9 priežastys, kodėl jūsų turinys nėra dalijamasi socialiniuose tinkluose: nauji tyrimai: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar įdomu, kaip pamatyti savo turinį tarp informacijos jūros?

Ką daryti, jei galėtumėte suprasti, kodėl jūsų auditorija dalijasi informacija, o ne kita? Taip būtų kad jūsų turinys išsiskirtų iš konkurentų.

Dalijimosi mokslas

Kiekvieną mėnesį „Facebook“ yra bendrinama 30 milijardų turinio, įskaitant tinklaraščio įrašus, nuorodas, naujienų istorijas ir nuotraukų albumus.

„HubSpot“ Danas Zarrella nustatė, kad turi atsitikti trys dalykai kad jūsų turinys būtų bendrinamas.

Pirma, žmonės turi būti veikiami į savo turinį (būkite „Facebook“ gerbėjas arba sekite „Twitter“). Antra, jie turi būti supranta jūsų turinio (tai reiškia, kad jie iš tikrųjų jį mato). Galiausiai jie turi būti motyvuotas turiniu, kad galėtumėte juo pasidalinti.

Parašyta daugybė straipsnių apie tai, kaip padidinti auditorijos dydį ir supažindinti žmones su jūsų turiniu, įskaitant šiuos Mari Smith ir Denise Wakeman. Šiame straipsnyje pagrindinis dėmesys bus skiriamas dalijimosi motyvams.

The Niujorko laikas neseniai bendradarbiavo su

Platumos tyrimas išpakuoti dalijimosi psichologiją. Remiantis jų atliktu 2500 dalyvių tyrimu (ir kai kuriais kitais naujausiais tyrimais), pateikiame čia 9 priežastys, kodėl jūsų klientai nesidalija jūsų turiniu.

1: jūsų klientai jumis nepasitiki

Aiškiai sakant, žmonės nebendrins jūsų turinio, jei neras jūsų ar jūsų turinio būti patikimas.

2011 m. „Edelman Trust Barometer“ tyrimas parodė, kad visame pasaulyje tik 56% žmonių pasitiki verslu, kad jis elgtųsi teisingai. Tačiau JAV, JK ir Japonijoje šis skaičius gerokai sumažėjo nuo 2010 iki 2011 m.

2: jūsų klientams nerūpi jūsų prekės ženklas

Tai skaudu girdėti, tačiau klientai turi trumpus prisiminimus. Jie stebisi, „ką tu man pastaruoju metu padarei?“

Jūsų klientai ieško vertingos informacijos, puikių pasiūlymų ir galimybės susipažinti su kitais žmonėmis, kurie dalijasi jų interesais. Kai tik nustosite siūlyti šiuos dalykus, jūsų gerbėjai eis ieškoti kitur.

Jie gali nejausti įsipareigojimo savo prekės ženklui, bet jūs galite priversti juos domėtis jūsų turiniu. Kituose taškuose siūlomos kelios priemonės, kurias galite nedelsdami įgyvendinti.

Raktas išsinešimui: Nustatykite, ką jūsų auditorija vertina iš jūsų, ir nuolat jiems tai duokite. Iš tiesų, viršyti jų lūkesčius.

# 3: Jūsų įrašai nuobodūs

„Nebūk nuobodu“, - sako močiutė Mary, socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo „Facebook“ bendruomenės vadovės alter ego, Andrea Vahl. Žmonės kur kas dažniau dalijasi tuo, kas jiems atrodo intriguojanti ar juokinga.

Pažvelkite į „Volkswagen“ vaizdo įrašų atvejį. Jų Kanus laimėjęs epizodas, Jėga, sukčiavimas Žvaigždžių karai, uždirbo daugiau 40 milijonų peržiūrų. Nė vienas kitas jų vaizdo įrašas, labiau tradicinis rinkodaros turinys, nebuvo beveik 1 mln. Peržiūrų. Žinoma, dauguma mūsų norėtų milijono vaizdų. Bet pažvelk į santykinį dalijimosi galios skirtumą.

https://www.youtube.com/watch? v = R55e-uHQna0

# 4: žmonėms rūpi priežastys, o ne prekės ženklai

„The New York Times“ nustatė, kad žmonės dažniau dalijasi tuo, kuo aistringai susiduria.

Pripažinkime. Žmonės retai atsibunda, galvodami, ką šiandien gali padaryti dėl „XYZ“ prekės ženklo. Bet jie svajoja apie būdus padėti jų mėgstamam reikalui. Nesvarbu, ar tai būtų skurdo panaikinimas, ar „Greenpeace“ palaikymas, ar vietos labdaros veikla, daugelis žmonių aukojasi aukodami rūpimus dalykus.

Nors tai nėra priežastis humanitarine prasme, taip yra sužadinkite žmones, kad esate kažko didesnio už jūsų prekės ženklą dalis ar produktas.

Raktas išsinešimui: Parodyk savo žmogiškąją pusę. Praneškite gerbėjams, kas jus jaudina suteikti jiems galimybę padėti jums skleisti žinią.

# 5: Žmonės dalijasi kurdami santykius su kitais

Tyrimai rodo, kad žmonės vertina santykius su kitais žmonėmis, nebūtinai su prekės ženklais. Jie tikrai ieško bendruomenės. Jūsų prekės ženklas gali sukurti platformą tai bendruomenei.

Čia yra du įdomūs faktoidai iš „The New York Times“ tyrimas:

• 78% respondentų naudokite nuorodas, kad palaikytumėte ryšį su žmonėmis kitaip jie gali nebendrauti.
• 73% respondentų teigė, kad dalytis turiniu jiems padeda rasti bendrų interesų turinčių žmonių.

raudonas bulius daro gerą darbą dalindamasis turiniu, kurio gerbėjai galbūt norės pasidalinti su draugais.

Pagrindinis išsinešimas: Įvertinkite savo įrašus ir paklausti, kodėl kažkas gali bendrinti šį turinį su savo draugais.

# 6: klientai ieško patvirtinimo

Kai kurie dalykai nepasikeitė nuo pat jaunesniųjų. Mes visi stengiamės sukurti patikimumą mūsų draugų akyse. Mes norime būti vertinami kaip ekspertai kai kuriose vietovėse.

Tai darome internete naudodamiesi turiniu, kurį bendriname.

68% „The New York Times“ tyrimo dalyviai teigė dalytis turiniu kaip reklama sau. Jie nori kitiems geriau suprasti, kas jie yra.

Pagrindinis išsinešimas: Bendrinkite labai vertingą turinį ir nuorodas, kurie suteiks jūsų gerbėjams prieigą prie informacijos, kuri bus leiskite jiems atrodyti gerai savo draugų akyse. Paklauskite savo gerbėjų, ką jie norėtų žinoti.

# 7: Žmonės dalijasi tvarkydami informaciją

Jūs girdėjote sakant: „Aš tiesiog garsiai mąstau“. Šiandien daugelis žmonių garsiai mąsto per socialinę žiniasklaidą.

Iš tikrųjų 73% tyrimo dalyvių teigė apdoroti informaciją giliau, išsamiau ir apgalvotiau kai jie tuo dalijasi.

Be to, 85% respondentų teigė, kad jiems padeda skaityti kitų žmonių atsakymus suprasti ir apdoroti informaciją bei įvykius.

Socialinių tinklų mokslininkas Danas Zarrella rasta šie žodžiai generuoja daugiausiai komentarų į jo tyrimai.

Raktas išsinešimui: Žmonės, kurie dalijasi jūsų turiniu, gali jį naudoti savo mintims kristalizuoti. Būtinai suteikti jiems šiek tiek naujo susimąstymo turinio nepamirškite pakviesti jų komentarų.

# 8: Jūs neteisingai supratote savo auditoriją

Jei jau seniai užsiimate rinkodara, suprantate „a“ sąvoką rinkodaros asmenybė. Ši idėja egzistuoja mažiausiai 20 metų ir skatina suprasti jūsų kliento profilį kuriant išsamias savo idealaus (-ų) kliento (-ų) nuotraukas.

„The New York Times“ atlikus tyrimą nustatyta, kad internetiniams gerbėjams yra šeši bendri asmenys, ir aš išvardijau septintąjį, remdamasis savo patirtimi ir mūsų auditorija. Supratimas, kas yra jūsų klientai, gali jums padėti nustatyti įprastus motyvatorius:

1. Altruistai- Altruistai dalijasi turiniu norėdami būti paslaugūs ir siekia būti vertinami kaip patikimas informacijos šaltinis. Pageidaujami įrankiai: „Facebook“ ir el. Paštas.
2. Karjeros specialistaiKarjeristai yra gerai išsilavinę ir siekia įgyti reputaciją, suteikdami vertę savo tinklams. Jie teikia pirmenybę rimtesniam ir profesionalesnio tono turiniui. Pageidaujami įrankiai: „LinkedIn“ ir el. Paštas.
3. HipsteriaiHipsteriai yra jaunesni dalintojai, kurie visada gyveno „informaciniame amžiuje“. Jie naudojasi „Twitter“ ir „Facebook“, norėdami dalytis pažangiausiu ir kūrybišku turiniu. Jie dalijasi turiniu, kad sukurtų savo internetinę tapatybę. Pageidaujami įrankiai: „Facebook“ ir „Twitter“.
4. Bumerangai—Bumerangai siekia patvirtinimo ir klesti dėl kitų reakcijos į jų turinį, net jei tai neigiami atsakymai. Pageidaujami įrankiai: „Facebook“, el. Paštas, „Twitter“ ir tinklaraščiai, kad ir kur žmonės juos įtrauktų.
5. Jungtys—Jungėjai mano, kad dalijimasis turiniu yra priemonė palaikyti ryšį su kitais ir kurti planus. Jie yra labiau atsipalaidavę dėl savo dalijimosi modelių. Pageidaujami įrankiai: „Facebook“ ir el. Paštas.
6. Selektyvūs—Selektyvai labiau apgalvoja, ką jie dalijasi ir su kuo dalijasi. Jie individualizuoja savo dalijimąsi ir tikisi atsakymų į jų turinį. Pageidaujamas įrankis: el. paštas.

Nors tai nėra pagrįsta „NY Times“ tyrimų, norėčiau pridėti septintą asmenį į sąrašą:

1. Tendencijos- „Trendsetters“ yra mąstymo lyderiai, rinkodaros specialistai ir verslo lyderiai, kurie tikslingai siekia neatsilikti nuo naujienų ir tendencijų savo pramonėje, jomis greitai ir agresyviai dalijasi. Šie žmonės paprastai laikomi ekspertais (arba siekia, kad jie būtų tokie). Pageidautina įrankiai: „Twitter“, „Facebook“ ir „LinkedIn“.

Pora pastebėjimų: 1) pastebėkite, kiek iš šių asmenų nori el. Pašto; 2) pastebi, kad platforma reikšmingai numato motyvacijos modelį.

Raktas išsinešimui: Apsvarstykite savo turinio bendrinimo strategiją kiekvienai platformai, žinodami, ką greičiausiai pasieksite.

# 9: žmonės el. Paštu yra asmeniškesni

Tyrimo autoriai atrado, kad žmonės neatsisakė el. Tiesą sakant, dalyviai dažniausiai dalijasi el. Paštu ir laiko tai privačiau. Todėl jie labiau tikisi atsakymų elektroniniu paštu.

Kai kurie paskutiniai patarimai

Jei norite giliau suprasti dalijimosi psichologiją, žiūrėkite šį straipsnį Daktarė Rachna Jain.

Viena iš labiausiai pamirštų turinio kūrimo taisyklių yra paprastumo taisyklė. Trumpesni įrašai (80 simbolių „Facebook“) dažniau bendrinami 27%. Laikykite rašymo stilių penktoje ar žemesnio lygio supratimo lygyje.

Sukurkite skubos jausmą rašydami. Suteikite žmonėms priežastį atsakyti dabar. Jei jie nesielgs iš karto, greičiausiai niekada to nedarys.

Galiausiai atminkite, kad jūsų turinio bendrinimas yra tik pirmas žingsnis. Žvelkite į tai kaip į ilgalaikės strategijos, kuria siekiama sukurti ištikimą sekėją, dalį.

Pasidalink savo komentarais!

Kokios jūsų mintys? Labai norėčiau išgirsti jūsų komentarus, kaip priversti auditoriją dalytis turiniu. Jei turite kokių nors istorijų, palikite jas komentarų laukelyje žemiau.