Kaip analizuoti „Facebook Live Video“: rinkodaros pamoka: socialinės žiniasklaidos ekspertas

Įdomu, ar jūsų „Facebook Live“ vaizdo įrašai veikia? Reikia giliau suprasti tiesioginę vaizdo įrašų metriką?

Šiame straipsnyje „Kūrėjų studijos“ informacijos suvestinėje rasite gilų nardymą „Facebook Live“ vaizdo įžvalgose. Sužinokite, kuri metrika iš tikrųjų padeda pagerinti jūsų „Facebook“ gyvenimą ir sužinokite, kodėl dauguma rinkodaros specialistų neteisingi savo duomenis ir matavimus.

Norėdami sužinoti, kaip analizuoti „Facebook Live“ vaizdo įrašą „Kūrėjų studijoje“, perskaitykite toliau pateiktą straipsnį, kuriame rasite lengvai sekamą instrukciją, arba žiūrėkite šį vaizdo įrašą:

1: peržiūrėkite „Facebook“ vaizdo įžvalgas „Kūrėjų studijoje“

„Facebook Live“ vaizdo įrašai gali būti veiksminga priemonė didinti auditoriją ir sukurti ištikimą sekėją bet jūs turite žinoti, ar tai padeda jums konkrečiai pasiekti savo tikslus. Peržiūrėję įžvalgų duomenis, galėsite optimizuoti „Facebook Live“ vaizdo įrašus, kurie padės plėtoti verslą.

Pirmiausia turite suprasti, kur galite gauti „Facebook“ ekosistemos analizę. Negalite gauti jokios analizės savo asmeniniame profilyje. Grupėse gausite konkrečiai grupei skirtą analizę, pvz., Kiek narių turite, ar tai yra įsitraukimas aukštyn ar žemyn, populiarios dienos ir laikas jūsų grupėje ir kas yra jūsų aktyviausi nariai yra; bet negausite daug duomenų apie išlaikymą, tiesioginius vaizdo įrašų peržiūras ar įtraukimą.

Tačiau „Facebook“ verslo puslapyje gausite visą norimą analizę ir tikriausiai daugiau nei norite. Kūrėjų studija suteiks jums bendrą įžvalgą apie jūsų vaizdo įrašus ir išsamią informaciją apie atskirus vaizdo įrašus.

Norėdami pasiekti Kūrėjų studiją, eikite į business.facebook.com/creatorstudio. Kai atsidarys Kūrėjų studijos informacijos suvestinė, pamatysite keletą bendrų „Facebook“ vaizdo įrašų įžvalgų. Kairėje pusėje spustelėkite Įžvalgos, kad pradėtumėte gilintis į daugiau analizės ir informacijos apie savo vaizdo įrašus.

Veiklos įžvalgos

Pirmasis įžvalgų rodinys yra apie jūsų našumą „Facebook“ vaizdo įrašas turinys apskritai. Pagal numatytuosius nustatymus bus rodomos visos per pastarąsias 28 dienas žiūrėtos minutės.

Jei norite pakeisti šį laikotarpį, viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite datą ir pasirinkite paskutinį mėnesį ar ketvirtį arba pasirinkite tinkintą dienų seką.

Puslapio viršuje pamatysite 1 minutės ir 3 sekundžių vaizdo įrašų peržiūrų, įtraukimo ir tinklo stebėtojų skirtukus.

Įtraukimo grafikas yra labai naudingas, nes iš pirmo žvilgsnio galite pamatyti, ar jūsų užduotis laikui bėgant didėja ar mažėja. Ar žmonės pasirodo? Ar ne?

Kūrėjų studija taip pat leidžia išsamiau peržiūrėti šias įžvalgas. Dešinėje matysite parinktis, kaip filtruoti šiuos duomenis pagal natūralius ir mokama, paskelbta vs. kryžminis skelbimas ar bendrinimas, sekėjai vs. nesekantys, taip pat tiesioginiai vs. vaizdo įrašą.

Lojalumo įžvalgos

Lojalumas yra vienas svarbiausių jūsų įvertinimų auditorijos įsitraukimas nes tai jums pasakys, ar žmonės grįš pakartotinai, nes jiems patinka jūsų vaizdo įrašų turinys. Spustelėję skirtuką „Lojalumas“ skiltyje „Įžvalgos“, pamatysite savo stebėtojus ir išsamius rodinius.

Slinkdami žemyn puslapyje, paaiškės, kiek grįžusių žiūrovų turėjote ir į kuriuos vaizdo įrašus jie grįžo. Šie duomenys leidžia suprasti, kokį vaizdo įrašo turinį turėtumėte kurti toliau. Jei žmonės negrįžta prie turinio, kurio, jūsų manymu, jie norėtų, spėkite ką? Turite atlikti tam tikrus pakeitimus.

Auditorijos įžvalgos

Kitas yra skirtukas „Auditorija“, kuris, žinoma, suteikia jums daug informacijos apie auditoriją. Kas yra jūsų žiūrovai? Iš kur jie žiūri?

Nors šie duomenys jums daug nepasakys apie įtraukimą, galite pamatyti, kiek jūs įtraukėte žiūrovų turėjo laiko, iš kur jie yra, kokia kalba jie kalba ir kokie jų interesai yra.

Taip pat pažiūrėkite į savo populiariausių auditorijų amžių ir lytį. Šiuo atveju labiausiai įsitraukę žiūrovai yra 35–44 metų vyrai. Taigi pradėkite taikyti turinį pagal tipus žmonių, kurie žiūri jūsų vaizdo įrašus.

Išlaikymo įžvalgos

Spustelėkite skirtuką Išlaikymas, kad geriau suprastumėte, iš kur atsiranda jūsų vaizdo įrašų peržiūros.

Rekomendacijos nurodo, ar „Facebook“ rekomenduoja jūsų vaizdo įrašus po kito vaizdo įrašo, ir atskleidžia, ar jūsų sekėjai vis dar domisi jūsų turiniu. Taip pat galite pasidomėti, ar peržiūros taip pat gaunamos iš akcijų.

Skiltis „Vidutinis laikas, kurį žmonės praleidžia žiūrėdami“ yra keblus, iš kurio galima gauti informacijos. Apie tai išsamiau pakalbėsiu per minutę.

Kaip ilgai žmonės stebi, yra ta pati mintis, apie kurią aš ką tik kalbėjau. Negalima per daug spausti savęs, kai kalbama apie šias konkrečias įžvalgas.

2: peržiūrėkite atskirų „Facebook“ tiesioginių vaizdo įrašų įžvalgas „Kūrėjų studijoje“

Nors jūsų bendros įžvalgos suteiks jums puikų žvilgsnį į tai, kaip sekasi jūsų puslapiui su visais vaizdo įrašų turinį, turite peržiūrėti atskirus „Facebook Live“ vaizdo įrašus, kad suprastumėte, kaip jie yra atliekantys. Taigi raskite naujausią tiesioginį vaizdo įrašą ir spustelėkite jį, kad pamatytumėte savo įžvalgas.

„Peak Live Viewers“

„Peak Live Viewers“ yra viena iš svarbiausių metrikų, į kurią reikia atkreipti dėmesį, todėl spustelėkite ją, kad įsigilintumėte į tiesioginio vaizdo įrašo duomenis. Ar laikui bėgant jis didėja? Kur vyksta jūsų pikas? Jei jūsų pikas vyksta tiesiai srauto viršuje, pavyzdžiui, šis yra 4 minutės ir 45 sekundės, tai neįprasta. Dauguma tiesioginių vaizdo įrašų pasiekia maždaug 18–20 minučių. Galite koreguoti savo turinį pagal šią informaciją, jei tai nuolat vyksta jūsų transliacijose.

Peržiūrėtos minutės ir 1 minutės, 10 sekundžių ir 3 sekundžių peržiūros

Peržiūrėtos minutės yra statistika, į kurią reikia žiūrėti laikui bėgant. Ar jis didėja? Dėl to, kaip „Facebook“ stebi peržiūras ir „Facebook“ yra tiekimo pobūdis, ši metrika iš tikrųjų yra gana klaidinanti, kaip ir su daugeliu vaizdo įrašų analizės elementų. Štai kodėl negalima žiūrėti į jokią vaizdo įrašų analizę atskirai.

Pateiksiu jums pavyzdį. 1 minutės, 10 sekundžių ir 3 sekundžių vaizdo įrašų peržiūras daug dėl to nulemia tai, kad kanalas slenka ir tai nepateiks tikslaus to, kas iš tikrųjų vyksta, aprašymo.

Vidutinis vaizdo įrašo žiūrėjimo laikas

Dabar pakalbėkime apie vidutinį vaizdo įrašų žiūrėjimo laiką. Žemiau esančiame paveikslėlyje matote, kad žmonės žiūri, tačiau vidutinis vaizdo įrašo procentas rodo 0%. Na, taip negali būti. Taigi vėl naudokitės smegenimis, pažiūrėkite į viską kartu ir gausite tikslesnį aprašymą, kas vyksta su jūsų „Facebook Live“ vaizdo įrašu.

Auditorijos išlaikymas

Toliau pažvelkime į atskirų vaizdo įrašų auditorijos išlaikymą. Ši schema parodys, kiek laiko jūs apskritai laikote žmones, žiūrinčius jūsų tiesioginį vaizdo įrašą. Kuo ilgiau juos ten laikysi, tuo tau geriau.

Žemiau pateiktame išlaikymo grafike žmonės dramatiškai nukrenta šios tiesioginės transliacijos pradžioje. Taigi paklauskite savęs, kodėl netraukiate jų dėmesio. Ar neužsitrauki jų tiesiai į priekį? Jie nori su jumis pasikalbėti, taigi, ar jūs neatsakote jiems? Sužinokite, ką galite patobulinti savo tiesioginiame vaizdo įraše, kad ši diagrama būtų stabilesnė.

Turėkite omenyje, kad auditorijos išlaikymo schemose bus rodomi keli atsisakymai. Kiekvienoje „Facebook Live“ vaizdo įrašo išlaikymo diagramoje iš pradžių yra didelis atsisakymas, todėl neleiskite to atbaidyti.

Užsiėmimas

Užuot analizavę painius grafikus, kad suklaidintumėte savo duomenimis pagrįstus sprendimus, daugiau dėmesio skirkite įtraukimo veiksniams, pvz., Komentarams ir reakcijoms - veiksmams, kuriuos atliko žmonės, žiūrintys jūsų tiesioginį vaizdo įrašą.

„Post Engagement“ duomenys rodo, kad 62 žmonėms patiko šis „Facebook Live“ vaizdo įrašas, 13 žmonių - ir vienas žmogus davė liūdną veidą - tikriausiai dėl to, kas buvo pasakyta, arba jie netyčia patyrė liūdną veidas.

Taip pat galite pamatyti bendrą komentarų ir bendrinimų skaičių, taigi, jei akcijos jums yra svarbios norint gauti daugiau natūralaus srauto, paprašykite bendrinti tiesioginius srautus ir stebėkite, kiek akcijų gaunate.

Kanalo įžvalgos

Jei pažvelgsite į kanalo įžvalgas, tai yra „Facebook“ bandymas būti naudingas 3 sekundžių ir 10 sekundžių peržiūroms ir suteikti jums šiek tiek daugiau informacijos apie tai, kiek jūsų auditorija yra įsitraukusi. Iš esmės „Facebook“ peržiūri 3 sekundes, palygina jas su 1 minutės trukmės vaizdo įrašų peržiūromis ir tada žiūri į įsitraukusius žmones. Tai yra žmonių, komentavusių, bendrinančių ar reagavusių į jūsų tiesioginį vaizdo įrašą, skaičius. Taigi, jei ieškote procentų, čia rasite tuos duomenis.

3: Pagrindinė „Facebook“ tiesioginė metrika, kurią reikia stebėti

Nors visos šios „Facebook“ vaizdo įžvalgos padės jums daugiau sužinoti apie jūsų tiesioginio vaizdo įrašo našumą, nepriimkite visų savo sprendimų remdamiesi šiomis įžvalgomis atskirai. Vietoj to, pažiūrėkite į savo duomenų taškus, kai jie yra susiję vienas su kitu.

„Analytics“ gali būti galingas įrankis, jei jis interpretuojamas teisingai, tačiau gali būti vienodai žalingas, jei žiūrite ne į tinkamą metriką.

Pradedantiesiems nekreipkite dėmesio į 3 ar 10 sekundžių peržiūras. Matyti, kad 80% žmonių stebėjo 3 sekundes, ne tik slegia, bet ir klaidina.

Daugybė veiksnių, susijusių su „Facebook Live Video“, skiriasi nuo įrašytų vaizdo įrašų. Žiūrovai dažnai ateina ir eina tiesioginės transliacijos metu. Galbūt jie sulaukia telefono skambučio žiūrėdami savo mobiliajame įrenginyje, todėl jis pertraukia srautą. Kai jie grįš, tai bus laikoma nauja sesija. Nors jie pirmą kartą galėjo būti ten 3 sekundes, sulaukė skambučio, grįžo ir stebėjo 15 minučių, jie skaičiuojami kitaip, todėl tai nėra kaupiama.

Taip pat nekreipkite dėmesio į stebimas minutes, nebent jūs ją naudojate norėdami palyginti savo augimą bėgant laikui.

Vis dėlto atkreipkite dėmesį į įtraukimo ir žiūrovų santykį. Jei turite 100 žiūrinčiųjų vienu metu ir komentuoja tik 2 žmonės, tai nėra geras santykis. Jūs tikrai norite, kad daugiau žmonių komentuotų ir įtrauktų. Jei galite pasiekti 20–30% įtraukimo rodiklį, o tai reiškia, kad 20–30% žiūrinčiųjų vienu metu palieka komentarus, jums viskas gerai. Jei gausite ką nors didesnio, galite laikyti savo srautus labai patraukliais.

Taip pat atkreipkite dėmesį į unikalius žiūrovus. Tai padės geriau suprasti, kiek žmonių iš tikrųjų pasiekiate naudodami „Facebook Live“ vaizdo įrašą.

Išvada

Leiskite jums palikti du pagrindinius principus, kuriuos turėtumėte prisiminti analizuodami „Facebook Live“ vaizdo įrašų įžvalgas.

Pirma, dienos pabaigoje jūsų tiesioginio vaizdo įrašo tikslas turėtų būti sukurti ištikimus savo prekės ženklo gerbėjus. Taigi geriau, jei 50 žiūrovų stebi 75% įtraukimo rodiklį, nei 100 žiūrovų, žiūrinčių su 10% įtraukimo rodikliu. „Facebook“ jums nerodys šių duomenų, todėl turėsite naudoti savo smegenis. Tačiau aš esu tvirtai įsitikinęs, kad ši metrika yra svarbesnė jūsų augimui nei bet kuri „Facebook“ įžvalga.

Antra, pažiūrėkite, kur tu pradėk, o ne kažkas kitas, ir dirbk, kad nuolat tobulintum savo metriką. Tokiu būdu matysite greitesnius rezultatus su tiesioginiu vaizdo įrašu ir tapsite kūrybiškesni.

Ką tu manai? Kurios iš šių „Facebook“ vaizdo įrašų įžvalgų padės jums pagerinti tiesiogines transliacijas? Pasidalykite savo mintimis toliau pateiktuose komentaruose.

Daugiau straipsnių apie rinkodarą naudojant „Facebook Live“ vaizdo įrašą:

• Sužinokite, kaip naudoti „Facebook Live Producer“ tiesiogiai iš darbalaukio.
• Raskite įrankių ir patarimų, kaip greitai ir lengvai pritaikyti „Facebook Live“ srautus.
• Sužinokite, kaip lengvai pridėti logotipą ir raginimą veikti mobiliajame „Facebook“ tiesioginiame eteryje.