Kaip padidinti savo konversijų rodiklį naudojant socialinę žiniasklaidą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar jums reikia padidinti savo konversijų rodiklį?

Ar jūs padėjote socialinę žiniasklaidą, kad padėtumėte tai padaryti?

Pagrindinė konversijų rodiklio didinimo galia yra nukreipimas į tinkamą srautą. Iš kur atsiranda tinkamas eismas? Tai kyla iš socialinių.

Šiame straipsnyje jūs atraskite tris būdus, kaip galite naudoti socialinę žiniasklaidą, kad padidintumėte konversijų rodiklį.

# 1: pagerinkite prisiregistravimus naudodamiesi socialiniu prisijungimu

Socialiniai prisijungimai leisti vartotojams užsiregistruoti ir prisijungti prie jūsų svetainės, programos, sąrašo ar paslaugos per savo socialines paskyras, o ne sukurti naują paskyrą tik savo svetainei.

Daugeliui svetainių socialinis prisijungimas yra žudikas nes turi keletą privalumų. Be trinties vienu paspaudimu esamos paskyros prisiregistravimas yra patrauklus vartotojams ir turi gana gerą konversijų rodiklį. Kadangi dauguma vartotojų jau yra prisijungę prie savo socialinių paskyrų (arba bent jau įsiminę savo socialinį slaptažodį), jų nėra

slaptažodžio nuovargis.

Kertinis lankytojų prisiregistravimo naudojant savo socialinio prisijungimo informaciją akmuo yra švari vartotojo patirtis. Tai, kaip galite pasiūlyti socialinio prisijungimo parinktį padaryti registracijos ir prisijungimo procesus patrauklesnius lankytojams.

Pavyzdžiui, „Forbes“ siūlo du būdus prisiregistruoti - vartotojai gali pasirinkti socialinį tinklą arba užpildyti formą. Vizualiai žmonės suvokia, kad spustelėti mygtuką yra daug lengviau nei užpildyti formą. Ekrane forma atrodo sunkesnė - tarsi ją užpildyti reikia daugiau pastangų. Žmonės beveik visada pasirinks paprastesnį, trumpesnį variantą.

Fox.com daro dar mažiau patrauklų užsiregistruoti tradiciniu būdu. Lankytojai gali užsiregistruoti naudodami savo el. Pašto adresą, o ne savo socialinius prisijungimus, tačiau jie turi spustelėti papildomą nuorodą (Sukurti „Fox.com“ paskyrą). Papildomi paspaudimai lygūs papildomoms pastangoms ir atgraso lankytojus nuo formos naudojimo. Paprasčiau ir pageidautina spustelėti atitinkamą socialinį tinklą ir viskas.

Susieję savo svetainės prisijungimą su vartotojo socialiniu prisijungimu, registracijos konversija yra žymiai geresnė, palyginti su tradiciniais metodais.

# 2: sumažinkite pirkinių krepšelio atsisakymą naudodamiesi socialine kasa

Socialinis prisijungimas veikia priekiniame gale, tačiau taip pat veikia ir konversijos galas kai klientas yra pasirengęs išsiregistruoti. Tai neabejotinai yra svarbi proceso dalis.

Siūloma socialinio atsiskaitymo galimybė sumažina pirkinių krepšelio atsisakymą. Kai leidžiate klientams išsiregistruoti naudodamiesi savo socialiniu profiliu, jūs supaprastinate procesą, o paprastumas yra pats svarbiausias el. Prekybos sąveikos elementas. Visada norite vengti krepšelio palikimo (pats blogiausias prakeikimas el. Prekybai).

Atkreipkite dėmesį, kaip UGG struktūrizuoja savo pirkinių krepšelio proceso pradžią. Tai kelia kaip prisijungimą, o ne kasą. Tai suteikia sklandesnį UGG konversijos kanalą, tuo pačiu sušvelnindamas pirkimo raginimas veikti klientui.

# 3: Skatinkite socialinį įrodymą naudodamiesi paprastu bendrinimu

“Socialinis įrodymas“, - sako Gregory Ciotti iš„ Help Scout “, - tai rinkodaros taktika palengvindamas susirūpinusių klientų mintis. “ Tai pateikiama įvairiomis formomis: apžvalgos, socialinės padėties atnaujinimas, šalutiniai pokalbiai, rinkodara iš lūpų į lūpas ir dar daugiau.

Socialinė žiniasklaida yra pagrindinis žaidėjas perduodant socialinius įrodymus: žmonės linkę pasitikėti socialinių tinklų apžvalgomis ir rekomendacijomis, nes jie vertinami kaip nešališki ir tikri.

Laimingi klientai yra geriausias pasirinkimas rinkodarai iš lūpų į lūpas. Nėra geresnio laiko pasinaudoti šių klientų socialinio pasidalijimo potencialu, nei iškart po jų pirkimo.

Jei gali priversti savo klientus pasidalinti pirkiniais su savo socialiniais tinklais, padidinsite pasitikėjimą išsiplėtusia auditorija (pirkėjų draugais ir šeimos nariais), taigi pagerinsite savo produkto ar paslaugos konversijų rodiklį.

Laikykitės mūsų mantros, kad vartotojui viskas būtų paprasta iš anksto užpildykite socialinio bendrinimo parinktį. Klientai neturi nieko daryti, tik spustelėti mygtuką, kad praneštų draugams apie pirkinį.

Jei jums svarbiausia dalintis, pridėkite patrauklią antraštę, dėl kurios pirkėjai nori pasidalinti pirkiniu su draugais, kad nepraleistų daug, arba pridėkite kuponą kaip paskatą.

Turėkite omenyje, kad žmones nevilioja tik apžvalgos ir rekomendacijos. Juos lemia tai, kaip kiti sąveikauja su bendru jūsų turiniu (pvz., Tinklaraščio straipsniais).

Pavyzdžiui, Bufferio straipsniai yra nepaprastai sėkmingi socialinėje srityje. Tiesiog pažvelkite į jų socialines dalis aukščiau. Rodydamas „Twitter“ įrašų, teigiamų įvertinimų, +1 ir bendrinimų skaičių, „Buffer“ savo auditorijai pateikia tvirtą socialinį įrodymą, kad turinys yra naudingas ir patinka kitiems. Rezultatas yra konversijų optimizavimo forma.

Net „Google“ žinių grafike pripažįstama socialinio stebėjimo svarba, pateikiant jį paieškos rezultatuose. Nors akivaizdu, kad pirmenybė teikiama jų pačių socialiniam tinklui („Google+“), rezultatai vis tiek yra kaip papildomas socialinis įrodymas.

Tu gali naudokite autentišką socialinės žiniasklaidos įrodymą savo socialiniuose profiliuose ir svetainėje įterpdami teigiamų „Twitter“ komentarų, rodomas socialinių akcijų skaičius (daugiau akcijų reiškia daugiau pasitikėjimo), komentarai ir paskelbimas „YouTube“ vaizdo įrašų atsiliepimai.

Kiekviena iš šių socialinio įrodymo formų yra tikri liudijimai ir gali labai padėti padidinti konversijų rodiklius kuriant pasitikėjimą.

Tau

Visi pripažįsta, kad socialiniai tinklai yra galingi rinkodaros kanalai. Tačiau mažiau žmonių supranta, kad jie daro tiesioginį poveikį konversijų rodiklių optimizavimui.

Nurodykite savo klientus labiau bendrauti socialiniuose tinkluose ir dalintis jais su subtiliais, bet apgalvotais dizaino pasirinkimais ir galimybe pasidalinti savo pirkiniais. Abi šios taktikos pateikia socialinį įrodymą - galingiausią konversijų optimizavimo elementą.

Ką tu manai? Kaip naudojatės socialine medija, kad optimizuotumėte savo konversijas? Ar turite daugiau idėjų, kuriomis galėtumėte pasidalinti? Komentaruose praneškite mums, kas jums tinka.