4 būdai įvertinti socialinės žiniasklaidos sėkmę naudojant nemokamus įrankius: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar žinote, ar jūsų socialinės žiniasklaidos akcijos ar kampanijos buvo sėkmingos?

Daugeliui įmonių gali būti lengva socialinę kampaniją pažymėti didžiuliu smūgiu ar akivaizdžiu suklydimu, tačiau kokie elementai padarė kampaniją sėkmingą?

Yra daug galingų ir nemokamų įrankių, kurie gali būti naudojami jums padėti suprasti savo socialinės žiniasklaidos reklamos ar kampanijos sėkmes ir nesėkmes.

Pasinerkime į keturi paprasti būdai, kaip galite naudoti nemokamus produktus suskaidyti skirtingus socialinės paaukštinimo elementus.

# 1: stebėkite lankytojų atliktus veiksmus

Vienas iš būdų geriau suprasti jūsų socialinę kampaniją kaip visumą yra suprasti, kaip jūsų vartotojai apie tai sužino.

Įvykių stebėjimas, kaip minėta mano ankstesniame įraše integruoti socialinę žiniasklaidą į savo svetainę, turi galimybę pranešti apie svetainės lankytojų elgesį, stebėdamas tam tikrus jų veiksmus.

Pavyzdžiui, įvykių stebėjimas gali būti naudojamas norint stebėti, kiek kartų jūsų svetainėje rodomas vaizdo įrašas buvo atkurtas, failas atsisiunčiamas ar spustelėta tam tikra nuoroda.

Šiame straipsnyje aš sutelksiu dėmesį į tai, kaip galite Naudokite įvykių stebėjimą, kad parodytumėte, kada asmenys išeina iš jūsų svetainės į jūsų socialinės žiniasklaidos priemones.

Įvykių stebėjimas gali padėti rinkodaros specialistams atsakyti į tokius klausimus:

• Ar mano svetainės socialinės žiniasklaidos mygtukai yra matomi ir lengvai pasiekiami?
• Ar mano svetainės lankytojai domisi mano socialinės žiniasklaidos puslapiais?
• Ar aš efektyviai dirbu rodydamas dabartinę socialinės žiniasklaidos reklamą savo svetainėje?

Ši informacija yra naudinga jums padedant:

• Supraskite, kaip jūsų vartotojai randa jūsų socialinius tinklus.
• Pripažinkite, kaip jie sąveikauja su jūsų prekės ženklu internete.
• Nustatykite tobulinimo sritis, atsižvelgdami į savo socialinės dalies papildinius ar mygtukus.

Norėdami atlikti visus veiksmus, kaip pridėti tikrąjį stebėjimo kodą savo svetainėje, apsilankykite „Google“ palaikymo tarnyboje čia. Jie puikiai atlieka veiksmus, padarydami žingsnius. Jei jums reikia daugiau pagalbos, „Google“ pagrindinis stebėjimas prasideda nuo žemesnio lygio.

Įdiegę galėsite nustatyti žmonių, spustelėjusių jūsų socialinės žiniasklaidos mygtukus, skaičių iš savo svetainės socialinės kampanijos metu.

Jei neturite prieigos prie tikrųjų svetainės veržlių ir varžtų, nebijokite. Yra ir kitų būdų, kaip lengvai gauti informaciją apie socialinės paaukštinimo detales 2–4 punktuose.

2: nustatykite socialinius veiksmus, generuojančius didžiausią srautą

Daugelis verslo savininkų žino, kaip „Twitter“ ar „Facebook“ yra nukreipimo srautas Google analizė sąskaitos. Dažnai tai yra socialinės žiniasklaidos kampanijos, kuri dėl vienų ar kitų priežasčių nukreipia vartotojus į svetainę, rezultatas; pavyzdžiui, „Twitter“, kuriame aprašomos loterijos „Facebook“ su nuoroda į taisykles, pateiktas jūsų svetainės tinklaraštyje.

Nors matote, kad vartotojas atėjo iš „Facebook“ ar „Twitter“ pagal jūsų loterijos taisykles, ar nebūtų malonu, jei galėtumėte nustatykite, kuris „Twitter“ įrašas ar įrašas iš jūsų socialinių tinklų skleidė daugiausia kokybės paspaudimų į tą puslapį?

„Google URL Builder“ leidžia tai padaryti ir tai puikus būdas pažiūrėkite, kuris „Twitter“ ar įrašo variantas sulaukė kokybiškiausių paspaudimų. Per visą kampanijos laiką galite padaryti išvadas, kuris tinklaraštis ar įrašas geriausiai atsiliepė jūsų gerbėjams ir sekėjams ar pritraukė visos socialinės srities dėmesį.

Kaip nustatyti „Google Analytics“ URL kūrimo priemonę

Visų pirma, turite turėti prieigą prie savo svetainės „Google Analytics“.

• Eiti į „Google Analytics“ URL kūrimo priemonė.
• Nukopijuokite ir įklijuokite svetainės URL, į kurį būsite nukreipti savo socialinės žiniasklaidos reklamoje.

  

• Užpildykite kampanijos informaciją, kad vėliau lengvai suprastumėte kampanijos elementus. Trys svarbiausi elementai, norint vėliau suprasti duomenis, bus kampanijos šaltinis, kampanijos terpė ir kampanijos pavadinimas. Likusią dalį galite palikti tuščią.
• Įrašykite, ką įvedėte kad vėliau galėtumėte į jį kreiptis.

Kaip užpildyti kampanijos informaciją

• Nukopijuokite ir įklijuokite sugeneruotą nuorodą į nuorodų trumpiklį, tada į savo kampanijos tweetą ar įrašą.

Kaip tai atrodys „Google Analytics“

Kad galėčiau geriau suprasti, kaip organizuoti kampaniją, parodysiu kampaniją, kurią sukūriau kaip pavyzdį. Atrodė, kad socialinė paaukštinimas apskritai buvo sėkmingas - per dvi savaites buvo surinkta daugiau nei 5000 dalyvių; tačiau „Google URL Builder“ leidžia man įsigilinti. (Didelis šaukimas GiftZip.com leido naudoti šias ekrano kopijas.)

Žemiau matoma informacija atitinka informaciją, kurią įvedžiau į „Google URL Builder“ aukščiau pateiktame pavyzdyje.

Šiame pavyzdyje aš naudoju „Google URL Builder“ kurdamas dvi skirtingas nuorodas į loterijos taisykles tinklalapį, kurį įtraukiau į du skirtingus tweetus, reklamuojančius tą patį Valentino dienos „Facebook“ loterijos.

Aš juos išstumdavau pakaitomis (9–16 val.) Ir dienomis, kad kiekvienas tvito variantas buvo išsiųstas tiek pat kartų ir turėjo galimybę būti matomas tuo pačiu paros metu kaip ir kita.

Šiuo atveju bandžiau išlaikyti savo laiką pastovų (nors čia yra šiek tiek klaidų) ir griežtai sutelkti dėmesį į tai, kuri „tweet“ kalba sukėlė daugiau kokybiškų paspaudimų. Norėdami pamatyti savo socialinės žiniasklaidos akcijos rezultatus, atlikite šiuos veiksmus:

• Prisijunkite prie „Google Analytics“ paskyros.
• Kairiosios naršymo juostos skiltyje Eismo šaltiniai spustelėkite Šaltiniai ir tada Kampanijos.
• Dalyje Kampanijos spustelėkite savo kampanijos pavadinimą. Tai įvedėte skiltyje „Kampanijos pavadinimas“. Mano buvo „Vday“ loterijos.

  

• Dalyje Kampanijos turėtumėte matyti savo sukurtas nuorodas. Mano yra Social Media / Twitter ir Social Media / Twitter 2.

  

Rezultatai

Iš pirmo žvilgsnio atrodo, kad abu tweetai iš esmės buvo lygūs, kai vienas sukėlė 18 paspaudimų, o kitas - 19 paspaudimų.

Atlikus tolesnį patikrinimą, akivaizdu, kad vienas lenkė kitą vidutinio laiko svetainėje ir atmetimo rodikliu. Tai reiškia, kad vienas tweetas sulaukė kur kas kokybiškesnių paspaudimų nei kitas, nes žmonės iš tikrųjų užstrigo skaitydami, kaip patekti į loterijas.

Geresnis tvitas

„Tweet UR“ meilės laiškas, skirtas bet kam iš jūsų mobiliojo telefono, sielos draugui, kad galėtumėte laimėti 100 USD @„SpaWeekGiftCard“! Įveskite: bit.ly/wGusSl

- GiftZip.com (@GiftZip) 2012 m. Vasario 11 d

Ne toks puikus tvitas

Jei norite laimėti 100 USD @, įveskite „LOVE LETTER“.„SpaWeekGiftCard“ laiku Valentino dienai! Taisyklės: bit.ly/x2g4JK

- GiftZip.com (@GiftZip) 2012 m. Vasario 8 d

Kaip tai padaryti kitą kartą

Akivaizdu, kad „Twitter“, kuriame išsamiau aprašytos loterijos, sukėlė kokybiškesnį srautą nei tas, kuriame tiesiog buvo nurodytas loterijų prizas ir pavadinimas. Tai yra informacija, į kurią galiu atsižvelgti kurdamas būsimas „Twitter“ reklamas.

Akivaizdu, kad tai yra labai mažas pavyzdys ir daug kartų galite pastebėti, kad jūsų gauta informacija nėra galutinė. Šiame pavyzdyje naudojau kalbą, bet galite ir jūs naudokite dienos laiką, žymas su grotelėmis ir kitus elementus, kurie padės nustatyti, kuris metodas veikia geriausiai.

# 3: sužinokite, ar jūsų socialinė paaukštinimas užaugo kojas

Kitas produktas, kurį galima naudoti norint išnaudoti „Google“ galimybes įvertinti savo socialinės žiniasklaidos kampanijos sėkmę yra „Google Alerts“. „Google Alerts“ leidžia pamatykite kitas žiniatinklio vietas, kurios pasirinko jūsų socialinę reklamą ir pateikia informaciją tiesiai į jūsų pašto dėžutę.

„Google Alerts“ gali padėti atsakyti į tokius klausimus:

• Ar mano loterijos išaugo kojos ir tapo virusinės?
• Ar buvo kitų prekybos vietų, kuriose buvo mano reklama, apie kurias aš nežinau?

Dažniausiai, jei jūsų reklamą pasirinko dar viena svarbi pardavimo vieta, greičiausiai sulauksite „Google Analytics“ užuominos, nes pamatysite persiuntimo srautą iš šaltinio, kuris ją pakartotinai paskelbė. Bet ką daryti, jei išleidimas nebuvo susietas su jūsų svetaine, o socialinės žiniasklaidos puslapiu, kuriame buvo surengta reklama? Čia tikrai praverčia „Google Alerts“.

„Google Alerts“ padeda parodyti išorinius veiksnius, turinčius įtakos jūsų reklamos sėkmei. Jei išleidimo vieta pasirinko akciją, gali būti verta paimti jų kontaktinę informaciją ir nušauti padėkos laišką.

Pagrindinių asmenų ar prekybos vietų nustatymas yra puikus būdas tai padaryti kurti santykius socialinėje sferoje ir pradėti sudarykite asmenų ir prekybos vietų, su kuriomis susisieksite, sąrašą kitą kartą vykdydami socialinės žiniasklaidos reklamą.

Norėdami nustatyti įspėjimą, tiesiog užpildykite norimą pamatyti informaciją ir tai, kaip norite ją gauti:

• Paieškos užklausa gali būti tokia plati ar siaura, kaip pasirenkate. Geriausia gali būti įvesti visą reklamos pavadinimą.
• Rezultato tipas leidžia pasirinkti, kur norite ieškoti „Google“. Galite rinktis iš „viskas“, naujienų, tinklaraščių, diskusijų, vaizdo įrašų ir knygų.
• „Kaip dažnai“ teikia tokias parinktis kaip „Atsitinka“, „Kartą per dieną“ arba „Kartą per savaitę“, kad galėtumėte jas pritaikyti pagal savo poreikius.
• Kiek leis jums pasirinkti iš visų rezultatų, kuriuos „Google“ laiko geriausiais. Galite nustatyti keletą įspėjimų ir juos tvarkyti naudodami „Gmail“ paskyrą.

4: Gaukite įspėjimus realiuoju laiku

Kaip „Google Alerts“, „Google Analytics“ įspėjimai yra naudingi, kol kampanija vis dar vykdoma, nes gali jums padėti sekite savo reklamos sėkmę. Tai ypač svarbu, jei dirbate agentūroje, kuri vienu metu vykdo kelias akcijas. Tai taip pat naudinga mažoms įmonėms, kurios neturi laiko kiekvieną dieną tikrinti savo „Google Analytics“ paskyrų.

„Netvantage“ rinkodara vadovaujantis partneris Adamas Henige'as sako:

Daugelis žmonių negalvoja apie skirtukų laikymą socialiniuose tinkluose naudodami „Google Analytics Alerts“, tačiau tai gali būti patogus įrankis norint stebėti beprotiškus srautus iš socialinių šaltinių.

Tiesiog eikite į perspėjimus ir nustatė perspėjimą apie reikšmingą kasdienio srauto padidėjimą iš „Twitter“, „Facebook“ ir „Google+“ ir gausite el. pašto naujinius, kai srautas pradės kristi iš dangaus.

Norėdami nustatyti įspėjimą „Google Analytics“:

• Prisijunkite prie „Google Analytics“ paskyros.
• Pasirinkite paskyrą / svetainę, kuriai norite nustatyti įspėjimą.
• Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite mygtuką Nustatymai.
• Dalyje Profiliai spustelėkite Turtas> Tinkinti įspėjimai> Sukurti įspėjimą.

  

• Skiltyje Įspėjimo pavadinimas įveskite tai, ką bus lengva atpažinti, kai gausite el. Laišką.
• Laikotarpis priklausys nuo jūsų reklamos trukmės. Trumpoms akcijoms tinkama diena.
• Dalyje „Tai taikoma“ pasirinkite „Srauto šaltiniai“> „Šaltinis“, o „Sąlygose“ pasirinkite „Turi Twitter“. Tai jums atsiųs įspėjimus apie srautą, kurį gaunate iš „Twitter“. Galite žaisti naudodamiesi šiomis galimybėmis, kad gautumėte skirtingus įspėjimus apie skirtingas pardavimo vietas, tokias kaip „YouTube“, „Pinterest“ ar „Facebook“.
• Dalyje „Perspėti mane“ pasirinkite „Apsilankymai“, o dalyje „Sąlyga“ pasirinkite jums tinkantį skaičių. Jei ieškote srauto spyglių, ankstesnę dieną norėsite pažymėti kaip vertę Palyginti su. Šiam pasirinkau 50% daugiau srauto nei praėjusią dieną.

  

Apskritai, šios priemonės gali padėti įmonėms suprasti, kurios jų socialinių kampanijų dalys buvo sėkmingos, ir nustatyti, kuriose srityse būtų galima tobulėti kitą kartą.

Ką tu manai? Kaip naudojate „Google“ produktus, kad padėtumėte įvertinti socialinių kampanijų sėkmę? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.