21 profesionalų socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jūs stengiatės nuolat atnaujinti geriausius socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimus?

Ar norėtumėte sužinoti, kaip pasiekti geriausių rezultatų naudojantis savo socialinės žiniasklaidos rinkodara?

Paprašėme dvidešimt vieno socialinės žiniasklaidos rinkodaros eksperto pasidalinti savo geriausiais socialinės žiniasklaidos patarimais šiandien.

Štai ką jie turėjo pasakyti.

1: pritraukite potencialių klientų naudodamiesi „Facebook“ pasiūlymais

Jei ieškote naujo būdo pritraukti kokybiškų potencialių klientų naudodamiesi socialine žiniasklaida, pabandykite „Facebook“ pasiūlymai.

„Facebook“ pasiūlymai yra „Facebook“ tipo skelbimai, tačiau jie veikia kiek kitaip nei tradiciniai „Facebook“ skelbimai. Tu gali nustatykite juos tiesiai iš „Facebook“ puslapio (nereikia eiti į „Ads“ informacijos suvestinę) ir juos galima sukurti neprisijungus ir internete veikiančioms įmonėms.

Nors gali naudokite juos daugybei skirtingų akcijų, Mačiau didžiausią konversijų rodiklį, kai pardavėjai naudokite pasiūlymus, kad pritrauktumėte kokybiškų klientų.

Štai štai kodėl jie dirba:

1. Pasiūlymai reklamuojami naujienų sraute (priešingai nei pateikiami „Facebook“ dešiniajame stulpelyje, kuriame dažniausiai matote prekyvietės skelbimus).
2. Skelbimai naujienų sraute gali sulaukti iki šešių kartų daugiau įtraukimo nei skelbimai dešiniajame „Facebook“ stulpelyje.
3. Tu gali nukreipkite savo pasiūlymus užtikrinti, kad juos matytų tik „Facebook“ vartotojai, kurie tikrai susidomės jūsų prekės ženklu.
4. Kai vartotojas spustelėja jūsų pasiūlymą naujienų sraute, „Facebook“ siunčia tam vartotojui el. Laišką į savo asmeninę el. Pašto paskyrą už „Facebook“ ribų. Tai reiškia, kad jūsų pasiūlymas yra matomas ne tik „Facebook“, bet dabar jūs patekote į susidomėjusių perspektyvų el. Pašto dėžutes.
5. Kai potencialūs klientai atidarys savo el. Paštą, jie pamatys nuorodą į jūsų svetainę arba pasirinkimo puslapį (kad ir kur nuspręstumėte siųsti žmones reikalauti jūsų pasiūlymo).

Pažiūrėkite, kokie galingi gali būti „Facebook“ pasiūlymai? Ne tik jūs gauti optimalų ekspoziciją naujienų sraute, tu taip pat patekti į asmenines el. pašto dėžutes ir tu gali nukreipti kiekvieną pasiūlymą. Tai, kaip aš matau, „Facebook“ pasiūlymai yra triguba grėsmė!

Amy Porterfield, socialinės žiniasklaidos strategas, „Facebook Marketing All-in-One for Dummies“ bendraautorius.

2: naudokitės socialine žiniasklaida, kad galėtumėte bendrauti su savo el. Pašto abonentais

Geriausias socialinių tinklų rinkodaros patarimas, kurį turiu verslui, yra naudokitės socialine žiniasklaida, kad bendrautumėte su savo el. pašto abonentais.

Negaliu prisiimti viso kredito - tai koncepcija, kurią išgirdau Eismo ir konversijų aukščiausiojo lygio susitikimas San Franciske. Matote, visi bando naudoti socialinius tinklus, kad gautumėte naujų potencialių klientų, kurį tikrai galite padaryti, tačiau nepakankamai verslo savininkų naudojasi socialine medija kurti ilgalaikius ir pelningus santykius su savo dabartiniais abonentais.

Tikriausiai nenorite kasdien siųsti savo sąrašo el. Paštu, bet greičiausiai norite išlikite proto viršūnėje ir susisiekite su jais kažkaip kasdien. Socialinė žiniasklaida yra puikus sprendimas!

Siūlau į automatinį atsakiklį įdėti el. Laišką ir pakvieskite naujus abonentus sekti jus „Pinterest“ ar patinka jūsų „Facebook“ puslapis, tada nepamirškite jiems pasakyti KODĖL.

Ar rengiate išskirtinius akcijos ir konkursai savo puslapyje? Ar jie turės prieigą prie informacijos, kurios niekur kitur nedalinsite? Padarykite tai verta jų laiką ir stebėkite, kaip klestės jūsų verslas ir jūsų banko sąskaita.

Atminkite, kad kalbant apie jūsų auditoriją, jūs norite kokybės, o ne kiekybės.

Melanie Duncan, serijinis verslininkas, turi sėkmingą drabužių ir namų dekoravimo el. prekybos verslą ir moko kitus verslininkus, kaip jie gali sulaukti daugiau lankytojų ir parduoti naudodami „Pinterest“.

3: Sujunkite savo rinkodaros kanalus

Didžiausias mano patarimas yra strateginis: sujungti visas geriausias skaitmeninės rinkodaros galimybes už tai, ką aš vadinu jūsų „Perpetual (Pro) motion machine“.

Jei naudojate SEO, organinę socialinę žiniasklaidą, paieškos reklamą, socialinę reklamą ir „Google“ pakartotinės rinkodaros skelbimus, tai darote viską, kas geriausia.

Per „Facebook“ jūs didinate informuotumą apie naują verslą, o jūs gaunate per mažai įsigyjamų raktinių žodžių vaisių „Google“ ir jūs užtikrinate, kad žmonės, kurie buvo jūsų svetainėje, nuolat matytų jus per „Google“ pakartotinę rinkodarą ir jūsų „Facebook“ gerbėją bazė.

Be to, daugelio įmonių analizė yra neišsami. Jie dažniausiai „Google“ atrodo geriau nei yra iš tikrųjų, o „Facebook“ - blogiau nei yra iš tikrųjų. Taigi skirti šiek tiek pinigų sąmoningumui didinti per „Facebook“ kaip geriausią praktiką. Laimėkite karą „mindshare“ ir sąmoningumo lygiu, o ne tik pardavimo kanalo apačioje.

Brianas Carteris, kuria strategijas ir kuria socialinės rinkodaros gerbėjų bazes įvairaus dydžio įmonėms ir yra knygos „Panaši ekonomika“ autorius.

4: sukurkite „LinkedIn“ įmonės puslapį

Jei neturite savo įmonės puslapis dar „LinkedIn“, ko tu lauki?

„LinkedIn“ įmonės puslapiai yra ne tik puikus būdas gauti daugiau prekės ženklo savo verslui, bet ir puikus būdas pasiekti tikslinę rinką „LinkedIn“.

Daugelis verslo savininkų ir vadovų nori išlaikyti „LinkedIn“ asmeninį profilį, tačiau taip pat norėtų, kad jų įmonė būtų matoma.

„LinkedIn Company Pages“ yra būdas tai padaryti. Tu gali auginkite savo įmonę tokio dydžio, kiek norite, neatsižvelgiant į jūsų asmeninio tinklo dydį. Jei turite darbuotojų, jie taip pat gali tapti jūsų puslapio administratoriais ir padėti jums jį reklamuoti ir valdyti, taip eksponentiškai padidindami jo matomumą.

Tu taip pat gali nukreipkite savo naujinius ir paslaugas bei produktus į konkrečią rinką. Tai leidžia jums sukurkite pranešimą ir buvimą, skirtą jūsų skirtingoms auditorijoms. Jei kas nors ateina į jūsų įmonės puslapį iš finansų, teisinės, medicinos ar rinkodaros pramonės, galite tai padaryti pritaikykite savo pranešimą kalbėti tiesiogiai su jais.

Negana to, galite ir jūs sukurti „paspaudimų“ reklamjuostes privilioti tikslinę rinką į savo svetainę, pardavimo puslapį, prekybos svetainę ar kitas socialinės žiniasklaidos svetaines. Ir tai nemokama!

Ir tu gali pridėti vaizdo įrašą, dokumentus ir paveikslėlius į savo įmonės puslapį!

Taigi, jei dar neturite „LinkedIn“ įmonės puslapio, ko laukiate? Ir jei jūs tai darote, dabar laikas perorientuoti jį į žmones, su kuriais tikitės užsiimti verslu.

Viveka von Rosen, žinomas tarptautiniu mastu kaip „LinkedIn Expert“, knygos „LinkedIn Marketing“: Valanda per dieną autorius.

# 5: nustatykite savo rezultatus

Kai kalbame apie geriausią dalyką, kurį reikia padaryti socialinės žiniasklaidos rinkodaroje bet kuriam verslui, turime pradėti nuo to, ko tas verslas bando pasiekti - „norimų rezultatų“.

Geriausias dalykas pažastų dezodoranto gamintojui greičiausiai bus kažkas visai kitoks, nei gali būti geriausia tuos pačius produktus išbandančiai įmonei.

Prieš eidami šokinėti į vieną ar kitą platformą, įsivaizduokite, ko jums ar įmonei reikės išeiti ir nusipirkti 1000 USD butelį šampano ir pasidalinti juo su komanda. Tai jūsų „1K šampano rezultatas“.

Kita galvosūkio dalis yra supranti, kad ne visos socialinės žiniasklaidos pastangos yra vienodos. Yra tikrai dideli požiūrių skirtumai, taigi ir rezultatai. The yra penki dideli požiūriai:

• Prekės ženklo priežiūrastebėkite savo kanalus ir prireikus atsakykiteir galbūt šiek tiek paskelbkite čia ir ten.
• Bendruomenės kūrimas- nesvarbu, ar tai būtų vidiniai advokatai, išoriniai prekės ženklo ambasadoriai ar žmonių grupės, kurios palaiko pagrindines prekės ženklo aistras, šiame darbe jūs stengiatės prisijungti ir puoselėti bendruomenę.
• Įtakos teikėjas -nustatykite ir įtraukite žmones, turinčius įtakos jūsų aistros taškams ar pramonė.
• Reputacijos valdymas ir plėtra - projektas, kuriame jūs arba pataisyti ar plėtoti minties lyderystę ar teigiamą reputaciją.
• Didelis purslas - tai yra didelės kūrybinės kampanijos sulaukti daug trumpalaikio dėmesio.

Jums gali būti labai gerai nuspręsti dėl šių penkių būdų derinio. Jei pirmiausia galvojate apie savo 1K šampano rezultatus, galite lengviau surikiuoti savo didelius požiūrius į bet kokį dalyką, kuris priverstų tą kamštį skristi per kambarį.

Rikas Drakonas, „DragonSearch“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, „Social Marketology“ ir „DragonSearch Online Marketing Manual“ autorius.

# 6: Tapk savo pramonės Vikipedija

Per pastaruosius porą metų kiekvienas iš mūsų, besinaudojančių internetu, įvyko labai įdomus pokytis. O kas yra šis poslinkis?

Mes visi užaugome nepaprastai nekantrūs internete.

Kitaip tariant, jei mes einame į verslo svetainę ir negalime rasti to, ko ieškome, tai mus jaudina. Mes greitai nusiviliame. Skirtingai nei prieš keletą metų, kai galbūt „pakibome“ bandydami rasti atsakymus, kurių ieškojome, mes ir dabar greitai judėkite toliau - žinodami, kad jei tęsime paiešką, galiausiai rasime svetainę, kurioje bus ieškomas atsakymas (-ai).

Pakankamai įdomu, nors visi netoleravome netrukdomų svetainių pateikdami mums ieškomus atsakymus, taip pat tapome lojalesni, kai užklydome į informaciją jackpota.

Iš esmės, jei manome, kad svetainė yra tikras informacijos ir atsakymų šaltinis, mes grįšime vėl ir vėl, ir vėl.

Dėl šios priežasties geriausia socialinės žiniasklaidos strategija, kurios gali imtis bet kuri įmonė 2013 m. Ir vėliau tapti tikru mokytoju (Vikipedija) jų pramonėje. Auksinė rinkodaros taisyklė yra tokia:

Jie klausia, tu atsakyk.

Kitaip tariant, jei vartotojas kada nors uždavė klausimą, turėtumėte į jį atsakyti savo svetainėje. Atsižvelgiant į tai, kad daugumai pramonės šakų kyla tiesiog tūkstančiai galimų vartotojų klausimų, turinys visada turėtų augti, tobulėti ir būti papildytas.

Vidutinei verslo svetainei atsakius į maždaug 10 vartotojų klausimų, jei įmonė to nori vadovaukitės mentalitetu „Jie klausia, tu atsakyk“, dažnai pasitaikys nuostabių rezultatų. Prekės ženklas augs. Srautas svetainėje padidės. Visų pirma pardavimai greičiausiai pakils.

Markas Šeridanas, „River Pools and Spas“ bendrasavininkas, „PoolSchool.us“ - švietimo svetainės, skirtos pasirinkti tinkamą baseiną, įkūrėjas, „The Sales Lion“ įkūrėjas.

# 7: Susitikite asmeniškai arba „Virtually Connect“

Kai kurie mano stipriausi internetiniai ryšiai ir santykiai užmegzti, nes skyriau laiko asmeniškai susisiekti.

Arba organizuodami „susitikimą“ arba „Tweetupą“ su grupe, eidami į konferenciją (pvz., Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis), kur žinojau, kad bus žmonės, su kuriais noriu susitikti, ar net tiesiog sujungsi vienas su kitu „Skype“.

Aš jums labai rekomenduoju atjunkite kai kuriuos iš šių internetinių ryšių neprisijungę užmegzti gilesnį ryšį.

Pagalvokite apie organizavimą „Google+ Hangout“ su keliais bendraminčiais, su kuriais jus domina ryšys.

Net „praktiškai“ jungiantis gali padėti sustiprinti tuos santykius ir paskatino keletą bendradarbiavimo idėjų. Susipažinus su kuo nors, retweeting ir pasidalinti savo įrašais yra daug įdomiau. Negana to, tai gali turėti didelį poveikį jūsų verslui. Aš žinau, kad tai tinka man!

Andrea Vahl, socialinės žiniasklaidos treneris, pranešėjas, strategas ir „Facebook“ bendruomenės vadovas „Social Media Examiner“, „Facebook Marketing All-in-One for Dummies“ bendraautorius..

# 8: klauskite savo auditorijos bet ko

Klauskite. Paprastas ir paprastas - tiesiog paklauskite. Klauskite bet ko. Kodėl? Nes kai ko klausi savo auditorijos, tu duok jiems leidimą kalbėti. Kalbant apie socialinę žiniasklaidą, norite padaryti du dalykus: įtraukti ir įtraukti žmones.

Klausimas skatina ir bendrauja internete ir socialinėje žiniasklaidoje dalyvaujančių žmonių prigimtimi - noras būti išklausytiems.

Kai leisite kitiems kalbėti klausdami, tai padarysite sužinok daug apie savo verslą- kas veikia, kas ne ir kur čia eiti. Tuo pačiu jūs sužinokite daug apie savo auditorijąKas jie yra, kas jiems patinka ir nepatinka, ir kalba, kuria jie kalba.

Iš ten galite pradėkite tikrą pokalbį ir užmegzkite gilesnius santykius su savo auditorija.

Patas Flynnas, „Smart Passive Income“ steigėjas.

# 9: Kaip jūsų klientai „Facebook“

Užuot paprašę savo vartotojų pamėgti jūsų prekės ženklą „Facebook“, kodėl ne pradėk jiems patikti?

Dauguma prekės ženklų naudoja Facebook kaip tradicinių ir masinės rinkodaros iniciatyvų pratęsimas. Taigi, mes turime tai, ką galima apibūdinti tik kaip „ginklų lenktynes“ dėl patinkančių „Facebook“.

Vidutinis „Facebook“ asmuo turi 120–200 ryšių (priklausomai nuo to, ko klausiate… ir kada).

Kad ir koks yra „Facebook“, tai iš tikrųjų yra daug, labai, labai maži artimų (ir pusiau artimų) ryšių ratai.

„Facebook“ ir prekės ženklai mažiau susiję su reklama ir daug daugiau apie tiesioginių asmenų ir juos aptarnaujančių prekių ženklų santykių kūrimą, puoselėjimą ir plėtojimą. Tai tinka ne visiems prekės ženklams. Tai tinka ne visiems vartotojams. Tai (vis dar) yra didžiulė galimybė tiems, kurie gali pakilti virš tradicinės reklamos strategijos.

Mitchas Joelis, „Twist Image“ prezidentas, tinklaraštininkas ir tinklaraštininkas, šešių pikselių atskyrimo ir būsimos knygos „CRTL ALT Delete“ autorius.

# 10: pirmiausia klausykis ir niekada nenustok klausytis

Svarbiausia klausyti savo klientų socialiniuose tinkluose. Socialinės žiniasklaidos rinkodara neturi prasmės, jei nesilaikote šios paprastos taisyklės.

Socialinė žiniasklaida remiasi pokalbiais; tai nėra tik dar vienas rinkodaros kanalas, skirtas išstumti savo turinį ar reklamuoti savo produktą. Turite užmegzti pokalbį, kuriame įtraukiate savo klientus. Ir norint gerai užmegzti pokalbį - nesvarbu, ar esate prisijungę, ar neprisijungę - turite klausyk ir atsakyk savo auditorijai.

Naudokite „Twitter“ paieškos terminai, pvz., „reikia buhalterio“, jei esate buhalteris, arba „mes samdome“, jei esate įdarbinimo įmonė. Tada paimk tai, ką tu mokykis iš klausymo ir panaudokite jį kurdami geresnius produktus, paslaugas ir rinkodaros kampanijas.

Saulės traškučiai, pavyzdžiui, grįžo prie savo senų pakuočių, kai klientai internete plačiai skundėsi, kad naujoji biologiškai skaidoma pakuotė yra per triukšminga.

Laikykitės šio paprasto patarimo, kaip įsiklausyti į savo klientus ir perspektyvas suteikti savo verslui žinių apie tai, ko iš tikrųjų nori jūsų klientai. Tai labai svarbu jūsų verslui augti ir pasiekti aukštą klientų pasitenkinimą. Klientams patinka įmonės, kurios jų klausosi ir į jas atsako.

Deivas Kerpenas, „Likeable“ generalinis direktorius, „Likeable Social Media“ ir būsimo „Likeable Business“ autorius.

# 11: pereikite nuo socialinio mėgimo prie socialinio pasitikėjimo

Protingi rinkodaros specialistai naudoja nemokamą turinį kaip būdą pritraukti gerbėjus ir sekėjus. Kiti kuria ir slepia turinį stengdamiesi, kad „Facebook“ ir „Twitter“ vartotojai pamėgtų jų puslapį arba pateiktų el. Paštą, kad gautų gerų dalykų.

Jei tikrai norite pamatyti šios idėjos galią, sujunkite šiuos metodus. Kurkite ir dalinkitės vertingu turiniu be jokių vartų ar reikalavimų. Tada pasiūlyti tiems skaitytojams dar daugiau turinio kai jiems patinka jūsų puslapis arba jie apsilanko nukreipimo puslapyje ir prisiregistruoja gauti daugiau naujinių.

Šio dviejų žingsnių požiūrio galia yra ta, kad jis ne tik leidžia daugiau žmonių pamatyti ir bendrauti su jūsų pirmąja turinio banga, tiems, kurie tada jūsų raginimas veikti yra daug labiau kvalifikuotas, nes prieš tai nieko neprašydami jau sukūrėte pasitikėjimo sluoksnį mainai.

Šis požiūris veikia beveik bet kuriame socialiniame tinkle ir yra ypač efektyvus naudojant jų derinį „Facebook“ pasiūlymai ir remiami naujiniai.

Jonas Jantschas, „Duct Tape“ rinkodaros konsultantų tinklo įkūrėjas, rinkodaros konsultantas ir pranešėjas, „Duct Tape Marketing“, „The Commitment Engine“ ir „Referral Engine“ autorius..

# 12: apsaugokite savo prekės ženklą ir produktų pavadinimus

Nesvarbu, ar žengiate kūdikio žingsnius į socialinę žiniasklaidą, ar šokote abiem kojomis, labai svarbu, kad jūs apsaugokite savo prekės ženklą ir produktų pavadinimus visuose pagrindiniuose socialinės žiniasklaidos kanaluose. Tai taip pat svarbu, kaip ir jūsų įmonei pasirinktas domeno vardas.

Labai dažnai įmonės pakoreguoja arba visiškai pakeičia savo įmonės pavadinimą, kad atitiktų galimą domeno vardą, tačiau jos socialinės žiniasklaidos kanalus nevaldo vienodai.

Net jei dar nesate pasirengęs pradėti aktyviai dalyvauti, bent jau saugiai tvarkykite savo įmonę socialiniuose tinkluose pvz., „Twitter“, „Facebook“, „YouTube“, „Pinterest“, „SlideShare“, „Flickr“, „Instagram“ ir kiti.

Idealiu atveju jūsų įmonės elgesys bus nuoseklus visuose socialinės žiniasklaidos kanaluose (pvz., @Jūsų įmonės pavadinimas), nes kai tik pradėkite nustatyti skirtingų kanalų variantus, jūsų klientams, klientams ir gerbėjams bus sunkiau rasti tu.

Link tokios baigties, užtruks kelias minutes, kad nustatytumėte minimalų prekės ženklą pavyzdžiui, pridėti įmonės logotipą, svetainę ir informaciją apie biografiją. Atlikę šį pratimą, lengviau užsitikrinti įmonės pavadinimą naujame blizgančiame mėnesio socialiniame tinkle.

Tačiau iš pradžių galite apsvarstyti galimybę naudotis tokia paslauga kaip „KnowEm“ tai leidžia lengvai ieškoti 550 socialinių tinklų. „KnowEm“ netgi turi aukščiausios kokybės paketai prieinama ten, kur jie pasirūpins visišku visos profilio informacijos prisiregistravimu, todėl jums bus dar lengviau.

Justinas Levy, „Citrix Online“ strateginis patarėjas visose socialinės žiniasklaidos srityse, „Workshifting“ vyriausiasis redaktorius.

# 13: raskite savo turinio rinkodaros misijos pareiškimą

Pagal Vikipediją, misija yra įmonės egzistavimo priežastis. Todėl organizacija daro tai, ką daro.

„Southwest Airlines“ misijos pareiškimas visada buvo demokratizuoti kelionių patirtį. The CVS misijos aprašymas yra lengviausias vaistinių mažmenininkas, kurį klientai gali naudoti. Taigi, paprastai tariant, misijos pareiškime turi būti atsakyta į klausimą: „Kodėl mes egzistuojame?“

Beveik kiekviename pagrindiniame pranešime aprašau turinio rinkodaros misijos pareiškimą. Manau, kad labai svarbu nustatyti turinio rinkodaros ir socialinės žiniasklaidos idėjos ar bet kurios rinkodaros klausimą.

Tiek daug mažų ir didelių įmonių rinkodaros specialistai taip patenka į socialinės žiniasklaidos kanalus tinklaraščiai, „Facebook“ ar „Pinterest“, kad jie sąžiningai neturi supratimo apie savo turinį strategija.

Taigi kodėl turi ateiti prieš ką. Tai atrodo akivaizdu, tačiau dauguma rinkodaros specialistų neturi savo sukurto turinio misijos ar pagrindinės strategijos.

Pagalvokite apie tai taip: O kas, jei būtumėte pagrindinis savo nišos srities prekybos žurnalas? Ką daryti, jei jūsų tikslas buvo ne iš pradžių parduoti produktus ir paslaugas, o paveikti savo skaitytojus nuostabi informacija, kuri pakeistų jų gyvenimą ir elgesį?

Jei gali gaukite savo misijos pareiškimą tiesiai, jūs daug lengviau palengvinsite socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

Inc. žurnalas turi savo misijos išdėstymą pirmoje eilutėje Apie mus puslapis.

Sveiki atvykę į Inc.com - vietą, kurioje verslininkai ir verslo savininkai gali rasti naudingos informacijos, patarimų, įžvalgų, šaltinių ir įkvėpimo valdant ir plėtojant savo verslą..

Tai šiek tiek išsklaidykime. Inc. Misijos pareiškime yra:

1. Pagrindinis auditorijos tikslas: verslininkai ir verslo savininkai
2. Kas bus pristatyta auditorijai: naudinga informacija, patarimai, įžvalgos, ištekliai ir įkvėpimas
3. Rezultatas auditorijai: savo verslo plėtra

Inc. Misijos pareiškimas taip pat yra nepaprastai paprastas ir jame nėra žodžių, kuriuos būtų galima neteisingai suprasti. Perfecto!

Jei norite, kad jūsų socialinė žiniasklaida veiktų, pirmiausia sustabdykite tai, ką darote ir pradėkite galvoti apie tai, koks bus jūsų turinio rinkodaros misijos aprašymas. Įdėkite „kodėl“ prieš „ką“ arba „kur“.

Joe Pulizzi, „Turinio rinkodaros instituto“ įkūrėjas, „Turinio rinkodaros tvarkymo“ autorius ir „Gauk turinio, gaukite klientų“ bendraautorius.

# 14: klausykis 100% laiko

Geriausias socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimas, kurį galiu pasiūlyti, yra toks: 10% laiko kalbėkite apie save, 90% laiko bendraukite su tuo, kas jiems svarbu ir klausykis 100% laiko.

Pietavau su tikrai aštriu vaikinu ir pokalbis pasisuko į socialinius tinklus („Twitter“ konkrečiai). Jis pasakė: „Aš tiesiog negaunu„ Twitter “. Aš ten paskelbiu keletą dalykų ir viskas. Nematau tikros grąžos “. Greitai patikrinau jo srautą ir vienintelis dalykas jame buvo jo įrašai apie savo verslą. Vėliau atsakiau: „„ Twitter “yra dvipusis pokalbis. Pagalvokite apie tai kaip apie kokteilių vakarėlį. Čia negalima kalbėti tik apie save ir sakalauti savo dirbinius “. - Huh, - tarė jis. "Aš niekada negalvojau apie socialinę žiniasklaidą kaip apie pokalbį".

Pažįstu žmonių, kurie eina į kokteilių vakarėlius ir nemano, kad jie skirti pokalbiams.

Nebūk tas vaikinas, su kuriuo niekas nenori kalbėtis, nes jam įdomu kalbėti tik apie save. Būk tas, kuris pritraukia minią, nes domiesi ir dėmesingas kitiems. Siūlykite naudingus išteklius ir ryšius. Išspręsti problemas.

Tai uždirba teisę galiausiai šiek tiek pakalbėti apie save ir tai, ką ruošiatės. Kai tai padarysite, visi klausys.

Sarah Robinson, patyręs verslo treneris, strategas, patarėjas ir pranešėjas, padedantis verslo savininkams atskirti savo įmones. „Aštraus lojalumo“ autorius: atrakina nepaprastai sėkmingų bendruomenių DNR.

# 15: sukurkite sistemingą požiūrį

Manau, kad turite sėkmingai panaudoti socialinę žiniasklaidą savo verslo plėtrai sukurti sistemingą požiūrį į tinklo ir savo prekės ženklo kūrimą.

Sukurti sistemą, orientuotą į didelį poveikį socialinės žiniasklaidos rinkodara praleidžiant kuo mažiau laiko, galite būti nuoseklus ir efektyvus rinkodaros specialistas. Nuoseklumas didina pasitikėjimą, o efektyvumas sumažina rinkodaros išlaidas.

Daugelis žmonių nesuvokia, koks svarbus yra rinkodaros nuoseklumas. Paprasčiausiai, išlaikydami protą savo bendruomenėje, taip ir padarysite sustiprinti savo žinutes dar kartą ir sukurkite lojalumą savo bendruomenėje (jūsų pranešimai turi būti unikalūs, naudingi ir įžvalgūs). Be to, efektyviau dirbdami savo rinkodaroje, sutaupysite laiko ir pinigų.

Sukūrę sisteminį požiūrį, jūsų tinklo nariai galės į jus tikėtis pasirodykite savaitę po savaitės su vertingomis įžvalgomis, informacija ir patarimais. Priprasite prie jums tinkančio tvarkaraščio ir laikui bėgant kurti įtaką internete patenkindami savo klientų lūkesčius ir patirtį bei perspektyvas.

Štai keletas komponentų jūsų skaitmeninės rinkodaros sistema turėtų apimti:

• Laikas kurti ir skelbti unikalų turinį kiekvieną mėnesį į savo tinklaraštį
• Laikas dalytis gerbiamu ir naudingu turiniu su savo bendruomene socialiniuose tinkluose
• Laikas įsitraukti į pokalbius ir diskusijas socialiniuose tinkluose
• Laikas įgalinti ir skatinti kitus
• Laikas plėsti savo tinklą ir bendruomenę
• Laikas analizuoti ir apmąstyti kas veikia ir ką galima patobulinti

Planavimas, atsidavimas ir socialinės žiniasklaidos rinkodaros programinės įrangos įrankiai gali padėti pasiekti sistemingą požiūrį, tuo tarpu sugaišta daug laiko kuriant savo prekės ženklą. Tai įmanoma išleisti tik 3 valandas per savaitę savo sistemai ir suvokti sėkmę. Jei tu suplanuokite savo planą ir įsipareigokite rinkodarai pasiekti rezultatų.

Stephanie Sammons, „Wired Advisor“ įkūrėjas ir generalinis direktorius.

# 16: Sukurkite savo balsą

Iš visų bendrovių, su kuriomis konsultuojuosi, svarba yra vienas socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimas, kuris visada yra mano patarimas dienoraščių rašymas.

Norint sukurti socialinę žiniasklaidą ir bendrauti tiek su vartotojais, tiek su potencialiais klientais, reikia, kad įmonės turėtų „balsą“ ir sugebėtų pasidalinti kažkuo vertingu socialinės žiniasklaidos bendruomenėse.

Tinklaraštis yra puiki vieta nustatyti tą „balsą, Ir tai taip pat yra logiška priemonė, padedanti tiek pokalbiams socialiniuose tinkluose, tiek padėti tiems patiems socialinės žiniasklaidos vartotojams grįžti į jūsų svetainę.

Padeda tiesiog aktyvumas socialiniuose tinkluose pasiekti prekės ženklo žinomumą, bet kai vartotojas grįžta į jūsų svetainę, tai suteikia didesnę tikimybę paversti juos klientu.

Akivaizdu, kad unikalaus turinio teikimas reiškia, kad galite išgauti galimą to turinio, kurį dalijamasi socialinėje žiniasklaidoje, naudą, padėdami savo prekės ženklą ir svetainę atskleisti daugiau potencialių klientų.

Tai taip pat logiškas impulsas jūsų paieškos sistemos optimizavimui. Kai kurie teigė, kad atsiradus socialinei žiniasklaidai tinklaraščiai miršta. Manau, kad tinklaraščių rašymas yra svarbesnis nei bet kada anksčiau, ir tiems, kurie tinklaraštyje pateikiamą ir bendrinamą turinį jų socialinės žiniasklaidos bendruomenės ir toliau naudos.

Remiantis šiuo patarimu, sėkmingo tinklaraščio kūrimo raktai gali kurti turinį, kuriuo kiti norėtų pasidalinti („Bendrinamas turinys“) ir taip pat sukurkite savo tinklaraščio turinio strategiją tai atitinka jūsų rinkodaros tikslus.

Pradėkite nuo turinio suskirstymo į kategorijų grupes kurie atitinka jūsų dabartinius pardavimo ar ateities rinkodaros planus. Jei galite suskirstyti šias kategorijas į keturis turinio „segmentus“, rašykite tinklaraštį kartą per savaitę kiekvienai kategorijai ir jūs sėkmingai einate į internetinius dienoraščius.

Nealas Schafferis, „Windmills Marketing“ prezidentas, „LinkedIn“ optimizavimas pardavimams ir socialinei žiniasklaidai Rinkodara, supratimas, „LinkedIn“ panaudojimas ir maksimalizavimas bei būsimasis „Maximizing Twitter“ verslui.

# 17: dalinkitės turiniu, atitinkančiu jūsų auditoriją

Geriausias patarimas, kurį galiu pasiūlyti socialinės žiniasklaidos rinkodarai, yra laikykis savo aistrų! Bendrinkite pranešimus ir turinį, kuris skambina jūsų auditorijai. Ar jie stipriai jausis: „Aš tam pritariu!“ arba „Aš visiškai su tuo nesutinku!“ kai pasidalinsite savo žinute? Tai yra pranešimų, kuriais turėtumėte dalytis, tipai.

Aistra turėtų sklisti iš kiekvienos jūsų socialinės žiniasklaidos kampanijos dalies. Pradedant „Facebook“ puslapio pavadinimu, baigiant reklama ir baigiant turiniu, kurį bendrinate. Viskas turėtų vienaip ar kitaip (dažniausiai teigiamai) suskambėti ir pakliūti į jūsų auditoriją.

Kai sutelksite dėmesį į aistrą, jūsų įsitraukimas padidės, jūsų akcijos padidės ir jūsų auditorija augs. Kai jūs galite kurti turinį, kuris kelia aistrą, jūsų auditorija ateis. Susitelkite į aistrą ir negalite suklysti!

Jesse viešnagė, „Deseret Digital Media“ socialinės žiniasklaidos direktorius, „Google+ Marketing for Dummies“ autorius ir aš esu „Facebook“ - dabar ką??? 2-asis leidimas.

# 18: keistis kontaktine informacija

Nėra jokių garantijų, kad socialinės žiniasklaidos tinkle ar platformoje, kurioje esate, bus toks pat galiojimo laikas kaip ir jūsų verslui. Tinklai ateina ir išeina („MySpace“, kas nors?), Bet jūsų verslas, tikiuosi, nebus.

Taip, socialinė žiniasklaida yra „vakarėlis“, o jūs norite žaisti ir bendrauti pagal savo šeimininko sąlygas. Tačiau toks pat svarbus yra paprastas faktas, kad minėta partija kažkada baigsis.

Kaip ir gali keistis telefono numeriais ar el. pašto adresais (su kai kuriais žmonėmis) bet kuriame socialiniame renginyje turėtumėte ir norite, apsvarstykite galimybę daryti tą patį bet kuriame socialiniame tinkle norite būti dalis.

Reguliariai kontekste tinkamas galimybės pasikeisti telefono numeriais ar adresais socialiniame tinkle yra tik geras verslas. Būk strategiškas, bet tikslingas. Bet kurios geros šalies išbandymas yra santykiai, kilę iš jų. Visa kita yra tik trumpalaikiai prisiminimai apie „kitą vakarėlį“ ir stiprus galvos skausmas ryte.

BTW, sutikau savo žmoną socialiniame renginyje. Aš tikrai džiaugiuosi, kad pasikeitėme kontaktine informacija ir nesitikėjau, kad viskas vyks mūsų susitikimo ribose.

Paulas Colliganas, „Colligan“ ir „Content Czar“ generalinių direktorių direktorius.

# 19: platinkite savo tinklaraščio turinį populiariausioms „LinkedIn“ grupėms

Lengva įgyti labai vertingą turinio platinimą kai kuriems iš 200 000 000 ir daugiau „LinkedIn“.

Štai kaip gauti įtaką kai kurioms didžiausių ir populiariausių grupių.

• Raskite mygtuką „LinkedIn Share“ apie straipsnius ar žinutes visame internete.

  

• Iškirpkite ir įklijuokite turinį skiltyje Paskelbti naujiniams ir tada pažymėkite laukelį Paskelbti grupėms.

  

• Pasirinkite norimas grupes jūsų pranešimas pateiktas.

  

Padaryta! Tai labai lengva ir padeda pagreitinti masinį poveikį.

Michaelas Crossonas, „SocialMediopolis“ įkūrėjas ir leidėjas, ketvirtosios pagal dydį „LinkedIn“ grupės „Social Media Marketing Group“ įkūrėjas.

20: integruokite socialinės žiniasklaidos geriausią praktiką

Svarbiausias socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimas verslui yra integruotis, integruotis, integruotis. Socialinė žiniasklaida negali egzistuoti siloje. Vietoj to, tai turėtų būti pagrindinė jūsų strategijos dalis.

Bendrovei, kuri reaguoja į „Twitter“, tačiau turi prastą klientų aptarnavimo praktiką, nebus gerai. Bendrovė, kurianti puikų turinį „Facebook“, tačiau turinti uždarą, neskaidrią verslo kultūrą, galiausiai žlugs. Sėkminga socialinė žiniasklaida turi pradėti nuo integracijos.

Socialinė žiniasklaida nėra tik rinkodaros ar viešųjų ryšių funkcija. Žinoma, socialinė žiniasklaida apima rinkodarą, ryšius su visuomene ir reklamą, tačiau taip pat apima klientų aptarnavimas, santykių su klientais valdymas, pardavimai, operacijos, žmogiškieji ištekliai ir tyrimai bei plėtra.

Idealiu atveju visi jūsų įmonės darbuotojai turėtų būti mokomi socialinės žiniasklaidos pagrindų, nes tai liečia daugybę skirtingų verslo sričių.

Be to, kliento patirtyje yra daugybė galimybių integruoti socialinius tinklus ir socialinės žiniasklaidos gerąją patirtį. Kuo atviresnis ir skaidresnis esate su klientais per visą kliento gyvenimo ciklą, tuo daugiau jiems bus malonu toliau pirkti jūsų daiktus, samdyti jus, pvz., jus ir jūsų puslapius, ir rekomenduoti jus draugams.

Carrie Kerpen, „Likeable Media“ vyriausiasis pareigūnas, būsimos knygos „Socialinės mamos“ autorius.

# 21: sutelkti dėmesį į tai, kaip pirmiausia atkreipti dėmesį

Jei man tektų suvirinti iki vieno socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimo, tai ir reikia sutelkti dėmesį į rinkodaros elementą.

Mes esame rinkodaros specialistai, mes turime pasiekti tam tikrą judėjimą už šurmulio ir tikrai skatinti pažangą. Šiuo atžvilgiu mano patarimas yra sutelkti dėmesį į tai, kad pirmiausia gautumėte dėmesį.

Taigi daugelis iš mūsų galvoja apie galimą potencialių klientų ar pardavimų generavimo žaidimą, o kiti galvoja apie įsitraukimo metriką. Kaip ir žurnalo skelbimas, jūs turite priversti ką nors sustabdyti virtualaus puslapio vartymą ir pasakyti „Hmm, tai įdomu“.

Sutelkite dėmesį į antraščių rašymą ir vaizdinis pasakojimas (Aš vogiu iš Lisa Pirkėja), kad kas nors sustabdytų tą milisekundę ir pasilenktų. Jūsų turinys yra toks pat geras, kaip tas, į kurį atkreipia užplūdusio vartotojo dėmesį.

Tada, žinoma, turite išbandyti, kartoti ir matuoti. Priemonės tai padaryti bus labai svarbios.

Aaronas Kahlowas, „Online Marketing Connect“ generalinis direktorius, internetinės rinkodaros aukščiausiojo lygio susitikimo ir su juo susijusios švietimo grupės - internetinės rinkodaros instituto - pirmininkas ir įkūrėjas.

Kas yra šie socialinės žiniasklaidos rinkodaros ekspertai?

Prie šio straipsnio prisidėjo socialinių tinklų rinkodaros ekspertai Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis yra naujausia „Social Media Examiner“ megakonferencija, vykstanti krantinėje „San Diego Marriott Marquis & Marina“, San Diege, Kalifornijoje, 2013 m. Balandžio 7–9 d.

Į šią konferenciją „Social Media Examiner“ surinko didžiausius ir geriausius vardus socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulyje. Jums tik geriausia!

Visi ekspertai, kuriuos pagerbėte ir kuriais žavėtės, bus vienoje vietoje. Būtinai pasižiūrėk.

Kodėl turėtumėte lankytis socialinių tinklų rinkodaros pasaulyje?

Susitrauksite su didžiausiais vardais ir prekės ženklais socialinėje žiniasklaidoje, sužinosite begales patarimų ir naujų strategijų bei mėgausitės plačiomis tinklo galimybėmis San Diege, Kalifornijoje.

Tai yra istorinė proga jums susisiekti akis į akį su geriausiais socialinės žiniasklaidos rinkodaros ekspertais, laužant duoną su panašiai mąstančiais bendraamžiais iš viso pasaulio.

Išsirinksite iš 49 ekspertų vadovaujami užsiėmimai socialinės žiniasklaidos taktikos įtraukimas į turinio kūrimą į socialinę strategiją. Be to, išgirskite iš tokių prekių ženklų kaip „Sony Electronics“, „Ebay“, „Walmart“, „Cisco“, „Zappos.com“, „Sharpie“, „Petco“, „Dell“, „Whole Foods“, „Intel“, SAP, „Citrix“, „Dun & Bradstreet“, „Caterpillar“, „Taylormade“, SAS ir San Diego zoologijos sodas.

Tai tik pavyzdys to, kas jūsų laukia socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulyje, San Diege, 2013 m. Balandžio 7, 8 ir 9 dienomis. Norėdami sužinoti daugiau, spustelėkite čia.

Ką tu manai? Koks šiandien geriausias jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodaros patarimas? Ką verslas turi žinoti sėkmingai socialinės žiniasklaidos rinkodarai? Prašau pasidalinti savo mintimis ir komentarais žemiau.