Naudingos, naujos rinkodaros technikos, kurios veikia

Ar jums įdomu, kaip jūsų verslas gali būti naudingesnis?

Ar teikiate jaunatviškumas?

Norėdami sužinoti apie jaunatviškumas ir naują mąstymo būdą, susijusį su rinkodara, apklausiu Jay Baerį šiam epizodui Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė.

Daugiau apie šią laidą

„Social Media Marketing“ tinklalaidė yra „Social Media Examiner“ laida.

Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Laidos formatas yra pagal poreikį teikiamas pokalbių radijas (taip pat žinomas kaip tinklalaidės).

Šiame epizode aš interviu Jay Baer, apdovanojimų pelniusio tinklaraščio įkūrėja Įtikinti ir konvertuoti ir bendraautoris Dabar revoliucija. Nauja jo knyga vadinasi „Youtility“: kodėl protinga rinkodara yra susijusi su pagalba, o ne „hype“.

Jay dalijasi daugybe skirtingų būdų, kuriais įmonės jau teikia „youtility“ savo klientams.

Sužinosite tris naudingumo kategorijas ir kaip jas pritaikyti savo versle.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas!

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Naujos rinkodaros technikos

Kas keičia rinkodarą, kurią turi suprasti visi?

Jay mano, kad rinkodara yra sunkesnė nei bet kada. Dėl neįtikėtino žiniasklaidos priemonių skaičiaus augimo labai sunku suvokti aukščiausio lygio supratimą tais būdais, kuriais anksčiau galėjome.

Dienoraščių ir tinklalaidžių anksčiau nebuvo, tačiau šiandien jie turi didžiulę auditoriją.

Dabar įmonės turi konkuruoti dėl dėmesio - ne tik prieš kitas įmones, bet ir su visais.

Džėjus paaiškina, kad jei pažvelgsite į savo Facebook naujienų srautas, „Twitter“ paskyros ar el. pašto dėžutėje rasite asmeninių ir profesinių santykių derinį. Įmonės konkuruoja dėl dėmesio su vartotojų draugais ir šeimos nariais ir yra priverstos naudoti tas pačias technologijas, kad patektų į savo radarą.

Nuo 1994 metų Jay dirbo internete ir prisimena, kaip žmonės išsigando, kai pirmą kartą pirko reklamą internete. Jis sako, kad dienos pabaigoje visi šie dalykai yra beveik nemokami, tačiau kažkas turi mokėti nemokamai. Vaikinai, kurie moka nemokamai, yra verslas.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, ką turite padaryti, kad pasisektumėte prieš visus ir viską.

Istorija apie „@HiltonSug javaslatą“ ir kokia žinutė parsinešama į rinką

Džėjus kalba apie tam tikrus žmones, kurie yra taisyklės išimtis, kai kalbama apie nuostabą. Bet jis mano, kad dauguma mūsų nėra nuostabūs. Taigi geriausias būdas mums visiems yra būti naudingu.

Jums reikia sukurti jaunatviškumą. Džėjus apibrėžia jaunatviškumas jo knygoje kaip tokia naudinga rinkodara žmonės norėtų už tai sumokėti.

Jay dalijasi „Hilton Hotels“ programos, vadinamos, istorija Hilton siūlo „Twitter“ ir kaip atsirado programa.

Išgirsite puikų pavyzdį, kaip jie padėjo vaikinui „Twitter“ kuris toje vietoje ieškojo veterinaro. Jie jam padėjo tada, kai jam to labiausiai reikėjo, ir tai tikriausiai paskatins jį užsisakyti „Hilton“ viešbutis ateityje.

Jay sako skirtumą tarp padedantis ir pardavimas yra tik dvi raidės, tačiau šiuolaikiniame versle šios dvi raidės daro skirtumą.

Neseniai konferencijoje Jay išgirdo Gary Vaynerchukas sakykite: „Visi nori būti medžiotojais, bet niekas nenori būti ūkininkais“. Jaunatviškumas yra ilgalaikis žaidimas. Jei ką nors parduodate, šiandien darote klientą. Bet jei kam nors padedi, gali sukurti klientą visam gyvenimui. Turite pradėti galvoti apie rinkodarą, klientų įgijimą, lojalumą ir išlaikymą ilgesniame laikotarpyje.

Išgirsite, kodėl Jay nori, kad daugiau įmonių būtų mažiau naudingos sau ir būtų naudingesnės.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, kaip „Columbia Sportswear“ naudoja netiesioginę rinkodarą ir teikia savo klientams jaunatviškumą.

Kas yra jaunystė ir ką rinkodaros specialistai turi suprasti

Jay sako, kad nebūtinai mokėtumėte už jaunystę, nes tai yra rinkodara. Tai apie bandymą sukurti prekės ženklą ir užmegzti ryšius su klientais ir potencialiais klientais ilgainiui.

Tam tikromis aplinkybėmis yra mokestis už jaunystę, tačiau tai labai retai. Tai turi būti iš prigimties naudinga, kad jūs už tai sumokėtumėte.

„Youtility“ yra rinkodara, kurios nori žmonės, o ne rinkodara, kurios prekės ženklai ir įmonės mano esant reikalingos.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, kodėl šis žodis rinkodara beveik reiškia turinį.

Trys naudingumo kategorijos

Jay pateikia aukšto lygio trijų naudingumo elementų apžvalgą.

Informacija apie savitarną. Anksčiau klientams nereikėjo žinoti faktų. Šiandien jie nori visos informacijos. Būti tarpininku ir paslėpti informaciją yra mirę.

Jay sako, kad jaunimas yra tinkamas kaip rinkodaros pagrindas, nes tai metai, kai peržengiame prarają. Šiais metais vien JAV išmanusis telefonas skverbtis bus iki 57%. Tai reiškia, kad dauguma jūsų klientų turi prieigą prie visko. Turėsite jiems suteikti daugiau informacijos, kitaip jie eis kitur.

Radikalus skaidrumas. Jūsų klientams visada kils daug klausimų apie jus, jūsų produktus ir paslaugas. Geriausias būdas pradėti nuo jaunystės yra atsakymas į šiuos klausimus.

Išgirsite, kaip tai padėjo Markas Šeridanas prie Upių baseinai ir SPA auginti savo verslą neįtikėtinais būdais.

Tinkamumas realiuoju laiku. Niekas nuolat nėra jaunimas. Jūsų klientų poreikiai keičiasi. Tu turi būti toks naudingas, kad kai tau jų reikia, tu būsi šalia.

Išgirsite, kaip Jay pateikia pavyzdį, kaip Vanderbilto ligoninė Našvilyje naudoja mobiliojo ryšio programos aktualumą realiuoju laiku „CoachSmart“.

Yra ir kitų būdų sukurti „youtility“ neturint telefono programos. Vienas mėgstamiausių Jay pavyzdžių mažoms įmonėms yra Taksi Mike'as, kuris yra kabinos vairuotojas Banffas, Alberta. Nors Banfe yra daugybė taksistų, Mike'as yra vienintelis vairuotojas, teikiantis jaunatviškumą. Išgirsite, kaip jis tai daro dėl turistų ir kaip tai jam grąžina verslą.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip IKEA Monrealyje teikia naudojimąsi neprisijungus.

Kur prasideda rinkodaros specialistai, kai reikia galvoti apie jaunystę

Džėjus knygoje kalba apie tai, kaip Jaunatviškumas, jie turi 6 etapų procesą, kaip sukurti individualumą, mažą verslą ar didelę įmonę.

Pirmasis žingsnis yra peržengti operaciją ir pagalvoti, kaip išspręsti savo klientų ar būsimų klientų poreikius ar problemas. Paprastai tai nėra jūsų produktai ar paslaugos, bet kažkas, kas susiję su jų gyvenimo būdu.

Geriausias būdas sužinoti šią informaciją yra pamatyti, ko žmonės ieško. Pažvelk į savo interneto analizė ir socialinės žiniasklaidos kanalai norėdami pamatyti, apie ką žmonės kalba. Kitas būdas suprasti savo klientų poreikius yra kalbėtis su jais.

Jay paaiškina, kodėl jis jaudinasi dėl bendrovių, kurios naudoja duomenis, užuot kalbėjusios su savo klientais.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip Vanderbilt ligoninė sugalvojo „CoachSmart“ programą.

Kaip jaunatviškumas telpa į skirtingus socialinius kanalus

Jay sako, kad jaunatviškumas telpa į visus įvairius kanalus, o jo knygoje yra kiekvieno pavyzdžio. Kai kuriais atvejais tai nėra teisingas ar neteisingas būdas tai padaryti - yra tik keletas būdų, kurie yra šiek tiek teisingesni.

Finikso vaikų ligoninė sukūrė mobiliąją programą, vadinamą Automobilių sėdynių pagalbininkas. Jie galėjo suteikti šį jaunatviškumą per tinklaraštį, tinklalaidę ar el. Knygą, tačiau pasirinko mobiliųjų programų kūrimą iš PDF.

Išgirsite, kodėl jie pasirinko šią terpę iš visų kitų galimų kanalų.

Jay dalijasi, kodėl nereikia būti išprotėjusiu ar visiškai novatorišku, kad išsiskirtum šiuo triukšmingu metu, kuriuo dabar esame. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai būti tikrai labai naudingu.

Viena iš priežasčių, kodėl šiandien jaunystė yra tokia svarbi, yra ta, kad socialinė veikla būtų naudinga visiems, jei ji būtų naudojama ne savireklamai, o naudingiems dalykams skatinti.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, kodėl turinys yra ugnis, o socialinis - benzinas.

Savaitės atradimas

Prieš socialinių tinklų egzaminuotoją buvau žinomas kaip baltojo popieriaus vyrukas. Buvo pavadinta mano pirmoji knyga Baltųjų knygų rašymas. Geras mano draugas Gordonas Grahamas neseniai išleido nuostabią naują knygą pavadinimu Baltosios knygos manekenams.

Aš labai rekomenduoju šią knygą. Tai itin išsami, naujausia knyga apie tai, kaip rašyti ir kurti baltąsias knygas.

Išgirsite, kas yra baltasis popierius (jei dar nežinote) ir kaip jis gali padėti ekspozicijai ir švino generavimui.

Būtinai pasižiūrėk.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip tai jums tinka.

Kiti šou paminėjimai

Per pastaruosius tris epizodus aš parengiau nuoseklų vadovą, kaip paleisti produktą ir (arba) įmonę.

Šioje laidoje noriu sutelkti dėmesį į tai, kaip pereiti nuo interesų lygio prie įsipareigojimo ir kaip pereiti nuo įsipareigojimo prie veiksmo.

Aš naudoju „Mano vaikų nuotykiai“ kaip pavyzdį, kad galėtumėte suprasti procesus, kuriuos išgyvename ruošdamiesi šiam paleidimui.

Kai užmezgėme telefoną su užsiregistravusiais žmonėmis, norinčiais padėti, kitas žingsnis buvo išsiųsti juos į speciali forma.

Išgirsite, ką forma įtraukė ir ką mes padarėme su ta informacija.

Formos idėja yra priversti potencialius dalyvius galvoti apie tai, ko jų prašoma, ir tai suteikia jums vienodą visų skirtingų pareiškėjų palyginimą.

Kitas žingsnis - gauti iš jų įsipareigojimą. Išgirsite, kokia kalba mes vartojome įsipareigojimą ir galimybę pakelti dalykus į kitą lygį. Rezultatas buvo fenomenalus.

Namo pasiėmimo pamoka yra labai aukšta kartelė, pateikiamos aiškios instrukcijos ir žmonės pateiks.

Kitame seriale kalbėsiu apie tai, kaip visus jaudinome dėl būsimo „Mano vaikų nuotykių“ starto, ir pasidalysiu su jumis kai kuriomis mūsų rinkodaros technikomis.

Jei norite sužinoti daugiau apie „Mano vaiko nuotykius“, apsilankykite čia.

Paskambinkite palikite savo klausimus, susijusius su socialine žiniasklaida, ir mes galime juos įtraukti į būsimą laidą.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip tai jums tinka.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Susisiekite su Jay Baeriu Interneto svetainė.
• Pažvelkite į Jay knygas: „Youtility“: kodėl protinga rinkodara yra susijusi su pagalba, o ne „hype“ ir Dabar revoliucija.
• Patikrinkite kaip Hilton siūlo siūlo naudingumą „Twitter“.
• Peržiūrėkite „Columbia Sportswear“ programą mobiliesiems: Ką daryti mazgas puikiame lauke.
• Eik į Upių baseinai ir SPA pamatyti, kaip jie naudingai plėtojo savo verslą.
• Pažiūrėk kaip Vanderbilto ligoninė naudoja realaus laiko atitikimą savo programai mobiliesiems, „CoachSmart“.
• Skaitykite daugiau apie Taksi Mike'as.
• Patikrinkite Finikso vaikų ligoninėPaskambinta mobilioji programa Automobilių sėdynių pagalbininkas.
• Pažvelkite į Gordono Graham knygą: Baltosios knygos manekenams.
• Išmokti daugiau apie „Mano vaikų nuotykiai“.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie naudingumo kūrimą savo klientams? Prašome palikti savo komentarus žemiau.