano profilyje rodoma 17 000 apsilankymų, tai reiškia, kad 17 000 žmonių matė jo prisegtą tweetą, kuris yra pasirinkimas atsisiųsti potencialių klientų generavimo vadovą. Šį „Twitter“ jis naudoja kurdamas el. Pašto prenumeratorius iš žmonių, apsilankančių jo „Twitter“ profilyje. Tai paprastas dalykas, bet tai tolygu dideliam pasirinkimui savo svetainės viršuje.

Minėjimai rodo, kaip dažnai jūsų „Twitter“ vartotojo vardas minimas kitų žmonių profiliuose. Pavyzdžiui, ten bus rodomas žmonių, kurie bendrino jūsų turinį ir paminėjo jūsų „Twitter“ vardą, skaičius.

Nors jų negalima spustelėti, kalnų diagramos, kurias matote po kiekviena duomenų etikete, leidžia suprasti, ar tas duomenų rinkinys iš pirmo žvilgsnio didėja, ar mažėja. Pavyzdžiui, galite pamatyti, ar per mėnesį jūsų parodymai didėja ar mažėja. Arba galite patikrinti „Stebėtojų“ diagramą, kad sužinotumėte, ar jūsų auditorija auga ar mažėja.

„Apžvalgos“ ekrano skiltyje „Top tweet“ rodomas geriausias jūsų tweetas per pastarąsias 28 dienas, parodymų ir retweetų skaičius. Ianas paaiškina, kad norite pamatyti, kas jūsų populiariausi tweetai yra, todėl galite juos paversti visžaliais tweetais, kuriais reguliariai dalijatės. Nėra prasmės retweetuoti turinio, kuris nereaguoja į jūsų auditoriją.

Skyriuje „Geriausiai paminėti“ galite pamatyti, kai kas nors kitas pasidalijo jūsų turinio dalimi ir paminėjo jūsų vardą, ir tai padėjo tikrai gerai. Geriausias sekėjas yra jūsų sekėjas, kurį seka daugiausiai žmonių. Jei jus stebėjo kažkas, turintis daug stebėtojų, ir jis yra svarbus jūsų auditorijai, atkreipkite dėmesį ir pradėkite bendrauti su tuo žmogumi, siūlo Ianas.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte skirtumą tarp viršutinio ir aukščiausio lygio žiniasklaidos pranešimų.

Kiti „Twitter Analytics“ skirtukai

Kitas skirtukas yra „Tweets“. Viršuje yra 28 dienų grafikas, kuriame galite pamatyti parodymus ir kiek tweetų siunčiate kasdien. Pažvelgę ​​į šią diagramą pamatysite, kuri savaitės diena sulaukia daugiausiai parodymų. Taip pat galite palyginti „tweets“ kiekvieną savaitę ir, jei jūsų įspūdžiai ir įsitraukimas sumažės, galite atlikti pakeitimus. Tada pažiūrėkite, ar kitą savaitę analizė pagerės.

Šiame skirtuke galite rūšiuoti pagal populiariausius „tweets“ ir pakeisti duomenų dienų seką.

Stulpelyje „Įtraukimai“ parodoma, kiek kartų kažkas bendravo su „Twitter“. Galite peržiūrėti konkrečią „Twitter“ veiklą (retweetus, teigiamus įvertinimus, nuorodų paspaudimus ir kt.).

Be to, jei lentelėje iš tikrųjų rasite konkretų tweetą, kaip parodyta žemiau, pamatysite su juo susijusius parodymus, įtraukimą ir įtraukimo rodiklį (parodymai padalyti iš įtraukimo).

Spustelėjus tą konkretų įrašą, pasirodys „Twitter“ veiklos suvestinė. Pvz., Galėsite pamatyti, kad iš viso 12 įtraukimų yra penki retweetai, penki teigiami įvertinimai, vienas įtraukimas į žiniasklaidą ir viena detalė.

Skirtuke „Twitter“ veikla taip pat galite eksportuoti duomenis, kad sukurtumėte savo „Twitter“ veiklos diagramas ir diagramas.

Skirtukas „Auditorijos“ pradedamas rodant sekėjų augimo ir auditorijos dydžio diagramą. Nors norite, kad jūsų sekėjai nuolat augtų, Ianas perspėja, kad svarbiau, kad tai būtų tinkamas stebėtojas. Vienas iš būdų įvertinti jūsų aktualumą yra pamatyti, kaip „Twitter“ skaido ir analizuoja jūsų auditorijos interesus ir užsiėmimus.

Pavyzdžiui, kai Ianas žiūri į savo pasekėjų pomėgių lentelę, jis mato, kad juos domina rinkodara, technologijos ir verslumas, būtent tokius žmones jis nori pritraukti.

Šiame skirtuke taip pat galite palyginti savo auditorijos interesus su kitomis konkrečiomis grupėmis ir peržiūrėti JAV pagrįstas namų ūkio pajamas.

Ianas priduria, kad naudodamasis „Twitter“ kortelės padės „Twitter“ suprasti, kas yra konkretus „Twitter“ įrašas, todėl kai kas nors pasidalins kažkuo iš jūsų svetainės, galėsite pamatyti, kokio tipo „Twitter“ kortelės veikia jūsų svetainėje.

Galiausiai yra skirtukas Įvykiai. Spustelėkite mygtuką Peržiūrėti išsamią informaciją, kad pamatytumėte, kiek tweetuose buvo paminėtas įvykis, bendras pasiekiamumas ir parodymai. Jūs netgi galite pamatyti auditorijos lyčių suskirstymą ir tas, kurios šalys generuoja daugiausiai „tweet’ų“. Norėdami nukreipti žmones, besidominčius tuo įvykiu, naudokite mygtuką Kurti kampaniją.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, ko Ianas mano, kad trūksta „Twitter Analytics“.

Kaip pereiti nuo „Tweet“ iki pardavimo

Ianas sako, kad per pastaruosius porą metų jo įmonė išsiaiškino geriausią būdą perkelti žmones iš socialinės žiniasklaidos kanalo į pardavimą; modelis, pagrįstas tuo, ką jis vadina PRISM sistema.

P yra skirtas Žmonės. Kai kuriate savo sekimą „Twitter“, išanalizuokite jį ir įsitikinkite, kad tai tinkama žmonių grupė.

R yra skirtas Santykiai. Turite užmegzti santykius su žmonėmis, kurie jus seka. Kurkite šiuos santykius „Twitter“ su įtakingais asmenimis arba plačiajai auditorijai pateikdami tikrai gerą turinį, kuris skatina Gaunamas srautas.

Dauguma žmonių, kurie tiesiog girdėjo apie jus „Twitter“, nebus pasirengę iš jūsų pirkti, kai pirmą kartą spustelės jūsų svetainę. Šiame etape turėsite užfiksuoti jų detales, kad užmegztumėte gilesnį ryšį su jais. Kuris iškelia Prenumeratoriai ir Socialinis taikymas iš naujo. Idealiu atveju galite sukurti savo el. Pašto abonentus iš šių lankytojų. Jei jie neužsiprenumeruoja, galite iš naujo juos taikyti naudodami skelbimus.

Kai kas nors tampa abonentu, atėjo laikas Pinigų gavimas. Tai yra etapas, kurio metu jūs sukursite savo pardavimo kanalą, kad galėtumėte parduoti produktus ir paslaugas abonentams.

Kai sekate procesą, kai keičiatės „Twitter“ pranešimais, o vėliau mokate pinigus, Ianas sako, kad galite užsidirbti pinigų iš įvairių socialinės žiniasklaidos kanalų, įskaitant „Twitter“.

Klausykitės laidos ir sužinokite, kodėl man patinka Iano modelis.

Svarbi rinkodaros metrika

Ianas paaiškina, kad dauguma žmonių turi atkreipti dėmesį į metriką, susijusią su tuo, ar jie pritraukia srautą į savo svetainę ir kas vyksta dėl to srauto. Nes jei pritraukiate srautą iš „Twitter“, bet vartotojai iš karto dingsta iš jūsų svetainės be jokio įsitraukimo, tai nėra didelis srautas.

Pirmiausia įsitikinkite, kad „Twitter“ kuriame atitinkamą auditoriją, tęsia Ianas. „Twitter Analytics“ peržiūrėkite savo auditorijos profilį ir įsitikinkite, kad jis aktualus. Tada nuolat auginkite tą auditoriją.

Jei jūsų atitinkama auditorija domisi ir įsitraukimas į jūsų turinį, tai padės vairuoti kokybišką eismą.

Ianas taip pat paaiškina, kaip jis naudoja unikalų UTM parametrai kiekvienai kampanijai. Pavyzdžiui, jei jis vykdo internetinio seminaro kampaniją, jis naudos skirtingus UTM parametrus mokamiems „Twitter“ ir „Facebook“ skelbimams. Tada jis gali eiti Google analizė ir pažiūrėkite į konkrečią kampaniją, kad sužinotumėte, ar tai buvo internetinio seminaro prenumeratorių sugeneravęs skelbimas, ar „Twitter“. Kampanijų stebėjimas neleidžia švaistyti pinigų neveikiantiems skelbimams ar kanalams.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte apie mūsų stebėjimo praktiką „Social Media Examiner“.

Trečiųjų šalių „Analytics“ įrankiai

„Twitter Analytics“ neteikia konkurentų analizės, todėl turėsite naudoti kitus įrankius, kad sužinotumėte, koks yra jūsų sekėjų augimas ir įsitraukimas į kitas paskyras. Tada galite nustatyti, ar jūsų dalyvavimas turi pagerėti.

Viena iš priemonių, kurias Ianas tam siūlo, yra Konkuruojantis intelekto koeficientas nes tai rodo kitų žmonių įsitraukimą, pasekėjų augimą ir kai kuriuos populiariausius „tweets“. Susikurkite savo „Twitter Analytics“, tada pakvieskite konkurentus į varžovų intelekto koeficientą, kad atliktumėte palyginimą.

Viena naudinga „Rival IQ“ funkcija yra pranešimai, kuriuos ji išsiųs išspausdintuose „tweets“. Jei kas nors turi tinklaraštį, kuris gerai veikia, palyginti su kitais jo ar jos tweetais, gausite apie tai el. Laišką. Tada galite nuspręsti, ar tai taip pat turėtumėte pasidalinti.

Ianas sako, kad „Rival IQ“ nėra pigus; tai kainuoja apie 300 USD per menesi. Tačiau ji teikia „YouTube“, „Pinterest“, „Facebook“, „Twitter“ ir žiniatinklyje pateikiamą analizę, kad parodytų, kaip jūs susitvarkote su kitais žmonėmis.

Ianas taip pat mėgsta nemokamą įrankį, vadinamą „Twitonomy“, kuris rodo daugiau informacijos apie kitą vartotoją nei analizė. Pavyzdžiui, galite sužinoti, ką asmuo reguliariai persiunčia, kam atsako ir ką mini. Tai puikus būdas pamatyti, su kuo influenceriai kalba reguliariai, ir rasti influencerių jūsų pačių sąrašui.

Galiausiai Ianas siūlo Audiense (anksčiau „SocialBro“), nes ji teikia daug geros analizės, pavyzdžiui, kai žmonės yra prisijungę ir „Twitter“. Šią informaciją galite naudoti norėdami išsiaiškinti, kada tinkamas laikas jums siųsti tweetingą. Pavyzdžiui, jei prisijungiate ir matote, kad tik 10% auditorijos yra prisijungę ir įtraukiantys, tai gali būti ne pats geriausias laikas.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau apie trečiųjų šalių įrankius.

Savaitės atradimas

„Taco“ yra programa, leidžianti sujungti užduotis ir bilietus iš skirtingų vietų, tokių kaip „Trello“, „Evernote“ ir el. Paštas, į vieną pagrindinių darbų sąrašą.

Prisiregistruokite nemokamai adresu TacoApp.comir tada prijunkite jį prie visų kitų savo paslaugų. „Taco“ prisijungs prie daugiau nei 35 paslaugų, tokių kaip „Asana“, „Basecamp“, „Evernote“, „Highrise“, „OmniFocus“, „Wunderlist“, „Gmail“ ir net RSS sklaidos kanalo.

„Taco“ yra nemokama darbalaukio programa, tačiau ją galite naudoti mobiliajame telefone, jei ją pažymite savo naršyklėje mobiliesiems.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip „Taco“ programa jums tinka.

Kiti šou paminėjimai

Šios dienos laidą remia 2016 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas.

„Analytics“ matavimas ir interpretavimas yra viena didžiausių kovų su socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistais. Socialinės žiniasklaidos sėkmės aukščiausiojo lygio susitikime turime tris geriausius specialistus, kurie jums parodo, ką turite žinoti.

Andy Crestodina apims svarbiausią informaciją, kaip pradėti naudotis „Google Analytics“, Martin Shervington aprėpkite tai, ką turite stebėti naudodami „Google Analytics“, o Christopheris Pennas sutelks dėmesį į pažangų „Google“ „Analytics“. Pasitrauksite iš labai daug žinių apie „Google Analytics“ ir tai, ką ji gali padaryti jūsų verslui.

Įsigersite 39 socialinės žiniasklaidos rinkodaros sesijos moko geriausi socialinės žiniasklaidos profesionalai, įskaitant Mari Smith (bendraautorius, „Facebook“ rinkodara: valanda per dieną), Michaelas Stelzneris (įkūrėjas, socialinės žiniasklaidos ekspertas), Kim Garst (autorius, Ar atsistos tikrasis, prašau), Joelis Kom (bendraautorius, „Twitter Power 3.0“) ir Amy Porterfield (bendraautorius, „Facebook“ rinkodaros „viskas viename“ manekenams) - tik keli. Jie pasidalins su jumis naujausia socialinės žiniasklaidos rinkodaros taktika.

Be to, Ianas kalbės apie 7 socialinės žiniasklaidos valdymo įrankius, kurie supaprastins jūsų rinkodarą. Patikrinkite visą darbotvarkę.

Atraskite geriausius ir naujausius būdus, kaip reklamuoti savo verslą „Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“, „YouTube“, „Twitter“, „Pinterest“ir „Snapchatas“.

Raskite naujų būdų, kaip patobulinti savo turinį ir įvertinti rezultatus naudodami sesijas vaizdo įrašai, tiesioginiai vaizdo įrašai, vaizdinė rinkodara, analizėir rinkodaros įrankiai–Viskas iš jūsų namų ar biuro patogumo.

Prisiregistruokite dabar 2016 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas.

Klausyk laidos!

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Sužinokite daugiau apie Ianą apie jį Interneto svetainė.
• Prisijungti prie „RazorBlazers“ klubo bendruomenė.
• Prieiga „Twitter“ analizė.
• Pažiūrėk į Hootsuite ir Dygsta socialiniai.
• Patikrinkite Iano PRISM sistema.
• Išmokti daugiau apie UTM parametrai.
• Naršyti Google analizė.
• Pažiūrėk į Konkuruojantis intelekto koeficientas, „Twitonomy“ir Audiense.
• Patikrinkite „Taco“ programa.
• Žiūrėkite mūsų savaitinę socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidą penktadieniais, 8 val. Ramiojo vandenyno dienomis Huzza.ioarba sureguliuokite „Facebook Live“.
• Sužinokite daugiau apie 2016 m. Socialinės žiniasklaidos sėkmės viršūnių susitikimas.
• Skaityti 2016 m. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie „Twitter Analytics“? Prašome palikti savo komentarus žemiau.