Kaip naudotis „Facebook“ skelbimais: Įvadas: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Svarstote „Facebook“ skelbimus, bet jus glumina visos galimybės?

Neabejotinai girdėjote, kad „socialiniai skelbimai“ yra reklamos ateitis, tačiau ką tai reiškia praktiškai jums šiandien?

Šis straipsnis jums padės priimti protingus sprendimus, kaip reklamuoti savo prekės ženklą ir bendrauti su gerbėjais reklamuojantis „Facebook“.

Kaip „Facebook“ pageidaujamas kūrėjas, aš turėjau galimybę surinkti daug informacijos iš patarlės „arklio burnos“.

Šis straipsnis suteiks naudingos žemės aplink naujus skelbimų sprendimus, kurie buvo pristatyti „Facebook“ rinkodaros konferencija (fMC) vasario mėn.

Supratimas apie „Facebook“ pardavimo procesą ir kur tinka

Prieš gilinantis į įvairias „Facebook“ reklamavimo galimybes ir tai, kaip jomis pasinaudoti, naudinga suprasti, kaip „Facebook“ sąveikauja su reklamuotojais.

„Facebook“ turi tris pardavimo kanalus: Tiesioginis, vidinis ir internetinis.

• Tiesioginis pardavimo sandoriai su didžiausiais pasauliniais prekės ženklais, kuriems „Facebook“ paskyrė paskyrų komandas, kurios tiesiogiai valdys santykius su reklamuotoju ir jų agentūromis. Tai paprastai vadinama
  valdomos sąskaitos. Pirmiausia reikia atkreipti dėmesį į tai, kad tam tikrus produktus, ypač „Premium“ (aptariamas vėliau), galima įsigyti tik valdomose paskyrose.
• Viduje pardavimai tvarko kitą klientų grupę, kuri gali išleisti šimtus tūkstančių dolerių per metus „Facebook“. Šie klientai turės prekybos atstovą, su kuriuo jie tiesiogiai susidoros, norėdami nusipirkti reklamą, tačiau jie neturi visiškai tokio pat strateginio palaikymo lygio, kaip ir valdomos paskyros.
• Tai reiškia, kad mes visi bendraujame su „Facebook“ pardavimais per Prisijungęsarba savitarnos kanalas. Yra kompanijų, kuriančių produktus be „Facebook“ rinkodaros / skelbimų API, kad palengvintų savitarnos reklamuotojų pirkimo procesą. Tokios platformos kaip Skelbimų salonas, Blinq, „TBG Digital“ ir kiti gali būti naudingi tiems, kurie išleidžia pakankamai, kad pateisintų investicijas į automatizavimą ir optimizavimą.

Tačiau kalbant apie galimą reklamos tipą, šios platformos nesuteikia prieigos prie nieko, ko negalite padaryti patys „Facebook“ savitarnos sąsaja.

Koks skirtumas tarp skelbimo ir remiamos istorijos?

Anot „Facebook“, vartotojai to nori užsiimti su „istorijomis“, o ne „skelbimais“ - skirtumas yra tas skelbimai yra vienpusis bendravimas, o istorijos - labiau pokalbio ir dalyvavimo.

Tam pagrįsdami jie pateikė duomenis, pagrįstus Nielsenas rodė žymiai aukštesnį skelbimų, kuriuose buvo socialinis draugo vardo (t. y. „Jonui tai patiko“) ir tradicinės reklaminės žinios kontekstas vienas.

„Facebook“ ir toliau siūlys skelbimų ir remiamų istorijų galimybes per internetinius ir tiesioginius ar vidinius pardavimų kanalus. Tačiau jie pristatė daugybę naujų formatų, kad paskatintų reklamuotojus naudoti šiuos labiau socialinius skelbimus. Be to, „Facebook“ neseniai pradėjo išbandyti mygtuką, kuris aplenkia kiek komplikuotą save teikti skelbimų sąsają, kad puslapio administratoriai galėtų reklamuoti turinį tiesiai iš savo puslapio kaip remiamą Istorija.

Be to, vis tiek galite pasirinkti nustatyti tradicinį skelbimą, vadinamą a Prekyvietės skelbimas, kur pateikiate skelbimo kopiją ir skelbimą, o jei norite, galite susieti skelbimą su savo „Facebook“ puslapiu ar savo svetaine.

Prekyvietės skelbimai

Šiuo metu yra keturi „Marketplace“ skelbimų tipai:

• Standartinis skelbimas (pritraukite srautą į savo svetainę)
• Patinka skelbimas (važiuokite į „Facebook“ puslapį)
• Programos skelbimas (važiuokite į programą)
• Įvykio skelbimas (reklamuokite įvykį)

Kiekviename skelbime yra miniatiūros vaizdas, pavadinimas ir turinio kopija.

Atminkite, kad nuo balandžio 1 d. Kūno kopijos ilgiui taikomi nauji 90 simbolių apribojimai.

Tiesioginiai reklamuotojai taip pat turi prieigą prie vaizdo įrašų skelbimų, kurių negalima pasiekti per internetinį kanalą. Tačiau savitarnos reklamuotojai gali įtraukti vaizdo įrašą per „Page Post Ads“ aprašyta toliau.

Rėmėjų istorijos

Dabar pažvelkime į remiamas istorijas. Tai buvo pradiniai „Facebook“ socialiniai skelbimai ir dabar gali būti vadinami „draugo balso“ istorijomis, kad būtų galima atskirti nuo toliau aptartų naujų puslapių skelbimų.

Šios istorijos rodomos „gerbėjų draugams“ (vartotojams, kurių draugai yra jūsų puslapio gerbėjai ir bendrauja su jūsų prekės ženklu). Šiose istorijose visada rodoma draugo profilio nuotrauka ir vardas, o tai nėra rodoma „Marketplace“ skelbimuose, taigi ir socialinis aspektas.

Rėmėjų istorijos gali būti sukurtas atlikus bet kurį iš šių veiksmų:

• Puslapis patinka (vartotojui patinka jūsų puslapis ir jo draugai tai matys)
• Patinka puslapio įrašas (vartotojui patinka įrašas jūsų puslapyje)
• Puslapio įrašo komentaras (vartotojo komentarai apie įrašą)
• Naudota arba bendrinama programa (vartotojas sąveikauja su jūsų programa)
• Registracija (vartotojas tikrina jūsų vietą)
• Atsakytas klausimas (vartotojas atsako į jūsų puslapyje paskelbtą klausimą)
• Įvykio atsakymas (vartotojas nurodo, kad dalyvauja jūsų renginyje)

Naujausi „Facebook“ reklamos arsenalo papildymai yra „Page Post“ skelbimas ir „Sponsored Story“.

Puslapio skelbimai

Puslapio skelbimas suteikia galimybę skelbimų rinkinyje rodyti tą patį turinį kaip ir jūsų puslapyje. Jei vartotojai dar nėra prisijungę prie jūsų prekės ženklo per draugą, jie pamatys skelbimą ir galės patikti jūsų puslapiui.

Esami gerbėjai ir gerbėjų draugai pamatys „Rėmėjų istoriją“, kurioje bus parodyti su jūsų prekės ženklu susiję draugai, suteikiantys papildomą socialinį kontekstą. Valdomų paskyrų, turinčių prieigą prie „Facebook Premium“, „Page Post“ skelbimai taip pat leis esamiems gerbėjams bendrauti mėgstant ar komentuojant tiesiogiai „Sponsored Story“. Šiuo metu didesnio įsitraukimo lygio reklamuotojai negali naudotis internetiniu kanalu.

Puslapio įrašasReklama šiuo metu yra:

• Tekstas (jūs darote tik teksto įrašą savo puslapyje)
• Nuotrauka (nuotrauką paskelbiate savo puslapyje)
• Vaizdo įrašas (paskelbiate vaizdo įrašą savo puslapyje)
• Nuoroda (bendrinate nuorodą savo puslapyje, kurią galima naudoti nukreipiant srautą iš „Facebook“)
• Klausimas (užduodate klausimą / apklausą)
• Įvykis (kuriate įvykį)

Ką daryti, jei noriu, kad mano skelbimas būtų rodomas naujienų kanale?

Daug nuveikta iš naujojo „Facebook Premium“, leidžiančio reklamuotojams reklamuoti puslapių skelbimus ir remiamas istorijas tiesiai naujienų sraute, taip pat ir mobiliajame. „Facebook Premium“ galima tik valdomose paskyrose, tačiau tai nereiškia, kad jūsų skelbimas negali būti rodomas vartotojo naujienų sraute.

Taip pat bus svarstoma įtraukti į naujienų kanalą „Marketplace“ remiamas istorijas, suplanuotas per internetinį kanalą. „Facebook“ „EdgeRank“ algoritmas atsižvelgs į daugelį veiksnių, kad nustatytų tam tikros istorijos tinkamumą įtraukti.

Jei esu San Franciske ir matau ką nors iš Vičitos santechniko, tai nėra gerai nei reklamuotojui, nei man ir tai nebūtinai yra gera vartotojo patirtis. „Facebook“ dėl to teisingai susirūpinęs ir greičiausiai bus labai selektyvus dėl to, kurios remiamos istorijos pasirodys naujienų sraute.

Jei jūsų skelbimas pasirodys naujienų sraute, mokėsite už parodymus (MUT) ar paspaudimus (MUP) taip, lyg skelbimas būtų rodomas nurodytoje skelbimo pozicijoje puslapyje.

Iš pradžių „Facebook“ rinks duomenis apie skirtingų skelbimų našumą ir mobiliuosius. Ginkluoti šiais duomenimis, jie galės geriau nuspręsti, kaip pristatyti produktą daugiau reklamuotojų. Žinoma, nėra jokių garantijų, kad kada nors galėsite tiesiogiai sumokėti už ekspoziciją naujienų sraute.

Ką apie pasiūlymus?

„Facebook“ taip pat paskelbė apie naują produktą, leidžiantį įmonėms sukurti pasiūlymą, kurį vienu paspaudimu galima paskelbti jų puslapyje ir pareikšti vartotojams. Kai vartotojas pateiks paraišką, jų draugai tai pamatys naujienų sraute ir paragins taip pat pateikti paraišką.

Šiuo metu pasiūlymai galimi tik valdomoms paskyroms ir tam tikram vietinio verslo puslapių skaičiui, tačiau panašu, kad produktas netrukus bus plačiau prieinamas..

Neaišku, kaip pasiūlymai bus išplatinti platesniam reklamuotojų pasirinkimui, tačiau tai tikrai įdomi priemonė bet kokio dydžio įmonėms, todėl sekite naujienas!

Taigi dabar kas?

Negaliu pateikti recepto, kaip reklamuotis „Facebook“, nes kiekviena organizacija yra unikali ir turės skirtingus tikslus. Tačiau manau, kad svarbu visiems, kurie dar nereklamuoja „Facebook“ pagalvok apie šiuos dalykusir visiems, kurie šiuo metu reklamuojasi, dar kartą pažvelk į savo kampanijas atsižvelgdami į šiuos dalykus:

• Apskritai, reklama „Facebook“ yra efektyvesnė vairuojant „Facebook“. Kita nauja „Facebook“ neseniai paskelbta funkcija padės reklamuotojams dar tiksliau įvertinti šį efektyvumą įgalinant įvairių veiksmų stebėjimas (Patinka puslapis, programos įdiegimas, atsakymas į įvykį), kurį vartotojas gali atlikti po bendravimo su Reklama.
• Ir atvirkščiai, kaip jūs galite naudoti reklamą savo platesniems tikslams „Facebook“ įgyvendinti? Puslapių patinkantys skelbimai gali būti puikus būdas padidinti auditoriją, o puslapių įrašų skelbimai gali paskatinti gilesnį įsitraukimą. Jei naudojate programas savo puslapyje, galite naudoti skelbimus srautui nukreipti tiesiai į programą.
• Viena iš galingiausių „Facebook“ galimybių yra pasiekti gerbėjų draugus. Užuot taikę anoniminius vartotojus tradiciniu skelbimu, tikėtina, kad sulauksite daug didesnio atsakymo iš vieno laipsnio pašalinto asmens, kuris matys, kad jo draugas bendravo su jūsų prekės ženklu per remiamą istoriją.

Tai svarbu aiškiai nurodykite savo tikslus ir mokėti įvertinti savo efektyvumą siekiant tų tikslų. Aš esu didelis eksperimentų šalininkas, bet ne dėl to, kad tai darytų aklai.

Tai, kad matėte savo konkurentą reklamuojantis „Facebook“, dar nereiškia, kad turėtumėte elgtis taip pat. Nors „Likes“ skaičiavimas ir palyginimas, kaip jūs kaupiate, yra lengvas žaidimas, tačiau tai nėra puikus jūsų „Facebook“ rinkodara.

Prieš išeidami išleisti krūvos pinigų, kad gautumėte daugiau „Patinka“, svarbu turėti planą, kaip jūs išlaikysite ir įtraukti tuos gerbėjus. Vėlgi nėra formulės, tačiau sėkmingi „Facebook“ prekės ženklai bendrauja su savo gerbėjais per turinį ir pokalbius jų puslapiuose, taip pat per linksmas ir interaktyvias programas (t. y. žaidimus, konkursai).

Šią veiklą galima sustiprinti naudojant Puslapių įrašų skelbimai ir remiamos istorijos. Kai jie naudojami kartu, jie apima holistiškesnį požiūrį link rinkodaros „Facebook“.

Ką tu manai? Ar jums sekėsi reklamuotis „Facebook“? Ar jus jaudina šios naujos galimybės? Norėčiau apie tai išgirsti. Palikite savo klausimus ir komentarus žemiau esančiame laukelyje.