Pradedančiųjų socialinės žiniasklaidos vadovas smulkiajam verslui: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar esate pasirengęs susisiekti su platesne auditorija?

Norite sužinoti geriausius sverto panaudojimo būdus socialinė žiniasklaida jūsų smulkiajam verslui?

Jei nenaudojote socialinių tinklų savo produktams ir paslaugoms reklamuoti, jums patiks, kaip lengva pradėti.

Šiame straipsnyje aš jums parodysiu septynis žingsnius, kuriuos galite atlikti, kad socialinės žiniasklaidos rinkodara būtų jums naudinga.

Kodėl socialinė žiniasklaida skirta mažoms įmonėms?

Kaip pradedantysis ar smulkiojo verslo savininkas žinote, kad reikia daug nuveikti turint ribotus išteklius.

Tradicinė rinkodara gali iššaukti jūsų lėšas. Kita vertus, socialinės žiniasklaidos rinkodara yra gana pigi ir suteikia jums tiesioginę liniją esamiems ir būsimiems klientams.

Vis dėlto tai yra kompromisas. Ką tu taupyti doleriais tu investuok į laiką. Turite būti sumanus ir efektyvus turėdamas išteklius, kad pasiektumėte reikiamų rezultatų.

Šis vadovas skirtas pradedančiųjų ir smulkaus verslo savininkams, turintiems ribotus išteklius, tačiau norintiems sužinoti, kaip sukurti ir kurti savo prekės ženklą naudojant socialinę žiniasklaidą.

1: atlikite namų darbus

Už kiekvienos išskirtinės socialinės žiniasklaidos kampanijos yra puiku strategija.

Socialinė žiniasklaida yra susijusi su autentiškų ryšių palaikymu su auditorija. Norėdami tai padaryti, turite intymiai suprasti savo dabartinius ir potencialius klientus.

Pradėkite apibrėžiant savo auditoriją. Skirkite individualius charakterio profilius pagal amžių, lytį, pomėgius, profesiją ir kt. Negalima pasakyti tik garsiai. Užrašykite išsamią informaciją ir raskite vaizdus, ​​atspindinčius jūsų tikslinę auditoriją.

Tada kristalizuokite savo pranešimą. Atsižvelgdami į jūsų apibrėžtą tikslinę auditoriją, kokias pagrindines problemas ar rūpesčius galite išspręsti ar išspręsti? Išplėskite ir apibrėžkite tuos skausmo taškus kiekvienam simboliui ir užrašykite po kiekvienu profiliu.

Žemiau to užrašykite tris pagrindinius rinkodaros pranešimus, kuriuos norite perduoti tai auditorijai.

Dabar, kai apibrėžėte auditoriją ir pranešimą, skirkite tam laiko sužinoti, kuriems socialiniams tinklams jie teikia pirmenybę.

Visi socialinės žiniasklaidos kanalai nėra vienodi. Kiekvienas turi skirtinga pirminė auditorija, kadencija ir dėmesys. Svarbu suprasti skirtumus, kad išleistumėte savo pastangas tinkamiems kanalams.

# 2: koordinuokite savo socialinius kanalus

Jei kiekvieną socialinės žiniasklaidos platformą traktuosite kaip atskirą pastangą, jūsų sėkmė bus ribota. Jūsų tinklai turėtų veikti kartu, kad padėtų jums pasiekti savo tikslų.

Jūsų svetainė yra jūsų prekės ženklo pagrindinė bazė. Koordinuokite savo socialinės žiniasklaidos pastangas nukreipkite žmones į jūsų svetainę kur jie gali nusipirkti jūsų produktą ar paslaugą.

Naudokite savo tinklaraštį, norėdami nustatyti savo prekės ženklo balsą ir dalytis informacija. Tai taip pat yra vertinga galimybė bendrauti su savo svetainės lankytojais ir vesti juos per jūsų svetainę pardavimo piltuvas.

Tu gali optimizuokite savo svetainę ir tinklaraštį socialinei žiniasklaidai prie savo dizaino pridėdami keletą lengvų elementų.

Jei norite, kad lankytojai stebėtų įvairius jūsų socialinius profilius, įsitikinkite rodyti socialines piktogramas aiškiai antraštėje arba šoninėje juostoje, kaip šie rodomi Kim GarstSvetainę. Jie turėtų tiesiogiai susiekite su savo profiliais kad jūsų skaitytojai galėtų nedelsiant jus sekti.

Tinklaraščio įrašų pabaigoje įtraukite raginimą veikti (CTA), prašydami skaitytojų patikti jums „Facebook“ arba sekti „Twitter“ (arba kurios jūsų nustatytos platformos geriausiai tinka jūsų auditorijai).

Integruoti tiesioginius socialinės žiniasklaidos kanalus (pvz., „Facebook“ ir „Twitter“), kad lankytojai galėtų pamatyti jūsų naujausią veiklą. Kai auditorija gali pamatyti, kuo dalijatės, gali būti, kad ji greičiausiai jus stebės.

Įtraukti dalijimosi mygtukai savo puslapiuose ir įrašuose kad jūsų turinys būtų draugiškas bendrai naudoti.

Kai žmonės susiduria su vertingu turiniu, jie nori juo pasidalinti su savo draugais ir pasekėjais. Jei neturite bendrinimo mygtukų, lankytojai greičiausiai spustelės ir jūs praradote galimybę pasiekti platesnę susijusią auditoriją.

Įrankio patarimas:Bendruokite su savo svetaine Sukilėlių pelė, viskas viename, realaus laiko leidybos, reklamos ir analizės platforma.

„Rebel Mouse“ sujungia visą jūsų socialinės žiniasklaidos turinį ir realiuoju laiku talpina jūsų svetainės kanalą.

Jei dar nepradėjote el. Pašto naujienlaiškio, raginu tai padaryti pradėti vieną dabar. Tai svarbus būdas likti akivaizdoje esamiems ir būsimiems klientams.

Jūsų naujienlaiškio dizaine turėtų būti aiškiai rodomos socialinės piktogramos ir joje turėtų būti CTA, kviečiantis jūsų auditoriją prisijungti prie jūsų socialinės žiniasklaidos bendruomenių.

Aš taip pat siūlau pateikti socialinės žiniasklaidos turinį, kuris pabrėžia bendruomenės narius arba dalijasi akcijomis ar dovanomis.

Įrankio patarimas:„ClicktoTweet“ yra lengvas būdas reklamuoti garsų jūsų turinio įkandimus, ar tai būtų jūsų svetainė, tinklaraštis ar naujienlaiškis. Tai automatiškai užpildo „Twitter“ pranešimą. Vartotojai tiesiog turi spustelėti nuorodą ir paspausti siųsti!

# 3: Pradėkite, bet pradėkite nuo mažo

Apibrėžėte tikslinę auditoriją, žinote, kur jas pasiekti, ir optimizavote kitus savo rinkodaros sąlyčio taškus. Atėjo laikas pabendrauti.

Tai yra vienas iš svarbiausių patarimų, į kuriuos reikia atsižvelgti, todėl klausykite! Pradėk nuo mažo.

Socialinė žiniasklaida reikia laiko ir energijos, o tai yra brangūs ištekliai. Pasiruoškite sėkmei, pradėdami nuo valdomo krūvio. Siūlyčiau pasirinkite vieną ar dvi platformas, nuo kurių pradėsite.

Geriausias būdas užtikrinti nuoseklumą yra įtraukite socialinę žiniasklaidą į savo kasdienybę. Užblokuokite laiką savo kalendoriuje, išjunkite visus trukdžius ir skirti laiko socialinių tinklų paskyrų tvarkymui. Darykite tai vienu ar dviem skirtingais laiko intervalais kiekvieną dieną.

Per pirmą ar du mėnesius tikėkitės praleisti bent 15-30 minučių per dieną socialinei veiklai. Tu gali padidinkite laiką, kiek jums atrodo tinkama.

Prisimenate tuos auditorijos profilius ir pavyzdinius pranešimus? Panaudok juos nustatykite, kokį originalų ir kuruotą turinį bendrinsite ir sukurkite redakcijos kalendorių, kad galėtumėte sekti to turinio.

Jūsų tikslas yra padėti savo skaitytojams, todėl duokite jiems patarimą, kurį jie gali naudoti ar dalytis informacija, kuri padeda išspręsti problemą. Kai duodate reikiamą informaciją, žmonės ateina žiūrėti į jus kaip į ekspertus.

Įrankio patarimas: Jums reikės socialinės žiniasklaidos valdymo įrankio organizuokite ir tvarkykite savo kasdienę veiklą socialiniuose tinkluose. „HootSuite“ yra socialinės žiniasklaidos informacijos suvestinė, siūlanti stebėjimo, planavimo ir analizės paslaugas. Dygsta socialiniai yra dar viena ekonomiškai efektyvi priemonė, padedanti surasti ir suplanuoti turinį bei stebėti socialinės žiniasklaidos našumą.

# 4: Klausyk ir dalinkis

Socialinių tinklų pokalbiai vyksta realiu laiku.

Socialinis klausymas yra puiki taktika stebėti, ką žmonės sako apie jūsų prekės ženklą. Atsakykite į komentarus, paminėjimus ir atsiliepimus, net jei jie neigiami. Jūs norite tą neigiamą paversti teigiamu!

Įrankio patarimas:Paminėti programą stebi internetą, įskaitant pagrindinius socialinės žiniasklaidos kanalus, ir kaskart pasako, kai kas nors pamini jūsų vardą, prekės ženklą ar tikslinius raktinius žodžius.

Turinys yra socialinės rinkodaros esmė. Deja, šukavimas internete, kad būtų galima dalytis geru turiniu, gali būti lėtas ir daug laiko reikalaujantis.

Kad neužkliūtum, nustatyti kokybiško turinio organizavimo ir kaupimo procesą tai teikia vertę jūsų auditorijai. Pridėkite turinį prie redakcijos kalendoriaus ir galėsite juo pasidalinti, kai būsite pasirengę.

Įrankio patarimas:Pašarinis yra žurnalų stiliaus naujienų skaitytojas, kuris kaupia turinį iš skirtingų šaltinių ir organizuoja jį jums. Tai labai taupo laiką, kai ieškote savalaikio, aktualaus turinio, kuriuo galite dalytis!

5: sukurkite savo dienos planą

Turėdami nuolatinį turinio srautą, esate pasirengę skelbti ir bendrauti socialiniuose tinkluose.

Sudarykite sąrašą veiklų, kurias planuojate atlikti kiekvieną dieną. Pavyzdžiui, komentuokite ir (arba) susiekite turinį trimis skirtingais Facebook puslapių. Įjungta „Twitter“, „tweet“ ir „retweet“ 3-5 kartus per dieną (galite juos suplanuoti).

Jei naudojate „Pinterest“, prisegti ir pakartoti 3-5 vaizdus per dieną. Jei „LinkedIn“ yra geriausia platforma jūsų auditorijai, dalinkitės nuoroda ir kaip kitų žmonių nuorodomis.

Kai jums patiks ši kasdienė veikla, prisijungti prie grupių ir bendruomenių, kad būtų galima nukreipti konkrečius demografinius rodiklius. Inicijuokite ir dalyvaukite daugiau pokalbių užduodami klausimus ir skelbdami komentarus apie kitų atnaujinimus.

Tęsti pritaikykite savo prekės ženklą, sutikdami naujus sekėjus ir padėkoti jiems už jūsų turinio pasidalijimą ar komplimentų siūlymą.

Visų pirma būkite sąmoningi dėl savo socialinės veiklos. Sėkmė susijusi ne su atsitiktinumu, o su strategija ir taktika.

# 6: Padidinkite rezultatus naudodamiesi socialine reklama

Jei norite paspartinti savo socialinės žiniasklaidos veiklą, verta skirti tam laiko išnagrinėti mokamas reklamos galimybes.

„Facebook“ siūlo patikimą skaičių reklaminiai sprendimai padėti surinkti daugiau pardavimų, lankomumą svetainėje, prekės ženklo rodymą ir auditorijos įtraukimą.

Jei „Twitter“ yra viena iš pagrindinių jūsų platformų, turite du reklaminiai sprendimai: reklamuojamas turinys ir reklamuojamos paskyros. Jums padeda reklamuojamas turinys sumažinkite triukšmą ir pateikite savo turinį pritaikytoms auditorijoms. Reklamuojamos paskyros padeda padidinti jūsų „Twitter“ skaičių.

„LinkedIn“ taip pat siūlo galimybes pasiekti konkrečią auditoriją. Galite nusipirkti reklamą arba naudoti remiami naujiniai funkcija padidins jūsų prekės ženklo matomumą.

Net jei jūsų biudžetas yra mažas, neatmeskite socialinės reklamos. Naudojant strategiškai, tai gali duoti puikių rezultatų.

# 7: putok, skalauk, kartok

Paskutinis žingsnis yra pats kritiškiausias: Išmatuokite ir analizuokite savo rezultatus.

Našumo duomenų stebėjimas yra geriausias būdas nustatyti, kuri taktika veikia, o kuri - ne. Keli dalykai, kuriuos reikia stebėti, yra augimas, įsitraukimas ir dalijimasis.

Daugelyje socialinės žiniasklaidos tinklų yra įrankių, kuriuos galite naudoti norėdami stebėti ir įvertinti savo našumą.

Google analizė yra populiari ir lengvai naudojama galimybė stebėti srautą ir sąveiką jūsų svetainėje ar tinklaraštyje. Stebėkite, kurie socialinės žiniasklaidos kanalai pritraukia daugiausia srauto į jūsų svetainę.

Jei norite sekti savo socialinės žiniasklaidos planą, reguliariai peržiūrėkite metrikos ataskaitas (mažiausiai kartą per savaitę). Kas 2 ar 3 mėnesius atsitraukite ir įvertinkite bendrą vaizdą. Sureguliuokite viską, kas neveikia, ir pabandykite atkurti esamus dalykus.

Įrankio patarimas:Dygsta socialiniai kuria lengvai suprantamus socialinės žiniasklaidos pranešimus, kurie gali padėti įvertinti jūsų socialinės žiniasklaidos rezultatus. Jūs netgi galite palyginti savo sėkmę su konkurentais.

Kai kurios paskutinės mintys

Naudojant socialinę žiniasklaidą kuriant verslą ar smulkų verslą, svarbiausia atsiminti, kad socialinė žiniasklaida yra maratonas, o ne sprintas.

Norėdami pradėti savo socialinės rinkodaros pastangas, naudokite šį socialinės žiniasklaidos vadovą. Apibrėžkite auditoriją ir pasirinkite geriausią platformą, kur ją pasiekti. Atlikite tyrimus, integruokite socialinės žiniasklaidos piktogramas ir nuorodas, dalinkitės savo (ir kitų) turiniu ir stebėkite, kaip viskas vyksta. Atlikite šiuos veiksmus ir būsite pasirengę sėkmei!

Ką tu manai?Kokias priemones naudojate, kad pasiektumėte tikslinę auditoriją? Kokius iššūkius teko įveikti? Ar turite patarimų, kuriais galėtumėte pasidalinti? Pasakykite mums savo mintis, kad mes galėtume mokytis kartu!