6 veiksmai, kaip atnaujinti savo socialinės žiniasklaidos profilius per prekybą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jums reikia atnaujinti savo socialinę tapatybę?

Ar ieškote paprasto būdo, kaip įsitikinti, ar visi jūsų socialiniai kanalai yra nuoseklūs?

Šiame straipsnyje jūs atraskite kontrolinį sąrašą, kuris padės jums pakeisti savo socialinės žiniasklaidos profilius.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

1: pateikite savo auditorijai trumpą peržiūrą

Kai kurios įmonės tikslingai palaiko savo prekės ženklą iki paskutinės minutės. Nors šis šoko faktoriaus metodas greičiausiai sukurs spaudą, jis gali būti rizikingas, jei žmonės reaguoja blogai. Jei norite likti saugus, pateikite savo auditorijai trumpą prekės ženklo peržiūrą.

Padaryti tai, paskelbkite ką nors iš savo naujos įmonės (pvz., jūsų naujas logotipas ar vaizdai iš naujos rinkodaros kampanijos) socialiniuose tinkluose. Paskelbkite pakeitimą ir paklauskite žmonių, ką jie galvoja.

Tai leidžia jūsų auditorijai jaustis vertinančia jų nuomonę ir leidžia surinkti atsiliepimus prieš paleidžiant likusį prekės ženklą. Tai taip pat suteikia auditorijai laiko prisitaikyti prie idėjos, ir jūs tai padarysite generuoti starto laukimą ir jaudulį.

Žemiau pateiktame pavyzdyje „Cultures for Health“ naudoja „Sneak“ peržiūros nuotrauką, kurioje pateikiama pakankamai informacijos, kad būtų galima susijaudinti, neatiduodant visos jos.

Paleidus naują vizualinę tapatybę, verta gauti atsiliepimų apie tai, ką apie tai mano auditorija. Tai nėra apie tai, ar žmonėms patinka jūsų logotipas; kalbama apie apčiuopiamus dalykus, kurie gali turėti įtakos pajamoms.

Ar jūsų naujame tinklaraštyje lengva naršyti? Ar jūsų auditorija susijusi su jūsų prekės ženklo istorija socialiniuose tinkluose? Tu gali paskelbkite greitą apklausą „Twitter“ ar „Facebook“ užduoti šiuos klausimus ir tada panaudokite rezultatus patobulinimams.

2: atnaujinkite savo socialinės žiniasklaidos profilius

Ar sukūrėte aptakų, šiuolaikišką vizualinį identitetą, kuris lydėtų jūsų prekės ženklą? Puiku! Dabar atėjo laikas tai parodyti.

Būtinai atnaujinkite savo profilio nuotraukas ir didvyrių nuotraukas visose savo socialinės žiniasklaidos paskyrosearbapridėti juos prie naujų paskyrų jei visiškai atsisakėte senųjų. Tai ne tik apie profilio nuotraukas. Tai yra įsitikinimas, kad jūsų socialinės žiniasklaidos svetainės vizualiai atspindi jūsų įmonės naują tapatybę.

Pvz., Gali tekti pakeisti „Twitter“ temą, kad ji atitiktų jūsų naujas spalvas. Arba galbūt norėsite sukurti naują „Pinterest“ lenta demonstruodami tokius elementus kaip jūsų pakuotės dizainas ar vaizdai.

Be standartinių socialinės žiniasklaidos profilių, tokių kaip „Facebook“ ir „Twitter“, būtinai redaguokite apžvalgos svetaines, pvz „Yelp“, „Foursquare“ ir „TripAdvisor“. Jei šiose svetainėse nedalyvaujate, dabar turite galimybę ją sukurti.

Jei esate B2B įmonė, galite turėti atsiliepimų tokiose svetainėse kaip Capterra arba G2 minia. Taip pat galite dalyvauti tokiuose kataloguose kaip „Angie's List“, todėl svarbu kruopščiai atlikti šią paiešką, nesvarbu, kokia jūsų sritis. Tai tik padidins jūsų prekės ženklo nuoseklumą ir padidins žinomumą.

Jums taip pat reikia atnaujinkite savo socialinės žiniasklaidos profilio rankenas. Atrodo, kad tai nėra protas, bet nustebsite, kiek įmonių tai daro neteisinga.

Kuriant naujus socialinės žiniasklaidos naudotojų vardus, reikia atminti du svarbius dalykus:

Pasirinkite teisingai užrašytą ir protingai išdėstytą rankeną. Tai leidžia vartotojams lengvai rasti jūsų naujas paskyras. Tai taip pat daro įsimintinesnius jūsų sąskaitų pavadinimus, o tai reiškia, kad jūsų auditorija bus labiau linkusi su jumis bendrauti.

Visuose kanaluose sukurkite nuoseklų socialinės žiniasklaidos pavadinimą. Prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad norima rankena yra prieinama kiekvienoje socialinėje platformoje. Nenorite pakeisti pusės savo vartotojo vardų, kad sužinotumėte, jog viename kanale jau priklauso kita įmonė.

3: atnaujinkite savo „Google“ verslo puslapį

Jei neturite pilno „Google“ verslas profilį, galite praleisti naujų klientų galimybes. Įsitikinkite, kad jūsų „Google“ verslo puslapis yra atnaujintas turėdami naujausią informaciją, kad vietiniai klientai galėtų jus lengvai rasti.

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra sukurkite pritaikytą URL. Tada pridėkite nuotraukų ar vaizdų ir įtraukite informaciją apie savo įmonę, pvz., adresą, telefono numeris ir darbo valandos.

Kai jūsų profilis bus nustatytas, svarbu skatinti klientų atsiliepimus. Kuo daugiau žvaigždžių ir atsiliepimų turi jūsų puslapis, tuo didesnis jis bus rodomas paieškos rezultatuose.

# 4: Peradresuokite socialinės žiniasklaidos nuorodas

Jei žmonės ieško jūsų seno įmonės pavadinimo, peradresavimas užtikrins, kad jie galės rasti jūsų naują.

Būtinai iššukuokite savo svetainę, dienoraštis, el. pašto biuletenius ir kitą socialinės žiniasklaidos nuorodų rinkodaros užtikrinimą. Nustatyti peradresavimus gali būti keblu, todėl dabar turite galimybę įsitikinti, kad kiekviena nuoroda veikia tinkamai.

Naudokite tokį įrankį kaip „Google Webmaster Tools“ patikrinti, ar nėra sugadintų nuorodų ir įsitikinkite, kad jūsų svetainė atitinka jūsų standartus.

Tada „Google“ jūsų įmonė į įsitikinkite, kad jūsų nauja išvaizda klientams atrodo tiksliai tokia, kokios norite. Patikrinkite atnaujintą „Google“ verslo profilį ir pamatyti, kaip jūsų svetainė, tinklaraščio ir socialinės žiniasklaidos profiliai kaupiasi „Google“ rezultatuose. Būtinai pažiūrėkite po vaizdais, kad pamatytumėte, ar aiškiai pavaizduota jūsų naujoji tapatybė.

Paskutinis dalykas, kurį reikia padaryti, yra ieškokite savo senojo įmonės pavadinimo. Dar kartą patikrinkite peradresavimo nuorodas įsitikinti, kad yra aiškus kelias nuo senojo vardo iki naujo.

# 5: tvarkykite savo grafinius išteklius

Jūs išleidote daug laiko ir pinigų savo įmonės prekės ženklo keitimui. Paskutinis dalykas, ko norite, yra tas, kad kažkas neteisingai naudoja naują grafinį turtą, o dar blogiau - pasenusį.

Geriausias būdas išvengti piktnaudžiavimo yra priimti skaitmeninio turto valdymo sistemą, arba DAM. Tai leidžia valdyti visus svarbiausius grafinius išteklius vienoje vietoje.

Jūsų DAM turėtų turite aiškias gaires, kaip žmonės gali ir ko negali naudoti jūsų naujus grafinius išteklius. Tai padės vidinėms komandoms ir partneriams naudoti šiuos išteklius socialiniuose tinkluose ir kitose žiniatinklio vietose.

Kadangi apie jūsų prekės ženklą tikrai bus spaudos, šis grafinis rinkinys taip pat yra puikus būdas parodykite žurnalistams ir tinklaraštininkams, kaip naudoti jūsų naują tapatybę.

# 6: Paskelbkite savo „Rebrand“

Jūsų klientai mėgsta jus girdėti. Be to, kad priverstų juos jaustis vertinamais, tai padeda užmegzti gilesnį ryšį su jais ir viskuo, ką reiškia jūsų įmonė. Paskelbkite laišką, kuriame paaiškinama, kodėl jūsų įmonė pakeitė prekės ženklą ir ką tai reiškia jūsų bendruomenei.

Tai ne tik kelia susidomėjimą ir palaikymą jūsų įmone, bet ir primena klientams, kad jūs visada stengiatės juos aptarnauti. Tai galite padaryti keliais būdais, pavyzdžiui, paskelbti laišką naudodami „LinkedIn“ leidėjas ar rašydamas a „Facebook“ pastaba.

„Google“ prekės ženklo keitimo pranešimų pranešimas sulaukė daugiau nei 2000 vartotojų komentarų ir atsakymų.

Išvada

Savo socialinės žiniasklaidos profilių pakeitimas gali būti bauginantis, tačiau svarbu tai padaryti teisingai. Laikydamiesi šio kontrolinio sąrašo, turėsite tvirtą, nuoseklų savo verslo socialinės žiniasklaidos identitetą.

Ką tu manai? Ar neseniai pervardijote savo socialinės žiniasklaidos profilius? Ar turite socialinės žiniasklaidos prekių ženklų keitimo patarimų? Prašau pasidalinti savo komentarais ir įžvalgomis žemiau.