„TikTok“ verslui: kodėl rinkodaros specialistai turėtų atsižvelgti į „TikTok“: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, kaip „TikTok“ naudoti verslui? Ieškote patikrintų patarimų, kurie peržengia pagrindų ribas?

Norėdami gilintis į „TikTok“ rinkodaros klausimais, apklausiu Michaelą Sanchezą Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė.

Maiklas yra „TikTok“ rinkodaros ekspertas, kurio specializacija yra padėti į vartotojus orientuotiems prekės ženklams padidinti „TikTok“ pasiekiamumą ir matomumą. Jis taip pat įkūrė „TikTok Marketing Secrets“ - didžiausią pasaulyje „TikTok“ rinkodarai skirtą „Facebook“ grupę.

Sužinosite, kaip „TikTok“ algoritmas vertina ir teikia turinį, rasite patarimų, kaip sukurti „TikTok“ turinį savo verslui, ir rasite pavyzdžių, kaip sėkmingai naudojasi „TikTok“.

Michael's Backstory

Maiklo fonas paremtas turinio kūrimu. Nuo darbo fotografijos ir vaizdo įrašų srityje jis perėjo į rinkodaros ir reklamos erdvę. Jis susidomėjo ieškodamas galimybių sričių, kurių niekas kitas nesvarstė; skirtingos platformos, skirtingos programos ir pan.

Maždaug prieš dvejus su puse metų Maiklas pastebėjo sėkmę naudodamas „YouTube“ reklamuodamas klientą, pardavinėjantį vaikų žaislus. Ieškodamas alternatyvių platformų, kuriomis galėtų eksperimentuoti, jis atrado „Musical.ly“ ir „Smule“, kurios abi buvo panašios į karaoke turinio platformos.

Kai „Musical.ly“ įsigijo „Dance“, gimė socialinės žiniasklaidos platforma, dabar žinoma kaip „TikTok“. Maiklas labai greitai suprato platformos vertę. Dėmesys, sąmoningumas, įsitraukimas ir organiškas pasiekiamumas, jo žodžiais tariant, yra „... ne iš topų“, o jis nuo to laiko vykdo „TikTok“ kampanijas ir užsiėmimus.

Jis dirbo su prekės ženklais, influenceriais, tokiais kaip @edmylett, ir netgi tiesiogiai su „TikTok“, vykdydamas organinio augimo kampanijas, influencerių kampanijosir reklaminės kampanijos. Dar neseniai jis liko užkulisių tipo vaikinas. Dabar jis žengia į dėmesio centrą ir dalijasi tuo, ko išmoko, augindamas dideles prekinių ženklų ir įmonių sąskaitas.

Praėjusią vasarą jis sukūrė „TikTok“ rinkodaros paslapčių „Facebook“ grupę.

Grupėje Michaelas dalijasi patarimais, patarimais ir duomenimis iš savo „TikTok“ rinkodaros patirties, kartu su įžvalgomis iš žmonių, kurių paskyros yra nuo 1 000 iki 30 milijonų sekėjų. Visi prisideda. Diskusijų temos apima viską, pradedant srauto nukreipimu ar tinkintų auditorijų kūrimu, baigiant kampanijomis ar „influencer“ pasiūlymais.

Šiandien, be vadovavimo „Facebook“ grupei, Maiklas aktyviai konsultuoja.

Kodėl rinkodaros specialistai turėtų atkreipti dėmesį į „TikTok“?

Michaelas mano, kad „TikTok“ išlygina vidutinio žmogaus ar prekės ženklo žaidimo sąlygas. Jo teigimu, turint padorų turinį, bet kas turi teisėtą kelią į virusą ir labai, labai greitai augina sąskaitą. Tada „TikTok“ populiarumas gali būti naudojamas nukreipiant auditoriją į „YouTube“, „Facebook“ ar „Instagram“ - net į jūsų svetainę ar el. Pašto sąrašą.

Tada yra statistika.

Vidutiniškai 2019 m. „TikTok“ vartotojai programoje praleido apie 52 minutes per dieną, žiūrėdami daugiau nei 1 milijoną 15 sekundžių trukmės vaizdo įrašų. Šiuo atžvilgiu „Instagram“ vartotojai platformoje praleidžia apie 53 minutes per dieną. Tai yra maždaug tiek pat laiko, tačiau „Instagram“ prireikė metų, kad sukauptų laiką, praleistą platformoje. „Facebook“ vartotojai vidutiniškai 58 minutes per dieną, o „Snapchat“ vartotojai - 49 minutes per dieną.

Negana to, 9 iš 10 žmonių grįžta į „TikTok“ kelis kartus per dieną. Jei esate reklamuotojas ar įmonė, tai reiškia, kad jūsų turinį tikriausiai kelis kartus kiekvieną dieną matys tas pats asmuo ar ideali auditorija. Kuo daugiau jie tave matys, tuo didesnė tikimybė, kad seks tave „TikTok“ ir paskui ras kitose platformose.

Kalbant apie auditorijos demografinius rodiklius, yra klaidinga nuomonė, kad „TikTok“ auditorija apsiriboja tik vaikais ar paaugliais. Iš tikrųjų „TikTok“ suaugusiųjų auditorija vien tik JAV per metus sparčiai auga 357 proc. Šiandien 14,3 milijono JAV suaugusiųjų yra „TikTok“ 800 milijonų žmonių pasaulinės auditorijos dalis.

Dabar „TikTok“ finansiškai investuoja į jų bendruomenę.

Pirma, jie pripažino, kad geriausiai konvertuojamas turinys platformoje yra iš švietimo ir informacinės erdvės, todėl jie skyrė 50 milijonų dolerių „Creative Learning Fund“ švietimui ir informacijai turinys. Jei esate rinkodaros specialistas ar turinio kūrėjas, tarkime, „Facebook“ skelbimų ekspertas, ir jūs išleidote „TikTok“ turinį, platforma gali susisiekti su jumis ir sumokėti, kad tęstumėte tai, ką jau darote.

Antra, jie finansavo Kūrėjų fondą - iš pradžių skyrė 200 milijonų dolerių, vėliau padidėjo iki 1 milijardo dolerių, kad mokėtų kasdieniams žmonėms už grojimą ir „TikTok“ turinio kūrimą.

Michaelas mano, kad šios investicijos rodo, kad „TikTok“ bus labai palankiai vertinamas rinkodaros specialistų, reklamos agentūrų, prekės ženklų ir faktinės auditorijos dėmesys.

„TikTok“ skelbimų parinktys

Yra du skirtingi tipai skelbimų „TikTok“ platformoje: savitarnos skelbimai, leidžiantys naudoti aukciono kainos pasiūlymą, norint parodyti skelbimą auditorijai už tam tikrą pinigų sumą, ir paskirties vietų skelbimai, rodomi konkrečiose vietose, kai programa atidaroma - kaip pirmasis vaizdo įrašas kanale pavyzdys.

Maždaug per pastaruosius 6 mėnesius, kai visiems buvo suteikta prieiga prie savitarnos skelbimų, Maiklas stebėjo skelbimus ir mokėsi. Jo nuomone, skelbimai gerai padeda didinti prekės ženklo žinomumą ir pritraukti srautą į svetainę kur galite iš naujo pritaikyti auditorijas naudodami skelbimus kitose vietose, bet ne konvertuodami didesnius nei $50. Šiuo metu Michaelas mato apie 1–4 USD mokestį už veiksmą, kai el. Prekybos produktai parduodami nuo 20 iki 50 USD. Jis įspėja, kad tai gali skirtis atsižvelgiant į reklaminį prekės ženklą, patį produktą ir skelbimo turinį.

Pats skelbimo turinys yra svarbus. Jei bandysite didmeniniu būdu pakartotinai naudoti kito kanalo skelbimą, skelbimas greičiausiai nepavyks. „TikTok“ vartotojai pastebės, koks jis yra, ir tada perbraukite iš jo, kad visiškai praleistumėte. Geriausias patarimas, kaip sėkmingai reklamuoti „TikTok“, pateikiamas tiesiai iš pačios platformos „Padarykite„ TikToks “, nekurkite skelbimų“.

Kaip „TikTok“ algoritmas vertina ir teikia turinį

Viena pagrindinių „TikTok“ stipriųjų pusių yra tai, kaip jo algoritmas kuruoja ir pritaiko turinį, kurį jis teikia kiekvienam konkrečiam vartotojui, ir kuo tai skiriasi nuo kitų platformų algoritmų.

„TikTok“ naudoja septynis pagrindinius duomenų taškus, kad įvertintų ir pateiktų turinį, atspindintį unikalius jūsų profilio asmenybės bruožus. Šiuose septyniuose taškuose atsižvelgiama į tokius dalykus kaip vaizdo įrašų peržiūros, teigiami įvertinimai ir komentarai, stebėtojai, persiuntimai, bendrinimai, taupymas, vidutinis žiūrėjimo laikas, užbaigimo lygis ir vaizdo įrašo vientisumas.

Mažiausiai suprantama iš jų - vaizdo vientisumas - daugiausia dėmesio skiriama žymekliams, tokiems kaip turinio tema, ar garso įrašas buvo nutrauktas pažeidžiant autorių teises, ar turinys taip pat pažymėtas agresyvus. Kad tai būtų galima vizualizuoti, „TikTok“ paprastai nerodo vaizdo įrašų, kuriuose yra nešvankybės ar žmonės, sužlugdyti kaskadinio triuko metu, platesnei auditorijai. Jei rodomi per dideli logotipai ar kitų socialinės žiniasklaidos platformų logotipai, vaizdo įrašas taip pat gali būti pažymėtas.

Norėdami sužinoti apie jūsų vaizdo įrašą, „TikTok“ pirmiausia jį pateikia mažai žmonių grupei - paprastai jūsų vietovėje, pavyzdžiui, Los Andžele, jei ten gyvenate. Algoritmas realiuoju laiku stebi tokius dalykus kaip peržiūros, komentarai ir užbaigimo rodiklis. Jei atsakymas į jūsų vaizdo įrašą yra palankus, vaizdo įrašas pateikiamas didesnei geografinei auditorijai, pavyzdžiui, Pietų Kalifornijai. Kuo daugiau duomenų gauna „TikTok“, tuo platesnis vaizdo įrašo platinimas.

Šis bandymas vyksta gana greitai. Pažodžiui galite išleisti vaizdo įrašą ir per 5–6 valandas sulaukti 200 000 peržiūrų.

Turinio atradimas ir veikimas „TikTok“

Iš vartotojo pusės „TikTok“ turi du kanalus, kuriais ji teikia turinį: skirtuką „Toliau“ ir skirtuką „Jums“. Žmonės, kurie jus stebėjo, matys jūsų turinį skirtuke „Sekantis puslapis“. Žmonės, kurie jūsų nesekė, vis tiek gali pamatyti arba atrasti jūsų turinį skirtuke „Jums“ skirtuko kanale. Šie du skirtukai kartu su algoritmu išskiria „TikTok“, nes jūsų stebėtojų skaičius tiesiogiai neveikia jūsų vaizdo įrašų peržiūrų.

„TikTok“ turiniui netaikomas trumpas galiojimo laikas, kaip ir „Instagram“ ar „Facebook“. Atvirkščiai, panašus į „YouTube“ turinį, paprastas 30 sekundžių „TikTok“ vaizdo įrašas gali būti rodomas ir rodomas savaites ir mėnesius.

Nors prastas vieno vaizdo įrašo našumas neturės neigiamos įtakos kitų vaizdo įrašų našumui, norėtumėte pabandyti dirbti su algoritmu. Kad kiekvienas jūsų vaizdo įrašas būtų geriausiai užfiksuotas gerai, neišleiskite per daug vaizdo įrašų per mažą laiko langą. „TikTok“ algoritmui reikia laiko įvertinti jūsų vaizdo įrašą. Jei per trumpą laiką paskelbiate penkis ar šešis vaizdo įrašus, iš esmės prieštaraujate savo vaizdo įrašams.

Kai tu tiesiog pradedant „TikTok“, Maiklas siūlo kiekvieną dieną padaryti vieną ar du vaizdo įrašus. Kai nenorite sužinoti, kas veikia ir kas patinka jūsų auditorijai, o „TikTok“ supranta jūsų vaizdo įrašus, galite padidinti vaizdo įrašų skaičių, kol paskelbsite 10 vaizdo įrašų per dieną.

Jei mintis įsipareigoti kiekvieną dieną daryti „TikTok“ vaizdo įrašą užvaldo, kai kurie sėkmingi kūrėjai skelbia rečiau; tačiau geriausias yra vienas vaizdo įrašas per dieną, nes „TikTok“ - tiek algoritmas, tiek auditorija - vertina nuoseklumą. Nuolat pateikite šviežią turinį ir greičiausiai išlaikysite kanalo viršų supratimą ir būsite prisimenamas kaip ekspertas ar asmuo, tinklalaidė, rinkodaros specialistas ar bet koks jūsų skiedinys ar bet kokia jūsų padėtis atspindi.

Mažai veikiančių „TikTok“ vaizdo įrašų tvarkymas

Jei jūsų vaizdo įrašas nematomas per maždaug 48 valandas, tai greičiausiai yra nuobodus. Dauguma žmonių turėtų tiesiog palikti tą vaizdo įrašą, tačiau yra atvejų, kai galite padaryti vaizdo įrašą privatų arba jį ištrinti.

Prieš priimdami sprendimą, patikrinkite atskirą to vaizdo įrašo statistiką, kad pamatytumėte, ką galite surinkti; tam jums reikės profesionalios paskyros. Pavyzdžiui, jei jūsų vaizdo įrašas buvo 45 sekundžių ilgio, o vidutinis žiūrėjimo laikas buvo tik 3 sekundės, galbūt jums reikia greitai atkreipti dėmesį. Ar jūsų vaizdo įrašas pasirodė geriau kai kuriuose regionuose nei kituose? Kodėl taip gali būti?

Norėdami patobulinti būsimą turinį, naudokite turimus duomenis.

Kada turėtumėte padaryti vaizdo įrašą privatų arba jį ištrinti? Maiklas sako, kad vaizdo įrašą turėtumėte ištrinti tik dviem atvejais. Pirmasis atvejis - jei gausite įspėjimą dėl esamo turinio pažeidimo, nes tai bus prieš jus. Antrasis atvejis, jei bandėte koncepciją prieš įsitaisydami savo nišoje ar idealioje auditorijoje.

Pvz., Jei jūsų „TikTok“ profilis buvo tobulinamas kalbant apie „Facebook“ skelbimus, bet apie jūsų pirmuosius 10 vaizdo įrašų katę ar maisto ruošimo programą, turėtumėte ištrinti tuos pirmuosius 10 vaizdo įrašų, nes šie duomenys vis dar yra prie jūsų profilis. „TikTok“ vis dar naudoja tuos duomenis, kad surastų kitus žmones, kurie, jūsų manymu, yra panašūs į jūsų idealią auditoriją. Atsikratykite tų duomenų, kad pritrauktumėte norimą auditoriją.

Jei vaizdo įrašas atitiko jūsų nišą ir jūsų idealios auditorijos susidomėjimą, bet paprasčiausiai nebuvo gerai ir jūs nenorite, kad kažkas naujas patektų į jūsų profilį ir susidarytų neteisingą įspūdį apie jūsų turinį, galite sukurti tą vaizdo įrašą privatus.

„TikTok“ turinio, skatinančio srautą, kūrimas

Nors Maiklas mano, kad kelyje yra sudėtingesnių funkcijų, tokių kaip perbraukimo veiksmas, srautui su „TikTok“ turiniu pritraukti šiuo metu reikia sąmoningo mąstymo ir turinio kūrimo. Užuot pasikliaudami elementariomis „TikTok“ nuorodų bendrinimo galimybėmis, naudokite savo vaizdo įrašą Kodėl bet ne Kaip, tada raginkite veikti, kad pritrauktumėte srautą: „Ei, jei norite sužinoti daugiau apie tai, peržiūrėkite mano„ Instagram “...“

Michaelas sako, kad daugelis žmonių taiko šią taktiką, kad visiškai atgaivintų „Instagram“ profilius, pritrauktų daugiau „YouTube“ prenumeratorių ir pritrauktų naujų žmonių į savo „Facebook“ grupes. Pavyzdžiui, jo „Facebook“ grupės narys yra makiažo meistras. Ji turi 30 000 „TikTok“ stebėtojų ir pasinaudojo platforma „Facebook“ grupei sukurti, kurioje dabar yra 800 mokančių narių.

Svarbiausia žinoti, kaip reklamuoti savo auditoriją - išspręsti jų problemas, linksminti jas ir suteikti jiems informacinio turinio - ir tada tinkamai panaudoti tą auditoriją.

Mokomojo turinio kūrimas

Paklauskite savęs, kokią problemą nori išspręsti jūsų auditorija ir kaip galite padėti jai ten patekti per mažiausią laiką? Tada kurkite turinį pagal šią temą, kad linksmintumėte žmones, tuo pačiu padarydami jus viskuo, ko nori išmokti. Šis turinys ne tik padės išlaikyti auditoriją, bet ir netiesiogiai tai padarys jus autoritetą savo erdvėje, kad galėtumėte pritraukti srautą į savo pasiūlymus, nukreipimo puslapius ar kitus socialinius tinklus platformos.

Prisiminkite, kad „TikTok“ nori suprasti, kas yra jūsų auditorija, ir parodyti jūsų turinį tik žmonėms, su kuriais jis rezonuos, kad jie sugrįžtų daugiau. Sukūrę daugybę atsitiktinių vaizdo įrašų, kurie neatitinka tikslo, šis procesas tik bus praskiestas.

Išsiaiškinkite, kas yra jūsų auditorija ir koks jūsų tikslas. Ar bandote skatinti pardavimus, didinti prekės ženklo žinomumą ar kokį kitą tikslą? Tada sukurkite nišai būdingą turinį aplink savo auditoriją ir tikslą.

Atsakykite į dažniausiai užduodamus klausimus apie savo produktą ar paslaugą arba pateikite paprastų patarimų, patarimų, pavyzdžių, pavyzdžių ar atsiliepimų. Pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos valdytojas galėjo padaryti „Instagram“ profilio nuotrauką prieš ir po to, kad parodytų, kaip sklaidos kanalas atrodė prieš ir po jų darbo.

Sėkmingų įmonių sąskaitos „TikTok“

Nors „@washingtonpost“ ir „@chipotle“ yra gerai žinomos „TikTok“ paskyros, Michaelas siūlo mokytis iš mažiau žinomų, bet sėkmingų paskyrų.

@ popl.co, telefono lipdukas, leidžiantis NFC duomenis persiųsti tarp kito telefono su lipduku, pradėjo prekiauti „TikTok“ ir dabar yra daugiamilijoninis verslas.

„@ alex.stemp“ tapo 9–5 fotografu ir pradėjo kurti savo prekės ženklą, įmonę ir produktą naudodamas „TikTok“.

@ the.truth.doctor, terapeutė, turėjusi savo privačią praktiką, dabar turi keletą praktikų ir klesti „Facebook“ grupę.

Neurolingvistinio programavimo specialistas @shiftintoactionnow praėjusiais metais kovojo. Dabar jis turi savo biuro patalpas ir su klientais keliauja po pasaulį.

Pagrindiniai epizodo išsinešimai:

• Sužinokite daugiau apie Michaelą ir jo paslaugas michael.konsultuojantis.
• Naršykite „TikTok“ rinkodaros paslaptys „Facebook“ grupė.
• Patikrinkite Maiklo grupės koučingo meistras.
• Atsisiųskite „TikTok“ pelno idėjų generatoriaus lapas.
• Patikrinkite „TikTok“ kūrybinio mokymosi fondas ir kūrėjų fondas.
• Naršyti VidMob.
• Raskite įkvėpimo iš @edmylett, @ biddle3music, @washingtonpost, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ tiesa.daktarasir @shiftintoactionnow „TikTok“.
• Sužinokite daugiau apie „YouTube“ rinkodaros aukščiausiojo lygio susitikimą adresu ytsummit.com.
• Atsisiųskite Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita.
• Žiūrėkite išskirtinį „Social Media Examiner“ turinį ir originalius vaizdo įrašus „YouTube“.
• Žiūrėkite mūsų savaitinę socialinės žiniasklaidos rinkodaros pokalbių laidą penktadieniais, 10 val. Ramiojo vandenyno laiku „YouTube“.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys apie „TikTok“ naudojimą savo verslui? Prašau pasidalinti savo komentarais žemiau.