Kaip sukurti „Facebook“ gerbėjų bazę kuriant patirtį: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Akivaizdu, kad „Facebook“ puslapiai greitai tampa pagrindine daugelio įmonių rinkodaros strategijų dalimi. Bet kaip rasti būdų atskirti save nuo varžybų?

Šiame straipsnyje apžvelgsiu, kaip prekės ženklai skiriasi nuo minios „Facebook“. Ir kaip tu gali naudokite keletą pigių metodų, kad išaugtumėte savo gerbėjus.

Oreo žino apie du dalykus apie išsiskyrimą. Jų linksma kampanija „Pasaulio savaitės gerbėjas“ skatina gerbėjus paskelbkite nuotraukas, kad galėtumėte pretenduoti į trokštamą savaitės gerbėją. „Oreo“ „Facebook“ puslapyje yra beveik 8 milijonai gerbėjų, todėl jie turi kažką daryti teisingai!

Senasis prieskonis sugebėjo patraukti „Facebook“ vartotojų dėmesį savo „Old Spice Guy“ vaizdo įrašais. Šiuose vaizdo įrašuose buvo rodoma, kad vaikinas be viršaus atsakė į kvailus ir dažnai linksmus gerbėjų klausimus ir greitai tapo virusine sensacija. Pasibaigus 2 dienų kampanijai, „Old Spice“ „YouTube“ kanalas „Facebook“ turėjo beveik 8 milijonus peržiūrų ir 616 000 gerbėjų.

„Old Spice“ vaizdo įrašai buvo sukurti beveik taip pat greitai, kaip gerbėjai paskelbė savo klausimus „Old Spice Guy“ socialinėse svetainėse, tokiose kaip „Facebook“ ir „Twitter“.

Bet kaip yra su mažomis ir vidutinėmis įmonėmis? Daugelis stebisi, ar jie amžinai pasiklys „Facebook“ bedugnėje.

Štai puiki žinia: jūs vis dar turite galimybę! Jums nereikia būti svarbiausiu prekės ženklu, kad gautumėte žinomumą ir užmegztumėte santykius su savo klientais ir „Facebook“.

Būdas išsiskirti iš masių yra sukurti „Facebook“ patirtį “. Tai yra unikali jūsų prekės ženklo patirtis, kurią jūs atliekate savo „Facebook“ puslapyje, taip pat labai vertinga jūsų gerbėjams. Nesvarbu, koks didelis ar mažas, šie išgyvenimai gali būti itin galingi.

Pavyzdžiui, ant Socialinės žiniasklaidos egzaminuotojo „Facebook“ puslapissukūrėme „Ekspertų penktadienius“. Kiekvieną penktadienį mes pristatome socialinės žiniasklaidos ekspertą, kuris visą valandą atsako į mūsų gerbėjų klausimus tiesiai ant mūsų sienos. Kiekvienas gali paskelbti savo klausimus, o ekspertas atsakys į kuo daugiau jų per tą nurodytą valandą. Pasirodė, kad tai didžiulis hitas.

Pateikiame „Ekspertų penktadienio“ klausimų ir atsakymų pavyzdį Jesse viešnagė. Atkreipkite dėmesį, kaip net gerbėjai padėjo atsakyti į klausimus!

Tai naudinga visiems dalyvaujantiems. „Social Media Examiner“ mes galime pridėti didžiulę vertę mūsų gerbėjams ekspertas patiria naują auditoriją, o mūsų gerbėjai gali susisiekti ir gauti palaikymą tose srityse, kurios juos labiausiai domina.

Kaip susikurti savo „Facebook“ patirtį

Jei jums patinka patirties samprata ir norite sukurti kažką unikalaus savo prekės ženklui ir savo misijai, pateikite čia 4 žingsniai, kad pradėtumėte teisinga linkme:

# 1: nuspręskite apie bendrą nuotaiką, kurią norite sukurti naudodamiesi savo patirtimi

Ar norite pridėti pridėtinės vertės? Galbūt jūs norite pramogauti? Ar jūsų rezultatas yra švietimas? Sukurti jaudulį tarp savo gerbėjų? Nustatykite, kokia patirtis atsilieps jūsų gerbėjams.

# 2: Paaiškinkite, ką jūsų įmonė daro geriausiai

Kuo žinoma jūsų įmonė? Ką jūs darote geriausiai? Ką tau sako klientai, kai jie gieda tavo pagyrimus? Naudokite šią įžvalgą, kad sukurtumėte savo idėjas nepakartojamai patirčiai.

Štai patarimas: Kai galvojate apie mintis, pagalvokite apie patirtį, kurią galite dubliuoti (tai reiškia, kad darykite jas kelis kartus).

Patirtis, kurią galite nuosekliai įgyvendinti, yra raktas į pagreitį su „Facebook“ bendruomene.

Kai sukursite savo idėjų sąrašą, pasirinkite patirtį, kurią jūsų auditorija priims labiausiai (ir jūsų komandai bus malonu pristatyti!).

# 3: Susikurkite savo vykdymo planą

Panašiai kaip redakcijos vadovas savo „Facebook“ puslapyje norėsite dokumentuoti savo patirties procesą.

Prieš pradėdami „Ekspertų penktadienius“ socialinės žiniasklaidos eksperte, atlikome šį žingsnį. Mes kalbėjomės apie būdus rasti idealų ekspertą, geriausią dieną paskelbti savaitinį ekspertą, kaip mes skelbsime klausimus ir atsakymus bei visus kitus specifinius dalykus. Kai visa tai aptarėme, mes tai dokumentavome. Bet kuriuo metu galime grįžti į savo procesą, kad gautume patarimų, arba jį patobulinti, nes kiekvieną kartą tobuliname patirtį. Tai nebaigtas darbas.

# 4: įsipareigokite

Kai kuriems tai sunkiausias žingsnis! Kartą tu nuspręsti dėl savo parašo patirties, labai svarbu, kad pristatytumėte. Jei sakote, kad tai darysite kartą per savaitę, darykite tai. Jei nesilaikysite, galite prarasti pasitikėjimą savo gerbėjais ir tai yra kažkas, su kuo nenorite netvarkyti!

Kaip optimizuoti „Facebook“ patirtį

Kai sukursite savo patirtį, pradėkite galvoti, kaip galėtumėte panaudoti turinį ar informaciją kad kyla iš jo. Jei yra garso įrašas, galbūt galite sukurti tinklalaidę. Arba, jei jūsų patirtis susijusi su vaizdo įrašu, pagalvokite apie vaizdo įrašo naudojimą pasirinkimo strategijoje tiems, kurie tą savaitę galėjo jo praleisti. Tai gali būti puikus būdas sudaryti savo sąrašą.

Šis tinklaraščio įrašas yra vienas iš pavyzdžių, kaip galite panaudoti savo patirtį. Tu taip pat gali pasinaudokite patarimais ir paskelbkite juos naujais būdais savaitės vėliau tiems, kurie galėjo praleisti bet kurį. Tai ne tik leidžia jums nuolat skelbti puikų turinį, bet ir atkreipia ekspertų dėmesį į naujus būdus, ne tik per vienos valandos klausimų ir atsakymų sesiją. Perkėlus turinio ar patirties elementų rinkodaros strategijoje sukuriami keli sąlyčio taškai.

Parašo patirtis ir kitos „ne dėžutės“ idėjos yra svarbiausios norint išlaikyti „Facebook“ bendruomenę įsitraukusią ir entuziastingą dėl jūsų prekės ženklo. Svarbiausia yra suraskite tai, ką laikui bėgant galite dubliuoti ir kurti.

Dabar tavo eilė! Ar sukūrėte „Facebook“ puslapio parašo patirtį? Pasidalykite išsamia informacija toliau pateiktame laukelyje, kad kiti galėtų pasimokyti iš jūsų pastangų!