3 „Facebook“ tiesioginiai pavyzdžiai, kurie paskatino pardavimą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ieškote būdų, kaip naudoti „Facebook Live“ verslui?

Domina tai, kas tinka kitiems?

„Facebook“ tiesioginės transliacijos gali padėti išplėsti dabartinę auditoriją ir pritraukti naujų klientų.

Šiame straipsnyje jūs sužinokite, kaip trys įmonės naudojo „Facebook Live“ pardavimams generuoti ir kaip pritaikyti savo verslo taktiką.

Klausykite šio straipsnio:

Kur prenumeruoti: „Apple Podcast“ | „Google Podcasts“ | „Spotify“ | RSS

Slinkite iki straipsnio pabaigos, norėdami rasti nuorodas į svarbius šaltinius, paminėtus šiame epizode.

# 1: transliuokite „Milestone“ šventę

Rezultatai „Fitness Santa Clarita“ nusprendė padaryti a „Facebook Live“ „flash mob“ švęsti savo 16-metį. Nors kulminuojantis įvykis atrodė ekspromtas, savaitės planavo jį.

Štai kaip jie tai padarė.

Sukurkite įspūdį su istorija

Sporto profesionalai ir sporto salių savininkai Rachel ir Alwyn Cosgrove šventę pradėjo dalindamiesi savo istorijomis. Norėdami sukurti laukimą, jie pasidalijo kitu įrašu (

1 dalis, 2 dalis, 3 dalisir 4 dalis) pirmąsias keturias jubiliejaus savaitės dienas.

Ruošdamiesi bet kokiam renginiui darykite viską, ką galite kad tai būtų asmeniška. Sukurkite tikrą auditorijos ryšį ir jie bus dar labiau investuoti į tai, ką turite pasakyti, kai einate gyventi.

Suplanuokite renginį

Nors Reičelei ir Alwynai reikėjo gauti leidimus iš miesto (be kitų reikalavimų), jūsų planavimas gali būti toks pat paprastas, kaip pasirinkti datą ir planuoti įvykį.

Jie taip pat pradėjo paslaptį „Facebook“ grupė derinti. Į grupę buvo pakviesti kūno rengybos instruktoriai, dalyviai (sporto salės nariai) ir visi, kurie užsiima pačiu „flash mob“. Tai leido lengvai dalytis praktikos laikais ir kita logistika.

Sukurkite „Buzz“ su tiesiogine išankstine vakarėliu

Kad „Facebook“ gerbėjai būtų sujaudinti dėl didžiulės staigmenos, „Results Fitness“ transliavo išankstinį vakarėlį. Savininkai, darbuotojai ir svečiai buvo apklausti tiesiogiai.

Pasirengimas tiesioginiam užkulisiui gali padėti sulaukti staigmenos.

Transliuoti tiesiogiai

Tiesioginė „flash mob“ ėjo 9 minutes ir gavo 360 peržiūrų.

Pasirodžius tokiam „Live“ pasirodymui, momentinė sąveika per komentarus yra mažiau tikėtina. Tačiau visada galėjai po to likite ir palaikykite ryšį su savo auditorija.

Paskelbkite svarbiausius įvykius

Rachel ir Alwyn iš „flash mob“ sukūrė 3 minučių paryškinimo ritę ir po to ją įkėlė. Paskelbimo dieną ji sulaukė 400 peržiūrų.

Nesvarbu, ar jūs paskelbkite šurmulio ritę, klipą ar visą įvykįatlikite tam tikrą tolesnę veiklą. Ačiū tiems, kurie dalyvavo ir dalinosi jūsų šventėjetaip pat.

Rezultatai: Dėl „flash mob“ ir visos su juo susijusios „Facebook“ sąveikos „Fitness Fitness“ narystė padidėjo. Žmonės mėgo linksmybes ir norėjo tapti sporto salės kultūros dalimi.

# 2: srautas internetu

Funkiška fėja yra internetinė parduotuvė, įsikūrusi Jungtinėje Karalystėje, prekiaujanti individualizuotomis, siuvinėtomis dovanomis vaikams. Savininkė Vicki Stewart nusprendė parduoti per „Facebook Live“, kad likviduotų personalizuotus daiktus su vaikų vardais savo atsargų atsargose. Čia yra procesas:

Planuokite ir turėkite pardavimą

„Funky Fairy“ atliko tris išpardavimus per keturias dienas. Kiekvienas buvo atskiras „Facebook Live“, kuris truko apie 20 minučių. pirmasis pardavimas sekėsi taip gerai, Vicki padarė a antra (pirmasis ir antrasis turėjo apie 7000 peržiūrų), o tada a trečias (kuris sulaukė apie 10 000 peržiūrų).

„Live“ metu Vicki šnekučiavosi, kai ji rodė vardus ir parduodamus daiktus, o žmonės pakomentavo prašyti norimų vardų. Jei klientai norėjo prekės, kurios ji neturėjo parduodant, jie buvo nukreipti į specialaus užsakymo puslapį.

Norėdami tai maksimaliai išnaudoti, parduoti „Live“ kaip ribotą laiką ar ribotą kiekį prekių ar serijas. Nesvarbu, ar priežastis yra vasara, savaitgalis ar uždarymas, visada duoti patikimą tikslą. Arba, jei esate konsultantas be fizinių atsargų ir norite įtraukti daugiau tam tikro tipo klientų į savo sąrašą, siūlykite ribotą skaičių treniruočių vietų tos pramonės žmonėms.

Kitas variantas yra apriboti pardavimą tik žmonėms, kurie komentuoja Tiesiogiai transliacija. Tada galite pateikite kitokį pasiūlymą tiems, kurie žiūri pakartojimą.

Bendraukite su žiūrovais

Kiek tik galima daugiau, bendrauti ir atsakyti į komentarus kol gyveni. Jei tai nėra pasirinkimas, būtinai grįžkite komentuoti po to kad įsitikintumėte, jog atsakėte visiems ir tenkinote visus auditorijos poreikius.

Geriausias sprendimas yra, kad nepervargtumėte Moderatorius gali padėti. Moderatoriui net nereikia būti su jumis. Paprašykite komandos nario atsakyti į komentarus jūsų „Live“ metu ir atkreipkite dėmesį į komentarus, į kuriuos reikės nedelsiant atkreipti jūsų dėmesį.

Pridėti užkulisių skonį

Be tiesioginių transliacijų, Vicki atliko „Facebook Live“ vaizdo transliaciją, kurioje rodomas siuvamas produktas. Tai padeda suteikti potencialiems klientams galimybę geriau pažvelgti į procesą, todėl jie daugiau investuoja į produktą, kurį ketino įsigyti.

Atlikite demonstracinę versiją arba parodykite savo darbo sritįir pakvieskite savo žiūrovus į savo erdvę. Tai padidins pirkimą, entuziazmą ir lojalumą.

Repost and Repeat

Jei jūsų „Facebook Live“ klostosi gerai, perkelkite jį iš naujo, kad žmonės galėtų pamatyti, ko praleido. Be to, tiesioginėje transliacijoje praneškite žmonėms apie jūsų kitą tiesioginį vaizdo įrašą (galite net išparduoti savaitinį ar mėnesinį renginį), todėl labiau tikėtina, kad jūsų auditorija pritars. Sukurkite jų laukimą, ką pasiūlysite toliau.

Rezultatas: Atsakymas į „Funky Fairy“ pardavimus buvo toks nuostabus, kad Vicki turėjo išplėsti savo komandą.

3: siūlykite privačias klausimus ir atsakymus

Liz Melville yra internetinio verslo trenerė ir „Facebook“ rinkodaros profesionalė, sukūrusi „Busi-Mums“ „Facebook“ grupė. Uždara grupė tarnauja kaip paramos sistema dirbančioms mamoms, kurios patiria problemų turėdami visa tai. Liz teikia savo bendruomenei patarimus socialiniuose tinkluose, patarimus ir instruktavimą. Kas dvi savaites ji rengia „Facebook Live Q&A“.

Sukurkite grupę

Lizo procesą lengva pakartoti. Ji labai aiškiai supranta savo misiją ir į savo grupę priima tik tinkamus žmones. Nors ir mažai, šios tikslinės grupės nariai yra labai aktyvūs. Tiesioginiai Liz vaizdo įrašai pasiekia 100% tikslinę auditoriją.

Jei dar neturite, įkurkite „Facebook“ grupę kaip saugų prieglobstį savo bendraamžiams.

Nors grupės pasiekiamumas yra geresnis, jūs taip pat galite daryti „Facebook Live“ vaizdo įrašus per „Facebook“ verslo puslapius (dauguma Jungtinių Valstijų bendrovių turi galimybę), taip pat grupės ar puslapio renginiuose. Taigi, jei turite aktyvųjį verslo puslapis, taip pat galite tai išbandyti ten.

Sukurti bendruomenę

Liz įkūrė „Busi-Mums“ bendruomenę 2015 m. Rugsėjo mėn., O organiškai pradėjo kurti savo nišą 2015 m. Lapkričio mėn.

Ji paprastai tai padarys paskelbkite turinio mišinį, tačiau įprastomis temomis: „Mantra pirmadienis“ (žmonių dėmesys per savaitę), „Pasakyk pasauliui antradienį“ (reklaminiai pasiūlymai, puslapiai ir kt.), Išminties trečiadienis (dalijimasis patarimais, gudrybėmis ir patarimais) ir Pasakiškas penktadienis (dalijimasis „Seminaro“ sėkme savaitę). Liz taip pat dalijasi patarimais, kaip valdyti verslą internete, naudotis „Facebook“, kurti vaizdų citatas, daryti tiesioginius ir mokomuosius vaizdo įrašus ir dar daugiau.

Ne tik sukurkite grupę ir nedelsdami eikite gyventi. Dalinkitės patarimais ir skelbkite motyvacinius vaizdus pagal savo grupės temą. Taip pat skatinti narius prisistatyti ir susipažinti.

Reklamuokite savo tiesioginius pranešimus, klauskite klausimų ir atsakykite į juos eteryje

Liz iš anksto reklamuoja savo „Facebook Lives“, dalydamasi grupės įvaizdžio įrašu. Ji taip pat ją reklamuoja savo „Facebook“ verslo puslapyje (su nuoroda, norėdama prisijungti prie grupės) ir savo el. Pašto sąraše.

Nors Lizas atsakykite į klausimus, užduodamus tiesioginės sesijos metu, ji taip pat bus iš anksto kuruokite klausimus. Ji kviečia savo bendruomenę iš anksto paskelbti klausimus pagal tiesioginį vaizdo įrašą.

Kai kuriate įvykį „Live“, paskelbkite temą, kad žmonės galėtų užduoti klausimus kad galėtumėte atsakyti eteryje. Taip pat bendrauti ir atsakyti į komentarus kuo geriau.

Nepamirškite įtraukti raginimo veikti

„Liz“ per savo tiesiogines vaizdo transliacijas įtraukia raginimą veikti. Ji siūlo žiūrovams užsisakyti atradimo seansą su ja, norėdami peržiūrėti savo internetinio verslo vietą, ir pateikia „Bitly“ nuorodą į savo internetinį planuoklį.

Kelis kartus per „Facebook Live“, praneškite klientams, kaip su jumis susisiekti (arba suplanuokite susitikimą) jei jie nori naudoti jūsų paslaugas.

Rezultatas: Dalydamasi asmenybe ir žiniomis per „Facebook Live“ vaizdo įrašą savo grupėje, Liz sulaukė kelių naujų klientų.

Apibendrinant

„Facebook“ tiesioginės transliacijos gali atrodyti bauginančios, tačiau yra paprastas sprendimas. Sukurkite veiksmų seką nuo plano ir reklamos iki sąveikos ir tolesnių veiksmų. Kai pamatysite tikslą, dėl kurio išsiplėsite savo verslą, klientų bazę ir apatinę liniją, „Facebook Live“ transliacijas pasiekti yra daug lengviau.

Ką tu manai? Ar sukūrėte „Facebook Live“, kad sukurtumėte daugiau verslo? Ką tu padarei? Kokie buvo rezultatai? Kurį kūrybinį „Facebook“ gyvenimą jūs matėte? Prašau pasidalinti savo mintimis komentaruose.