Nesąžiningas būdas nuotoliniu būdu palaikyti „iPhone“ ar „iPad“

Kaip

AutoriusDave'as Greenbaumas

Paskutinį kartą atnaujinta2019 m. Rugsėjo 17 d

Kol „Apple“ nepadarys kai kurių „iOS“ pakeitimų, negalėsite nuotoliniu būdu žiūrėti ar valdyti standartinio „iPhone“ ar „iPad“. Kai teikiate nuotolinį palaikymą „iPhone“ ar „iPad“, tai tampa dar sunkiau. Jūs negalite pamatyti, kas vyksta. Naudodamiesi tam tikromis „Yosemite“ ir „iOS“ funkcijomis, galite apeiti kai kuriuos iš šių apribojimų. Ir jei turite asmeninį kompiuterį, senesnį „Mac“ ar „iOS“ įrenginį, parodysime, kaip gauti nuotolinį palaikymą ir tuose įrenginiuose.

Nuotolinis „iPhone“ palaikymo būdas, kuriam teikiama pirmenybė teikiant sistemos reikalavimus:

Kad šis triukas veiktų, asmuo, turintis „iOS“ įrenginį, turi turėti „Mac“, kuriame veikia „Yosemite“, ir „iPhone“ arba „iPhone“ „iPad“, kuris naudoja „Lightning“ jungtį (ne 30 kontaktų jungtį.) Įrenginyje turi būti paleista „iOS 8“ arba „Windows“ aukštesnis. Mes vadinsime pagrindiniu kompiuteriu - tai jūsų palaikomas įrenginys.

Jei naudojate „Mac“ kompiuterį, kuriame paleidžiate „Yosemite“, tai yra viskas, ko jums reikia. Abu turite žinoti „Apple ID“, susietą su „iMessage“ savo įrenginiuose.

1 veiksmas: paleiskite „Quicktime Player“ ir įjunkite juos į „iPhone“ ar „iPad“

„Quicktime Player“ „Yosemite“ gali atspindėti (ir įrašyti) „iOS 8“ įrenginio ekraną su „Lightning“ jungtimi. Kai asmuo, kuriam jūs padedate, prijungs „iOS“ įrenginį prie „Mac“, tada atidarykite „QuickTime Player“ ir meniu „File“ pasirinkite „New Movie Recording“.

Tada spustelėkite rodyklę šalia raudono įrašymo mygtuko ir fotoaparatu pasirinkite „iPhone“ arba „iPad“. Iš pradžių tai neturi prasmės. Jūs nenorite „iPhone“ fotoaparato; norite ekrano. „Apple“ gali tai geriau paaiškinti vėlesnėje „QuickTime Player“ versijoje, tačiau kol kas ji veikia. Kai asmuo, kuriam padedate, tai padarys, „iPhone“ ekranas pasirodys „Mac“. Jiems nereikia įrašyti ekrano, tačiau įrašas gali jiems padėti ateityje.

2 žingsnis: Nuotolinis kompiuteris „Mac“

Jei naudojate „Mac“ su „Yosemite“, eikite į „Messages“ programą ir atsiųskite jiems „iMessage“. Užmezgę kontaktą, spustelėkite Išsami informacija tada ekrano bendrinimo piktograma. Iš ten pasirinkite Paprašykite pasidalyti ekranu. Dabar galite nuotoliniu būdu pamatyti jų „Mac“ ir „iOS“ ekranus, atsispindinčius tame „Mac“. Jūs negalite valdyti „iPhone“, tačiau galite pamatyti, ką jie daro, ir paaiškinti jiems pataisymus ar pasiūlymus.

Šiek tiek sunkiau: senesnis „Mac“, „Windows“ ar senesnis „iOS“ įrenginys?

1 veiksmas: atspindėkite ekraną „Mac“ ar asmeniniame kompiuteryje

Ši konfigūracija prideda keletą žingsnių, tačiau koncepcija yra ta pati. Nuo „iOS 7“ „Apple“ palaikė ekrano dubliavimą į „Airplay“ suderinamus įrenginius. Jei asmuo, kuriam padedate, neturi „Mac“, jį reikės atsisiųsti 2 atšvaitas pateikė „AirSquirrels“. Ši programa leidžia veidrodį „iOS“ įrenginyje nukreipti į stalinį kompiuterį („Mac“ ar asmeninį kompiuterį). „AirSquirrels“ turi septynių dienų bandomąją versiją, kuri puikiai tinka vienkartiniam palaikymo seansui.

Įdiegę „Reflector“, jie eis į „iOS“ valdymo centrą (braukite aukštyn iš apačios.) „Airplay“ piktogramoje nurodykite kompiuterio pavadinimą ir įjunkite „Mirroring“. „AirSquirrels“ turi puikus palaikymo puslapis apie tai, kaip naudoti programą „iOS“ atspindėjimui.

2 veiksmas: Nuotolinis valdymas „Mac“ ar asmeniniame kompiuteryje

Mūsų mėgstamiausias nuotolinio valdymo programa yra Join.me. Tai nemokama ir paprasta naudoti. Kitas variantas yra Komandos apžvalgininkas. Ir jums, ir jums padedančiam asmeniui reikia paleisti tą pačią programą. Kai tai padarysite, koncepcija yra tokia pati kaip ir anksčiau. Nuotoliniu būdu žiūrėsite į jų kompiuterį ir pamatysite „iOS“ ekraną veidrodyje. Pasirinkę šią parinktį, greičiausiai, negalėsite įrašyti sesijos, todėl paprašykite jų atsargiai atkreipti dėmesį.

„iOS“ daugumai žmonių yra gana paprasta, todėl jums to nereikės daryti per dažnai. Paprastai aš teikiau tokio tipo palaikymą, kad būtų lengviau susipainioti nustatant el. Pašto abonementus ar „Apple ID“.