Kaip naudotis momentinėmis patirtimis „Facebook“ ir „Instagram“: Socialinės medijos ekspertas

Ar jūsų skelbimai nenašūs? Svarstote, ar yra geresnis būdas įtraukti potencialius klientus?

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip naudoti momentines patirtis kaip labiau įtraukiančią alternatyvą esamoms kampanijoms.

Kas yra „Facebook“ momentinė patirtis?

Instant Experience yra „Meta“ reklama mobiliesiems, pasiekiama tiek „Instagram“, tiek „Facebook“.

Dauguma mobiliųjų skelbimų šiuose socialiniuose tinkluose yra labai paprasti: vartotojai mato vaizdą ir šūkį, o susidomėję paspaudžia nuorodą. Ši nuoroda dažnai nukreipia juos į internetinę parduotuvę, naujienlaiškio registracijos formą arba a Facebook parduotuvės katalogas.

Momentinė patirtis prideda papildomą žingsnį. Kai naudotojai paliečia momentinės patirties skelbimą, jis atidaro viso ekrano turinį.

Vartotojai gali slinkti akimirksniu, norėdami peržiūrėti vaizdus, ​​vaizdo įrašus, tekstą ir net papildytąją realybę (AR) ar interaktyvius elementus. Ir reklama Gegužė (bet nebūtinai) įtraukite nuorodą į prekės ženklo internetinę parduotuvę arba svetainę.

Momentinės funkcijos sukurtos taip, kad būtų įtraukiančios labiau nei įprasti skelbimai mobiliesiems. Tiesioginę patirtį galite įsivaizduoti kaip internetinį straipsnį, pardavimo pristatymą, informacinį lankstinuką ar net prekės ženklo informacinį biuletenį. Pagrindinis skirtumas yra tas, kad visa patirtis vyksta „Facebook“ ir „Instagram“ mobiliosiose programose, turinčiose prieigą prie jų analizės ir skelbimų pasiekiamumo.

Jei manote, kad visa tai skamba šiek tiek pažįstamai, taip yra todėl, kad „Facebook“ anksčiau siūlė labai panašų reklamos tipą: „Facebook Canvas“. Tačiau nuo tada, kai „Canvas“ pirmą kartą buvo paleista 2016 m., socialinis tinklas įtraukė daugybę naujų funkcijų, įskaitant momentinius šablonus, AR suderinamumą, parduotuvės elementus ir kryžminį paskelbimą „Instagram“.

Šios naujos funkcijos tik sustiprino pagrindinius momentinių funkcijų pranašumus:

• Akimirksniu sukurti bendruomenės ir prekės ženklo vertybių įspūdį
• Bendrinkite daugiau informacijos su žiūrinčiaisiais, kurie domisi jūsų prekės ženklu
• Pailginkite skelbimo laiką ir padidinkite prekės ženklo parodymą
• Naudotojų prijungimas prie mobiliesiems optimizuoto turinio su greitesniu įkėlimo laiku (iki 15 kartų greičiau nei standartinėse svetainėse mobiliesiems, pasak Facebook)

Momentinės patirties skelbimų pranašumai rodo, kaip turėtumėte juos naudoti. Mažai tikėtina, kad asmuo, pirmą kartą pamatęs jūsų prekės ženklo reklamą, praleis kelias minutes slinkdamas akimirksniu.

Tačiau potencialūs klientai, kurie jau svarsto apie jūsų prekės ženklą, arba lojalūs klientai, norintys sužinoti apie naujus produktus, yra idealus momentinės patirties kampanijos tikslas.

Momentinės patirties kampanijos tikslo ir kūrybinių aspektų supratimas

„Facebook“ skelbimų tvarkyklėje kaip ir bet kuriame kitame skelbime galite kurti momentines patirtis. Kaip ir bet kuris skelbimas, pirmiausia turėsite pasirinkti kampanijos tikslą.

Svarbu atminti, kad momentinė patirtis pasiekiama tik siekiant šių kampanijos tikslų:

• Prekės ženklo žinomumas
• Pasiekti
• Eismas
• Sužadėtuvės
• Programų diegimai
• Vaizdo įrašų peržiūros
• Katalogų pardavimas
• Parduotuvės srautas

Kampanijos tikslas taip pat turi įtakos, iš kokių šablonų galima rinktis. Pavyzdžiui, jei pasirinksite prekės ženklo žinomumą, neturėsite prieigos prie Instant Lookbook šablono. Jei pasirinksite programų diegimus, turėsite sukurti tinkintą momentinę patirtį be jokių šablonų.

„Facebook“ taip pat siūlo daugybę skirtingų skelbimų paskirties vietos priklausomai nuo pasirinkto momentinės patirties formato. Skaitytuvus galite prikabinti vienu vaizdu, vaizdo įrašu, a karuselė, arba kolekciją, kurią jie bakstelėdami peržiūri visą patirtį. Tačiau kiekvienas „kabliukas“ veikia skirtingose ​​vietose.

Šiuos skirtingus formatus ir paskirties vietas verta apsvarstyti kampanijos pradžioje, kad vėliau nekiltų problemų.

• Momentiniai potyriai su vienu vaizdu ar vaizdo įrašu kaip palieskite spustelėti stimulas gali būti įtrauktas į naujienų kanalą, Marketplace, grupių informacijos santraukas, istorijas ir paieškos rezultatus, taip pat skirtuką Naršyti, pagrindinį informacijos santrauką ir istorijas Instagram.
• Momentiniai potyriai su karusele rodomi naujienų kanale, prekyvietėje, istorijose ir paieškos rezultatuose, bet ne grupės sklaidos kanaluose. Jie taip pat gali būti rodomi „Instagram“ skirtuke „Naršyti“ ir pagrindiniame sklaidos kanale.
• Momentiniai įspūdžiai su kolekcija rodomi naujienų kanale, Marketplace ir Instagram skirtuke Naršyti bei pagrindiniame sklaidos kanale.

Geros naujienos: „Instant Experience“ sklandžiai veikia „Facebook“ ir „Instagram“ visuose formatuose, todėl skelbimų specifikacijos visada yra vienodos. Jums nereikia mokytis skirtingų „Facebook“ ir „Instagram“ turinio rekomendacijų.

Toliau pateiktame pavyzdyje tas pats skelbimas naudojamas „Instagram“ ir „Facebook“.

Pateikiame turinio specifikacijų, kurias reikia žinoti norint gauti momentinę patirtį, santrauka:

• Galite pateikti iki 20 vaizdų ir neribotą vaizdo įrašų skaičių (jei bendra vykdymo trukmė yra trumpesnė nei 2 minutės).
• Galite įtraukti kelis teksto blokus, kurių kiekviename yra iki 500 žodžių. Galimas pagrindinis HTML formatavimas.
• Kiekvienoje momentinėje programoje turi būti bent vienas veiksmo mygtukas.
• Nejudantys vaizdai turi būti 1080 x 1920 pikselių .png arba .jpg formatu.
• Vaizdo įrašai turi būti bent 720p .mp4 arba .mov formatu.
• Pakreipimo į panoramą funkcija galima vaizdams ir vaizdo įrašams iki 5400 pikselių pločio. Tačiau „Facebook“ rekomenduoja laikytis 3240 pikselių ar mažesnio dydžio.

Jei ieškote daugiau patarimų, perskaitykite Išsamios „Facebook“ specifikacijos ir rekomendacijos.

Dabar, kai suprantate momentinių funkcijų pagrindus, štai kaip nustatyti kampaniją.

1: nustatykite naują kampaniją „Facebook“ skelbimų tvarkyklėje

„Instant Experience“ skelbimo kūrimas prasideda kaip ir bet kuris kitas „Facebook“ skelbimas. Eikite į skelbimų tvarkyklę, pasirinkite kampanijos tikslą, nustatyti savo biudžetą ir terminas, ir apibrėžti tikslinę auditoriją.

Taip pat galite nustatyti stebėjimą. Kadangi momentinė patirtis veikia kaip tinklalapis mobiliesiems, galite naudoti Facebook pikselis stebėti naudotojo veiklą funkcijoje.

Kitame skelbimų tvarkyklės puslapyje atsiskleidžia jūsų kūrybiškumas.

Kai slinkite žemyn iki Skelbimo sąranka, pirmas dalykas, kurį turėsite pasirinkti, yra formatas. Ar jūsų momentinės patirties kabliukas yra vienas vaizdas, vaizdo įrašas, karuselė ar kolekcija?

Tada iškart po skelbimo formatu pamatysite skyrių „Viso ekrano mobiliojo ryšio patirtis“. Pažymėkite langelį Pridėti momentinę patirtį.

Šiuo metu galite pasirinkti, ar naudoti esamą patirtį, ar sukurti ją nuo nulio. Ši parinktis padės sutaupyti daug laiko ateityje; Pavyzdžiui, galite eksperimentuoti naudodami skirtingus skelbimų formatus, kad paskelbtumėte tą patį momentinį turinį.

Tačiau kol kas sukursime kažką naujo.

2: pasirinkite momentinės patirties šabloną

Spustelėkite Pasirinkti šabloną, kad pamatytumėte kampanijos tikslo parinkčių sąrašą.

Čia yra visas šablonų sąrašas:

• Klientų pritraukimas: Šis šablonas yra labiausiai panašus į klasikinį pardavimo nukreipimo puslapį. Jis skirtas naujiems klientams arba seniems klientams, atrandantiems naujus produktus.
• Pasakojimas: pasirinkite šią parinktį, jei norite sukurti kažką panašaus į informacinį biuletenį ar informacinį laišką.
• Parduotuvė: Šis šablonas susiejamas su jūsų „Facebook“ parduotuvės katalogu, kad galėtumėte automatiškai pridėti produktus.
• Parduodu prekes (be katalogo): ši parinktis rodoma, jei „Facebook“ dar neturite parduotuvės katalogo. Galite rankiniu būdu įkelti produkto informaciją, kad sukurtumėte parduotuvės efektą.
• Lookbook: Šis šablonas taip pat padeda parodyti savo produktus, tačiau užuot rodę juos kaip apsipirkimo tinklelį, produktai rodomi kontekste. Galite bendrinti naudojamų produktų nuotraukas, vaizdo įrašus ar net AR elementus.
• Tinkinta momentinė patirtis: pasirinkite šią parinktį, jei esate įpratę kurti momentines patirtis arba norite išbandyti tai, kas netinka nė vienai iš pagrindinių kategorijų.
• AR patirtis: „Facebook“ susiejo su „Spark AR“, kad pasiūlytų fotoaparato efektus. Tu gali sukurti unikalius efektus o tada pritaikykite juos tiesioginiams potyriams kaip interaktyvius elementus. Šiuo metu ši funkcija veikia tik su vaizdo įrašo skelbimais, o ne su statiniais vaizdais, bet žiūrėkite, ar nėra daugiau naujinių.

Pro patarimas: Ankstesnėse „Canvas“ ir „Instant Experience“ versijose buvo momentinės formos. Ši parinktis nebepasiekiama, bet jei pasirinksite potencialių klientų generavimą kaip kampanijos tikslą, vis tiek galėsite kurti momentines formas skelbimų tvarkyklėje. Jie tiesiog nėra momentinio naudojimo skelbimų formato dalis.

3: pridėkite mediją prie momentinės patirties

Skirtingi momentinių patirčių šablonai siūlo skirtingus išdėstymus.

Pavyzdžiui, klientų įsigijimo šablone yra vietos viršelio vaizdui, vaizdų karuselei, trims teksto blokams ir dviem mygtukams. Kita vertus, pasakojimo šablone yra tik vienas mygtukas, bet yra daugiau vietos vaizdams ir pasakojamiesiems vaizdo įrašams.

Ir jei nerandate jums tinkamo šablono, visada galite pasirinkti Custom, kad sukurtumėte savo maketą.

Jums reikalingas medijos turtas priklausys nuo jūsų pasirinkto (arba sukurto) šablono. Tačiau čia yra keletas dalykų, apie kuriuos reikia pagalvoti:

• Kiekviename šablone yra bent šiek tiek teksto. Negailėkite šių elementų. Kiekvienoje teksto vietoje galite parašyti iki 500 žodžių. Bet kuris tekstų kūrėjas jums pasakys, kad 5 žodžiai gali būti tokie pat paveikūs kaip 500, tačiau jie turi būti teisingai žodžius.
• Jei šablone naudojate kelis vaizdus ir vaizdo įrašus, įsitikinkite, kad jų gamybos kokybė, tonas ir stilius yra vienodi. Jei naudotojai slinks akimirksniu, o medijos stilius nuolat keisis, jūsų prekės ženklo žinutė bus susilpninta.
• Nepamirškite į paveikslėlius įtraukti nuorodų. Jei naudotojai pamatys kažką, kas jiems patinka, jie norės nedelsdami patekti į jūsų svetainę.
• Neignoruokite mygtukų! Taip, tai yra mažiausi momentinės patirties elementai, tačiau jie taip pat yra geriausia galimybė konvertuoti. Naudokite skirtingas spalvas, formatavimą ir tekstų rašymą, kad vartotojai negalėtų atsispirti bakstelėjimui.
• Jei įtraukėte interaktyvių elementų (pvz., pakreiptų vaizdų ar AR efektų), atidžiai išbandykite juos. Nėra nieko labiau varginančio už gluminanti reklama, kuri iš tikrųjų neveikia.

„Facebook“ momentinių skelbimų geriausia praktika

Kiti kūrybiniai sprendimai priklauso nuo jūsų. Tačiau pats „Facebook“ turi keletą patarimų, pagrįstų jų reklamos kampanijos atvejų tyrimais.

• Įtraukiant akimirksniu, naudojami nuo penkių iki septynių skirtingų komponentų, įskaitant statinių vaizdų ir vaizdo įrašų derinį.
• Viršelio vaizdas yra svarbiausia momentinės patirties dalis. Pasirinkite tai, kas paskatins žmones peržvelgti ir pamatyti daugiau.
• Norėdami sulaukti daugiausiai konversijų, įtraukite vaizdo nuorodą arba mygtuką į kiekvieną momentinės patirties elementą.
• Naudotojai renkasi momentines patirtis, kuriose gali sąveikauti su turiniu, o ne tik pasyviai skaityti ar žiūrėti.
• Pakreipti vaizdai nėra automatiškai pažymėti instrukcijomis, todėl, jei norite maksimaliai padidinti įtraukimą, antraštėje arba teksto bloke būtinai paminėkite pakreipimą į slenką.
• Visada įtraukite antraštes į vaizdo įrašus. Daugelis jūsų naudotojų žiūrės išjungę garsą arba gali turėti klausos sutrikimų.

Pro patarimas: Jei tikrai norite pritraukti vartotojus, galite susieti momentines patirtis. Tiesiog pasirinkite kitą momentinę patirtį kaip vienos iš nuorodų paskirties URL, kad naudotojai galėtų spustelėti ir toliau skaityti.

4: analizuokite momentinių skelbimų našumą

Kai jūsų momentinė patirtis bus tiesioginė ir pritrauks žiūrinčiųjų, laikas pažvelgti į metriką. Kaip visada su Facebook reklama, šis žingsnis yra būtinas. Jums reikės analizės, kad pamatytumėte, kas veikė, ir patobulintumėte savo strategiją.

„Facebook“ stebi penkis pagrindinius momentinių potyrių rodiklius:

• Nuorodų paspaudimai: kiek žmonių paliečia nuorodas „Facebook“. Tai apima bakstelėjimus, kad peržiūrėtumėte tiesioginę patirtį arba apsilankytumėte parduotuvės kataloge „Facebook“.
• Išeinantys paspaudimai: kiek žmonių paliečia mygtukus arba paveikslėlių nuorodas, vedančias į svetaines iš „Facebook“.
• Žiūrėti laiką: kiek laiko žmonės praleidžia naudodamiesi momentine patirtimi. Jei susiesite kelias akimirksniu įkeliamas funkcijas, gausite bendrą visų jų peržiūros laiką.
• Žiūrėti procentą: kiek akimirksniu patiriamos patirties peržiūrima. Atminkite, kad tai skiriasi nuo peržiūros laiko. Pavyzdžiui, kas nors gali praleisti kelias minutes žiūrėdamas pirmąjį vaizdo įrašą, bet toliau neslinkti. Ši metrika vienu metu taikoma tik vienai momentinei patirčiai, net jei susiejote kitas patirtis.
• Nukreipimo puslapio peržiūros: kiek žmonių palietė skelbimą ir sėkmingai įkėlė momentinę patirtį. Ši metrika padeda atskirti rodinius nuo bendros nuorodų paspaudimų metrikos. Jei skaičiai labai maži, tai taip pat gali reikšti įkėlimo ar medijos problemas, susijusias su momentine patirtimi.

„Facebook“ taip pat parodys atskirų komponentų metrikas akimirksniu; tačiau šie rodikliai yra tik apytiksliai. Jie nėra visiškai patikimas vadovas.

Išvada

Momentiniai potyriai – tai galimybė į „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimus įtraukti daugiau turinio, kūrybiškumo ir bendruomeniškumo bei suteikti daugiau įtraukiančios patirties tikslinei auditorijai.

Gaukite daugiau patarimų dėl „Facebook“ skelbimų

• Pasirinkite tinkamą „Facebook“ skelbimų kainų siūlymo strategiją.
• Pasirinkite savo tikslinei auditorijai tinkamiausią Facebook reklamos tipą.
• Stebėkite 10 svarbių „Facebook“ skelbimų metrikų.