Kaip naudotis „Twitter“ išplėstinės potencialių klientų užklausomis: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūs kovojate rasti potencialių klientų „Twitter“?

Ar naudojatės „Twitter“ išplėstinės paieškos užklausomis?

Nuolatinis „Twitter“ naujinių srautas tai apsunkina suraskite žmones ir pokalbius, kurių ieškote.

Šiame straipsnyje jūs atraskite „Twitter“ išplėstinės paieškos užklausos yra ir kaip juos naudoti norint sukurti potencialių klientų.

Kodėl verta naudoti „Twitter“ išplėstinės paieškos užklausas?

Tikėtina, kad „Twitter“ yra klientų, kurie jau ieško jūsų verslo ar produkto, bet kaip juos rasti?

Jūs tikriausiai jau naudojate „Twitter“ paieškos skydelis ieškoti „Twitter“ žymų, įmonių ar vartotojų. Ir jūs tikriausiai pasiekėte bendrus rezultatus, kurie buvo geri, bet ne puikūs.

O jei galėtum susiaurinkite paiešką ir namus žmonėms, kurie ieško jūsų produkto, kalba apie konkurentą ar bando atkreipti jūsų dėmesį?

Išplėstinės paieškos operatoriai leidžia jums lengvai įtraukti ir neįtraukti pagrindinės informacijos taigi paieškos rezultatai yra tinkamesni ir naudingesni.

Tu gali įveskite išplėstinės paieškos operatorius rankiniu būdu šalia savo raktinių žodžių „Twitter“ paieškos juostoje. Arba, jei jums patinka, galite naudoti automatinį „Twitter“ klausymo įrankį, pvz Twilert, kuris kiekvieną kartą, kai jūsų paieškos terminai minimi „Twitter“, jums siunčia įspėjimą el. paštu arba dienos suvestinę.

Žemiau yra keturios išplėstinės paieškos, kurias galite naudoti raskite ir generuokite potencialius klientus „Twitter“.

# 1: stebėkite paminėjimus pagal vartotojo vardo užklausas

Vartotojo vardo paieškos užklausos yra vienas iš geriausių būdų sekite naujus potencialius klientus ir sužinokite apie savo rinką. Triukas įvaldyti vartotojo vardų paiešką yra naudoti į: ir iš: operatoriai.

The į: operatorius rodo jums tweetus siunčiami į Vartotojas. Pvz., Jei įvesite „to: BuzzFeed“, pamatysite visus tweetus, išsiųstus vartotojui @Buzzfeed.

The iš: operatorius rodo jums tweetus atsiųsta iš Vartotojas. Pvz., Jei įvesite „from: Mashable“, pamatysite „tweet“ atsiųsta iš vartotojas @Mashable.

Pavyzdžiui, jei „Mashable“ buvo įdomus straipsnis „Google Glass“, o jūs esate „Glass“ gamintojas ar perpardavėjas, galite naudoti kombinuotą paiešką į: „Mashable“ „googleglass“ gauti panašius rezultatus, kaip nurodyta toliau.

Paieškos rezultatai pateikia potencialių potencialių klientų sąrašą ir suteikia puikią įžvalgą apie tikslinės auditorijos mintis. Stebėdami, pavyzdžiui, „Google Glass“ tweetus, atkreipkite dėmesį į temas ir problemas, kurias diskutuoja kiti žmonės.

Peršok į pokalbį ir pasiūlyk atsakymus ar patarimus užmegzti santykius su vartotojais ir paskatinti juos kreiptis į jus, kai jie nusprendžia pirkti.

Panašiai galite naudoti vartotojo vardo užklausą sužinoti, ką klientai mano apie konkurento paslaugą ar produktą. Ar tie klientai nepatenkinti dabartiniu savo draudimo polisu? Galbūt galite pakviesti jiems specialią nuolaidą ar įžangą į savo puikią politiką kaip alternatyvą.

# 2: Tikslinė paieška naudojant geografinės vietovės filtrus

Jei norite pamatyti tik jūsų rajone esančius ir jūsų verslui aktualius „tweet“, geografinės padėties operatorius yra tai, ko norite. Tai galingas įrankis, leidžiantis jums raskite „tweet“ iš konkrečios šalies, vietovės ar miesto.

Jei esate mažas ar vietinis verslas, jums nereikia žiūrėti „Twitter“ pranešimų iš viso pasaulio. Kur kas prasmingiau filtruoti paieškos rezultatus, kad matytumėte tik tweetus, kilusius iš jūsų vietovės.

Naudokite operatorius netoli: ir per:, kad galėtumėte tiksliai nustatyti rezultatus iš bet kurios pasaulio vietos. Netoliese: nurodo sritį, kurią norite stebėti, ir per: nurodo spindulį.

Pavyzdžiui, jei esate žurnalistas Los Andžele, galbūt norėsite stebėkite „tweets“ savo pašto kode išgirsti apie ką tik įvykusius dalykus. Tokiu atveju naudotumėte paieškos užklausą (su bet kuria atitinkama grotažyme):

„#Breakingnews“ šalia: 90210 per: 5km

Geolokacijos filtrai taip pat jums padeda stebėkite konkurencijos ar klientų aptarnavimo klausimus- ypač tiems, kuriems reikia nedelsiant atkreipti dėmesį (pvz., Žmonės prašo rekomendacijų arba dalijasi nusivylimu).

# 3: patikslinkite rezultatus su išskyrimais ir filtrais

Kartais rasti tai, ko reikia, reiškia išmesti tai, ko nereikia. Išskyrimo ir filtrų operatoriai padeda dar labiau patobulinti paiešką, iškirpdami nereikalingą informaciją.

Išskyrimo filtras nepaiso nereikšmingos informacijos ir pateikia tik norimus dalykus. Į išskirti nesusijusius paieškos rezultatus, tiesiog raktinio žodžio, vartotojo ar filtro pradžioje įveskite minuso simbolį (-).

Pavyzdžiui, jei norite rasti žmonių, ieškančių naujo grafinio dizainerio, bet nenorite jų įtraukti konkretaus konkurento (pvz., @ design101) tweetai ar paminėjimai, jūsų išplėstinė paieška būtų „Grafika Dizaineris “ [apsaugotas el. paštu]

Filtro operatorius yra naudingas, jei norite tik rezultatų, kuriuose yra nuorodų, arba galite naudoti jį su išskyrimo įrankiu, kad neįtrauktumėte jokių tweetų, kuriuose yra nuorodų.

Pavyzdžiui, jei esate socialinės žiniasklaidos konsultantas, kurio specializacija yra „LinkedIn“ ir norite rasti naujų klientų, jūsų užklausa atrodys taip:

„LinkedIn“ šalia: 10007 per: 15 km -filter: links

Ta užklausa „Twitter“ liepia ieškoti ir grąžinti „tweet“, kuriuose jūsų vietovės kode ir 15 km atstumu nuo vietovės kodo minima „LinkedIn“, tačiau rezultatuose neturėtų būti jokių tweetų su nuorodomis.

# 4: Paieška pagal sentimentą

Sentimentų paieškos operatoriai yra jūsų raktas norint sužinoti, kaip jūsų klientai jaučia jūsų nišą, paslaugą ar produktą. Ši stebėjimo parinktis suteikia jums galimybę teikti puikias paslaugas esamiems klientams ir kurti naujus.

Pagrindiniai nuotaikų operatoriai yra tiesiog laimingi ir liūdni šypsenėlės arba klaustukas (norint rasti klausimus keliančių žmonių).

Žemiau pateiktame pavyzdyje naudojau užklausą darbas 🙁 ieškoti žmonių, kurie nėra patenkinti darbe.

Tai svarbu atminkite, kad rezultatai gali skirtis, kai naudojate nuotaikos filtrus nes paieškos rezultatai priklauso nuo „tweet“ konteksto. Nepaisant to, tai vis tiek yra geras būdas rasti vartotojų, kuriems reikalingas TLC, arba ieško informacijos ar rekomendacijų, kaip mano kitame pavyzdyje.

Tarkime, kad esate restorano savininkas Londone ir norite sužinoti, ar jūsų vietovėje kas nors ieško skanių patiekalų rekomendacijų. Galite nurodyti paiešką „Kepsnių restoranas“? netoli: Londonas per: 20km norėdami rasti klientų savo regione (žr. toliau).

Net jei pasieksite rezultatų, kurie nėra tiesiogiai susiję su jūsų verslu, pagalbos ar atsakymų siūlymas potencialiam klientui pagerina jūsų reputaciją internete ir įgyja naują verslo lyderį.

Padarykite „Twitter“ paiešką jums naudingą

Su daugiau 500 milijonų tweet'ų siunčiama kiekvieną dieną, nenuostabu, kad ne visada galite rasti potencialių klientų.

Galite pabandyti sumažinti triukšmą atlikdami pagrindinę „Twitter“ paiešką, tačiau rezultatai neduos jums reikalingų patobulintų rezultatų. Įtraukę pažangius operatorius gali paprastas paieškas paverskite jėgainės rezultatais.

Ką tu manai? Kaip naudojote „Twitter“ paiešką, kad generuotumėte potencialius klientus? Ar yra kitų paieškos užklausų, kurios jums atrodo naudingos? Pasidalykite savo mintimis ir klausimais toliau pateiktuose komentaruose.