Kaip padėti savo darbuotojams kuruoti turinį: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar trečiųjų šalių turinys yra jūsų socialinės žiniasklaidos rinkinio dalis?

Ar jūsų įmonėje yra keli žmonės, kurie atranda turinį?

Tinkamai atlikus procesą, komanda gali tapti turinio kuratorių galia.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip nustatyti bendrą turinio kuravimo darbo eigą.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

# 1: sukurkite komandos struktūrą

Bendradarbiavimas prasideda nuo struktūros. Tai gyvybiškai svarbu nustatyti aiškius vaidmenis ir tiksliai pranešti, kas už ką atsakingas. Reikalingi du vaidmenys: koordinatorius ir bendraautorių grupė.

Koordinatorius

Koordinatoriaus darbas yra nustatyti pagrindines temas, kurios rūpi jūsų tikslinei auditorijai, ir sudarykite pagrindinį sąrašą, kaip visas šias temas galima sugrupuoti.

Pavyzdžiui:

• Vadovavimas
• Socialinės žiniasklaidos rinkodara
• Internetinė rinkodara
• El. Pašto rinkodara
• Nukreipimo puslapiai
• Konversijos lygio optimizavimas
• Produktų kūrimas
• Kainodaros strategijos
• Pramonės naujienos
• Smagūs dalykai

Kitas, pritaikykite šias temas savo įmonės bendradarbiams kad jie rinktų ir pateiktų turinį, į kurį natūraliai susiduria.

Autoriai

Bendradarbiai padeda jums sukurti įvairų visų bendrinamų dalykų srautą. Surinkdami bendradarbius nepamirškite pažvelgti už savo socialinės žiniasklaidos ar rinkodaros komandos ribų. Prieiga prie daugiau tarpdisciplininių šaltinių reiškia, kad turėsite daugiau turinio, iš kurio galėsite rinktis.

Svarbu yra kiekis, sukuriant tai, ką Andy Crestodina vadina „turinio patranka.” Paprašykite konkrečių žmonių tam tikro turinio kiekio tam tikromis temomis per nustatytą laiką.

Ši specifika yra labai svarbi kitame etape.

2: Pasirinkite turinio rinkimo įrankį

Jūsų bendraautorių siūlomas turinys bus visų formų ir dydžių: ilgo formato tinklaraščio įrašai, trumpo formato įrašai, citatos, infografika, diagramos, statistika, atvejų analizė, skaidrių kaladės, vaizdo įrašai, dokumentai, ir dar.

Bendradarbiaujančiai socialinei žiniasklaidai būtina rasti įrankį, leidžiantį rinkti ir planuoti turinį. Štai keletas įrankių, į kuriuos reikia atsižvelgti renkant turinį.

Atleistas

Atleistas leidžia kurti konkrečios temos kanalus pvz., # lyderystė, # produkto kūrimas, # klientų aptarnavimas ir kt. Kurdami kiekvieną kanalą, pakvieskite konkrečius bendraautorius, atsižvelgdami į turinio tipus, su kuriais jie susiduria.

Su Atleistas, jūs netgi galite sukurkite tinkintas jaustukų reakcijas, kad pažymėtumėte, kuriuose kanaluose planuojate bendrinti turinį.

Trello

Naudokite Trello į sukurti socialinės žiniasklaidos bendradarbiavimo lentą. Tu gali organizuokite bendraautorių pasiūlymus pagal turinio tipą.

Arba organizuokite bendraautorių pasiūlymus pagal temas.

Atminkite

Atminkite sujungia tokių įrankių kaip „Evernote“ ir „Pocket“ bei valios karpymo ir kaupimo galimybes leisti keliems vartotojams tiesiogiai prisidėti prie aktualių kolekcijų.

Be nuorodų išsaugojimo, galite išsaugokite įnašus tiesiai į pageidaujamą debesies platformą. Tai puiki funkcija „vienas už vieną“. Tai leidžia maksimaliai padidinti ne tik socialinio turinio, bet ir vidinį naudingų išteklių kuravimą.

Kaip koordinatorius galite pasirinkite ir dalinkitės turiniu tiesiogiai tokiose platformose kaip „Twitter“, „Facebook“, „Google+“ ir „LinkedIn“. Stebima ir metrika.

Nepriklausomai nuo pasirinkto įrankio, įsitikinkite, kad galite sukurti kelias valdomas kiekvienos temos kolekcijas ir pakviesti bendradarbius į konkrečias kolekcijas.

3: įvertinkite „Fit“ turinį

Svarbu, kad turinys, kuriuo dalijatės socialiniuose tinkluose, išsiskirtų. Tam jūsų pasirinkimo procesui reikia tam tikrų kriterijų. Štai trys veiksniai, kurie jums padės sušukuokite kuruojamą turinį, kad pasirinktumėte tvirtą, aktualų turinį, kurį norite bendrinti.

Balsas

Jūsų įmonės balsas yra jūsų internetinės tapatybės gelbėjimo ratas. Bendras turinys turėtų suderinkite savo balsą su savo įmonės vertybėmis, morale ir misija. Įsitikinkite, kad tai, ką rašote, atspindi jūsų balsąnesvarbu, ar tai žaisminga, ar išradinga, ar šnekučiuojantis, ar oficialus. Kitaip tariant, nebūkite neatskiriami tuo, kuo iš tikrųjų dalijatės.

Patarimas: naudokite kiekio mentalitetą, kai struktūrizuojate ir renkate turinį; sutelkite dėmesį į kokybę, kai skelbiate turinį.

Vertė

Dalijantis turiniu kokybė nurungia kiekį. Prieš spustelėdami Paskelbti, Eilę arba Bendrinti, užduokite sau keletą klausimų įsitikinkite, kad turinys yra vertingas jūsų auditorijai. Ar jūsų tinklas padėkotų už šį įrašą? Ar įrašas verčia tave sakyti „šventi dūmai“? Ar jis išlaikė „Facebook“ testą, ką mylėtų tikri jūsų gyvenimo žmonės? Ar galėtumėte nusiųsti el. Paštu draugui?

Jei jūsų peržiūrėtas turinys išlaikė šiuos testus, nesidalykite juo tiesiog. Tikroji kuracijos vertė atsiranda tada, kai jūs pakomentuoti turinį, paryškinti išsinešimus ir net pritaikyti pagrindines vaizdinių pamokas.

Jacqueline Jensen tai daro dažnai savo „Twitter“ kanale. Ji kuria paprastus vaizdinius sudėtingų įrašų vaizdus naudodama „Piktochart“.

Žmonija

Galutinis socialinės žiniasklaidos valdymo tikslas (kaip ir visa kita, ką darote) yra pardavimas. Tačiau neleiskite, kad mąstymas apgaubtų jūsų pasirinkimo procesą. Socialinė žiniasklaida skirta žmonėms. Būtent todėl tai gyvybiškai svarbu sukurti bendrą požiūrį į turinio, kurį norite bendrinti, pasirinkimą.

Dalijimasis kitų žmonių turiniu socialiniuose tinkluose padeda jums pasirodyti mažiau savimi. Puiki taisyklė yra naudoti 5: 3: 2 santykisuž turinio paskelbimą. Paprasčiau tariant, jei skelbiate 10 kartų per savaitę, 5 turėtų būti kitų žmonių turinys, 3 turėtų būti jūsų turinys, o 2 turėtų būti tiesiog įdomus ir asmeniškas.

Turėdami didelį dalijamo turinio fondą, tai nepaprastai padės atrankos procese. Turėkite omenyje, kad aktualumas lemia naujausumą; naujesnis nebūtinai yra geresnis. Tai reiškia, kad norint tapti patikimu ir vertingu, būtina būti kokybišku socialinio kuratoriaus šaltiniu.

4: Suplanuokite turinio bendrinimus

Visas turinio auksas, kurį atrasite jūs ir jūsų komanda, neturi jokios vertės, jei neplanuojate dalijimosi grafikas. Štai keletas bendrų paskelbimo gairių, kad galėtumėte pradėti:

Facebook: Skelbkite du kartus per dieną, septynias dienas per savaitę, maždaug nuo 13 iki 16 arba 10:08 ir 15:04 (tiksliau). Ketvirtadienį ir penktadienį teikite pirmenybę su verslu susijusiems įrašams ir išsaugokite savaitgalius asmeniniams ir linksmiems atnaujinimams.

„Twitter“: Skelbkite 14 kartų per darbo dieną ir septynis kartus per dieną savaitgaliais. Suplanuokite didžiąją savo žinučių dalį ankstyvam ar vidurdienio popiežiui (12–15 val.) Ir eksperimentuokite su tokiais laikais, kaip ankstyvas rytas ir vėlus vakaras. Pagal Tvarkaraštis, B2B veikia „16% geriau darbo valandomis“, o B2C - „17% geriau savaitgaliais“.

„LinkedIn“: Skelbti kartą per dieną, sutelkiant dėmesį į savaitės vidurį, nuo 7.30 iki 8.30 val. ir (arba) nuo 17 iki 18 val. Jokių savaitgalių.

„Google+“: Skelbkite du kartus per dieną, 9.03 ir 19.04 val. Jokių savaitgalių.

Didelis įspėjimas yra tas, kad nors geriausia praktika turėtų būti jūsų atspirties taškas, stebėkite įsitraukimą ir norint eksperimentuoti su skelbimo laikais, būtina nustatyti geriausią jūsų konkrečiam laikui auditorija.

Geriausias kuruojamas turinys yra nieko vertas, jei neskiriate laiko optimizuoti savo paskelbimo tvarkaraštį, kad jūsų tikslinė auditorija būtų maksimaliai eksponuojama.

Išvada

Kiekvieną dieną visos įmonės žmonės (pradedant rinkodara, baigiant produktų kūrimu, baigiant pardavimais ir baigiant klientų aptarnavimu) atranda dalijamo, paspaudimo verto turinio lobyną. Norėdami pasinaudoti visu nuostabiu turiniu, kurį naudoja jūsų žmonės, naudokite aukščiau aprašytus procesus kompanija susiduria kasdien, ir netrukus turėsite nesibaigiantį kokybiško turinio šaltinį, kuriuo galėsite dalytis socialiniuose tinkluose žiniasklaida.

Ką tu manai? Ar jūsų verslas naudoja turinio kuravimo struktūrą? Ar išbandėte bet kurį iš šių įrankių? Pasidalinkite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose!