Kas geriau socialinės žiniasklaidos stebėjimui: „TweetDeck“ ar „SproutSocial“?: Socialinės žiniasklaidos ekspertas

Jei vykdote socialinės žiniasklaidos pastangas savo verslui, yra gana didelė tikimybė, kad bent jau išbandėte nemokamą stebėjimo įrankį, pvz „TweetDeck“.

Bet nNauji socialinės žiniasklaidos valdymo įrankiai atsiranda kaip piktžolės ir pora jų gali tapti rožėmis. Vienas naujas toks įrankis yra SproutSocial.com.

Čia yra 7 būdai sužinoti, ar esate pasirengęs baigti „TweetDeck“.

# 1: Socialinės žiniasklaidos stebėjimas suvalgo daug jūsų laiko

Laikas yra pinigai, kaip sakoma, ir, nors „TweetDeck“ yra patogu, jo funkcionalumas apsiriboja keletu dalykų, kuriuos jis gerai atlieka.

„SproutSocial“ buvo paleista praėjusių metų lapkritį ir yra didelis žingsnis į priekį, kalbant apie nedidelį mėnesinį mokestį - 9 USD / mėn.- mokestis, kurį galite mokėti arba nesate pasirengęs.

Tarp daugelio dalykų, kurie man patinka apie „SproutSocial“, elegantiško dizaino naršyklės „socialinės žiniasklaidos valdymo“ įrankį, yra jo sugebėjimas sutaupyti laiko keliuose frontuose:

• Pateikdami gautuosius, kurie sujungia jūsų kelis socialinius srautus ir leidžia atsakyti į pranešimus arba pažymėti juos, kad būtų galima juos stebėti
• Tai leidžia lengvai automatiškai paskelbti savo RSS srautą iš savo tinklaraščio į „Twitter“ paskyras
• Padės jums prisiminti stebimų žmonių vardus automatiškai siūlydami jų rankenas įvedę ženklą @
• Suplanuokite pasikartojančius pranešimus lengvai, bet neerzindami

# 2: socialinė žiniasklaida tapo geru konkurencingų duomenų šaltiniu

Tarkime, kad nusprendėte stebėti keletą raktinių žodžių ir frazių per atskirus „TweetDeck“ stulpelius. Tam tikru momentu galų gale pridėsite per daug stulpelių, kad visus lengvai galėtumėte peržiūrėti viename ekrane.

Naudodami „SproutSocial“ galite sujungti savo paieškas į vieną duomenų srautą, leidžiantis pamatyti, kas rašo apie jus, jūsų varžybas ir kategoriją. Taip pat galite ieškoti pagal įmonės pavadinimą, kuris leidžia jums sužinoti, kurie iš jūsų konkurentų yra tweeting, ir jų stebimųjų dydis.

# 3: Jūs norite žinoti, kada yra geriausias laikas tweetuoti jūsų konkrečią temą

Nors „TweetDeck“ gali padėti suplanuoti tweetus vėlesniam laikui, tai nėra labai naudinga išsiaiškinti idealu laikas tai padaryti.

Naudodamasis „SproutSocial“ raktinių žodžių paieškos dažnio analizatoriumi, pastebėjau, kad, pavyzdžiui, viena iš mano temų, „Socialinės žiniasklaidos ekspertas“ buvo paminėtas sekmadienį, o tai rodo, kad kai kurios perspektyvos buvo planuojamos savaitgaliais.

Taip pat pastebėjau, kad kitos pagrindinės mano temos susikaupė darbo valandomis 12–18 val., Todėl manau, kad tai gali būti geriausias laikas užsiimti. Jums taip pat padeda „SproutSocial“ įvertinti žmonių ir verslo tweetų dažnumą- dar šiek tiek žinių, galinčių pagerinti jūsų pastangų efektyvumą.

# 4: Jums įdomu, kaip jums sekasi, palyginti su kitais

„TweetDeck“ yra tarsi madingas transliacijų centras, leidžiantis lengvai siųsti pranešimus į visus savo socialinius kanalus. Tačiau tarp daugybės trūkumų yra ir nesugebėjimas įvertinkite, kaip veikia jūsų socialinė programa, palyginti su dabartine geriausia praktika.

Tai yra viena iš sričių, kurioje „SproutSocial“ spindi, pateikdama įsitraukimo ir įtakos balus tiesiai į savo prietaisų skydelį. Dar geriau, stebėdami gautuosiuose esančius elementus, galite stebėkite, kaip gerėja jūsų sužadėtuvių skaičius, dar labiau pasitikėdami tuo, kad jūsų socialinės žiniasklaidos laikas yra praleistas gerai.

5: valdote kelias paskyras keliais kanalais

Jei esate „TweetDeck“ vartotojas, jūs jau žinote privalumus, jei galite tą patį pranešimą nukreipti į kelias paskyras „Twitter“, „LinkedIn“ ir „Facebook“. Bet argi nebūtų puiku, jei galėtumėte ir jūs gaukite momentinių vaizdų apie tai, kaip jūs dirbate šiose platformose, ir perjunkite pirmyn ir atgal tarp skirtingų paskyrų?

Tai yra viena iš mano mėgstamiausių „SproutSocial“ funkcijų, dėl kurios labai lengva pridėti „Twitter“ paskyras ir jas susieti su „Facebook“ gerbėjų puslapiais ir „LinkedIn“ paskyromis. Nuvedę šias sąskaitas į vieną vietą taip pat galite pažiūrėkite į gaunamus pranešimų srautus iš kiekvienos platformos, vėl taupydamas brangų laiką.

# 6: norėtumėte pasidalinti pažangos ataskaitomis su kuo nors kitu

Neautomatinis ataskaitų teikimas yra bet kurios socialinės žiniasklaidos valdytojo pranašumas, o „TweetDeck“ neatleidžia nuo šio šlifavimo. Kita vertus, „SproutSocial“ sukuria akinančius pranešimus beveik nepatogiai.

Pradėsite nuo informacijos suvestinės raskite momentinę savo pažangos nuotrauką su šešiais valdikliais, apimančiais tokius dalykus kaip „Twitter“ statistika, naujausi paspaudimai ir jūsų socialinių tinklų rezultatų kortelė. Visas šias ataskaitas galima paversti lengvai bendrinamais PDF failais.

Vienintelis valdiklis, kuris man netiko, buvo demografiniai rodikliai, kuriuos „SproutSocial“ generalinis direktorius Justynas Howardas pavadino „nebaigtu darbu [kuris] taps patikimesnis per ateinančias kelias savaites“.

# 7: Jūs nusprendėte, kad tikrai norite sulaukti potencialių klientų iš „Twitter“

Nors „TweetDeck“ leidžia lengvai pridėti stebėtoją iš temų paieškų, jis teikia mažai pagalbos, kai reikia nustatyti geriausių jūsų potencialių klientų pavadinimus. Tai yra viena iš sričių, kurioje „SproutSocial“ tikrai šviečia.

Kadangi daugelis žmonių įrašo savo pareigas į viešą „Twitter“ profilį, naudodami „SproutSocial“ įrankį „Žmonių paieška“ galite pasirinkite savo geriausių klientų pavadinimus. Be to, prie stebimų potencialių klientų galite pridėti papildomos kontaktinės informacijos, kad daug lengviau palengvintumėte šių potencialių klientų stebėjimą.

Paskutinė pastaba:

Kad nemanytumėte, jog tai yra „SproutSocial“ skelbimas, leiskite man patikinti, kad jokiu būdu nesu susijęs su šia įmone. Aš taip pat peržiūrėjau daugybę kitų įrankių, tokių kaip MarketMeSuite, kuris sulaukė gerų kitų atsiliepimų, bet man pasirodė, kad jis buvo taip prastai suprojektuotas, kad po poros valandų paprasčiausiai atsisakiau.

Šešias savaites naudodamas „SproutSocial“, galiu patikinti, kad dar yra kur tobulėti. "Artimiausiu metu pridėsime išsamesnės analizės, komandos darbo eigos ir baltųjų etikečių pasiūlymų", - paaiškino Howardas. Geros naujienos yra tai, kad jie, atrodo, supranta klientų aptarnavimo svarbą ir nepaprastai greitai atsakė į mano el. Laiškus ir internetines užklausas.

Howardas taip pat pažymėjo, kad dauguma jo perspektyvų naudojasi nemokamais įrankiais ir, kaip jūs, šiuo metu sveria galimą „konkrečiam verslui skirtų įrankių, siekiant padidinti jų pastangas“, naudą Kas kelia klausimą, ar būtumėte pasirengę mokėti 9 USD per mėnesį, kad iš esmės pagerintumėte ir lengvai stebėtumėte savo socialinės žiniasklaidos pastangų rezultatus? Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.

Taip pat galite patikrinti 5 geriausi nepakeičiami „Twitter“ įrankiai rinkodaros specialistams čia.

Ar naudojatės nemokamais socialinės žiniasklaidos stebėjimo įrankiais? Kokios jūsų mintys apie „TweetDeck“ ir „SproutSocial“? Palikite komentarus žemiau esančiame laukelyje.