Kaip sukurti pirkėjų asmenis naudojant „Google Analytics“: socialinės žiniasklaidos ekspertas
Google Analizė / / September 26, 2020
ar norėtum sužinokite daugiau apie savo socialinės žiniasklaidos sekėjus?
Ar sukūrėte socialinę žiniasklaidą pirkėjų personos?
Prieš aptarnaujant juos socialiniuose tinkluose, turite žinoti savo auditoriją.
Šiame straipsnyje aš jums parodysiu, kaip tai padaryti sukurkite pirkėjų asmenis savo socialinės žiniasklaidos auditorijai naudodami „Google Analytics“.
Kodėl pirkėjo asmenybės?
Pirkėjo asmenybė peržengia jūsų tikslinės auditorijos apibrėžimą. Jūs juos naudojate sukurkite išgalvotas tapatybes, kurios reprezentuotų jūsų tikslinės auditorijos žmones, turinčius panašumų.
Turėdami solidžius pirkėjų asmenis, kurie informuoja jūsų socialinės žiniasklaidos pranešimus, galite suformuluoti turinį, kad jis geriau atitiktų jūsų auditorijos interesus ir rūpesčius. Tai savo ruožtu sukurs labiau įsitraukusią auditoriją.
Tu gali raskite daug informacijos apie savo prekės ženklo internetinę auditoriją savo svetainės analizės paieškos duomenyse.
Štai kaip tai padaryti kurkite pirkėjų asmenybes naudodami „Google Analytics“.
# 1: tyrinėkite savo svetainės srautą pagal raktinį žodį
Pradėkite nuo atsivėrimo Google analizė, tada eikite į Įgijimas> Visas srautas> „Google“ / Natūralus ir nustatykite antrinį aspektą kaip raktinį žodį.
Tai parodo raktinių žodžių paieškas, kurios pritraukia lankytojus į jūsų svetainę per gana ilgą laikotarpį.
Nors didžioji dauguma nukreipiančių raktinių žodžių nebus „pateikti“, likusių duomenų pakaks, kad galėtumėte pradėti.
Nukopijuokite sąrašą į skaičiuoklę kad galėtumėte jį redaguoti.
2: ieškokite naudotojų panašumų paieškos sraute
Rūšiuoti pagal raktinius žodžius skaičiuoklėje ir sugrupuokite juos į temas ar kategorijas.
Pvz., Jei prekiaujate sporto prekėmis, raktinius žodžius galite suskirstyti į tokias kategorijas kaip drabužiai, avalynė, kamuoliai ir kita įranga. Taip pat galite turėti kategorijų, susijusių su konkrečios vietos paieškomis ar su sportu susijusiais klausimais.
Sukūrę kategorijas, naudokite jas nustatyti, kokio tipo žmonės ieško šių terminų. Naudokitės informacija, kurią turite raskite tinkamus klausimus, kad užduotumėte sau tikslius savo klientų atstovus.
Sudarykite asmenų sąrašą pvz., „rimti bėgikai, norintys įsigyti sportbačius vietoje už mažiau nei 100 USD“, arba „pradedantieji, norintys įsitraukti į kopimą į kalnus“.
Tai jūsų grubios pirkėjo asmenybės.
# 3: patikslinkite „Social Channel“ pirkėjų asmenis
Dabar, kai jūsų asmenybės buvo apytiksliai apibrėžtos, naudoti persiuntimo srauto duomenis iš „Analytics“ į sukurkite prototipinius auditorijos narius kiekvienam savo socialinės žiniasklaidos kanalui.
Atgal Google analizė, eikite į Įgijimas> Visi persiuntimai. Pasirinkite Antrasis aspektas ir spustelėkite Nukreipimo puslapis.
Atsisiųskite šiuos duomenis į skaičiuoklę ir grupuokite nukreipimo puslapius pagal socialinius kanalus kad galėtum nustatyti, koks turinys geriausiai atsiliepia kiekvieno socialinės žiniasklaidos kanalo stebėtojams.
Gaukite „YouTube“ rinkodaros mokymus - prisijungę!
Norite pagerinti įsitraukimą ir pardavimą naudodami „YouTube“? Tada prisijunkite prie didžiausio ir geriausio „YouTube“ rinkodaros ekspertų susirinkimo, kai jie dalijasi savo patikrintomis strategijomis. Gausite nuoseklias tiesiogines instrukcijas, į kurias sutelktas dėmesys „YouTube“ strategija, vaizdo įrašų kūrimas ir „YouTube“ skelbimai. Tapkite „YouTube“ rinkodaros herojumi savo įmonei ir klientams, kai įgyvendinate strategijas, kurios duoda patikrintų rezultatų. Tai tiesioginis internetinių mokymų renginys iš jūsų draugų iš „Social Media Examiner“.
DUOMENYS SPUSTELĖKITE ČIA - PARDAVIMAS PABAIGA RUGSĖJO 22 D.!Jums padės jūsų rasti modeliai ir nuostatos sukurti ryškesnį pirkėjo asmenį kiekvienam socialiniam tinklui jūsų prekės ženklas valdo buvimą.
Pavyzdžiui, restorane gali būti, kad „Facebook“ nurodo daugiau žmonių, ieškančių rezervacijų, o „Twitter“ nurodo daugiau žmonių, kurie ieško dienos pasiūlymų.
Turėdamas šią informaciją, restoranas gali savo „Facebook“ puslapyje įdiegti pasirinktinių rezervacijų skirtuką aptarnauti esamus klientus ir pradėti reklamuoti savo pietų pasiūlymus „Twitter“, kad pritrauktų naujų klientų.
# 4: užpildykite savo asmenų socialinę informaciją
Galite žengti žingsnius toliau ir sustiprinkite savo asmenis, žiūrėdami, kaip jūsų gerbėjų ir sekėjų socialiniuose tinkluose apibūdinti save norėdami pamatyti, ar galite pastebėti bet kokius modelius.
„Twitter“ gimtoji „Analytics“ pateikia atitinkamų įžvalgų, ypač skyriuose „Jūsų sekėjai taip pat seka“ ir „Pomėgiai“.
Sekėjaswonkas valios išsirinkite bendrus raktinius žodžius iš savo sekėjų „Twitter“ biografijos.
„Facebook“ galite naudokite „Graph Search“, kad sužinotumėte daugiau apie gerbėjų pomėgius vykdydami užklausas, tokias kaip „[jūsų verslo puslapio] gerbėjams patinkantys puslapiai“.
Nagrinėkite mažesnes socialinės žiniasklaidos svetaines, kuriose lankosi jūsų auditorija-pavyzdžiui, Behance, Imperijos prospektas, „TripAdvisor“, „OpenForum“ arba Quora- kad padėtų jums dar labiau susiaurinti jų interesus.
Pavyzdžiui, žmonės, kurie praleidžia laiką Klausimų ir atsakymų svetainės greičiausiai mėgaujasi ekspertų parašyta informacija, o mėgstantiems dalytis nuotraukomis socialinius tinklus ieškos turinio, kuriame gausu vaizdų.
Kuo daugiau informacijos surinksite savo pirkėjo asmenybėms, tuo asmeniškiau galėsite susirašinėti žinutėmis, turiniu ir informacija.
Tau
Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus ir tu sužinokite daugiau apie savo socialinės žiniasklaidos auditorijas ir padidinti savo verslo poveikį verslui socialinė rinkodara.
Kai žinosite, ko ieško jūsų socialinės žiniasklaidos auditorija, galite koreguoti savo sukurtą turinį ir jūsų pranešimus, kad jie atitiktų kiekvieno socialinės žiniasklaidos kanalo pirkėjo asmens interesus.
Geresnis supratimas atliekant duomenų analizę leidžia tai padaryti, o galimas atlygis yra didžiulis. Kai jūsų bendruomenės nariai pajus, kad juos suprantate ir turite įgūdžių tenkinti jų poreikius, jie atkreips dėmesį į tai, ką jūs norite pasakyti. Jie taip pat daugiau bendraus su jūsų įrašais. Tai reiškia, kad bendraminčiai turi daugiau organinių galimybių, o tai bus paskatinti daugiau verslo.
Norėdami sužinoti daugiau apie savo auditoriją ir geriau aptarnauti savo klientus socialinėje žiniasklaidoje, naudokitės „Google Analytics“ turima informacija.
Ką tu manai? Kokias priemones ir metodus naudojate, kad sužinotumėte daugiau apie savo socialinės žiniasklaidos auditoriją? Žemiau esančiame laukelyje pasidalykite savo pasiūlymais ir komentarais.