Kaip konvertuoti svetainės srautą naudojant „Facebook“ skelbimus: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, kaip iš naujo įtraukti svetainės lankytojus, kurie nevykdo konversijų? Ieškote tinkamų „Facebook“ skelbimų tipų?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip konvertuoti savo svetainės srautą naudojant dviejų tipų „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimus.

Supratimas, kur šios kampanijos yra „Facebook“ skelbimų kanale

Prieš pradėdami kurti skelbimus, pirmiausia turite suprasti, kur šios kampanijos yra jūsų kampanijoje „Facebook“ kanalas ir jų vaidmuo kuriant naujus potencialius klientus ar pardavimus jūsų verslui.

Šio tipo kampanijos yra žinomos kaip svetainės pakartotinė rinkodara ir jis yra skelbimo kanalo apačioje. Tai yra pelningiausia iš trijų kanalo etapų ir ją teikia greičiausi rezultatai nes jis skirtas karšta auditorijai. Šiose auditorijose yra žmonių, kurie lankėsi jūsų svetainėje, bet nepersidarė į potencialius klientus ar pardavimus.

Pagrindinė priežastis, kodėl žmonės lankosi jūsų svetainėje ir atsisako pardavimo proceso, yra ta, kad jie nepakankamai pasitikėjo jūsų verslu. Šio tipo kampanijų tikslas yra užmegzti gilesnius santykius su potencialiais klientais ir padidinti pasitikėjimą, reikalingą jiems pirkti iš jūsų. Tai paskatina žmones įsitraukti į jūsų skelbimus, grįžti į jūsų svetainę ir konvertuoti į naujus klientus ar potencialius klientus.

Toliau pateikiami du skelbimų tipai, kuriuos galite naudoti savo svetainės srautui iš naujo rinkti: priminimai ir atsiliepimai. Tai yra išbandyti ir išbandyti skelbimų tipai, kurie, taikydami pagal teisingas auditorijas ir tinkamus kampanijos tikslus, duoda geriausius rezultatus ir aukščiausius rezultatus skelbimų išlaidų grąža (SIG).

Dabar pažvelkime, kaip sukurti priminimų ir atsiliepimų skelbimus ir juos naudoti, kad paskatintumėte tiesioginius potencialius klientus ar pardavimą savo verslui.

1: Skubus greitas pirkimas naudojant priminimo skelbimą, kuriame pakartojami laiko atžvilgiu jautrūs pasiūlymai

Priminimo skelbimas sukuria skubą primindamas ką nors apie tai, ką jie žiūrėjo jūsų svetainėje, ir pakartodamas bet kokį pasiūlymą, kurį naudojate naujiems klientams įsigyti. Jūs iš tikrųjų pritraukiate šį asmenį, kad jis įsitrauktų į jūsų skelbimą, peržiūrėtų jūsų svetainę ir taptų klientu.

Sukurkite savo „Facebook“ svetainės pasirinktinę auditoriją

Prieš pateikdami „Facebook“ skelbimo formatą ir nukopijuokite geriausios praktikos pavyzdžius, kuriuos norite naudoti priminimų skelbimams, turite sukurti tinkinta svetainės auditorija kad jums rodys skelbimą.

Auditorijų informacijos suvestinėje spustelėkite Kurti auditoriją ir pasirinkite parinktį Tinkinta auditorija.

Lange Kurti pasirinktinę auditoriją spustelėkite Svetainės srautas.

Kai atsidarys tinkintos svetainės auditorijos kūrimo langas, įsitikinkite, kad pasirinkta sąlyga „Visi svetainės lankytojai“, ir nustatykite auditorijos trukmę 3 dienas.

Tada spustelėkite Išskirti ir išskleidžiamajame įtraukimo sąlygų sąraše pasirinkite Pirkimas. Pakeiskite auditorijos trukmę į 180 dienų. Ši sąlyga pašalins žmones, kurie jau yra klientai ir per pastarąsias 180 dienų suaktyvino pirkimo įvykio veiksmą jūsų svetainėje.

Paskutinis žingsnis - įvardinti savo auditoriją. Naudodami vardų suteikimo tvarką galite lengvai suprasti savo auditorijas. Aš naudojau: „WCA - visi srauto pirkimai - paskutinės 3 dienos“. Šis auditorijos vardas leidžia lengvai suprasti, kad jis yra tinkintos svetainės auditorijos (WCA) sąlyga yra „visas srautas, išskyrus pirkinius“, o trukmė yra paskutinė 3 dienų.

„Pro“ patarimas: Jei turite didelio srauto svetainę, tiesiog pakeiskite pirmojo įtraukimo sąlygą iš „Visi svetainės lankytojai“ į „Žmonės, kurie lankėsi konkrečiuose tinklalapiuose“, ir įveskite produkto puslapio URL. Tada galite sukurti konkretaus produkto priminimų kampaniją, skirtą žmonėms, peržiūrėjusiems tą produkto puslapį.

Baigę užpildyti išsamią informaciją apie savo svetainės pasirinktą auditoriją, spustelėkite Kurti auditoriją.

Kadangi taikysite pagal žmones, kurie apsilankė jūsų svetainėje per pastarąsias 3 dienas, kampanija yra labai aktuali ir reaguoja į auditoriją.

Pasirinkite savo kampanijos tikslą

Atsižvelgdami į 3 dienų tinkintos svetainės auditorijos dydį, galite naudoti bet kurį pasiekti arba konversijos tikslas, optimizavimas pirkimams:

• Jei turite mažą auditoriją, kurioje yra mažiau nei 5000 žmonių, naudokite pasiekiamumo tikslą nustatydami 1 parodymo kas 1 dieną arba 3 parodymų kas 1 dieną dažnio ribą. Pastarasis yra agresyvesnis ir geriausiai naudojamas, kai jūsų 3 dienų svetainės pasirinktoje auditorijoje yra 1 500–5 000 žmonių.
• Jei jūsų 3 dienų tinkintoje svetainės auditorijoje yra daugiau nei 5000 žmonių, naudokite konversijų tikslą, optimizuojantį pirkimams.

Sukurkite savo priminimo skelbimo kopiją

Nustatę skelbimų rinkinį ir taikymą, pereikime prie faktinio priminimo skelbimo kūrimo.

Kampanijos skelbimų lygyje skiltyje „Tapatybė“ pasirinkite „Facebook“ puslapį ir „Instagram“ profilį.

Tada pasirinkite skelbimo formatą. Nė vienas skelbimo formatas nėra efektyvesnis už kitus tokio tipo skelbimų kampanijoms. Pamačiau sėkmę dėl vieno vaizdo formato, vaizdo įrašąir karuselė.

Raktas norint sukurti labai patrauklų priminimų skelbimą yra „greitas“. Tai yra pirmoji reklaminės kopijos eilutė, atkreipianti jūsų tikslinės auditorijos dėmesį ir iš karto pasakiusi, kad skelbimas skirtas jiems. Pastebėjau, kad teiginys, kuriame pakartojama, kad jie anksčiau naršė jūsų svetainę, gerai veikia, kaip matote toliau pateiktame „Facebook“ skelbimo pavyzdyje.

Likusią egzemplioriaus dalį pakartokite bet kokį pasiūlymą, kurį jie galėjo pamatyti jūsų svetainėje arba iš kitų „Facebook“ skelbimų, esančių toliau jūsų skelbimo kanale. Norėdami iliustruoti, galite naudoti tokią reklamą kaip nuolaida procentais ir atitinkamas kodas, kurį jie turi naudoti norėdami ją išpirkti. Vykdykite tai naudodami raginimą veikti (CTA), kad pritrauktumėte žmones į produkto puslapį, ką siūlote skelbime.

Jūsų skelbimas (vaizdas ar vaizdo įrašas) ir antraštė taip pat turėtų būti pagrįsti jūsų reklamuojamu produktu. Aš pastebėjau, kad pasiūlymų antraštės, orientuotos į produktus, veikia labai gerai, palyginti su naudos antraštėmis, kurios dažniausiai naudojamos, kai svarstoma toliau „Facebook“ skelbimų kanale.

Kadangi auditorija bus dažnai atnaujinama dėl naujų žmonių, apsilankiusių jūsų svetainėje, ir esamų žmonių pašalinimo per 3 dienų laikotarpį, šis skelbimas suteikia puikią SIG.

2: patvirtinkite pirkimą naudodami atsiliepimų skelbimus, kurie pabrėžia socialinį įrodymą

Kitas skelbimų tipas, kurį norime apžvelgti, yra atsiliepimų skelbimai. Parodymų skelbimų tikslas - skatinti pasitikėjimą reklamuojant socialinis įrodymas kliento apžvalgos ar atsiliepimo forma. Tai darydami jūs pateikiate išorinį savo verslo patvirtinimo šaltinį. Ne tik jūs ir jūsų verslas stumia įstabius jūsų produktus, bet ir faktiniai klientai, kurie yra nešališki.

Sukurkite savo svetainės pasirinktinę auditoriją

Kaip ir priminimų skelbimuose, pirmiausia turite sukurti tinkintą svetainės auditoriją, pagal kurią taikysite pagal šio tipo skelbimus.

Auditorijų informacijos suvestinėje spustelėkite Kurti auditoriją ir pasirinkite parinktį Tinkinta auditorija. Pasirinktinės auditorijos meniu spustelėkite Svetainė.

Kai atsidarys tinkintos svetainės auditorijos kūrimo langas, įsitikinkite, kad pasirinkta sąlyga „Visi svetainės lankytojai“, ir nustatykite, kad auditorijos trukmė būtų 180 dienų.

Pavadinkite auditoriją naudodami tą pačią pavadinimų struktūrą, kurią naudojote 3 dienų tinkintoje svetainės auditorijoje („WCA - visas srautas - paskutinės 180 dienų“) ir spustelėkite Kurti auditoriją.

Pasirinkite kampanijos tikslą ir taikymą

Prieš pradėdami aprašyti reklaminio skelbimo kūrimą, turite žinoti kampanijos tikslą ir skelbimų rinkinio nustatymus, kad tai veiktų. Konversijų tikslą norite naudoti optimizuodami pirkimams ar potencialiems klientams, atsižvelgiant į tai, kas aktualu jūsų verslui.

Skelbimų rinkinio skiltyje „Auditorija“ įtraukite ką tik sukurtą 180 dienų svetainės pasirinktą auditoriją į lauką „Tinkintos auditorijos“. Taip pat išskirkite 3 dienų tinkintą svetainės auditoriją, kurią sukūrėte priminimų kampanijai. Tai užtikrina, kad jūs nepersidengsite tarp dviejų kampanijų, kuriose jos varžosi tarpusavyje skelbimų aukcionuose.

Taip pat norite nustatyti numatytąjį konversijos langą: 7 dienų paspaudimo / 1 dienos rodinys.

Sukurkite savo atsiliepimo skelbimo kopiją

Vienas iš dažniausiai užduodamų klausimų apie atsiliepimų skelbimus yra tai, ar geriau formatuoti atsiliepimą kaip vaizdo įrašą ar tekstą. Atsakymas paprastas: Testas ir pamatysite, kuris duoda geresnių rezultatų. Pastebėjau, kad nedaug skiriasi teksto pagrindu pateikiamų atsiliepimų skelbimai, pateikiantys atsiliepimą skelbimo kopijoje, ir tų, kurie naudoja vaizdo liudijimas.

Kurdami tekstinius atsiliepimų skelbimus norite naudoti šią skelbimų kopijų struktūrą:

Pradėkite skelbimo kopiją savo atsiliepimu. Jei jūsų atsiliepimas yra ilgas ar žodingas, sutrumpinkite arba padalykite į dalis, kad tai nebūtų vienas teksto blokas. Naudokite kabutes, kad ji skirtųsi nuo likusios jūsų skelbimo kopijos, ir baigkite brūkšneliu, po kurio nurodomas kliento, kuris jį parašė, vardas.

Po skelbimo kopijoje esančiu atsiliepimu įtraukite savo produkto ar paslaugos reklamą. Tai gali būti pasiūlymas, kurį jūsų tinkintos auditorijos žmonės matė jūsų svetainėje, arba kurį jūs jiems reklamavote per kitas „Facebook“ skelbimų kampanijas, esančias jūsų „Facebook“ skelbimų kanale.

Paskutinė jūsų skelbimo kopijos dalis yra raginimas veikti. Kadangi tai yra tiesioginio atsakymo skelbimai ir norite, kad juos matantys žmonės imtųsi veiksmų, paskutinė skelbimo kopijos dalis turėtų priversti vartotoją spustelėti skelbimą ir konvertuoti į klientą.

Žemiau pateiktame „Facebook“ skelbimo pavyzdyje rodomas pasiūlymas po atsiliepimo, po kurio raginama veikti skelbimas, nukreipiantis žmones į atitinkamo produkto puslapį.

Jei naudojate šio tipo tekstinį atsiliepimų skelbimą, naudokite ką nors, kas susiję su jūsų reklamuojamu produktu ar paslauga. Elektroninės prekybos įmonėms gyvenimo būdo produktų vaizdai ar vaizdo įrašai tinka gerai.

Vaizdo įrašų atsiliepimų skelbimams naudokite vieną vaizdo įrašo formatą su vaizdo įrašo atsiliepimu kaip skelbimą. Tada atlikite tą patį aukščiau aprašytą skelbimų kopijavimo procesą, bet be rašytinio atsiliepimo.

Išvada

Dabar, kai žinote, kaip kurti priminimus ir atsiliepimų skelbimus bei kokius „Facebook“ ir „Instagram“ norėdami jas naudoti, norėtumėte optimaliai įgyvendinti abu kampanijų tipus vienu metu efektyvumas.

Naudodami priminimų skelbimus, jūs per trumpą laiką įtraukiate žmones, kad maksimaliai atitiktų jų poreikius ir paskatintumėte nedelsiant parduoti. Naudodamiesi atsiliepimų skelbimais ir ilgesne tinkintos auditorijos trukme svetainėje, jūs sukuriate pasitikėjimą, reikalingą potencialiems klientams grįžti į jūsų svetainę ir paversti juos pirmą kartą pirkėjais.

Vienu metu įgyvendindami kampanijas ir skelbimų tipus, kai kas nors lankosi jūsų svetainėje ir neperka, jis patenka į jūsų svetainę priminimą apie pakartotinės rinkodaros kampaniją svetainėje ir, jei jie neperka iš tos kampanijos, perkelia į jūsų atsiliepimų svetainės pakartotinę rinkodarą kampanija.

Ką tu manai? Ar bandysite priminimo ir atsiliepimų skelbimus kitoje „Facebook“ ar „Instagram“ kampanijoje? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių „Facebook“ reklamoje:

• Sužinokite, kaip sujungti „Facebook“ skelbimų srautą ir konversijų kampanijas, kad pasiektumėte savo tikslus.
• Atraskite šešias „Facebook“ reklamavimo klaidas ir kaip jas ištaisyti.
• Naršykite keturis horizontalius ir vertikalius „Facebook“ skelbimų skalės keitimo metodus.