5 žingsniai, kaip surengti sėkmingus „Twitter“ pokalbius: jūsų pagrindinis vadovas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

„Twitter“ pokalbių organizavimas yra nuostabus būdas bendrauti su savo gerbėjais ir sekėjais, į geresnį greitai suprask ir augink savo bendruomenę, taip pat reklamuokite savo prekės ženklą ir verslą.

Aš mačiau „Twitter“ pokalbių tinklą ir reklaminę galią, todėl nusprendžiau gilintis.

Apibūdinti viską, ko išmokau, yra nelengva šiame viename straipsnyje, bet aš padarysiu viską.

Štai štai „viskas viename“ vadovas, skirtas pasirengti „Twitter“ pokalbiui ir jį surengti.

Kodėl verta naudotis „Twitter“ pokalbiais?

„Twitter“ pokalbis yra viešas „Twitter“ pokalbis apie vieną unikalų grotelėmis. Ši žyma leidžia stebėti diskusiją ir joje dalyvauti. „Twitter“ pokalbiai paprastai kartojasi ir vyksta konkrečiomis temomis reguliariai jungti žmones su šiais interesais.

„Twitter“ pokalbių organizavimas yra veiksmingas būdas:

• Reklamuokite savo buvimą socialiniuose tinkluose: Nors „Twitter“ pokalbiai vystosi aplink vieną žymą, ji vis dar yra vieša - tai reiškia, kad milijonai pokalbio dalyvių stebėtojų pamatys žymą ir patikrins, kas už jos yra. Tai reiškia, kad šimtai naujų žmonių kiekvieną kartą sužino apie jūsų prekės ženklą!
• Gaukite greitą atsiliepimą: „Twitter“ pokalbis yra puiki proga klausykitės savo bendruomenės. Užduokite klausimus ir iškart gausite atsakymus.
• Sukurkite savo verslo bendruomenę: „Twitter“ pokalbis yra viena patraukliausių socialinės žiniasklaidos veiklų, kuri yra įprotis. Jūsų sekėjai derinasi kas savaitę tuo pačiu metu, kad galėtų bendrauti, sekti vienas kitą, persiųsti ir kt. Tai vienas geriausių būdų paverskite savo pasekėjus savo prekės ženklo šalininkais.

# 1: Supraskite, kaip tai veikia

Prieš kuriant savo „Twitter“ pokalbį, protinga sekti ar net stebėti dalyvaukite keliuose „Twitter“ pokalbiuose savo pramonėje. Čia yra du šaltiniai, kur galite rasti atitinkamų „Twitter“ pokalbių dominančia tema:

• Tai „Google“ skaičiuoklė yra vartotojo sukurta „Twitter“ pokalbių duomenų bazė, kurią pradėjo Robertas Swanwickas. Norėdami rasti atitinkamus įvykius, tiesiog naudokite sparčiuosius klavišus CTRL + F. Nesu tikras, kaip aktyviai jis yra moderuojamas, bet šiuo metu atrodo gana švaru.
• „Twebevent“ yra dar viena puiki priemonė būsimiems „Twitter“ pokalbiams stebėti. Atrodo, kad paieškos parinktis neveikia, tačiau galite lengvai pereiti iš vieno kambario į kitą (arba eiti į artėjančius renginius), kad rastumėte įdomų.

# 2: Suformuokite savo planą

Po kelių dienų po kelių atitinkamų pokalbių tikriausiai turėsite idėjų. Dabar galite susitvarkyti dalykus.

„Brainstorm“ „Hashtag“

Šis žingsnis yra labai svarbus. Grotažymė yra tai, kas sutraukia visą dalyką. Pasirinkus, bus nepaprastai sunku pakeisti. Taigi norite, kad jūsų žyma būtų:

• Visiškai unikalus. Paieška „Twitter“ prieš pasirenkant vieną (taip pat galbūt norėsite ieškoti „Google“ ir Šnekamasis žodynasįsitikinkite, kad nėra jokių fiksuotų ar nemalonių asociacijų su jūsų sugalvotu žodžiu jūsų grotažyme).

  

• Kuo trumpiau. Atminkite, kad grotažymė bus kiekviename jūsų pokalbio tvite. Kuo ilgesnė grotažymė, tuo mažiau jūsų pokalbio dalyviai galės pasakyti!
• Lengva prisiminti. Norėdami sukurti tiesiogines asociacijas, grotažymė turėtų atspindėti jūsų temą ar prekės ženklo pavadinimą.
• Lengva įvesti. Nesvarbu, kokiu įrankiu pakviesite savo sekėjus naudotis, visada atsiras tokių, kurie rankiniu būdu įrašys žymą su grotelėmis, kad įtrauktų tweetą į diskusiją. Tai labai padeda, kai jūsų žymą su grotelėmis lengva įvesti. Taigi venkite dvigubų raidžių, simbolių ir pan. Pavyzdžiui, yra vienas sunkiausių grotažymių, su kuriais susidūriau #call_team tai apima pabraukimą.

Susitvarkykite dieną ir laiką

Pradėjus bus sunku (nors ir ne neįmanoma) pakeisti laiką, nes tai gali sukelti žmonių pokalbių praleidimą. Naudokite laiką, kuris geriausiai tinka.

• Įsitikinkite, kad nėra didelių „Twitter“ pokalbių panašia tema tą dieną, kai planuojamas jūsų renginys.
• Padėkite žmonėms visame pasaulyje suprasti, kada vyks jūsų pokalbis (tai įrankis padės jums su laiko juostomis).

Trumpas patarimas: savo nišoje sukurkite visų gerai žinomų „Twitter“ pokalbių tvarkaraštį nustatyti geriausią dieną ir laiką, kai reikia paleisti savo. Pavyzdžiui, čia pateikiamas visų mano sukurtų socialinės žiniasklaidos ir tinklaraščių renginių tvarkaraštis, siekiant išsiaiškinti geriausią mūsų laiką svečių dienoraščiai#myblogguest „Twitter“ pokalbis:

Būtinai perskaitykite „Mack Collier“ 10 žingsnių norint sukurti sėkmingą „Twitter“ pokalbį. Mackas, sėkmingų šeimininkas #Blogchat, siūlo šiek tiek patirties:

... nesvarbu, kurią dieną ir laiką pasirinksite, kažkas pasakys, kad tai ne pats geriausias. Man nuolat žmonės sako, kad nori prisijungti prie „#blogchat“, bet negali, nes sekmadienio vakarais.

Tačiau kartais, kai atostogos ar ypatingas įvykis patenka į sekmadienio vakarą, aš tą savaitę perkelsiu #blogchat į pirmadienį. Kai tik aš tai padarysiu, kai kurie žmonės man pasakys, kad negali prisijungti, nes pirmadienio vakarai jiems nėra naudingi. Taigi išsirinkite jums labiausiai tinkančią dieną ir laikykitės jos.

Raskite moderatorius

Negalite to padaryti patys. Jums reikia žmonių, kurie padės jums perduoti jūsų pranešimą. Moderatorių pakvietimas yra puikus būdas priimkite galingus žmones į jūsų renginio reklamavimą.

Moderatoriai gali būti jūsų komandos nariai, aktyviausi jūsų bendruomenės nariai ar artimi jūsų socialinės žiniasklaidos kontaktai.

Tai gera idėja sukurkite rašytines gaires pokalbių moderatoriams kad jie suprastų savo pareigas:

• Sveiki(nauji) nariai.
• Laikykitės diskusijos (prisidedant daugeliui „Twitter“ vartotojų paprastai nėra lengva išlaikyti diskusiją tema).
• Reguliariai reklamuokite pokalbį ir pakviesti naujų narių.
• Apibendrinkite skirtingas diskusijos dalis (pažymėkite įvadinės dalies pabaigą, išvardykite paminėtus įrankius ir išteklius bei apibendrinkite).

3: paskelbkite ir reklamuokite „Twitter“ pokalbius

Akivaizdu, kad jūs naudoti visas turimas laikmenas (savo tinklaraštį, socialinių tinklų paskyras, pranešimus spaudai ir kt.) paskelbti apie būsimą „Twitter“ pokalbį. Čia yra tik keli dalykai, kuriuos reikia atsiminti:

• Sukurkite trumpą, bet naudingą „statinį“ nuorodų puslapį išvardijama, kada ir kaip dažnai vyks jūsų „Twitter“ pokalbis. Jūsų pranešimo straipsnyje taip pat turėtų būti geras paaiškinimas, kaip veikia „Twitter“ pokalbiai (čia yra geras), taip pat kokius įrankius dalyviai gali naudoti sekdami ir dalyvaudami. Įsitikinkite, kad šis puslapis užima 1 vietą „Google“ paieškoje pagal [oficialų žymą su grotelėmis], kad žmonės galėtų rasti jūsų įvykį ir pradėti jį stebėti.

  

• Leiskite savo sekėjams ir prekės ženklo šalininkams reklamuoti jūsų „Twitter“ pokalbius kuriant įvairiausias reklamines laikmenas, tokias kaip ženkleliai (kuriuos lengva įdėti ir jais dalytis) ir įvadiniai vaizdo įrašai. Žmonės mėgsta reklamuoti konkursus ir renginius, jei suteikiate jiems turtingos žiniasklaidos.

  

# 4: paleiskite „Twitter“ pokalbį

Kai jums patogiau organizuoti „Twitter“ pokalbius, rasite savo „unikalų“ stilių ir požiūrį. Dabar, čia yra kontrolinis sąrašas, kurį galite naudoti:

1. Pradėkite nuo pasveikinimo (kelios minutės, kad pokalbio dalyviai galėtų prisistatyti ir pradėti rašyti apie jūsų renginį).
2. Paskelbkite savo pokalbio temą (pasirinkite vieną konkrečią idėją kiekvienam pokalbiui, kad diskusija būtų sutelkta).
3. Čiupkite savo mintis ir idėjas ta tema.
4. Skirkite bent 5 minutes pokalbio dalyviams, kad jie galėtų pasidalinti savo idėjomis (perrašykite geriausius).
5. Apibendrinkitesvarbiausi punktai eidami kartu.
6. Užduoti klausimus (pažymėkite klausimus Q1, Q2 ir kt., kad pokalbio dalyviai galėtų lengviau atsakyti ir paskatinti diskusijas).
7. Retweet ir apibendrinti geriausius atsakymus.
8. Bendrinkite keletą susijusių įrankių ir nuorodų ir pakvieskite savo pokalbio dalyvius taip pat pasidalinti savaisiais (perrašykite geriausius).
9. Paskelbkite apie būsimą pokalbio pabaigą ir ačiū visiems už dalyvavimą.
10. Čivināšana pokalbio išvadas.
11. Paskelbkite kitą pokalbio dieną / laiką ir temą.

Skalaukite ir pakartokite kitą kartą, kai kalbėsite „Twitter“.

Įrankiai pokalbiui paleisti

Populiariausi „Twitter“ klientai gali būti naudojami sekti ir dalyvauti „Twitter“ pokalbiuose naudojant oficialią žymą.

Pavyzdžiui, su „HootSuite“ galite sukurti naują skirtuką „Twitter“ paieškos rezultatams stebėti. Pastaba: Tai taip pat * archyvuos * paieškos rezultatus, kad gautumėte daugiau nuorodų.

„TweetDeck“ yra dar viena puiki galimybė, kur vartotojai gali pridėti naują stulpelį, kuriame pateikiami žymos žymos rezultatai, ir gauti darbalaukio pranešimus apie naujus „tweets“.

Pokalbių dalyviai gali pasirinkti norimą metodą, jei žino grotažymę; tačiau tai naudinga nuoroda tik į vieną variantą kai kviečiate žmones prisijungti prie pokalbio.

Šiuo metu vienintelis toks variantas yra „TweetChat“ (ir „Twebevent“, kuris veikia „TweetChat“). „TweetChat“ leidžia jums sukurti „kambarį“ savo „Twitter“ pokalbiui, kurį vėliau galite reklamuoti per „Twitter“, tinklaraščio įrašus ir pan. URL yra tokio formato: http://tweetchat.com/room/hashtag

Jūsų pokalbio dalyviai turės patvirtinti „Twitter“, kad galėtų „tweet“ tiesiogiai iš „TweetChat“. Jiems nereikės įvesti žymų su grotelėmis - „TweetChat“ pridės jį automatiškai, o tai palengvins procesą.

„TweetChat“ yra šiek tiek lėta atnaujinant „tweets“. Galite nustatyti 5 sekundžių atnaujinimo intervalą, tačiau, mano patirtis, žmonės, kurie naudojasi „TweetChat“, paprastai yra lėtesni nei „TweetDeck“. Tai nėra taip svarbu, jei gerai struktūrizuojate pokalbį ir visiems suteikiate porą minučių tolesnių veiksmų.

Žodyje, Pagrindiniai „TweetChat“ privalumai yra galimybė:

• Čivināšana į pokalbį neįvedant žymą (taip pat retweetuoti ir mėgstamiausius kitų tweetus pokalbyje).
• Sureguliuokite atnaujinimo greitį (5 sekundės yra mažiausias galimas laikas).
• Filtruokite retweetus (pašalinti bet kokią netvarką).

  

# 5: Apibendrinkite, archyvuokite ir analizuokite

Naudokite įrankius, kad apibendrintumėte ir archyvuotumėte savo pokalbius

Yra įvairių įrankių, kurie jums leidžia sukurkite savo tweet'ų nuorašus, bet tikėtina, kad gautos nuorašai bus gana didžiuliai (daugeliui žmonių per pokalbį tviteryje rašoma ir retweetuojama naudojant jūsų žymą.

Storify yra geriausias pasirinkimas sukurti jūsų „tweet“ stenogramas, nes tai leidžia jums pasirinkite įrašus, kuriuose norite būti, ir pridėkite keletą esminių tweetų kontekstų tu renkiesi. Be to, „Storify“ leidžia jūsų „Twitter“ pokalbių vartotojams užsiprenumeruoti bet kokius naujus jūsų paskelbtus „skyrius“ (dėl to dar labiau padidėja turinio poveikis).

• Norėdami pasirinkti „Twitter“, dukart spustelėkite jį paieškos rezultatuose.
• Užveskite pelės žymeklį virš pridėto tvito ir spustelėkite „Pridėti tekstą“, kad prie tvito pridėtumėte papildomą kontekstą.
• Patobulinkite savo istoriją naudodami „YouTube“ vaizdo įrašus, „Flickr“ vaizdus, ​​įterptąsias nuorodas ir kt.

Kitos galimos „Twitter“ pokalbių perrašymo ir (arba) archyvavimo parinktys:

• Twilert atsiųs jums el. paštu sąrašą su jūsų žymą su grotažyme. Gautas el. Pašto atnaujinimas atrodo gražiai ir yra labai lengvai tinklaraštyje, kai esate kelyje (galite atnaujinti savo tinklaraštį ir „Facebook“ puslapį tiesiai iš el. Pašto). Taip pat bus sukurtas jūsų „Twitter“ pokalbių archyvas, kuriame galima ieškoti, naudodamiesi „Gmail“ (naudokite „Gmail“ etiketes, kad jas visas išsiųstumėte į vieną konkretų aplanką, kad geriau organizuotumėte).
• „SearchHash“ leidžia atsisiųsti visus „tweet“ aplink bet kurią žymą su grotelėmis į „Excel“, jei norite darbalaukio versijos. Natūralu, kad kiekvieną savaitę turėsite rankiniu būdu kurti naujus archyvus. Štai dar keli būdai eksportuoti „Twitter“ paieškos rezultatus į „Excel“ arba „Google“ skaičiuoklę.

Trumpas patarimas: jei norite pašalinti netvarką, apsvarstykite galimybę išfiltruoti pakartotinius tinklus su visais aukščiau nurodytais įrankiais.

Pokalbių suvestinei naudokite savo tinklaraštį

Kiekvienas „Twitter“ pokalbis bus puikus šaltinis naudingai informacijai ir patarimams jūsų verslui aktualia tema. Tai visiškai logiška kuo geriau išnaudoti šį turinį pritaikant jį tinklaraščio turiniui. Tai leidžia jums tiek reguliariai atnaujinkite savo tinklaraštį naudingu atitinkamu turiniu ir skleiskite žinią apie savo „Twitter“ pokalbį.

Taigi, pasibaigus jūsų savaitiniam „Twitter“ pokalbiui, būtinai sukurkite gerai organizuotą pokalbio santrauką ir paskelbkite ją savo tinklaraštyje pavadinime nurodydami savo oficialų žymą su grotelėmis (norėdami įsitikinti, kad visi jūsų pokalbio suvestinės pakartotiniai pranešimai patenka į „Twitter“ pokalbių kambarį).

Analizuokite „Twitter“ pokalbių pažangą

Jūsų „Twitter“ pokalbis augs nuo savaitės į savaitę. Prireiks laiko, kol „Twitter“ pokalbis taps „populiarus“. Skirkite tam laiko ir stebėkite savo pažangą.

Du pagrindiniai mano stebimi dalykai yra:

• Tweetų skaičius (taip pat retweetų skaičius) sąveikai įvertinti
• Įkurti „Twitter“ įtakotojai ir aktyviausi dalyviai

Atlikdami abi minėtas užduotis, Martino Hawksey„Twitter“ archyvavimas „Google“ skaičiuoklėje yra tiesiog neįkainojama. Jo nustatymas gali užtrukti šiek tiek laiko (aš aprašiau visą procesą čia) ir jūs taip pat turėsite nepamirškite jį paleisti kas savaitę, kad atnaujintumėte archyvą.

Rezultatas yra vertas pastangų!

Skaičiuoklė suarchyvuos visus „Twitter“ pranešimus ir stebės jūsų pokalbių pokalbių garsumą:

Skaičiuoklė taip pat surinks visą įmanomą informaciją apie pokalbio dalyvius (tam reikės sukurti paprastą „Twitter“ programą) ir nustatyti įtakingiausius ir geriausiai tinklus sujungusius dalyvius.

Panašiai galite rūšiuokite skaičiuoklę, kad nustatytumėte įtakingiausius „Twitter“ vartotojus dalyvaujant pagal sekėjų skaičių:

Akivaizdu, kad sekdami influencerius ir aktyvius dalyvius galite juos paskatinti (pavyzdžiui, atiduoti keletą prizų ar pakviesti moderuoti pokalbį) ir taip motyvuoti visą bendruomenę taip pat aktyviai veikti!

Kitos lengviau naudojamos, bet paprastesnės galimybės analizuoti „Twitter“ pokalbių eigą Archyvaras ir WhatTheHashtag.

„Twitter“ pokalbių pavyzdžiai, skatinantys jūsų kūrybiškumą

Įtraukite įtakotojus: RavenTools.com kas mėnesį organizuoja „Twitter“ pokalbį (#RavenChat) ir kiekvieną kartą pakviečia žinomą paieškos industrijos įtakotoją. Tai puikus būdas paskatinti nišos įtakotojus pradėti kalbėti apie jus ir įtraukti savo sekėjus.

Tegul sekėjai save reklamuoja: Tai gerai žinoma gudrybė, kurios, jei norite paverskite savo pasekėjus prekės ženklo šalininkais, padėkite jiems reklamuotis. #CommentHour yra puikus to pavyzdys: tai leidžia tinklaraštininkams aplankyti vieni kitų tinklaraščius ir keistis komentarais. Rezultatas yra didesnis srautas ir tinklų kontaktai!

Tapk Šaltiniu: Kartais nereikia fiksuotos temos ir fiksuoto grafiko. Geriausias to pavyzdys yra #JournChat tai skatina nuolatinį informacijos mainus tarp paieškos ir socialinių rinkodaros specialistų, tinklaraštininkų ir žurnalistų. Kadangi dalyvavimas „#JournChat“ tapo puikiu būdu būti išklausytam, jis kasdien turi daugybę tweetų!

Išvada

Nėra teisingo atsakymo, kaip nustatyti „Twitter“ pokalbį. Nėra „geriausio“ dienos laiko ar dažnio. Nėra „teisingo“ formato, kaip jį paleisite. Viskas priklauso nuo to, koks kūrybingas tu esi ir kaip rimtai nori, kad tai pavyktų.

Kaip ir bet kurios kitos ilgalaikės socialinės žiniasklaidos pastangos, į kurias įsitraukiame, „Twitter“ pokalbių talpinimas ir reklamavimas reikalauja daug kantrybės ir užsispyrimo. Tiesiog įdėti daug laiko ir pastangų, kad tai veiktų ir tikrai bus!

Ką tu manai? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.