Mobilioji rinkodara: ar esate pasirengę revoliucijai?: Socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar turite savo verslo strategiją mobiliesiems?

Ar jus domina sužinoti, kokia yra mobiliosios rinkodaros ateitis?

Norėdami sužinoti, kaip reklamuoti savo verslą mobiliuoju, apklausiu Tomą Websterį.

Daugiau apie šią laidą

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros tinklalaidė pagal poreikį yra „Social Media Examiner“ pokalbių radijo laida. Jis sukurtas padėti užimtiems rinkodaros specialistams ir verslo savininkams sužinoti, kas veikia su socialinės žiniasklaidos rinkodara.

Šiame epizode aš interviu Tomas Websteris, Strategijos ir rinkodaros viceprezidentas Edisono tyrimai. Jis yra parašęs tokių tyrimų kaip Socialinis įprotis ir „Twitter“ vartotojai Amerikoje. Kartu su Timu Haydenu jis parašė naują knygą Mobiliosios komercijos revoliucija: verslo sėkmė belaidžio ryšio pasaulyje.

Tomas tyrinėja, kaip mobilioji rinkodara veikia jūsų verslą.

Sužinosite, kodėl mobilioji rinkodara sėkmingai viršija technologijas, kaip vartotojų elgesį jau formuoja mobilusis ir kaip reaguoti į mobiliosios komercijos revoliuciją.

Pasidalinkite savo atsiliepimais, perskaitykite laidos užrašus ir gaukite toliau šiame epizode paminėtas nuorodas!

Klausyk dabar

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

Štai keletas dalykų, kuriuos atrasite šioje laidoje:

Mobilioji rinkodara

Kodėl Tomas parašė savo naują knygą 

Darbas vartotojo elgesys ir rinkos tyrimus, Tomas dešimtmečius stebėjo žmogaus elgesį. Jis padeda prekės ženklams išsiaiškinti, kodėl žmonės daro tai, ką daro. Jo ypatinga sritis yra užfiksuoti nuomonę ir ištirti žmonių elgesį ne namuose ir keliaujant.

Tomui supratingas mobilioji rinkodara peržengia technologijas. Tai apie sugebėjimą suprasti žmonių poreikius, norus ir troškimus, kai jie yra pereinamojo laikotarpio metu, būdami šalia ir toli nuo namų.

Ši idėja buvo jo naujos knygos impulsas, Mobiliosios komercijos revoliucija: verslo sėkmė belaidžio ryšio pasaulyje

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip Tomo kompanija „Edison Research“ galėjo dešimtmečius tirti mobilųjį elgesį.

Kas yra mobiliosios komercijos revoliucija

Kiekvienais metais įvairių profesijų ekspertų klausiama, ar tai bus mobiliojo ryšio metai, kai iš tikrųjų mobiliojo ryšio metai jau įvyko. Tomo teigimu, mobiliosios komercijos revoliucija jau laukia mūsų.

Išgirsite, kaip Tomas apibūdina „Starbucks“ mobilioji programa pavyzdys, kiek vartotojų elgesį jau suformavo mobilusis.

„Starbucks“ mobiliajai programai nėra jokių specialių technologijų. Tai ne kas kita, kaip brūkšninis kodas jūsų telefone, susietas su mokėjimo metodu. Vis dėlto nereikalinga piniginė ir supaprastinta daiktų pirkimas naudojant tai, ką jau turi „Starbucks“ klientai: savo išmaniuosius telefonus.

Tai naudoti išmaniojo telefono programa tapo tokiu numatytuoju elgesiu, kad paskatino klientus pirkti „Starbucks“, kai kitu atveju jų galbūt nebuvo.

Jei savo mobiliojo ryšio strategiją grindžiate technologija, to nepadarysite. Mobilusis dalykas nėra technologija. Tai apie sugebėjimą suprasti ir įgalinti žmogaus elgesį.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte, ką daro sėkmingą mobiliojo ryšio strategiją naudojančios įmonės, o ne kitos.

Kaip rinkodaros specialistai turėtų reaguoti į mobiliųjų telefonų sprogimą 

Lengva susimąstyti, kad didieji duomenys ir paspaudimų srauto analizė suteiks viską, ką reikia žinoti, kad galėtumėte sukurti savo mobiliojo ryšio strategiją. Tačiau pirmasis žingsnis, kai sukuriate sėkmingą mobiliojo ryšio strategiją, yra išnagrinėti žmogaus elgesys.

Tomas apibūdina mobilųjį internetą kaip tris skirtingas epochas. Perėjome per pirmas dvi epochas optimizavimas mobiliesiems ir reaguojantis dizainas. Dabar einame link kontekstui aktualios naujos eros, pagrįstos unikaliais kliento poreikiais ir norais, atsižvelgiant į jų konkrečią vietą. Mobilumas leidžia šiai galimybei įvykti.

Yra rimta matavimo spraga tarp internetinės ir neinternetinės sąveikos, nes mūsų dėmesys arba buvo sutelktas Paieška arba grynai technologinius sprendimus. Tomas dalijasi, kad jūsų matavimo centras turėtų būti individuali žmonių sąveika, o jūsų mobiliosios rinkodaros strategijos tikslas turėtų būti sukurti santykius su savo klientais.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip mobilusis gali sumažinti matavimo spragą tarp neprisijungus atliekamo ir internetinio bendravimo su klientais.

Geros mobiliosios rinkodaros pavyzdžiai 

Daugelis kompanijų labai gerai vykdo mobilųjį marketingą. Kad tai įvyktų, nebūtinai turite būti didelė įmonė, tokia kaip „Starbucks“. Jums tereikia pagalvoti, kaip užmegzti tiesioginius santykius su kiekvienu savo klientu.

Tomas iliustruoja šį dalyką dviem mobiliųjų programų kompanijomis, Pasikelti lygi ir „TabbedOut“. Abi naudoja gana paprastą technologiją ir vis dėlto palengvina vertės mainus tarp jūsų vietinio verslo ir klientų, pašalina skausmo taškus abiem šalims ir leidžia individualizuotus pasiūlymus reklamuoti tiesiogiai jūsų labiausiai vertinamiems klientūra.

Kitas gerai atliekamos mobiliosios rinkodaros pavyzdys yra „Hilton Worldwide“. Jie pamažu diegia savo atnaujinimą „Hilton HHonors“ programa tai leidžia svečiams užsiregistruoti viešbučio kambaryje ir pritaikyti savo viešnagę iš savo išmaniųjų telefonų. Labai greitai galėsite atidaryti viešbučio kambario duris ir išmaniuoju telefonu.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip kiekviena iš šių bendrovių ir kitų iš tikrųjų randa ir teikia naudos per mobilųjį telefoną.

Mobilusis klausymas 

Išgirsite, kaip Tomas apibūdina mobilųjį klausymąsi kaip dar tik kūdikystėje. Jo technologija yra šiek tiek kitokia nei reikalinga socialinių tinklų klausymas. Klausydamiesi socialinės žiniasklaidos, turite galimybę analizuoti įrašo ar „Twitter“ tekstą ir priskirti a sentimentas prie jo. Tačiau mes negalime to paties padaryti nuotraukai ar atvaizdui taip lengvai.

Tomo teigimu, kitas socialinio klausymo avangardas įgalins du dalykus: natūralios kalbos apdorojimą ir vaizdas apdorojimas. Nauja klausymo karta padės rinkodaros specialistams suprasti, kokie jų produktų vaizdai yra bendrinama, kur yra vartotojas (jūsų versle ar kitur) ir koks jausmas yra išreikštas tai. Ši nauja technologija peržengs teksto ribas ir bus išskirtinai susieta su jūsų mobiliuoju įrenginiu.

Klausykitės laidos, kad sužinotumėte, kaip būsimos mobiliosios technologijos iš tikrųjų galėtų įgyvendinti pagrindinį žmogaus norą, egzistavusį šimtus metų.

Savaitės atradimas

Ar jus pribloškia naujienų ir informacijos srautas, ateinantis per jūsų socialinės žiniasklaidos tinklus? Ar ieškote greito ir paprasto būdo atrasti svarbiausias naujienas, kurias rekomenduoja jūsų draugai ir patikimi šaltiniai?

Ar girdėjote apie Nuzzel? „Nuzzel“ yra turinio kaupimo įrankis, kuris suranda populiariausias istorijas, kurias „Facebook“ ir „Twitter“ dalijasi draugai ir savo srities ekspertai, ir pakelia ją, kad galėtumėte pamatyti. Jis prieinamas kaip internetinė platforma arba „iOS“ programa ir siūlo daugybę funkcijų, užtikrinančių, kad daugiau niekada nepraleisite nieko didelio ar vertingo.

Šios programos nustatymuose galite nurodyti „Nuzzel“ ribą tam tikram skaičiui draugų, kurie turi pasidalinti naujiena, kol ji jums pristatoma. Galite ieškoti, kad sužinotumėte, kokios naujienos buvo populiarios tarp jūsų draugų ir kolegų per pastarąsias 24 valandas, 8 valandas, 1 valandą ir kt. tada pasidalykite tuo, kas jus domina, su draugais per „Twitter“, „Facebook“, el. laišką ar SMS iš programos.

Klausykite laidos, kad sužinotumėte daugiau ir praneškite mums, kaip „Nuzzel“ jums tinka.

Kiti šou paminėjimai

Šios dienos laidą remia „Social Media Marketing World 2015“.

Mes labai jaudinamės Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2015 m. Tai didžiausia pasaulyje socialinės žiniasklaidos rinkodaros konferencija. Dalyvaudami užmegsite ryšį su daugiau nei 100 geriausių pasaulio socialinės žiniasklaidos profesionalų (plius 2 500) jūsų kolegos rinkodaros specialistai) ir atrasite nuostabių idėjų, kurios pakeis jūsų socialinę žiniasklaidą rinkodara.

Pažiūrėkite, ką dalyviai patyrė mūsų 2014 m. Konferencijoje.

Renginys vyksta saulėtame San Diege, Kalifornijoje, 2015 m. Kovo 25, 26 ir 27 d. Šimtai žmonių jau užsitikrino savo bilietus.

Šios konferencijos šurmulys ir jaudulys nėra prieinami. Daugelis žmonių į šią konferenciją ateina dėl turinio, tačiau būdami čia atranda dar nuostabesnį dalyką. Tai yra tinklų kūrimo galimybės.

Be nuostabių įvykių, vakarėlių ir tinklų kūrimo lėktuvnešyje, mes unikaliai siūlome tam skirtą komandą, vadinamą tinklo ambasadoriais. Jų darbas yra padėti jums susirasti žmonių, su kuriais norite susisiekti šioje konferencijoje. Galbūt jūs atstovaujate prekės ženklui ir norėtumėte susipažinti su kitais prekės ženklais arba turite mažą verslą ir norite surasti kitų panašių į jus smulkaus verslo savininkų. Kad ir ką norėtumėte susitikti, mūsų tinklo ambasadoriai sujungs jus su jais šioje konferencijoje.

Šiuo metu turime geriausią išpardavimą. Spustelėkite čia, kad patikrintumėte visus pranešėjus, darbotvarkę ir paimti savo ankstyvųjų paukščių bilietus.

Pagrindiniai šiame epizode minimi išsinešimai:

• Susisiekite su Tomu jo Interneto svetainė arba toliau „LinkedIn“.
• Sekite Tomą toliau Facebook arba „Twitter“.
• Išmokti daugiau apie Edisono tyrimai.
• Peržiūrėkite tyrimus: Socialinis įprotisir „Twitter“ vartotojai Amerikoje.
• Perskaitykite naują Tomo knygą, Mobiliosios komercijos revoliucija: verslo sėkmė belaidžio ryšio pasaulyje.
• Gauti „Starbucks“ mobilioji programa skirta „iPhone“ ir „Android“.
• Sužinokite daugiau apie Pasikelti lygi ir „TabbedOut“ programas.
  
• Patikrinkite, kas bus su „Hilton HHonors“ mobilioji programa.
• Naršyti „Uber“.
• Sužinokite daugiau apie Nuzzel.
• Išmokti daugiau apie Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pasaulis 2015 m.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros prenumeratos būdai:

• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per „iTunes“.
• Spustelėkite čia norėdami užsiprenumeruoti per RSS (ne „iTunes“ sklaidos kanalas).
• Taip pat galite užsiprenumeruoti per Siuvėjas.

Ką tu manai? Kokios jūsų mintys, kaip pasisekti mobiliosios rinkodaros srityje? Prašome palikti savo komentarus žemiau.