5 būdai, kaip naudoti metriką norint pagerinti savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Ar reguliariai peržiūrite savo svetainės metriką?

Ar jūs stengiatės išsiaiškinti, kaip geriau panaudoti duomenis?

Norėdami sužinoti, kurios jūsų rinkodaros pastangos yra sėkmingiausios, turite žvelgti ne tik į skaičius. Sužinokite, ką jie reiškia, ir išsiaiškinkite, kurias strategijos dalis reikia koreguoti, kad padidintumėte pasiekiamumą.

Čia yra Penkiais būdais metrika gali pagerinti jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodarą.

# 1: nustatykite, kokia statistika yra svarbi

Prieš atlikdami metrikos analizę, nuspręskite, ką jums reikia sekti ir kaip tai seksite. Aišku, kad tai yra „Google Analytics“, nors jų yra kitos analizės svetainės. Daugelis socialinių kanalų taip pat turi savo įžvalgas.

Norėdami peržiūrėti apžvalgą, patikrinkite Kevanas LeeStraipsnis, Kuris statistikos dalykas: galutinis socialinės žiniasklaidos metrikų stebėjimo vadovas „BufferSocial“ tinklaraštyje.

Straipsnyje užduodamas šis svarbus klausimas: „Ko jūs tikitės gauti iš savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros?“ Tai, ką stebėsite, bus skirtingi kiekviename atsakyme, ar norite

optimizuoti dalytis, paspaudimai, prisiregistravimai ar net tiesiog lankosi.

Lee gilinasi į stebimų metrikų tipus, pagrindinius įrankius, metrikos apibrėžimus ir konversijas. Be to, jis išsamiai nagrinėja įvairius scenarijus - įtraukimas vs. pasiekti, persiųsti vs. paspaudimai, srautas per dieną ir srautas / įrašas, puslapio peržiūros ir dėmesio ir dar daugiau.

Šiame šaltinyje yra daug informacijos, kuri padės jums nustatyti metriką.

2: analizuokite savo turinio strategiją

Visoje socialinėje strategijoje turinys yra pagrindinis dalykas. Raskite, kuris turinys sulaukia geriausio atsakymo, kad galėtumėte jį sukurti daugiau.

„Bet kurios turinio rinkodaros strategijos esmė yra redakcijos kalendorius“, paaiškina Benas Harperis savo straipsnyje, Kaip naudoti duomenis, kad patobulintumėte savo turinio rinkodaros strategiją turinio rinkodaros institute.

Benas siūlo sukurti lentelę su jūsų tinklaraščio turinio duomenisir tada stebėkite pagrindinius našumo rodiklius, pvz., apsilankymus svetainėje ir konversijas (pagal „Google Analytics“), taip pat įtraukimą.

Kartą tu sukurkite savo originalaus turinio diagramą, pažiūrėkite, kokius duomenis galite surinkti iš konkurentų, svečių įrašų ir net savo socialinės žiniasklaidos įrašų.

Viską išdėstant skaičiais, pažiūrėkite, koks turinys pasiekia geriausią našumą, ir atitinkamai strateguokite. Tai pagerins srautą ir sukels daugiau įtraukimo, konversijų ir klientų.

„Duomenimis pagrįstas požiūris į jūsų turinio rinkodarą suteikia ne tik tvirtesnę strategiją“, - aiškina Benas, „Bet taip pat leidžia nustatyti naujas galimybes iš konkurentų veiklos ir auditorijos nuostatas. “

# 3: Stebėkite įrašo našumą

Kuriant ir palaikant internetinę bendruomenę, yra nepaprastai naudinga. Ne mažiau svarbu žiūrėti, koks turinys yra populiariausias Žiūrėti įkoks turinys konvertuojamas geriausiai, kad galėtumėte jį sukurti daugiau į gauti daugiau potencialių klientų.

Ianas Cleary iš „RazorSocial“ paaiškina savo straipsnyje, Socialinės žiniasklaidos stebėjimas: 5 paprasti metodai IG stebėti, kad turėtumėte tikslą - nesvarbu, ar tai būtų apsilankymai, prisiregistravimas, pardavimas, skelbimų paspaudimai ar kiti veiksmo elementai.

Penki metodai, kuriuos Ianas rekomenduoja stebėti, yra šie:

• Konversijos iš svečių pranešimų:Svečių įrašai gali sukelti tiesioginį ir nuolatinį srautą. Tačiau turite bendrauti su savo nauja auditorija, kad sužinotumėte, kurios svetainės vykdo geriausiai, taip pat pridėkite vertės, kad nauji lankytojai sugrįžtų. Patikrinkite visus „Google Analytics“ persiuntimus, kad sužinotumėte, kurios svetainės teikia didžiausią srautą.
• Konversijos iš jūsų tinklaraščio turinio: Nors kai kurie tinklaraščio turiniai konvertuojami gerai, kai kurie gali ir ne taip gerai. Norėdami pamatyti turinio konversijas, eikite į „Google Analytics“. Prieš tai būtinai nustatykite tikslą ekrane „Administratorius“. Norėdami pamatyti savo tinklaraščio įrašų konversijų rodiklį, pasirinkite Elgsena> Svetainės turinys,> Nukreipimo puslapiai. Išanalizuokite, kas turėjo įtakos didesnėms konversijoms.
• Konversijos iš socialinės žiniasklaidos kampanijų: Kokios socialinės svetainės yra naudingiausios jūsų prekės ženklui? Patikrinkite tinklo persiuntimus „Google Analytics“ socialiniame tinkle pažiūrėkite, iš kurių ateina jūsų skaitytojai.
• Konkrečių bendrinamų kampanijų stebėjimas: Jei palyginsite tą patį turinį skirtinguose socialiniuose kanaluose, naudokite įprastus URL kūrimo įrankius. Tai taip pat naudinga, kai norite palyginti reklamuojamų nuorodų rezultatus palyginti su ekologiškų akcijų.

Sekti sąmoningumo vertę ir įsitraukimas: Stebėkite, iš kur atsiranda jūsų potencialūs klientai, nesvarbu, ar naudojatės socialinio kanalo įžvalgomis, ar išorine programa. Ianas rekomenduoja naudoti tokį įrankį kaip LeadSocial atlikti tokio pobūdžio tyrimus.

Technologijos leidžia lengvai suprasti, iš kur atsiranda veikla. Pakartokite daugiausiai konversijų turinčius veiksmus, kad galėtumėte gauti kuo daugiau naudos.

# 4: matuok rinkodaros sėkmę

Švinas yra puikus. Pardavimai yra dar geresni. Naudokite metriką kampanijų efektyvumui įvertinti, kad galėtumėte jas įvertinti ir keisti ateityje rinkodaros pastangos.

Padaryti tai, Heidi Cohen siūlo trijų tipų rinkodaros sėkmės metrika: daiktų skaičiavimas, normų tobulinimas ir dalykų vertinimas laikui bėgant.

• Skaičiuoja daiktus. Heidi sako, kad mažiausiai seka: pardavimai (bendrasis pardavimas, grąža ir grynasis pardavimas), pirkėjai (kontaktai, klientai ir advokatai), išlaidos (kintamos ir fiksuotos) ir daiktai (suskirstyti pagal tipą ir kategoriją, priklausomai nuo jūsų verslas).
• Besikeičiančios normos. Norėdami suprasti rinkodaros efektyvumą, turite išnagrinėti tam tikrus elementus vienas kito atžvilgiu, pvz., Žmonių atsakymo ir konversijų rodiklius, prekių užsakymų tarifus ir užsakymų dydį. Kalbant apie pardavimą, stebėkite kiekvieno kliento pardavimą, vidutinį pardavimą ir vertę. Norėdami sužinoti apie išlaidas, žiūrėkite pasiekto žiniasklaidos žiūrovo išlaidas, pirkėjo ir kontakto išlaidas.
• Vertinant dalykus laikui bėgant. Analizuokite elementus įvairiais laikotarpiais, pradedant valandomis ir dienomis, mėnesiais, metais ar rinkodaros kampanijomis. Pasirinkite laikus pagal savo verslą, kad galėtumėte stebėti tendencijas ir sužinoti, kas jūsų verslui tinkamiausia.

Heidi dalijasi paprasta sistema, kurią galima sumažinti, kad atitiktų mažesnes įmones arba išplėsti didesnėms, atsižvelgiant į poreikį. Svarbiausia yra nepamirškite šių skaičių būsimam verslui taigi jūs galite jį plėtoti ir laikui bėgant padidinti pardavimus.

# 5: peržiūrėkite svetainės lankomumą

Jei žmonės negali rasti jūsų svetainės, kokia prasmė ją turėti? Įsitikinkite, kad jūsų svetainė nuolat auga ir auga srautas. Jei taip nėra, sužinokite, kodėl.

Į 3 žingsniai diagnozuojant mažėjantį svetainės srautą, Christopheris Pennas paaiškina, kad būdas suprasti jūsų svetainės srautą yra auditorija, įsigijimas ir elgesys. Christopheris pasiima jus savo kelionėje, kad diagnozuotų ir ištaisytų savo svetainės srauto problemas, kad galėtumėte padaryti tą patį.

• Auditorija: Eikite į „Google Analytics“ ir peržiūrėkite naujus vs. grįžtantys lankytojai Auditorijos ataskaitos. Jei naujų vartotojų mažėja, tai paprastai reiškia, kad turite įsigijimo problemų. Sugrįžusių vartotojų sumažėjimas gali reikšti turinio problemą. Jei tai abu, tai gali būti struktūros problema. Christopheris turėjo iššūkių abiem.
• Įsigijimas: Jei prarandate srautą, svarbu rasti atjungimą. Prarastas srautas iš grįžusių vartotojų reiškia, kad žmonės prarado žymes, pamiršo įvesti domeną arba neieško jūsų svetainės per paiešką. Dėl naujų lankytojų skaičiaus kaltės yra natūralios paieškos ir paieškos.
• Elgesys: Norėdami išsiaiškinti problemą, Christopheris perėjo į „Google“ žiniatinklio valdytojo įrankius. Pasirodo, jo svetainės schemos skydelis neindeksavo visų jo puslapių. Iš tikrųjų ji pranešė apie vieną iš penkių URL. Taigi jis iš naujo pateikė savo svetainės schemą, kuri turėtų viską pakeisti.

Norėdami išspręsti auditorijos problemas, pirmiausia žiūrėkite į skaičius. Nustačius problemą, galite ją išspręsti. Idealiu atveju grįžkite prie naujų ir grįžtančių lankytojų.

Išvada

Jūsų svetainės, turinio ir socialinės žiniasklaidos našumas daro įtaką jūsų rezultatams, nesvarbu, ar tai būtų jūsų pardavimai, klientų įsigijimas ar bet koks kitas verslo tikslas.

Reguliariai stebėkite savo metriką ir atitinkamai pakeiskite strategiją, kad gautumėte kuo daugiau grąžos iš savo socialinės žiniasklaidos laiko ir pastangų. Metrika gali kelti iššūkį; tačiau, kai priversite numerius veikti sau, tai gali reikšti daugiau klientų, verslo ir pardavimų.

Ką tu manai? Kokią metriką stebite? Kaip metrikos naudojimas paveikė jūsų verslo rezultatus? Kokių rekomendacijų turite kitiems rinkodaros specialistams? Prašau pasidalinti savo mintimis komentaruose.