Kaip organizuoti socialinės žiniasklaidos rinkodaros užduotis: 3 įrankiai: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar turite įtraukti tam tikrą organizaciją į savo socialinės žiniasklaidos darbo eigą? Ieškote įrankių, kurie padėtų?

Šiame straipsnyje rasite tris įrankius, kurie padės geriau organizuoti socialinės žiniasklaidos priemonių paskelbimo, stebėjimo ir kampanijos vykdymo užduotis.

1: suplanuokite savo socialinės žiniasklaidos tvarkaraštį naudodami „ContentCal“

Vienas didžiausių iššūkių daugialypės platformos socialinės žiniasklaidos valdytojams yra tai, kad visi jų kanalai būtų prasmingai aktyvūs ir įtraukiantys. Tinkamo turinio radimas ir socialinių tinklų paskyrų atnaujinimas yra raktai norint sukurti tvirtą socialinės žiniasklaidos dalyvavimą.

Socialinės žiniasklaidos įrankis kaip „ContentCal“ gali tai padėti. Tai tvarkingas socialinės žiniasklaidos redakcinis sprendimas, padedantis valdyti visus savo socialinės žiniasklaidos subjektus naudojant internetinį kalendorių ir perduodant užduotis.

Norėdami nustatyti „ContentCal“ kalendorių, turėsite:

• Registruokitės į nemokamą bandomąją versiją ir pakvieskite komandos narius
  padėti jums tvarkyti savo prekės ženklo socialinės žiniasklaidos kalendorių.
• Susiekite savo socialinės žiniasklaidos paskyras („Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir „LinkedIn“).
• Nustatykite „planavimo kanalus“. Tai yra jūsų kuriamo ir reklamuojamo turinio tipai - pavyzdžiui, vaizdo įrašai, el. Pašto rinkodaros kampanijos ar interviu tipo įrašai.
• Nustatykite kategorijos spalvų kodavimą. Tai leidžia jums koduoti kalendorių spalvomis, kad būtų daugiau pusiausvyros. Greitai peržiūrėję kalendorių galėsite pamatyti, kurias temas aptariate dažniau nei kitas.

Iš ten galite pradėkite pildyti kalendorių su visokiais atnaujinimais, kad įsitikintumėte, jog kiekvieną dieną ką nors skelbiate.

Komandos nariai gali nuvilkti naujinius į skelbimų lentą, kuri yra jūsų bendradarbiavimo centras. Moderatoriai gali skelbti komentarus prie skelbimų lentos ir pridėti veiksmo elementų bei atsiliepimų.

„ContentCal“ leidžia jums nustatyti daugiapakopį patvirtinimo procesą kad įsitikintumėte, jog klaidos yra užfiksuotos prieš paskelbiant turinį.

Mėnesio kalendoriuje jūs gaukite gražią aukšto lygio apžvalgą, kaip užimtas jūsų mėnuo ir tu gali filtruoti rodinį pagal kanalą, kategorijos būseną ir dar daugiau.

Gražus „ContentCal“ dalykas yra tai, kad jis neįtikėtinai prieinamas, o mokami planai prasideda nuo 12 USD per mėnesį. Nemokamas planas galimas, jei planuojate mažiau nei 50 pranešimų per mėnesį ir tvarkote ne daugiau kaip keturias socialines paskyras.

Daugiau naudingų išteklių:

• Štai kaip tai padaryti planavimui naudokite „Google“ skaičiuokles beveik viskas, įskaitant jūsų socialinės žiniasklaidos kalendorių. Taip pat rasite išsamią informaciją apie dideles ir mažas šventes, į kurias turėsite orientuotis 2019 m.
• Naudokite Animatrono kalendorius aptikti būsimas temas, kurioms pasiruošti.

# 2: Produktyvus socialinės žiniasklaidos klausymasis naudojant „SentiOne“

Socialinis įsiklausymas ir įtraukimas labai padeda sukurti teigiamą internetinį įvaizdį, susigrąžinti nelaimingus klientus ir skatinti lojalumą.

Nors socialinis stebėjimas yra viena iš svarbiausių skaitmeninės rinkodaros sričių, tiesa, tai padaryti nėra lengva. Sunku mastą ir deleguoti. Didesniems prekių ženklams yra sunku sulaukti visų svarbių paminėjimų ir laiku juos spręsti.

SentiOne yra galingas socialinio klausymosi sprendimas, kuris žymiai palengvina stebėjimą naudodamas išmanųjį perspėjimą ir pažangias ataskaitas. Norėdami sukurti naują projektą „SentiOne“, turite registruokitės į nemokamą 14 dienų bandomąją versiją (planai prasideda nuo 299 USD per mėnesį) ir pateikite savo projekto raktinius žodžius.

„SentiOne“ ten yra išsamiausia minima paieška, neribojant jūsų įvedamų raktinių žodžių skaičiaus. Štai keli patarimai, kaip kuo geriau išnaudoti raktinius žodžius:

• Pateikite visus savo prekės ženklo variantus (vienas žodis, du / trys žodžiai, „Twitter“ / „Instagram“ vartotojo vardas, jei skiriasi nuo jūsų prekės ženklo pavadinimo ir kt.) ir įtraukti pagrindinius visuomenės atstovus (pvz., generalinis direktorius).
• Jei norite gauti visas ieškomo raktinio žodžio formas, naudokite žvaigždutę (*). Sistema juos suras automatiškai. Tai naudinga, jei norite įtraukti savo produkto pavadinimą (-us). Norėdami iliustruoti, įveskite [„iPhone“ programa *] įtraukti ir „iphone app“, ir [iphone apps].
• Naudokite kabutes, norėdami stebėti frazes, kuriose yra daugiau nei vienas žodis ta pačia tvarka. Tai naudinga, kai įvedate visą įmonės pavadinimą kaip atskirus žodžius. Norėdami tai vizualizuoti, įveskite prekės ženklo pavadinimą „Red Bull“ (ne žodžius raudona ir jautis atskirai).

„SentiOne“ beveik iškart pradės siųsti el. Pašto naujinius. Kiekvieno el. Laiško viršuje pamatysite greitą suvestinę, kurioje pateikiamas bendras socialinės žiniasklaidos požiūris ir kiek raktinių žodžių paminėta.

Įspėjimai el. Paštu leidžia jums greitai nuspręskite, ar reikia atkreipti dėmesį į bet kurį konkretų paminėjimą, kaip geriausiai reaguoti ir kokio tipo kontekste buvo paminėtas jūsų raktinis žodis.

Be to, „SentiOne“ generuoja galingas ataskaitas, kurios leidžia įvertinti ir palyginti savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros taktikos efektyvumą ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Šios ataskaitos apima:

• Sėkmingiausios / aktyviausios dienos (t. Y. Dienos, kai užfiksuota daugiau paminėjimų)
• Sentimentų analizė (žr. Teigiamų, neigiamų ir neutralių paminėjimų skaičių savo projektuose)
• Daugiausiai paminėjimų generuoja socialinės žiniasklaidos kanalai
• Dauguma teigiamų paminėjimų
• Auditorijos demografiniai rodikliai ir dar daugiau

Papildomi resursai: Čia yra daugiau socialinės žiniasklaidos klausymo platformos Patikrinti.

3: sukurkite aukštesnio lygio strateginius kontrolinius sąrašus naudodami „Serpstat“

Socialinės žiniasklaidos rinkodara apima daug strateginio planavimo, kuris dažnai nepastebimas. Daugelis kampanijų vykdo tą patį nuobodų sąrankos procesą:

• „Brainstorm“ kampanijos koncepcijos pavadinimas ir žyma.
• Tyrimų konkurentai.
• Kurkite grafiką ir vaizdo įrašus.
• Kreipkitės į influencerius.
• Suplanuokite kelis pranešimų atnaujinimus.
• Generuoti kasdienes įtraukimo ataskaitas.

Norėdami geriau organizuoti šias užduotis, naudokite nuoseklius kontrolinius sąrašus, kad galėtumėte jus ir jūsų komandos narius aptarti. Kontroliniai sąrašai taip pat leidžia lengvai perduoti pasikartojančias užduotis savo komandai.

Serpstat turi galingą našumo funkciją, leidžiančią jums sukurti ir pritaikyti įvairius rinkodaros kontrolinius sąrašus, susieti juos su savo projektais / svetainėmis ir bendradarbiauti su komandos nariais. Norėdami gauti prieigą prie kontrolinių sąrašų funkcijos, turite prisiregistruokite prie B ar naujesnio plano, pradedant nuo 69 USD per mėnesį.

Norėdami nustatyti savo pirmąjį kontrolinį sąrašą „Serpstat“ viduje, užsiregistruoti sąskaitai ir pridėkite savo svetainę kaip projektą.

Kitas, spustelėkite Pridėti kontrolinį sąrašą šalia savo projekto pavadinimo. Tada pasirinkite iš galimų kontrolinių sąrašų šablonų (ką aš dažniausiai darau) arba sukurti vieną nuo nulio. Galite sukurti kontrolinį sąrašą, paversti jį šablonu ir tada lengvai sudėti naujus kontrolinius sąrašus su tais pačiais elementais.

Sudarydami kontrolinius sąrašus, sutelkti dėmesį į produktyvumo skatinimą, paminėti įrankius ir puslapius, kuriuos reikia patikrintiir pridėti išsamių pastabų. Atminkite, kad tai padaryti reikia tik vieną kartą.

Pavyzdžiui, jei pridėsiu „Twitter“ pokalbių kontrolinį sąrašą, kad mano administratoriai galėtų sekti, įtrauksiu šiuos elementus:

Informavimo etapas

• Kreipkitės į kiekvieną ekspertą skaičiuoklėje (el. Paštu, galbūt po kelių dienų susisiekite su „Twitter“).
• Pažymėkite skaičiuoklę kiekvieno kontakto būsena (pvz., Išsiųstas el. Paštu, išsiųstas el. Paštu, gautas atsakymas).

Patvirtinimo etapas

• Pasiūlykite pokalbio datą visiems atsakiusiems ir paklauskite, ką jie norėtų pateikti pokalbio metu.
• Kai tik data bus patvirtinta, sugalvokite pokalbio temą.
• Į skaičiuoklę įrašykite datą ir temą.

Planavimo etapas

• Suplanuokite skelbimo straipsnį „WordPress“.
• Pridėkite pokalbį prie „Google“ kalendoriaus. Įtraukite svarbiausio svečio el. Pašto adresą, kad išsiųstumėte kvietimą.
• Siųskite svečiui išsamų el. Laišką su įrankiais, klausimais, laiko juosta ir nuoroda į suplanuotą įrašą.

Kiekvienam „Twitter“ pokalbiui man tereikia pereiti prie savo kontrolinių sąrašų šablonų, esančių „Serpstat“, ir vienu pelės paspaudimu sukurti naują kontrolinį sąrašą. Tada paprasčiausiai paskiriu savo padėjėjui.

Yra daug daugiau (nors ir paprastesnių) kontrolinių sąrašų tvarkymo programos, jei norite juos patikrinti, tačiau, kiek žinau, „Serpstat“ yra vienintelis, orientuotas į rinkodarą.

Išvada

Socialinių tinklų rinkodara gali būti didžiulė. Sparčiai besivystanti technologija suteikia naujų galimybių ir iššūkių. Be poreikio būti keliose socialinės žiniasklaidos platformose tuo pačiu metu, yra dar daugybė iššūkių, su kuriais susiduria socialinės žiniasklaidos vadovai. Tu privalai:

• Pateikite naują turinį.
• Įsitraukite ir palaikykite ryšį su savo auditorija.
• Klausyk.
• Eksperimentuokite ir išbandykite naują taktiką.
• Analizuokite.
• Dizainas.
• Kurkite įvairaus formato turinį (vaizdinį, vaizdo, interaktyvų).

Kaip valdyti visas šias užduotis keliose platformose, naudojant skirtingą taktiką, ir suformuoti darnų socialinį projektą? Negalite sukurti efektyvios socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos nesusitvarkę, o trys aukščiau nurodyti įrankiai gali padėti.

Ką tu manai? Kaip jūs organizuojate savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros užduotis? Ar naudojate kurį nors iš šių įrankių? Kokias priemones pridėtumėte prie šio sąrašo? Prašome pasidalinti savo indėliu ir patarimais komentaruose.

Daugiau straipsnių apie socialinės žiniasklaidos rinkodaros įrankius:

• Atraskite 10 įrankių, padedančių socialiniam klausymuisi, turinio kūrimui ir kampanijos valdymui.
• Raskite tris socialinės žiniasklaidos valdymo priemones su vertingomis rinkodaros komandų funkcijomis.
• Atraskite keturis nemokamus įrankius, kad sukurtumėte vaizdus savo rinkodarai.