„Microsoft“ siūlo lėšų grąžinimą „OneCare“ klientams [groovyNews]

Aš visada sakiau ne tik su senais, bet ir su naujais! Taigi, dabar tai Microsoft Saugumo Pagrindai yra dominuojantis (ir nemokamas) naujas „Windows“ saugos rinkinys, „OneCare“ laikas išeiti į pensiją. PonasGrovevas sakė, kad tai įvyks taigi, tikiuosi, niekas nenustebins? Bet kokiu atveju aš manau, kad tai yra gera žinia, nes tai reiškia, kad „Microsoft“ renkasi kai kuriuos „Google“ įpročius ir siūlo nemokamą programinę įrangą.

O kaip tiems, kurie išleido pinigus „OneCare“? Na, jei įsigijote „OneCare“iki 2009 m. liepos 1 d, tada jums gali būti taikoma visa grąžinamoji išmoka. Taip, aš žinau, kai skaičiau apie tai, taip pat buvau nustebinta!

Pirmiausia, jei to nepadarėte, jau apsigalvokite ir pasiimkite Microsoft Saugumo Pagrindai, tai yra naujas „OneCare“ pakaitalas. Tačiau jei esate tvirtas „OneCare“ gerbėjas ar neturite priemonių įdiegti „Microsoft Security Essentials“ (ką ?!), nesijaudinkite, nes „Microsoft“ tęs „OneCare“ palaikymą ir atnaujinimus iki 2010 m. Gruodžio mėn.

Gerai, pakalbėkime apie tai, kas čia domina visus, kaip gauti jūsų „OneCare“ grąžinimą!

Kaip susigrąžinti „Windows Live OneCare“

1. Patikrink Palaikomos rinkos sąrašą. Jei jūsų šalis nepatenka į šį sąrašą, susigrąžinti pinigus bus sunku. Žemiau yra sąrašas su siūlomomis mažmeninėmis kainomis:

• Australija (69,95 AUD)
• Austrija (paspauskite čia informacijos apie Austrijos mažmeninės prekybos grąžinimo programą)
• Belgija (34,95 EUR)
• Kanada (41,95 CAD)
• Prancūzijoje (34,95 EUR)
• Vokietija (34,95 EUR)
• Airija (34,95 EUR)
• Italija (34,95 EUR)
• Japonija (paspauskite čia informacijos apie Japonijos mažmeninės prekybos grąžinimo programą)
• Meksika (455 MXN)
• Nyderlandai (paspauskite čia informacijos apie Nyderlandų mažmeninės prekybos grąžinimo programą)
• Naujoji Zelandija (85 NZD)
• Singapūras (55,95 SGD)
• Ispanija (34,95 EUR)
• Šveicarija (41,95 CHF)
• Jungtinė Karalystė (26,95 GBP)
• Jungtinės Amerikos Valstijos (34,95 USD)

Jei jūsų šalis nėra įtraukta į sąrašą, turėsite tai padaryti susisiekite su klientų palaikymo tarnyba.

2. Jei esate šalyje iš aukščiau pateikto sąrašo, tada turite atlikti kitą žingsnį nustatykite, kokią grąžinamąją išmoką galite gauti. Yra trys grąžinimo užklausų tipai. Proporcingai, neatidaryti su kvitu ir Neatidaryti be kvitų.

• Jei esate įdiegę „OneCare“, o jūsų prenumeratos galiojimo laikas dar nepasibaigęs, galite gauti proporcingą lėšų grąžinimą.
• Jei turite nenaudojamą „OneCare“ gaminį, apklijuotą kvitu, galite jį naudoti norėdami reikalauti visos „OneCare“ programinės įrangos grąžinimo.
• Grąžinamos lėšos be kvitų už nepanaudotus „OneCare“ produktus, tačiau jie lemia sumą pagal jūsų siūlomą mažmeninę kainą regione.

Atminkite, jei „OneCare“ įsigijote iš neleistino platintojo (pvz., „EBay“), tuomet turėtumėte pasirinkti grąžinamąją išmoką negaudami, nes „Microsoft“ nepriims grąžinimo iš neteisėtų pardavėjų. Ši parinktis tinka ir grąžinant pinigus, kurie taip pat buvo priskiriami „dovanoms su pirkimu“.

Taip pat atminkite, kad jei „OneCare“ nusipirkote tiesiogiai iš „Microsoft“ internete, tada jums gali būti grąžinta tik proporcinga išmoka ir turite apsilankyti „Microsoft“ atsiskaitymų svetainė atšaukti prenumeratą.

3. Paprašykite grąžinti pinigus. Kiekvienos rūšies grąžinimo procesas yra skirtingas. Nesijaudinkite dėl savo prenumeratos atšaukimo, nes „Microsoft“ tai padarys automatiškai jums maždaug per keturias savaites po to, kai bus grąžinta grąžinimas.

Pirktas / gautas iš mažmenininko ir jau pradėjęs juo naudotis:

Kaip gauti proporcingą „Windows Live OneCare“ mažmeninės prekybos prenumeratos grąžinimą?

Norėdami gauti proporcingą grąžinimo čekį, turite užpildyti galimą grąžinimo formą čia. Turėsite nurodyti savo vardą, adresą ir „Windows Live OneCare“ produkto raktą. Prieš apdorodami grąžinamąją išmoką, jūsų gali būti paprašyta pateikti pirkimo įrodymą. Proporcinga grąžinamosios išmokos suma nustatoma atsižvelgiant į jūsų prenumeratoje likusį mėnesių skaičių ir vidutinę siūlomą mažmeninę kainą, nurodytą šalies, nurodytos grąžinimo formoje.

Nenaudojamas „OneCare“ produktas be kvitų:

Kaip galiu grąžinti pinigus už neatidarytą „Windows Live OneCare“ kopiją, už kurią neturiu kvito?

Vykdykite instrukcijas, aprašytas skyriuje Kaip grąžinti pinigus už neatidarytą „OneCare“ kopiją?. Nepamirškite nurodyti, kad neturite savo produkto kvito. Grąžinama suma bus apskaičiuojama pagal vidutinę siūlomą mažmeninę kainą.

Nenaudojamas „OneCare“ produktas su kvitu:

Kaip galiu grąžinti pinigus už neatidarytą „Windows Live OneCare“ kopiją?

Jei nepanaudotą „OneCare“ kopiją įsigijote iš įgaliotojo pardavėjo iki 2009 m. Liepos 1 d., Bet dar ne dar neįdiegę, galite paprašyti grąžinti visą sumą faksu arba el. paštu nurodydami šią informaciją „Microsoft“. Atminkite, kad, norint grąžinti pinigus, turite pateikti visą šią informaciją:
* Adresuokite savo faksogramą ar voką kaip „Dėmesio:„ OneCare “grąžinimo programa“.
* Įtraukite originalaus pardavimo kvito kopiją, kurioje būtų nurodyta už „OneCare“ sumokėta kaina.
* Įtraukite „OneCare“ produkto raktą. Tai yra 25 ženklų raidžių ir skaičių derinys, esantis ant geltonojo lipduko „OneCare“ kompaktinio disko dėklo, nuleidžiamo disko dėklo gale. Norėdami gauti daugiau pagalbos, spustelėkite čia.
* Įtraukite visą kontaktinę informaciją, įskaitant pilną vardą, pavardę, gatvės adresą (atsiprašau, nėra pašto dėžutės), miestą, valstiją, pašto indeksą, šalį, telefono numerį ir el. Pašto adresą.
* Nurodykite pardavėjo, iš kurio įsigijote gaminį, pavadinimą ir vietą.
* Pastaba: jums nereikia siųsti kompaktinio disko ar dėžutės.
Faksas: 1-510-225-2555
Paštas:
„Microsoft OneCare“
1734 pašto dėžutė
San Leandro, CA 94577
JAV

Kai išsiųsite prašymą grąžinti lėšas, grąžinimas gali praeiti iki 6 savaičių. Man malonu tai pamatyti „Microsoft“ pasitraukia iš „OneCare“ ir atsineškite naują Saugumo pagrindai pakeitimas. Jei tik mes galėtume juos priversti tai padaryti su IE6.