Kaip įvertinti „LinkedIn“ veiklą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar socialinis pardavimas yra jūsų „LinkedIn“ rinkodaros strategijos dalis?

Ar žinote, kaip išmatuoti ir sekti savo pastangas?

„LinkedIn“ suteikia įmonėms daugybę metrikų, skirtų stebėti jų rinkodaros efektyvumą viso pardavimo proceso metu.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip įvertinti ir stebėti socialinio pardavimo „LinkedIn“ efektyvumą.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Kas yra socialinis pardavimas?

Socialinis pardavimas yra santykių plėtojimo ir užmezgimo procesas per socialinius tinklus teikiant vertingą turinį jūsų tikslinei auditorijai. Geriausia, jei tai įvyktų kiekviename pirkėjo kelionės etape, o tai yra konkretūs taškai, kuriuos pirkėjai patiria priimdami pirkimo sprendimą. Tie trys etapai yra sąmoningumas, dėmesys ir sprendimų priėmimas.

Štai kaip galite įvertinti savo sėkmę siekiant perspektyvų kiekviename iš šių etapų.

# 1: Stebėkite sąmoningumo metriką

Su „LinkedIn“ galite Stebėkite kelis trumpalaikius socialinio pardavimo pastangų rezultatus, pvz., padidėjusį asmeninių ryšių skaičių, turinio pasidalijimą ir teigiamą įvertinimą bei sekėjų įtraukimą. su savo įmonės ir vitrinos puslapiais. Tai rodo didesnį jūsų verslo žinomumą ir matomumą.

Puiki strategija yra įtraukite darbuotojus į savo socialinio pardavimo procesą, kuri padidins tikimybę, kad potencialūs klientai sužinos apie jus ir galų gale stebės jūsų „LinkedIn“ įmonės ir vitrinos puslapius.

Jungčių skaičius

Tai lengva sekite „LinkedIn“ ryšių, kuriuos turite jūs ir jūsų darbuotojai, skaičių, kuris suteikia prasmingą ilgalaikio socialinio pardavimo pastangų duomenų tašką.

Kodėl šie duomenų taškai yra svarbūs? Tarkime, kad 30 jūsų darbuotojų yra jūsų dalis „LinkedIn“ darbuotojų įtraukimo programair jie aktyviai dalijasi ir reklamuoja su įmone susijusį turinį ir informaciją. Darant prielaidą, kad kiekvienas darbuotojas turi vidutiniškai 200 ryšių, tai reiškia, kad galbūt 6000 žmonių peržiūri ir užsiima turiniu, susijusiu su jūsų įmone.

Jei galite priversti savo darbuotojus autentiškai dalytis turiniu, tai turės didesnę įtaką, nes žmonės nori susisiekti su žmonėmis savo patikimuose tinkluose. Pasinaudodami šio žmogaus tinklu, galite panaudoti bangavimo efektą.

Turinio bendrinimai ir „Patinka“

Įmantraus turinio rinkodaros plano įgyvendinimas yra didžiulis jūsų socialinio pardavimo strategijos komponentas. Tau reikia parenkite tikslinį turinio planą apie savo tikslinę auditoriją.

Puikus būdas pradėti yra padaryti a turinio spragų analizė kad sužinotumėte, kokių kūrinių šiuo metu trūksta jūsų esamam turiniui.

Sukurkite komandinį turinio kalendorių, kad užtikrintumėte, jog jūsų komanda reguliariai dalijasi aukštos kokybės turiniupaskelbdami straipsnius arba dalindamiesi būsenos atnaujinimais. Galų gale tas turinys pateikiamas jų asmeniniams ryšiams. Savo ruožtu jūsų darbuotojų ryšiai gali baigtis jūsų „LinkedIn“ įmonės ir vitrinos puslapiais. Tada galite Stebėkite ir stebėkite, kiek kartų žmonės dalijasi, mėgsta ar komentuoja su įmone susijusius būsenos atnaujinimus. Tai suteiks jums aiškų vaizdą, kuris turinys su jomis rezonuoja.

Kaip savo įmonės „LinkedIn“ puslapio administratorius galite pasiekite savo puslapio analizę, kad sužinotumėte, kuriomis temomis žmonės gravituojasi ir kokias temas galite atsisakyti. Toliau pateiktame pavyzdyje paskutinis būsenos atnaujinimas pasiekė 529 žmones. Penki žmonės spustelėjo įrašą ir su juo bendravo, todėl bendras įsitraukimo lygis siekė 1,89%.

Norėdami padidinti savo rinkodaros pastangas, pateikite šią informaciją atgal į paieškos optimizavimo strategiją.

Stebėtojų, kurie randa jūsų „LinkedIn“ įmonę ir demonstruoja puslapius, skaičius

Vienas iš tikslų, kad jūsų darbuotojai dalintųsi su įmone susijusiu turiniu per savo asmeninius „LinkedIn“ profilius, yra išplėsti savo stebėtojų bazę. „LinkedIn“ įmonės puslapis ir vitrinos puslapiai. Ši strategija pagerina jūsų skaitmeninio turto matomumą ir galėsite pasiekti visiškai naujas auditorijas, kurių neturėjote kaip įmonė. Dabar, kai jūsų stebėtojų skaičius auga, reguliariai aptarnaukite savo sekėjus aukštos kokybės turiniu, kad jie būtų įsitraukę.

Integruota „LinkedIn“ įmonės analizė ir vitrinos puslapiai leidžia tai padaryti stebėkite metriką, pvz., bendrą jūsų įrašų pasiekiamumą ir įtraukimą.

Tu taip pat gali stebėti ir stebėti stebėtojų skaičiaus augimą, jų demografinius rodiklius ir daug daugiau.

Kai žmonės užsiima „LinkedIn“ bendrove, jie perėjo į susidomėjusį pirkimo ciklo etapą. Geriausia, jei jie sąveikaus su jūsų turiniu dalinsis ar komentuos. Į sulaukti dar daugiau pasekėjų, būtinai kryžminiai reklamuokite savo „LinkedIn“ įmonę ir demonstruokite puslapius per kitus socialinės žiniasklaidos kanalus.

# 2: Stebėkite svarstymo duomenis

Įvertinkite sėkmingumo didinti sąmoningumą ir matomumą matuodami ilgalaikius rezultatus. Stebėkite pirkimo svarstymo duomenis, pvz., Žmonių, kurie lankosi jūsų svetainėje ir su ja užsiima, skaičių.

Persiuntimo srautas iš „LinkedIn“ į jūsų svetainę

Patrauklus, aukštos kokybės turinys turėtų paskatinti susidomėjusius pirkėjus sekti būsenos naujiniuose esančią nuorodą, kuri juos nusiųs į jūsų svetainę.

Įsitikinkite, kad jums turėti aiškius raginimus veiktijūsų bendrinamame turinyje per „LinkedIn“. Pvz., Galite pasidalykite nuoroda į naujai paskelbtą atvejo tyrimą, baltą knygą, internetinio seminaro įrašymą, geriausios praktikos tinklaraščio įrašą ar bet ką, kas jūsų auditorijai yra realu..

Tu gali naudoti Google analizėstebėti žmonių skaičių, kurie perėjo iš „LinkedIn“ į jūsų svetainę. Pasiekite „Google Analytics“ ir spustelėkite Įgijimas> Visas srautas> Persiuntimai. Pamatysite, kurios svetainės siunčia persiuntimo srautą jūsų keliu. Jei „LinkedIn“ rodomas kaip persiuntimo šaltinis, spustelėkite „LinkedIn“, kad išanalizuotumėte, kiek persiuntimo srauto jau gaunate.

Klientų, kurie užsiima jūsų svetainės turiniu, skaičius

Realiai jūsų svetainė yra ta vieta, kur įvyksta daugiausia konversijų, todėl įsitikinkite, kad ji optimizuota. Be to, įsitikinkite, kad jūsų svetainėje yra lengva naršyti ir joje pateikiamas turtingas, naudingas turinys, siekiant išlaikyti žmonių susidomėjimą.

Norėdami stebėti, kaip žmonės sąveikauja su jūsų turiniu, naudokite „Google Analytics“ socialinių vartotojų srauto funkciją. Pasiekite „Google Analytics“ ir spustelėkite Įgijimas> Socialiniai tinklai> Vartotojo srautas. Tai yra įdomus, lengvas būdas pažiūrėkite, kurie socialiniai tinklai jums labiausiai tinka.

# 3: įvertinkite konversijų rodiklius

Galų gale norite konvertuoti „LinkedIn“ persiuntimo srautą į klientus. Štai keletas matavimo idėjų įvertinti pardavimo galimybių ir pardavimų, sukurtų jūsų „LinkedIn“ socialinio pardavimo pastangomis, skaičių.

Ryšių / pardavimo galimybių skaičius

Jei jūsų produktui ar paslaugai reikia asmeniškai mokyti potencialų pirkėją, tada tam tikru momentu turite išeiti iš už kompiuterio ir paversti ryšius sąveika. Tai gali būti taip paprasta, kaip paskambinti telefonu arba suplanuoti tiesioginį susitikimą.

Niekas nepralenkia žmogaus ryšio. Potencialūs klientai nori užmegzti tokį ryšį. Stebėkite, kiek pardavimo galimybių jūsų komanda sukuria per skambučius ir susitikimus iš savo „LinkedIn“ ryšių.

Pardavimų konversijų skaičius

Akivaizdu, kad norite kuo daugiau jungčių paversti pardavimais. „Google Analytics“ stebi tikslus ir pirkimus, įvykdytus iš bet kurio svetainės persiuntimo srauto, įskaitant socialinius tinklus, tokius kaip „LinkedIn“.

Kada tu įsteigta tikslus „Google Analytics“, tai labai svarbu susiekite tikslius skaičius ir gautas sumas doleriais su savo socialinio pardavimo strategija. Toliau pateiktame pavyzdyje tikslas buvo nustatytas „Google Analytics“ stebėti internetinius pardavimus, tiesiogiai susijusius su persiuntimo srautu iš „LinkedIn“. Šiuo konkrečiu atveju per 310 persiuntimo apsilankymų buvo atliktos keturios operacijos internetu, kurių vertė 597,97 USD.
Norite daugiau tokių? Naršykite mūsų „LinkedIn for Business“ vadovą!
.
Išvada

Pardavimas socialiniuose tinkluose nėra maža įmonė. Šis straipsnis apėmė tik ledkalnio viršūnę. Vadybos konsultantas, pedagogas ir autorius Peteris Druckeris sakė: „Jei negali to išmatuoti, negali valdykite tai “. Yra daugybė būdų stebėti ir įvertinti savo pastangas, todėl raskite tinkamiausius būdus tu.

Ką tu manai? Ar esate profesionalas stebėdamas ir matuodamas savo socialinio pardavimo pastangas? Prašau pasidalinti savo idėjomis toliau pateiktuose komentaruose!